「コミュニケーションスキル」を含むコラム・事例
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コミュニケーション手段の使い分け
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はコミュニケーションについてのお話です。 何気ない日常のビジネスの取り組みにおいて、問題に巻き込まれることが多いビジネスパーソンは自身のコミュニケーション方法に問題がないか振り返ってみることをお勧めしたい。 リアルな場での会議、最近流行りのオンライン会議、電話、メール、チャット、FAXなど多様なコミュニケーション手段が自由に使える時代だからこそ...（続きを読む）
- 長谷川 進
- （経営コンサルタント）
今月の「働く女性のための相談室」はハラスメントについて
毎月10日頃発売の私が連載している小さい雑誌『PHPスペシャル』の今月号の特集は「考えすぎない練習」。 今回の「働く女性のための相談室」のお悩みは、部下がおびえているようで気に病む上司からです。 今は何かあるとすぐハラスメントと言われかねないので、上司にあたる人たちはとても神経を使っていると思います。というか、管理職研修の講師をやって常に感じるのは、気をつける必要のある人はまったく自覚がなく他...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
今週末、Zoomでコミュニケーションセミナーやります
東京は梅雨空が続いていますが、全国各地では雨の被害が多発。被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。 新型コロナの感染者が増えていますが、国や都の対応は遅いうえにズレていると思うものの、人によって置かれた状況や受けとめ方が全く違うので、感染予防と経済とのバランスをどうとっていくかはリーダーシップの真価が問われる難しい判断なのだろうと思います。 さて、今週末、Zoomセミナーを行います。今...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
コロナ禍における温度差
きょうの夕方、東京都知事が会見で、スーパーは３日に1回と言ったらしいけど、ってことはそれ以上の頻度で行く人が多いってことですよね。私はもともと週2，3回で、今は1，2回なので、ちょっと驚きました。回数はともかく、買い物は一人でというのが周知されてきたのは安心です。 それにしても、今は非常時ですが、同じ状況でも人によって受けとめ方がさまざまであることを痛感します。悲観的、楽観的、楽天的。在宅ワー...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
今週末はコミュニケーションセミナーやります（モニター価格）
実はきょうは私の誕生日なのですが、なんと給水工事のため朝からマンション全体が断水でも、おかげでいつもより早くエクササイズを始めシャワーを浴びて、一日を有効活用できそうです。 本当はスペインのバスク地方の三ツ星レストランでお祝いしているはずだったのに、まさか自宅で断水とは。 C'est la vie. （これが人生。こんなもの。仕方ない）を実感しています。 予想外のことと言えば、私はIT音痴で、...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
普段からの何気ないコミュニケーション
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はコミュニケーションについてのお話です。 最近コミュニケーションスキルの重要性が話題になることが多い。それだけコミュニケーションスキルに関する現場レベルの問題が多いという現実がある。そういった経緯から、コミュニケーションテクニック向上に目を向けることが多いのだが、普段からの何気ないコミュニケーションが意外に重要だったりする。普段何気なく繰り返される挨拶...（続きを読む）
- 長谷川 進
- （経営コンサルタント）
コントロールできることとできないこと
いやー、急に暑くなりましたね。私は体温調節が追いつかず、ホットフラッシュのような症状が頻発して困ってます。みなさまはいかがお過ごしでしょうか。 さて、あなたに今何かに悩んでいますか。それはあなたがコントロールできることですか。 というのは、悩んでいる方は、コントロールできないことにこだわっていることが多いからです。たとえば、誰かのこと、会社のこと、社会のこと。 でも、それらは残念ながらどんなに...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
不安と焦りの対処法 3/24
花粉がピークを迎えていて、花粉症の方にはつらい時期ですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。私はたまにくしゃみ・鼻水が出る程度で、今期は薬なしで乗り切れそうです。 さて、来週末の女性のためのハッピーセミナーは、「不安と焦りの対処法」がテーマです。 最近の傾向として、悩んでいる人は、イライラしているというより不安や焦りが強い印象があります。 不安や焦りの強い人は、思いこみが激しく、自分で不安をつ...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
ストレス耐性をあげる３つのC
