「表現」を含むコラム・事例
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「おもてなし」を経営に取り入れる ②
◆「おもてなし」は接客の基本
研修の場でも、「おもてなし」を実現するキーワードは何かという質問をすると、参加者は
一体どんなものなのかと皆一様に興味が沸くようですが、その内容が「思いやり」、「心遣い」、
「親切心」、「誠実さ」だということを知ると、参加者の多くは「なんだ、そんなことか」と
いうような顔をします。
これは、普段からお客様と接している立場からすると、この「思い...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
初級ビジネス英会話 基礎から学ぶビジネス英語 Point 8 「入社する」
初級者のためのビジネス英会話 Bizmates for beginners Point 8 は、"join" です。 社内の人から “How long have you worked for this company?” 「この会社でどれくらい働いているの？」 と聞かれることは多いと思います。 例えば、「3年前に入社したよ。」と言いたい場合、あなたならどう言いますか？ よく「入社する...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
怒っているのに、相手に伝わらないときの処方箋
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 息子が小三のとき、音楽の授業で先生から怒られたそうです。 ひとりずつ歌を歌うテストがあって、緊張感のあまり笑ってしまったら、ふざけていると思われてしまったようで 「笑うんじゃない！！」 と（；^ω^） 人って、本音とウラハラなことをしてしまうことがあるんですよね。 ...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
「夫のために身を引きます」って・・・引かんでええがな。
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 もったいないなぁ～って思うこと。 それは 「私は夫に嫌われてる」 「夫にとって、私はどうでもいい存在」 っていう勘違い。 夫から酷い態度を取られたり、ずっとムッとしていてろくに口もきいてくれないとなれば、嫌われてるとか、どうでもいい存在って思っちゃっても仕方ないと...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
【最幸ビジネスモデル】森を感じるために。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.11 No.0718 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 先日、宮田美岳さんのライヤーライブに行った。 ライヤーは竪琴。 初めて聴くライヤーの音色は とても神秘的で優しかった。 聴いているうちに、私の中で 銀河系ではない、どこか遠くの空間で 星と星が衝突した。 その衝突した瞬間の場所から、 たくさんの星たちが無数に生まれ飛び散...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
あなたの夫は「違いがわかる男」ですか？
「女が男に自分のことを語るとき、アドバイスを求めてるんじゃないの。 黙って聞けばいいだけ」 ～海外ドラマ「クリミナルマインド FBI vs 異常犯罪」より引用～ こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 会話には、情報の伝達以外にも、「おしゃべり」という大切な役割があるということを世の殿方が理解してくれたら、夫婦が険...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
"Help yourself!"とは？
Hello everyone!
"Halloween"が近づくにつれ、街はどんどんオレンジ色に染められていきます。
教室にも、例年同様"Jack-o'-lantern"、ことJackくんが皆様をお迎えしています。
中にはチョコレートが入っていますので、「ご自由にお食べ下さい」！
この「ご自由にお食べ下さい」は、英語では、、、
(Please) help yourself!
とな...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
【最幸ビジネスモデル】自分で進める。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.10 No.0717 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日に引き続き、演劇ネタを。 数年前、 大好きな友達、かめおかゆみこ（かめさん） のイベントで短いお芝居に参加したことがある。 参加者全員がお芝居は初めて。 しかも、台本はなく たった数回の練習の中で それぞれの記憶や感覚を引き出しながら オムニバスでストーリーが展開...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
敬愛申し上げる日野原先生１０２歳お誕生日
日野原先生１０２歳のお誕生日記念講演・公演
葉っぱのフレディーを脚色した先生の音楽劇はすばらしかったです
１０２歳の日野原先生
その先生の言葉の中に
「命はいきている」
とありました
「命はいきている」この言葉を全く同じこの言葉を
実は１０年前 私も
「広島咲希望花カンナ」の創作浄瑠璃の物語の最後に書いているのです
「命はいきている」ちょっと変った表現でした...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
【夫婦問題の根本原因】価値がない私って、どういうことですか？
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 こちらのコラムに夫婦問題の根本原因を3つ書きました。 その中のひとつ。 「価値がない私」はわかりにくい表現のようで、クライアントさまからも 「どういうことですか？」 と、よくご質問をいただきます。 「価値がない私」というのは、自分のことを「愛される価値がない...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
