「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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【6/27書評】折れない自分のつくり方
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 折れない自分のつくり方 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 折れない自分のつくり方というタイトルだけを 見れば、自己啓発かメンタル強化の書だと 感じたのですが、中身は、それをリーダー層 向けの内容となっ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【聴心記「心の炎」】第16回 魂(4)・・・・課題の向こうにあるもの
【聴心記「心の炎」】第16回 魂(4)・・・・課題の向こうにあるもの 前回まで,魂と課題のお話をしてきました。ここまでのことを,ちょっと振り返ってみましょう。魂(1)・・・・「心と身体」では,「身体をもらって生まれてきたというのは,感覚を使って感じること,それによって感情を感じ,体験・経験を積んでいくことにほかならない」というお話。魂(2)・・・・「心と課題」では,「人生に苦痛や不安が多い...(続きを読む)
- 国府谷 明彦
- (心理カウンセラー)
外見からは感じなくても、内には悲しみや辛さや様々なことを秘…
●外見からは感じなくても、内には悲しみや辛さや様々なことを秘めていると こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 福岡講座に、来て下さった方が、異口同音に、言われていたこと。 それは、「仲間の存在に、本当に心を打たれた」という内容です。 東京から、泊りがけでいらしてくださった、Iさんからのお便りにも。 Iさん、こんなにたくさん書いてくださって。ほんっとうに、嬉しいです。あり...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
【6/26書評】部下には何も教えるな。 "結果を出すリーダー"6つ…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 部下には何も教えるな。 "結果を出すリーダー"6つの成功法則 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 タイトルにあるように何も教えるな、とある。ティーチングではなくコーチング系の話ではないかとおもったのですが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【営業トークにも差別化は必要】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、 「定番すぎて聞き飽きているトーク」ってどうすればいいのか?について 書いて参ります。 定番過ぎて聞き飽きる=マニュアルや使えない営業トーク集や書籍など という事です。 これはどういう事かと言いますと、 8割の人が、実際に使う内容なんです。 8割の方が使うので「どこかで聞いたことがある」 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
聴覚障害者の方のTOEIC(R)受験について
今、ILSランゲージスクールには、お二人の聴覚障害者の方が通っています。 今まででに4人の聴覚障害者の方に教えてきましたが、それぞれ英会話、基礎英語、留学準備、英検、TOEIC(R)受験、海外旅行、、、違った目的で勉強なさっています。 私が手話を使って教えているのを想像される方も多いと思いますが、もちろん、私は手話ができません。全員、読唇(rip reading)ができるので、普通の方と同...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
コミュニケーションとは説得ではなく納得
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近私が頂くご質問で多いのが、 「相手に一生懸命説得を試みるんですが、上手に出来ません。 一体どうすればいいんでしょうか?」 という質問です。 これは、よく話をする方もそうですが、 話をするのが苦手だという方にも よく見られる現象です。 これは、コミュニケーションの方法を 変える事でうまくいきます。 例えば、商品を売り込む、という場...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
何を目標に営業活動をしていましたか?
こんにちは。 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、「当社にはビジョンや理想の姿がないのですが、 どういった事を考え何を目標にしていたのか?」という質問に 回答しました。 目的、目標のない組織は、崩壊します。 しかも全員で共有できていなければ どれだけ個々が優秀であっても、 うまくいきません。 こういう状態は、抽象的にいえば、 ビジョンやミッション、クレド...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
J・P・モルガンの名言
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ どこかにたどり着きたいと欲するならば、今いるところには留まらないことを決心しなければならない。 J・P・モルガン モルガン創始者 【一言】 今いるコンフォートゾーンから脱することを考えてみよう。 最高の報酬 お金よりも大切なもの 働く人の名言集 【メルマ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【言いたい事をしっかりと相手に届ける方法とは?】
こんにちは^^竹内です。 今日は、言いたい事をしっかりと伝える方法について>ご紹介しますね^^ こういってしまうと、一見難しくも感じられますが、 例えば営業の方であれば、商品の具体的なメリットを3点ほど「強調する」のです。 または競合サービスと差別化できる点に絞り「強調する」 他には好きだと思っているポイントを「強調する」のです。 そうすれば、あなたが強調したことによ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
アスレティックトレーナーは、本当は何をするの?