ストレス対処の３つのRと言えば、リラックス、リラクセーション、リクリエーションですが、ストレスに強くなる、つまりストレス耐性を上げるために必要なのは３つのCです。 ３つのCとは、コグニション（cognition 認知）、コミュニケーション、コントロール（自己制御）です。 １つめの認知とは、考え方のこと。認知療法や認知行動療法では、うつになりやすい考え方のくせとして、うつになった人を調べて共通し...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
今月の「働く女性のための相談室」
毎月10日前後発売の小冊子『PHPスペシャル』、今回の特集は「心が元気になるヒント」。 10月から11月にかけては季節の変わり目でもあり、毎年心身の不調を訴える人が増えます。クリニックでも企業でもご相談が増える印象があります。 何を隠そう、私も毎年この時期身体の不調が出ています。おかげさまで、ぎっくり腰はほぼ治ったので、歩いたり、公園でひなたぼっこをしたり、ストレッチをしたりして、セルフケアに...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
『不機嫌は罪である』に大賛成！
先週温泉に行ってガチガチの身体がほぐれたと喜んでいたのもつかの間、その1週間後になんとギックリ腰になってしまいました ギックリ腰は2回目。1回目はちょうど2年前。そのときに比べると軽症のうえ、幸いスケジュール的にもゆっくりできたので、丸2日で8割がた回復し、こうしてブログを書いています。 私は10年日記をつけているのですが、どうも毎年この時期何らかの体調不良になっているとわかりました。いわゆる...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
今週末のハッピーセミナーは「わかってもらうための表現法」
今週末は秋のお彼岸ですね。３連休でもあり、いろいろお忙しいとは思いますが、日曜日に女性のためのハッピーセミナーを開催します。今回は、言いたいことをわかってもらうための伝え方である、アサーションというコミュニケーションスキルがテーマです。 人間関係で悩んでいる人は、言いたいことをうまく伝えられていないことが多いものです。 よくあるのは、もめたくないのでできるだけ何も言わずがまんして合わせているけ...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
こじらせ女子を脱して自信をもてるようになる方法
台風21号に続き、北海道地震と自然災害が続いています。被害に遭われた方々に心からお見舞い申し上げます。 今回は、先週メルマガで配信した内容を一部加筆修正してお送りします。すでに読まれた方には申し訳ありません。 さて、ご相談には「自信がない」というお悩みも多いのですが、今は相談をお受けしている私も、かつては何を隠そう、今で言う「こじらせ女子」そのものでした。 古くは親から「素直じゃない」「ひね...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
ビジネスのデジタル化に関する調査
中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はデジタル化についてのお話です。 日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）は「企業IT動向調査2018」の重点テーマとして、ビジネスのデジタル化に関する調査を実施しました。 http://tech.nikkeibp.co.jp/it/atclact/active/17/060600302/060700002/?act05 ビジネスのデジ...（続きを読む）
- 長谷川 進
- （経営コンサルタント）
今月の「働く女性のための相談室」
最近風の強い日が多く、風が苦手な私は外に出るたびストレスを感じます。でも風を止めることはできないので、歩きながら「私はなんでこんなに風が嫌なのか」と考えてみました。行く手を遮られるような不快感、暴力的なイメージ、自由がきかない不自由さ・・・、みなさまはいかがでしょうか。 さて、今月のＰＨＰスペシャルでの連載「働く女性のための相談室」のお悩みは、いくら注意しても態度を変えない部下についてです。 ...（続きを読む）
- 藤井 雅子
- （心理カウンセラー）
セラピストのためのゆるゆる開業塾のご案内
資格はとったもののこれからどうして良いかわからない・・・おうちサロンってどんなふうに始めるの？おうちサロンを始めたのだけどお客さんがきてくれない・・・お勤めをやめてサロンで独立したい！おうちサロンが手狭になったのでどこか借りて営業したい！などなど・・・講義ではなくワークショップ形式で行いますので、必ず身につきますサロンだけでなく、小売やカフェなどのお店を開業したい方もご参加いただけます！【日程...（続きを読む）
- 宮崎 隆子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
「相共感®」LINEスタンプ完成！
こんにちは人の印象の専門家の吉武利恵です。
今年最後の重大ニュースがこちらです。
音年に自社で開発したコミュニケーションスキルの「相共感®」。
相共感®のLINEスタンプが完成しました。
自分の感情を表現するスタンプは沢山ありますが、
相手の感情を共感するスタンプは少ないですよね。
そこで、相手の感情を共感する共感スタンプと、