大人のきれい字 「日本語あれこれ！表現」ー持て成すー パート2
こんにちは 今井淑恵です。 前回の「日本語あれこれ！表現 ー持て成すー」パート2 をご一緒に。 オリンピック開催招致などで日本の文化や伝統が海外でも注目されているようです。 日本でもあまり知られていない技術などが見直される機会になればうれしいですね。 きょうは「持て成す」のことわざを見てみましょう。 ★「持て成す」に関連することわざ★ 【 大盤振舞 】 おおばんぶるまい ……...（続きを読む）
- 今井 淑恵
- （ビジネススキル講師）
「日本語能力試験N2 読解」おすすめ本
みなさん、こんにちは！
日本語能力試験（JLPT）まで、あと２ヶ月ですね！（本番は１２月１日（日））
勉強ははかどっていますか？
さて、３年前に新試験に変わってからしばらくたちますが、過渡期とあってか、良い教材を見つけるのに苦労された方も多いと思います。
N2に関しては、以前の２級とほぼ同じレベルですので、教材も以前からおすすめしているスリーエーネットワークのものが使いやすいと思います...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
【最幸ビジネスモデル】まず出てしまう。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.9 No.0716 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以前、何度か、 インプロのワークショップに参加した事がある。 インプロとは、即興劇の事で、 約７年程前にインプロモーティブという インプロ劇団のお芝居を観てから 大ファンになった。 主宰の大浦さやかさんも とても素敵な女性で、 去年からはママ友としても 仲良くして頂いて...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
先ほど申し上げた通り･･･
「先ほど申し上げましたとおり」という言葉は、奇異な言葉でもなく、ごく一般的に使われる言葉だろうと思います。 取材や会見時などの説明時に、これまで話していたことに改めてスポットをあて、強調してインパクトを与える、或いはキーワード化して頭の整理を促すなど、非常に便利な言葉でもあります。 しかし、質問に対する回答を述べる際に使う場合は注意が必要となります。 質問に対して答える際、...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
「寒露（かんろ）」は英語で？
Hello everyone!
昨日今日と夏日が続きますが、今日は二十四節気でいうと「寒露（かんろ）」です。
その字の通り、寒くなり露も凍り始める頃ですが、、、、暑い
この「寒露」ですが、英語で説明すると、、、
"Kanro" literally means "cold dew" or "late-autumn or early-winter dew".
It's the time...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
「おもてなし」を経営に取り入れる ①
◆「おもてなし」を生み出すキーワード
「おもてなし」という言葉を聞くと、どのようなことを想像されるでしょうか？
例えば、旅館や老舗の飲食店において体験する「お出迎え」や「お見送り」、「丁寧な接客」、
「きれいな敬語」、「やわらかな空気感」、「上品な料理」、「清掃の行き届いた空間」、「お礼状」
など、表現は違っても共通するのは、上質なサービス全般が含まれることではないかと思...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
新卒採用、募集時の法的規制
新卒採用の留意点 １、募集時の法的規制 （１）職業安定法 （労働条件等の明示） 第５条の３ 公共職業安定所及び職業紹介事業者、労働者の募集を行う者及び募集受託者（第３９条に規定する募集受託者をいう。）並びに労働者供給事業者（次条において「公共職業安定所等」という。）は、それぞれ、職業紹介、労働者の募集又は労働者供給に当たり、求職者、募集に応じて労働者になろうとする者又は供給される労働者に対し...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習 Tip 61 「問題の核心」
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習する Words & Phrases Tip 61 は "heart of the problem” です。 何か問題を解決する場合には、まずは問題の核心を捉え、それに対応していく必要がありますよね。 例えば、同僚から、 “We need to spend more on advertising.” 「もっと広告費をかけるべきです。」 と提案され...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
通知表を研究して、通知表を「上げる」塾～通知表の詳しさチェック問題付き～
「通知表は、どうやったら上がりますか？」 そう聞かれたら、どう答えますか？ 「授業中、手を挙げて、テストをガンバレ！！」 そう言われてきた生徒も多いのではないでしょうか。 また、そう答える保護者の方・塾の方が多いのではないでしょうか。 私が塾屋を始めたころ、 「通知表を研究していて、詳しい塾がない」 ことに驚きました。 私が聞いたり、見たりした範囲では...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
接遇診断コラム/感動を生む販売員の応対とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております 先日お誕生日会のためにホールのケーキを買いました。 デパ地下でウロウロしながら目移りしている私を店頭に引き寄せ、購入し、次も立ち寄ろうと感じるのは、そのショップの対応してくださった販売員の対応力でした。 ただの「販売」ではない応...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「恋愛相談」彼への不満
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ グレースです。