アスレティックトレーナーは、何をする人のことをいうの? まだまだ正しく世には知られていないと思いますので私なりの解釈で書いてみます。 アスレティックトレーナーという職業は、日本ではまだ30年くらいの歴史だと思います。 私が志してからかれこれ20数年ですので、今50歳代くらいの方々が当時スポーツ医学を競技選手に向けてサポートし始めたと思われます。 しかし、日本の場合は、アメリカとはち...(続きを読む)
- 曽我 武史
- (あん摩マッサージ指圧師)
人の話しを「聞く」技術
こんにちは、 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 昨日は朝から 朝食会(100人規模)⇒六本木で有名社長と会合 ⇒有名Webデザイナーと秘密の打ち合わせ ⇒Webマーケティングの打ち合わせ ⇒コンサルティング2件 とバタバタ動いていました。 さらに一昨日、 仙台時代の友人から 突然電話をもらい 「おお!!...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
コンサルティング営業の注意点
こんにちは^^竹内です。 今日は、コンサルティング営業を行う際のポイントついて ご紹介しますね^^ 昨日もご紹介を少しさせて頂きましたが そもそも、すべてのお客様に 万能なセールスというのは ありません。 型は大事ですが、 時には破る事も大切なのです。 コンサルティング営業は、まず解決策を押し付けるものではありません。 よく「御社のあるべき姿は●●です」とい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】数千年後のキッカケ。
【最強ビジネスモデル】 2012.06.22 No.0402 =========================== 何の為にビジネスをしているか。 私は 数千年後の人間の進化の為に 今、そのひとつのキッカケになりたくて ビジネスをしている。 だから 生きている内に結果を見る事は出来ない。 しかし、 すでに私の身近な人間関係の中では 実現していることでもある。 私は常々 誰もが超...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
アンソニー・ロビンズの名言
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 常に、自分の心に栄養を与えること アンソニー・ロビンズ 【一言】 自分の心に良いものを取り入れていますか? 人生を変えた贈り物 あなたを「決断の人」にする11のレッスン 【メルマガでも毎日書評などをお届けしています】 ★1日1分365冊☆ワンランクUPの...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
拙著のインタビューを水野俊哉氏に頂きました
こんばんわ。 竹内です。 拙著 非エリートの思考法 (アスカビジネス) のインタビュー記事が メルマガで配信されました。 その取材を頂いたのは、「法則のトリセツ」「ビジネス書のトリセツ」他 で有名な水野俊哉氏です。 全文を掲載します!! 本当にありがとうございます!! □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 水野俊哉の新刊インタビュー ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コンサルティング営業に入る前に
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 ちまたでコンサル営業、コンサル営業という 言葉が蔓延して何年もたってきましたね。 しかしその本質的な意味を きちんと理解していない方が 意外に多いなぁと感じています。 そこで、 今日は、コンサルティング営業に入る前のポイントついて ご紹介しますね^^ まず、コンサルティング営業に入る前に 当然ながら技術は必要ですが、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
看護師に求められる「年齢に応じた経験・スキル」
転職の選考では「年齢に応じた経験・スキル」を求められます。 マネジメント用語に「カッツ曲線」 http://art964.jugem.jp/?eid=179 というのがあります。 ミシガン大学のロバーツ・カッツ教授が、初級・中級・上級職毎に求められるスキルを分類したものです。 職位が上がるにつれてテクニカルスキル(専門能力)よりもコンセプチュアルスキル(総合判断能力)が、重要度が増します。 ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
アンソニー・ロビンズの名言
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 比較することで、意味が生じる アンソニー・ロビンズ 【一言】 比較することを避けていませんか? 一瞬で自分を変える法―世界No.1カリスマコーチが教える 【メルマガでも毎日書評などをお届けしています】 ★1日1分365冊☆ワンランクUPのためのビジネス書...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
情報収集していますか?
広報活動は、如何に効果的な報道を得るかが重要と思われがちですが、同じくらいかそれ以上に重要なのが”情報収集”です。 情報収集は大別して3つに分けられます。 第一に上げられるのは、業界情報などの外部情報です。 日頃営業や開発などもさることながら経営幹部の方含めてメディア情報をくまなく収集している人は極めて少ないでしょう。広報担当者であれば日々のクリッピングを始めとし、アンテナを...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
この口癖直しましょう
こんにちは^^考動型営業育成トレーナー@竹内です。 今日も営業のエッセンスをお伝えします♪ 今日は、ありがちな口癖のお話です。 よく、「とりあえず」という言葉を耳にします。 これって、すごく失礼かつ適当な言葉だなぁと思います。 なぜなら目的が明確ではないからです。 「とりあえず説明する」というあいまいなスタンスで始めてしてしまうと、 聞いている相手は「...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
自宅灸の役割について
おはようございます。台風も去り、気持ちい朝ですね。 台風が去ったあとは空気もきれい、ウォーキングに絶好です。 さて、当院で治療を受けている患者様のほどんどが自宅でのお灸を勧められていると思います。 お灸は毎日するのは大変という方がおりますが、毎日することで治療効果が高まり、結果がでやすくなります。 「当院でなぜ自宅でのお灸をお勧めしているか?」 自宅灸の役割はいくつかありますが、一番の理...(続きを読む)
- 徐 大兼
- (鍼灸師)
台風の日はよく売れる!?