プラスの心理メッセージで心の距離を短めるプラス...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
セラピストのためのゆるゆる開業塾開講します！
急ですが、中央林間カルチャースクールイージュ様での開催が決定しましたのでご案内いたします。講義ではなくワークショップ形式で行います。まだ、お席に余裕がありますのでお申し込みをお待ちしています。第１回日時：2017年1月26日（木）11:00〜13:00場所：カルチャースクールイージュ 大和市中央林間3-9-9 建友ビル1F参加費：全5回 20,000円（税込・分納可） ソフトドリンク...（続きを読む）
- 宮崎 隆子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
発売記念キャンペーン価格での提供はあと2日！
あと2日。
発売記念キャンペーン価格でのご提供は7月31日までです。
一番安いこの時期にぜひご購入ください。
『心がつながる印象マネジメント～相手の感情を共感する新しいコミュニケーション「相共感」～』クリエイティブメディア出版 人の印象の専門家 吉武利恵 定価1000円（発売記念キャンペーン価格7月31日まで600円）
電子書籍はタブレットやスマートホンのアプリでご覧いただけます。
...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
相共感（あいきょうかん）解説ドラマCM
人の印象の専門家の吉武利恵です。 電子書籍 『心がつながる印象マネジメント ～相手の感情を大切に共感する新しいコミュニケーション「相共感」』 第二章では、相手の心や気持ちを大切にする新しい共感コミュニケーション 「相共感（あいきょうかん）*」をご紹介しています。 「相共感（あいきょうかん）」をよりご理解いただくための動画も収録しております。 動画・相共感劇場「あっこと桜」全7話のCM...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
電子書籍「心がつながる印象マネジメント意」発売記念！7月31日まで特別キャンペーン価格
人の印象の専門家の吉武利恵です。
いつもコラムをご覧いただきましてありがとうございます。
こちらに掲載しているコラムも含め、印象マネジメントを再構成した
電子書籍を2016年5月20日に出版いたしました。
人と人のコミュニケーションが少しでもスムーズになるお役に立てれば、という思いで書き上げました。
電子書籍
『心がつながる印象マネジメント
～相手の感情を大切に共感する新しいコ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
自分の印象の答えは、常に相手が持っている
人の印象の専門家の吉武利恵です。 できれば好印象を与えたいと思いませんか？ しかし、世界でたった一人、自分の姿が見えないのは「 自分だけ 」です。 他人はあなたのことを、意識してじっくり観察することもできます。 しかし、観察した印象をあなたに教えてくれません。 相手が見たり感じたりしたあなたの印象は、あなたには分かりにくいものです。 人の印象の大前提：「自分の印象の...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
占いのという名の何かの活用の仕方って？
占いに活用？
なんて思うかも知れません。
医療や治療というイメージは
もう、相当立ち上がるのに
時間がかかる・・・
ということがあるのか
グレーゾーンから
エンターテイメントまでの
広い層に対して
占いは長い間
国内で愛用されています。
カウンセリングとか
コーチングとか
メンタルトレーニングとか
多くの米英から来た
心理学および
社会学を応用した
コミュニケーションスキルは
今、...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
あなたの興味があることは他の人はどうでもいい。
価値感の多様化は
さまざまな価値感を認める社会の到来
ということでもあります。
となると
どうしても
その価値は小粒になりがちです。
パワーがピラミッド型組織の時と
違って吸引力が弱くなります。
すると、
新規商品と同じで
ひとりひとりが主張しはじめます。
若い女性やイケメンが
そういう行動を取ったときは
世間は
穏やかな目で
その主張を辛抱強く
聞く態度をしますが、
ほとん...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
カタチから入ってますが、イタイ理由
恐らく若い人が修行したり傷ついたりしているのは自然と応援したくなると思います。
でもその年で？今さら？無理なんじゃない？無謀すぎあまりにも無邪気という状態の30歳代とか家族持ちとかある程度社会的な役割が決まっている人がカタチから入る修行を始めるとムラでは、批判の圧力が高くなります。
放っておけばいいのになぜか言葉にトゲが出てしまうのです。そういう場面に出会ったらそのトゲは、批判す...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
起業したてを狙うマルチ。
起業したてだと異業種交流会やセミナーに参加して営業をしようとしたり友達に勧められて色んな人にあったりすることとなります。
忙しいものづくりのひとでも飲食業でも同様です。営業行為は何らか行なうのがほとんどのスタートアップだと思います。
