「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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【12/28書評】昭和脳上司がゆとり世代部下を働かせる方法77
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 昭和脳上司がゆとり世代部下を働かせる方法77 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ゆとり世代との対比として上司を昭和脳という 言い方をし、わかりやすくどのように マネジメントしていくかのポイントが 紹介されて...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【書評】「質問力」の教科書
こんにちは^^竹内です♪ では今日の書評です★ 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 「質問力」の教科書 御厨 貴 いい質問は人生を変える! 質問力を鍛えよ当事者にインタビューを重ねて真実をあぶりだすオーラル・ヒストリー。その第一人者が体験をもとに「質問力」を磨く方法を教示。面白く、実務にも役立つ一冊。 ■----------------...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コミュニケーションとは説得ではなく納得
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近私が頂くご質問で多いのが、 「相手に一生懸命説得を試みるんですが、上手に出来ません。 一体どうすればいいんでしょうか?」 という質問です。 これは、よく話をする方もそうですが、 話をするのが苦手だという方にも よく見られる現象です。 これは、コミュニケーションの方法を 変える事でうまくいきます。 例えば、商品を売り込む、という場...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業力強化以前に考える2つのポイント
営業コンサル@竹内です。 営業力強化が課題だというご質問に回答しました。 営業力をアップするためには色んな方法があります。 これまで私含めトップセールスを養成し観察した 観点でいいますと、大きく2つあります。 運よく契約が取れた時の事をまず詳細に描いて頂きます。 その時の行動が、待ちだったのか攻めだったのかを 把握しておきます。待ちの場合、なぜ顧客は契約してくれたのかが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
年末年始に「絶対読むべき本リスト」
こんにちは、株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 先日、年明け2013年1月26日(土)開催の『話し方&プレゼンの達人セミナー』イン東京の受付がスタートしましたが、 =============== 【残席 1席】 =============== となりました。 もう会場の関係で1席しかご用意できませんので迷っている方はお早めに。 http://www.bizsp.net/...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
【12/28書評】職場を悩ます ゆとり社員の処方せん
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 職場を悩ます ゆとり社員の処方せん ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ゆとり世代という呼称が使われるようになり 時間が経ってきていますが、 未だマネジメントする側では 課題が多いのが現状です。 現在の状況...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジェイ・エイブラハムの名言(ビジネスとは)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ビジネスとはリスクを利益に変える行為である ジェイ・エイブラハム マーケティングコンサルタント 【一言】 お客様にとってのリスクとは何でしょうか? ハイパワー・マーケティング ジェイ・エイブラハム 【人物...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
来年の計画を立てる方法
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 先日、年明け2013年1月26日(土)開催の『話し方&プレゼンの達人セミナー』イン東京の受付がスタートしましたが、 =============== 【残席 2席】 =============== となりました。 もう会場の関係で2席しかご用意できませんので迷っている方はお早めに。 そして、来年は、あまりオープンセミナー...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
商品説明をする前に調べる人と、一度持ち帰って回答する人
営業コンサル@竹内です。 お客様との会話の時に、わからないものがないよう調べればいいか、 わからない前提で訪問し、持ち帰りを前提とするのが どちらがいいかというお話です。 商品説明をする前に調べる人と、一度持ち帰って回答する人という事ですね。 基本的にはどちらも必要です。 説明前に、お客様企業はもちろん、顧客や競合等もざっくりでもいいので調べ、 業界を調べる事も必要ですし、どう商...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
年末年始は修復のチャンス!