台風の暴風域に入った昨年の秋、私は台風で足止めを受け、ホテルに詰めたことがありました。近くのお店に行こうにも、臨時休業。さて、実際、大荒れになる前まで、お店などは営業を続行されますが、意外に実はこんな日こそ、よく売れるのです。私の経験をご参考にしてみてください。かつて、私も販売経験がありました。当時も売上げと闘っていましたね。ですから、雨の日や台風になり、気象の変化で売上げが落ちてはたいへんという...(続きを読む)
- うえた さより
- (マーケティングプランナー)
お客様と対面した時に気を付けているポイント
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 今日は、接客、つまり営業でお客様と対面した際に 気を付けているポイントを紹介します。お客様に販売する場合に気をつけることは、 一言でいえば「先読み」です。 ポイントは、以下の4つです。 一言でまとめていますので、 「どういう事なのか?」を想像してみて 下さいね♪ 1、まず急ぎかどうか判別する 2、傾聴でニーズレベルを察知する 3...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス対処法 29 ほめるにもタイミング
【はじめに】 ◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーション...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
「いらっしゃいませ」でわかる繁盛店!
バーゲンで飛び交う威勢のいい「いらっしゃいませ。」がアパレルの店舗から聞こえます。ふだん、何気なく耳にしたり、軽々と言っている店員さんの「いらっしゃいませ。」ところで、「いらっしゃいませ。」って何か基準とか、どのようにすれば、ビジネス「集客」にもっと効果があるのでしょうか?考えてみました。 ◎「いらっしゃいませ。」が基本。店員さんが「いらっしゃいませ。」を言わないようでは、やはり問題があります。当...(続きを読む)
- うえた さより
- (マーケティングプランナー)
どうすればお客様と上手に話せるようになるか?
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業でどうやったらうまく話せるようになるのか について簡単にご紹介していきます^^ 上手に話すためには、 誠実な人柄を常に追求し、 話すのではなく相手に話させること、 雑談のネタ、あなたしか知らない情報を多く仕入れておくことと、 ビジネスの話をきちんと出来る事が営業では必要です。 とまあ当たり前の事かも知れませんが、 実...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
弊社ホームページ・リニューアルのポイント#4
「1業種1社」に専心するポリシー 「1業種1社」に専心するポリシー トゥルースのコンサルティングサービスは1業種1社限定です。 なぜなら、同時期に1業種で複数の会社をコンサルティングすると、必ずカニバリーゼーション(共食い)が起るからです。そうなった場合、どちらかの会社を優先しなければならない事態が発生してしまいます。二者択一的なパワーバランスを、当社では行っていません。だから「1業種1社」...(続きを読む)
- 服部 哲也
- (Webプロデューサー)
ジョセフ・マーフィーの名言
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 積極的な心的態度を持つ人の最大の特徴は、 どんなことに対してでも良い面を発見する能力に長けていることです。 ジョセフ・マーフィー 思想家 【一言】 批評家になるのではなく、良い面を見つける工夫をする。 【メルマガでも毎日書評などをお...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
効果のある営業トークとは?
こんにちは^^竹内です。 お客様に効果のある営業トークに関して よくご質問を頂きます。 そういった方に私がまずお伝えしている事があります。 それは何でしょう?? それは… それは「質問力を高める」です。 あなたは話すのではなく、お客様に答えさせるようにもっていくことが大事になります。 質問して、回答していただきながら、相手の事を知っていく。 質問に関しては、「はい、いい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピーター・ドラッカーの名言(革新)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 革新とは、単なる方法ではなくて、新しい世界観を意味する ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 革新を起こすためには、 方法論や方法探しに終始するのではなく、考え方から変える事が大事という事ですね。 ネクスト・ソサエティ ― 歴史が見たこと...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
★キャリアカウンセリング電話サービス開始!