そんな場所で最初に目を引くのは若い学生企業の営業マンです。もしあなたが女性で声をかけるのも躊躇ういい人だと保険セールスや美容、飲食の方が声をかけて来るでし...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
ITにはプログラマーは必要ない！
日本から
プログラマーは
いなくなれば
いいと思っている。
大変誤解を産む
キーワードだが
あえて書く。
経営者、指導者の立場の人間にとって、
ITという言葉を
どんな意味で使っているかで
これからの時代への
柔軟な対応が
図られるだろう。
さらに、
言えば、銀行員と経営者は
プログラミングを
学ばなければならないし、
TOIECよりも
ITの上級資格
プロジェクトマネジメントや...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
自由には責任がつきものとは？
自由には、責任がつきまとう。 最近、この責任ということが 「自己責任」というコトバに すりかわっている。 「自己責任」というコトバの うらには、 極端に言えば 「村八分」というコトバが 隠されている。 言論の自由だから 処罰があるのは、 「言い出しっぺ」だけ。 まわりのノッタ人は 無罪放免。 日本はハイコンテクスト社会 無言での地域の法律がある。 これは、ある種 ネットいじめと同じで ...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
コミュニケーションに対する意識の高さ
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はビジネスコミュニケーションについてのお話です。 ビジネス現場におけるコミュニケーションの重要性は、多くのビジネスパーソンが認識しております。 そこで、コミュニケーションスキルの重要性が話題になったりすることが多いように感じますが、同様にコミュニケーションに対する意識の高さも重要ではないかと感じます。 会議、ワークショップ、インタビュー、プレゼ...（続きを読む）
- 長谷川 進
- （経営コンサルタント）
コミュニケーションにおける相手に対する配慮
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はコミュニケーションについてのお話です。 コミュニケーションスキルについて、よく話題になりますが、表面的なテクニック以前に、相手に対する配慮を忘れてはいけません。 そもそものコミュニケーションの内容を整理することから始まるでしょうし、コミュニケーションの手段、そしてコミュニケーションのタイミング。 こういったことが的を得ていないと、せっかくのコ...（続きを読む）
- 長谷川 進
- （経営コンサルタント）
「店舗力診断」をしよう：その８５店長は「承認力」を高めよう
第７章：ピープルの健康状態を調べよう ⑮店長は「承認力」を高めよう 「Ａさんは、いつも後輩の指導をがんばってくれていますね。」 「Ｂさんは、今日も笑顔でがんばっていますね。」 あるレストランチェーンの店長は、非常に高い「承認力」を持っています。 彼は、「ほめる」こともたくさんしていますが、それ以上に「認める～承認」をよくしているのです。 そのせいもあって、彼の店のスタッフはいつも活き...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
コミュニケーションスキルアップセミナー 10月度講座
自分戦略デザイン大学10月度講座開催しました。テーマは、コミュニケーションスキルアップ。担当は、井上共同代表でした。
全盲体験を挟み、それぞれの意見交換。解説。3分間スピーチ。短い時間で、充実感のある時間となりました。
終了後は、懇親会。参加者の希望もあって、焼肉ナイト！熱く熱く語り合いました。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
次回開催は、11/29 土 19時～の予定です。...（続きを読む）
- 新納 昭秀
- （経営コンサルタント）
証券会社で社員研修を行ってきました｜東京都内
証券会社さんからのご依頼で、社員研修を東京都内で3時間行ってきました。（2014年9月6日）コミュニケーションスキルの一環として、シニアにアプローチするための知識があると良いからということで、「シニア層の信頼獲得に向けた老後対策知識」というテーマで、成年後見、エンディングノート、葬儀、お墓、相続など、シニアが気にする関連についてのお話です。 各地から受講しに来た社員さんなので、学ぶ意識も高いう...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「どうしたら女性にモテますか？」という質問に対して
夫婦問題カウンセラーの高草木陽光（たかくさぎ はるみ）です。 先日20日に「幸せへの近道」というテーマでのセミナー講師を務めさせていただきました。独身の参加者が多いセミナーだったのですが何人かの男性から こんな質問を受けました。「どうしたらモテるようになるか知りたい」この日、セミナーに参加した人達には「気になる人に好かれる方法」を幾つかお伝えさせていただきました。なのでモテるには セミナーでお教え...（続きを読む）
- 高草木 陽光
- （離婚アドバイザー）
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