今日セッションした空間、
とっても素敵でした！！！
名古屋にはたぶんないですし、
太陽の光が差し込む場所が
わたし大好きなんです！
とメールをくださったのは、
思い切って個人セッションを
申し込んでくださったA子さん。
A子さんは25才。
わざわざ名古屋から♥
恋愛の悩みは・・・。
彼がやってくれない事。
このことで、
や...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
経営者は「店長」に事業目的を語り戦略を理解させよう
「戦略が大切だとはよく言われますが、結局何をしたら良いのかがよく解らないんですよね。その点戦術は、やる事が明確だから行動しやすいですよね。」 確かにその通りです。しかし、いくら具体的だからと言って、それが「最も効率が良く効果的」なアクションとは限らないのです。 「戦略」が抽象的な表現になってしまうのは、そもそも「事業の目的」そのものが「抽象的」であるから、というのが原因だと私は考え...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
綺麗でスリムな脚をつくる！
ボディメイク＆ダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオ BEAUTY & STRENGTH 表参道
女優から現役モデル、タレント、グラビアアイドルが通う。
女性が安心して通うことができ、綺麗でスリム、そして一本芯の通ったメリハリのある女性らしいカラダを目指す完全プライベートのパーソナルトレーニングジム。
＊ 体験のお申し込み
＊ スタジオ紹介
＊ 初めてご利用の方へ
＊ メニュ...（続きを読む）
- 浅野 弘樹
- （スポーツインストラクター）
大人のきれい字 「日本語 あれこれ！表現」ー持て成すー
こんにちは 今井淑恵です。 前号の実技編につづく、「持」の日本語あれこれ！表現をおおくりします。 「持」には、もつ、執る、握る、守る、護る、保つ、扶（たす）けるなどの 意味があります。 今日は「持て成す」の表現をみてみましょう。 「おもてなし」という言葉の語源は「表裏なし」、表裏のない気持ちでお客様を 迎える、「持って成し遂げる」から変化しているようです。 ことのは探訪 《 あれこ...（続きを読む）
- 今井 淑恵
- （ビジネススキル講師）
ビジネス英語のレッスンも、チャレンジになっていますか？
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
～ビジネス英語の習得は、目標設定と環境設定～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「戦略」はシンプルに理解しよう
「戦略、戦略って言いますが、結局はそれって何なんですか？？」 マーケティング戦略、経営戦略、ランチェスター戦略、成長戦略、生存戦略、差別化戦略、事業戦略、販売戦略、ＩＴ戦略、クロスメディア戦略・・・・ ビジネスの世界と戦争の世界では「戦略」という言葉はあふれています。でも、どれもこれもイマイチ意味がよく解らない・・・と言うお話しを昨日致しました。では、わかりやすい表現を致し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
コミュニケーションをアップする言葉選びとは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 コミュニケーションを高める会話のためには、 ・伝える…自分の気持ちや思いを正確に伝える ・聴く…相手の気持ちや思いを正確に受け取り、正確に受け取ったことを相手に知らせる この２つが大切です。 自分の言いたいことだ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
【最幸ビジネスモデル】真実はシンプル。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.4 No.0713 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ よく、私は人から ・枠がない ・突き抜けている ・壁がない などと言われるが、 どうもすごく褒められているようなので 有り難く気持ちは受け取るが 実際はそうではなく・・・。 瞬間感じて、そのまま動く。 ってくらい びっくりする程、ただシンプルなだけ。 理由や能書きは 後...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
お店のポジショニングとターゲッティングを明確にしよう
「私たちは、この街の30～40代のビジネスマンの方々に、最高の料理とサービスと食空間を提供することにより、仕事の疲れを癒し、明日への活力を湧かせることを目指します。」 あるイタリアンバールのオーナーは、このようにお店のミッションを決めました。この街には、多くのOLがいます。若い奥様達もたくさんいます。しかし、居酒屋さんは数件あるものの、カジュアルなイタリアンはありませんでした。駅に近...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
DV家庭で子どもが身につけること、身につけられないこと
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 私たちが立ったり、歩いたり、走ったりできるのも、ごく当たり前のように日本語を話すことができるのも、最初はみんな親のマネをすることで身に付けました。 そうやって、徐々に自分のものにしていくんですよね。 生き方、ものの考え方、人間関係の構築の仕方も、ベースとなるのは「親」であることが多いです。...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
【最幸ビジネスモデル】二人で作る物語。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.3 No.0712 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 月曜日の記事、 「我がままである事が大切」 に、多くのお返事をくださった。（深謝！） そのお返事を取り上げたりして 今週は一貫して「我がまま」について書いている。 今日は火曜日の記事、 「分けて考える」に対して とーっても素敵な女性Mさんから お返事を頂いたのでシェア。...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