夫婦問題カウンセラーの高草木陽光(たかくさぎ・はるみ)です。 今年も残すところ、あと4日!明日 仕事納めの方も多いかと思います。専業主婦の方も、パートの方も、会社勤めの方も、この時期忙しいのは変わらず・・・そして、29日からの連休が楽しみな半面、なぜか憂鬱な気分・・・そう!「夫が毎日 家にいる!?」 今年の連休は、長い人では9連休にもなります。 普段から 仲良し夫婦、仲良し家族の人達でさえ9日間ず...(続きを読む)
- 高草木 陽光
- (離婚アドバイザー)
【12/27書評】人の目を気にせずラクに生きるために黒猫が教えてくれた9つのこと
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 人の目を気にせずラクに生きるために黒猫が教えてくれた9つのこと ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 推定133歳?の黒猫という主人公がおり、 悩みながらも黒猫から9つのルールを教えてもらうという 小説風自己啓...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
柳井正の名言(つぶれない秘訣)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… これまでも私は、いろいろなことで失敗しています。 そもそも商売というのは、失敗するのがふつうだと思うんです。 新しいことをして成功する確率はほとんどない。 10回やっても1回もないぐらいじゃないかな。 だから、新しいことをやってダメだと思った...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
長友さんと鳥谷さん「実際に会ってみて・・」
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 先日、年明け2013年1月26日(土)開催の『話し方&プレゼンの達人セミナー』イン東京の 受付がスタートしましたが、 =============== 【残席 4席】 =============== となりました。 やはり、年始からビジネスに加速をつけたい! という方が多かったようで。昨日、いっきに4席、埋まりました...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
SUN流社会人コラム「コミュニケーションに悩む」
コミュニケーションについての話題で、「1対1やネットではうまくコミュニケーションがとれるけど、複数になるとうまくとれない。苦手意識が先立ちテンションが下がる」といったお悩みが結構あるようです。ネット上の書き込みのお話なので背景がうまくつかめませんが、そういった際の助言で多いのが「とにかく場数を踏んで行くしかない!」「良い方法なんてない!」「うまい人のまねをしたら」といったものです。そのどれも間違...(続きを読む)
- 波田野 英嗣
- (経営コンサルタント)
【12/26書評】人を育て、動かし、戦力にする実戦コーチング・マニュアル―すぐに使える260フレ
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 人を育て、動かし、戦力にする実戦コーチング・マニュアル―すぐに使える260フレーズ! ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 同書では、ビジネスコーチングの考え方から フレーズのパターンまで わかりやすく解説され...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
中村天風の名言(偉くなる人)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 数ある同僚の中からぬきんでて偉くなる人は、 結局、偉くなるべき資格をもっているんです。 その資格とは、「誰にも言われなくても、 日々毎日、実際に努力している」ことなんです。 中村天風 天風会創設者 【一言】 誰に言われることなく、努...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「相手軸の立ち方」⑭誘導質問のワナ
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 相手の立場に立つ為の「質問」をしていると、突然ワナにかかってしまうことがあります。 それは、「自分の思う通りに、相手を誘導出来るんじゃあないか!」と思ってしまう怖いワナです。 相手の話を最後まで聴けるようになると、自...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
IT系職種 自己PRの例 2
(社会人経験が少ない例) 大学生時代は自作パソコンを組み立てたり、LAN環境を構築するなど、ITに関して非常に興味があります。学生時代は飲食業でアルバイトをしていましたチームワークの大切さ、コミュニケーション能力の重要さを学び、身につけたと思います。コミュニケーション能力とITに関する知識やスキルを貴社で生かしたいと考えています。 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
最後の押し、クロージングが苦手、という方
営業コンサル@竹内です。 今日は、最後の押し、クロージングが苦手、という方向けの アドバイスです。 こういった中で共通する悩み、 最後の押しが出来ません、というお悩みですが、 これは痛いほどわかります。 私もそうでした。 実際トップ営業になるまで、なってからもこの部分は課題でしたが、 基本的には、「いかがですか?」「どうですか?」といった聴き方は やめることが大事です。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】言葉はいらない。
【最強ビジネスモデル】 2012.12.25 No.0529 =========================== 数年前、義理で参加したセミナーで 著名な講師の方が 「今日お集りの方は意識の高い方々」 などと言って、参加者はその気になっていた。 意識が高い以外にも、 「特別な人」「選ばれた人」などという 言葉もある。 そういう言葉を言って、著名な有名人が 参加者にその気にさせる必...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
【12/25書評】FBI式 人の心を操る技術 (メディアファクトリー新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ FBI式 人の心を操る技術 (メディアファクトリー新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 同書は、言語表現よりも 表情やしぐさ、ヘソの向きといった 非言語表現に重きを置いています。 非言語が伝える内容と...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジェイ・エイブラハムの名言(開業するのに一番重要な事)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… レストランを開業するのに一番重要なことは、立地でも、シェフでも、機材でも、レシピでもない。 『飢えたお客』がいることだ。 ジェイ・エイブラハム 世界No1マーケティングコンサルタント 【一言】 ビジネスの要素で最も大事な要素...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
課題解決型(ソリューション型)営業とは?