みなさま、こんにちは! 本格的に梅雨のお天気になってきましたね。 さて、この度、私のキャリアカウンセリングサービスに 新しく電話サービス(基本的にスカイプ利用)を開始いたしましたので お知らせいたします! 今まで対面のみ90分(10,500円)のサービスにてカウンセリングを 提供しておりましたが、今後は、お電話のみでのサービスとして、 60分(5,250円)という枠を設置いたしました...(続きを読む)
- 藤崎 葉子
- (キャリアカウンセラー)
営業をする心構えについて
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ある方から、営業職を始める前の心構えに関して ご紹介していこうと思います。 当たり前の話もありますが、 確認の意味でも見ていきましょう^^ 営業に関してですが、 まず売れる売れないは「運」ではありません。 多少、人の縁という要素もありますが、 個人の力が問われます。 それは、営業力、ひいては人間力と言わ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
面白い女子会が開催されます
* * * * * * モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです * * * * * * (呑み)友達のIさんが主宰する、面白い 女子会があります。 残念ながらちえぼぅは別の予定があり 参加できないのですが、 もしご興味のある方はぜひ参加...(続きを読む)
- 佐藤 千恵
- (離婚アドバイザー)
フィリップ・コトラーの名言(失敗から何を学ぶ)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 失敗から何かを学び、成功に結びつけるのが真のマーケティングである。 フィリップ・コトラー 経営学者 【一言】 失敗したことから学べる事は何かを考えてみましょう。 そして、それを成功に結びつけるために出来る事を考えてみよう。 ■参考図書 コトラ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業活動量ってとこまでが含まれるのか?
営業コンサルタントの竹内です。 今日は、新規訪問をしろと会社で言われるが、 営業の活動量はどこまで入るのかわからないという ご質問にお答えしました。 特に、KPI(重要行動指標)やKSF(重要成功要因) を探し出し、そこに集中特化しなければ 成功はしづらいのはおろか、 お客様にとっても無駄な時間を 過ごしてしまう事になります。 要素としてあげられたのが、 訪問件数、面談時...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピーター・ドラッカーの名言(変革)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ これからの乱世で組織が生き残って成功するには、 自らを変革の促進者(エージェント)に変えていかねばならない ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言】 変化の促進者、つまり、変化を自分から起こしていける人が これからは重要です。どんどん変化を巻き起こそ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
訪問件数と、受注率の二律背反
こんにちは。 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、訪問件数と、受注率の関連性で 悩んでいる方へのメッセージです。 絶対に起こりがりな事ですので 正解というよりも考え方を 書いておきますので ご参考にして下さいね。 営業訪問数と効率の二律背反ですが、 誰しもが悩む道ですね。 少しだけ、違う角度で見てみましょう。 例えば、訪問件数を減らすとどうなりますか? 電...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
NHKのディレクターmさんが大学の授業を見学されましたよ^^
●NHKのディレクターmさんが大学の授業を見学されましたよ^^ こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 きのうは、大学の授業日でした^^ NHKのディレクターmさんが、下見として、九産大まで授業を見学に来てくださいましたよー。 すてきな、感想もいただきました! コミュニケーションには、2種類あることを初めて知った。 人間は、言語で伝えることができるけれども、非言語的コミ...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
ピーター・ドラッカーの名言(イノベーション)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ 昨日を守ること、すなわちイノベーションを行わないことのほうが明日をつくることよりも大きなリスクを伴う。 ピーター・ドラッカー 経営学者 【一言コメント】 守ることは大きなリスクを伴う。それよりも、革新することを前提に 行動しましょう。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
三省堂書店神保町店様でも全面展開頂いております
こんばんわ^^ 竹内です。 友人の東川仁さんが 東京に行かれた折に 拙著の平積みを チェックして下さいました。 東京の三省堂神保町店様ありがとうございました!! 以下、東川さんがご紹介して頂いた 文面をそのまま持って参りました↓ 友人の竹内慎也さんが「非エリートの思考法」を出版され、現在出版記念キャンペーンを展開されています。ちなみに写真は、三省堂神保町店のものです。1階と3階に大々...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
イケメン出張パーソナルトレーニング(笑)
こんにちわ イケメン出張パーソナルトレーナーの小林俊夫です(笑) まあ、冗談はさておき 今日はJoyn Beauty&Conditioningでのセッション以外に 出張でのパーソナルセッションが2件 よく、同業のトレーナーさんから 「スタジオを始めた時は、出張のお客さんに来てもらったんですか?」 とご質問を頂くことが多いのですが、出張のお客様の場合、 ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
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