前号で、今の時代は「御用聞き型」や「商品説明型」の営業は通用しなくなった と言及しました。 背景には顧客が以前よりも多くの情報を収集し、より良い商品やサービスを選別する 力を持ったことが考えられます。 それでは、これから営業担当者はどんなスタンスで、あるいはどのようなスキルを持ち 商談に臨めばいいんでしょうか? 今号では、今の時代に求められる課題解決型、いわゆるソリューション型の営業ス...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
いつも商品説明ばかりしてお客様が離れていくという方
営業コンサル@竹内です。 いつも商品説明ばかりしてお客様が 離れていくという方も結構多いなぁと感じています。 いきなり商品説明をして失敗する例は多いですね。 昔の私もそうでした。 やはりこれは「聞く」というマインドが非常に大事です。 現在の状況を聞かせて頂く事と、 顧客が知りたいことと先の事を話して頂く事です。 そのためには、ただ単に聞いているだけではだめで、 傾聴しなが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
柳井正の名言(いい経営者から学ぶ)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… この産業、業界がいいとか悪いとかよくいいますが、それは関係ない。 どこの業種にもいい経営者と悪い経営者がいるから、いい経営者から学べばいい。 柳井正 ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長 【一言】 業界のせいにしている部分はあ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「相手軸の立ち方」⑫「質問」で追い詰めるのは止めよう
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「質問」で相手を追い詰めてしまうことがあります。 「相手の立場に立つ為」の質問なのに 「相手のことをもっと知る為」の質問のはずなのに どんどん相手を追い詰めてしまうことがあります。 たとえば、「何で?(なんで)」と言う聞き方です。 「どうして?...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
広告営業の基本の注意点
営業コンサル@竹内です。 広告営業の注意点について今日は書かせて頂きます。 基本的な事柄なのですが。 フリーペーパーの営業ですが、 電話、飛び込みで飲食や美容関連にいく、という事はよくある広告業の1形態です。 地域を狭く絞っている場合は、飛び込みを中心が いいでしょうし、ある程度広域の場合はテレアポも必要だと思います。 広告営業は、効果が全てです。 しかしながら、最初から効果...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
中村天風の名言(生かされているんじゃない)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人生は生かされてるんじゃない。生きる人生でなきゃいけない。 中村天風 天風会創設者 【一言】 受動的ではなく主体的に考えていこう。 心が強くなる言葉 (East Press Business) 【人物について】 中...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
会話が続かないという営業マンの方に
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は、 会話が続かないという営業マンの方向けのアドバイスを ご紹介します。 会話が得意ではない方でも成果を出す営業は 多くいます。 共通するのは、ヒアリング力をつけることです。 また、話が苦手だという場合、短時間で言いたい事を 伝える事も同時にやると効果的です。 私の場合も同じでした。 ヒアリングを高めるため、 相手の世代...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業マンの使命は軍隊式トレーニングの中にはない
営業コンサル@竹内です。 今日は、「営業マンの使命は軍隊式トレーニングの中にはない」 ということについてご紹介していきますね^^ 私も過去に軍隊式営業を経験しまいたが、 必要ありません。 そういった研修も実施されていたりしますが、 そんな事は営業の成功要因の多く見たとしても3割位でしょう。 マインド的な部分では参考になる事もありますが、 これは「うまくいっている時」はい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジェイ・エイブラハムの名言(限界)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 収入の限界は、あなた自身の心にしかない。あなたやあなたの会社、クライアントが 本当に実現できる限界を、むやみに低くしてはならない。 ジェイ・エイブラハム 世界No1マーケッター 【一言】 収入の限界を決めてしまってはいないだろうか...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業系職種 自己PRの例
(営業が未経験の例) まったく新しい人との人間関係構築 コミュニケーション能力 交渉スキルには自信があります。プライベートではまったく見知らぬ人でも気軽に声をかけ、親しくなることを得意としていました。これまで製造現場での仕事に従事してきましたが、職場でも上司、同僚、取引先など、常に職場におけるコミュニケーション能力の向上を意識しながら仕事をしてきました。営業職においても必ずや力を活かすことができ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
顧客心理の側面での見込み客ランクのつけ方
営業コンサルタントの竹内です。 本日は、購買意欲を中心にした見込み客のランクの 付け方に関してのご質問を頂きました。 顧客心理の側面での見込み客ランクのつけ方という事ですが、 購買意欲というのは、何を基準に見るか?によって変わってきます。 購買意欲というのは、例えば、@「今すぐ、そのうち、不要」といったランクづけになります。 その他でいえば、顧客の行動「値段、数量、時期」の把握度合い...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
柳井正 の名言(満足している者は)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 安いわりにモノがいい、といわれるだけではダメ。 現在の品質に満足している者は去れ 柳井正 ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長 【一言】 安いだけでは続かない。 また安いだけでは飽きられてしまいます。 あなたはご自身の商材で現状に満...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
人見知りで声のかけ方に困っている方への相談事例
こんにちは^^ 営業コンサルタントの竹内です。 人見知りで声のかけ方に困っている方への相談事例です^^ では下記をどうぞ↓↓ 人見知りが激しいのでつらいという事ですが、 まず最初の「無料でチェックできるんですけど」というのが 唐突すぎて断られる理由になるでしょう。 そのように言われたとしても「だから?」となりますよね。 ターゲットと言われていますが、 誰がその商品を買う...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
中村天風の名言(教育)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人は、生まれた瞬間はほとんど同じ。 だが、育つ環境と受ける教育で大きな違いが生ずる。 教育は、受ける側の問題ではなく、 潜在能力を引き出せるかどうかという、教える側の問題である。 中村天風 天風会創設者 【一言】 教育をする、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
優秀なビジネスマン、営業マンに求められること
こんにちは。 営業コンサル@竹内です。 今日は、営業マンの今後について、ご紹介したいと思います。 今後の優秀なビジネスマン、営業マンですに求められるものですが、 まずは、コンサルティングプロセスを回せる事です。 顧客に対しては必須ですし、事務のスタッフも、電話対応で これが出来るようにならなければいけないでしょう。 個人が出来れば次は小規模組織、小規模組織が出来たら次は 中...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
お茶ってなんだろう?
お茶って何だろう・・・? 何のために、お茶をやるのだろう? いつも、自分自身に問いかけています。 人それぞれに茶に対する考え方はあると思いますが、その本質は、人と人、心と心の交わりにあると思います。 人間は、一人では生きて行く事は困難な生き物です。人との関係、人との付き合い、その中で重要になってくるのは、コミュニケーションです。コミュニケーションとは、双方向的で一方的ではないのです。双方...(続きを読む)
- 堀 政孝
- (茶道講師)
【12/18書評】むしろ暴落しそうな金融商品を買え! (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ むしろ暴落しそうな金融商品を買え! (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 今後は一体どのような金融商品を買えばいいか、 それが暴落しそうなものを狙う事だと 本書では書かれている。 その理由とし...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
神田昌典の名言(1回のクレド)
おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル@竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 7回の説教よりは、1回のクレド(会社の信条)。 神田昌典 マーケティングコンサルタント 【一言】 説教しても人は聞く耳を持たない場合が多いですが、 しっかり信条を共有出来ていますか? なければ作ってみよう。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
◆利き脳(効き脳)ベーシック講座、福島で開催されますよ!
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 先月私も受講した、 利き脳(効き脳)講座。 一緒に受講したメンバー、おそらく100%全員が満足だったと思います。 → その時の記事はこちら ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
東京・銀座のレンタルオフィス『銀座アントレサロン』の活用!
こんにちは『銀座アントレサロン』です。 今回は現在ご利用中の会員様からお話いただいた内容をもとに、今回はちょっとつぶやいてみました。 現在「銀座アントレサロン」のご利用者は約500社になり、特に3店舗63席を自由に使える 『フリーデスクプラン』は人気上昇中です。 今回お聞きしたのは 単にワーキングスペースの提供しているだけでなく、 「銀座アントレサロン」に期待することです。 特に多く頂いた...(続きを読む)
- 片桐 実央
- (起業コンサルタント)
営業、販売など常に人と話す仕事は自分自身が幸せじゃないとダメ?
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は、素朴な質問を頂きました。 営業、販売など常に人と話す仕事は自分自身が幸せじゃないとダメ? についてお答えしていきますね。 サービス業(特に営業、販売など常に人と話す仕事)って自分自身が幸せじゃないとうまくいかなくないですか? というご質問ですが、これは確かにそういった一面もある点は否定できません。 しかし、本当のプロは、仕事とプラ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【12/17書評】FBIアカデミーで教える心理交渉術 (BEST OF BUSINESS)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ FBIアカデミーで教える心理交渉術 (BEST OF BUSINESS) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 交渉についての基本的な考え方と テクニックが書かれている。 中にはソビエト式という少し古めの交渉術...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
モテる女性の5パターン
こんにちは 東京・青山の結婚相談所マリーミー 代表・婚活評論家 植草美幸 です。 本日のテーマ「モテる女性の5パターン」です。 メイクもファッションも、ヘアスタイルだって他の人と大して変わらない。 なのに、彼女だけモテるのは何でかしら? 皆さんの周りにもこんな女性たくさんいらっしゃいませんか? 勿論ちゃんと理由があるんです。 ①セクシー ヘアースタイル、...(続きを読む)
- 植草 美幸
- (婚活アドバイザー)
6,207件中 3151~3200 件目
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