映画「31年目の夫婦げんか」鑑賞。
先日、この夏話題になっていた映画「31年目の夫婦げんか」を鑑賞してきました。 タイトルのとおりに夫婦げんかのお話なのですが…実にリアルで繊細な夫婦の関係が表現されていました。見終わった後に、後ろの方で「これ、みんなそうだよねー」という若い女性達の声が聞こえてきたほど。 結婚31年目の夫婦。子供は独立して家を出て、二人暮らし。 少ない会話、別々のベッドルーム、毎日同じ生活の繰り返しでいつの...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
無双原理易 桜沢如一
お勧め本です。 経絡人を探し教えを乞うように自分の感覚を研ぎ澄ましてきましたが、不妊治療も卵子の細胞のところまで来て、陰陽から易にまで辿り着こうとしています。原理原則の話は東洋哲学に言い表されており、医学であろうと宇宙であろうと素粒子であろうと理解できるには時間がかかります。理解できるのかなあ。 先人のありがたい知恵を読み込み体に染み込ませ、手に表現したいと思っています。 この本はマクロ...（続きを読む）
- 関村 順一
- （鍼灸マッサージ師）
過去の恋愛での出来事の謎がとけた！恋愛講座 1回目（研究生Mさんの体験談）
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ グレースです。
■ 恋愛講座・参加者の声まとめページ
■ 妻力講座・参加者の声まとめページ
恋愛ベーシックコースの
研究生の実践レポート♪
レポートをいただいた方は、
愛知県在住のMさん30代。
自己中男性との恋愛に終始をうち、
新たな出逢いにむけて婚活活動中。
とはいえ、
出逢う人は、真面目過ぎたり、
ネガティブな発言が多い人だったり...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ビジネスが盛り上がらない東京オリンピックまでの期間
２０２０年東京オリンピック開催が決まりましたが、今のところ経済効果はほぼゼロのようです。東京に住んでいても、「祝 スポーツ祭 東京 ２０１３」のノボリや旗ばかりで、「祝 ２０２０ 東京オリンピック開催」の垂れ幕などどこにもありません。現在、国体が東京多摩地区で開催されているためです。 起業を考える人の中には、２０２０年東京オリンピックのタイミングに合わせ開業を考える人が多いです。オリンピック...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
大人のきれい字 「日本語あれこれ！表現」ー渡るー パート2
こんにちは 今井淑恵です。 前回の「日本語あれこれ！表現 ー渡るー」パート2 をご一緒に。 暦も変わり10月になりましたが、朝から気温が高くて暑いです。 本格的な秋は、もう少し待つことになりそうですね。 きょうは「渡る」のことわざを見てみましょう。 ★「渡る」に関連することわざ★ 【 石橋を叩いて渡る 】 ………きわめて慎重にことを行なうこと。用心の上にも用心をすること。 【...（続きを読む）
- 今井 淑恵
- （ビジネススキル講師）
【最幸ビジネスモデル】分けて考える。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.1 No.0710 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日の記事 「我がままであることが大切」 に共感のお返事をたくさん頂き、 ありがとうございます。 そして、 我がままが迷惑をかけている 悪い例だとして、 お返事を頂いたあるメールの内容を題材に 「分けて考える」について今日はシェア。 実はまったく違うフェーズの事柄 ...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
私たちの信念 「世界一すばらしい治療を提供し続ける」
私たちの信念は世界一すばらしい治療を提供しつづけることです。 クレドカードを作成し、朝礼終礼にて、その意味、本質について説明しています。 先日意見箱に「世界一」とはどういう意味合いで「世界一」なのでしょうか？ 「世界一」を勘違いされているのではないでしょうか？といった投稿がありました。 まず、私たちの考える、世界一について説明させていただきます。 世界一といっても漠然な表現ですが、治療は...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習 Tip 60 「代替策」
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習する Words & Phrases Tip 60 は "back-up plan” です。 大きなリスクを伴う行動をするときには、ちゃんと代替策も考えておく必要がありますよね。 そんな「代替策」にあたる英語表現を本日学びます。 例えば、同僚が “My dream is to start my own business.” 「私の夢は起業すること...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
あなたの知らない離婚
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 家庭という閉ざされた空間の中で何が起こっているのかは、外にいる人にはわかりにくいものです。 そのためか、離婚を決意した人に対し 「我慢が足りない」 「どこの家にも、嫌なことのひとつやふたつあるでしょ」 「子どもが可哀想」 「子どもを不幸にするつもりか？」...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
パーソナリティにピッタリの印象
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！ Vol. 8 今回のテーマ「 パーソナリティにピッタリの印象 」 日本文化・着物礼法研究家 吉武利恵 ┏┏...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
大人のきれい字 「日本語 あれこれ！表現」ー渡るー
こんにちは 今井淑恵です。 前号の実技編につづく、「渡」の日本語あれこれ！表現をおおくりします。 「渡」には、わたり、わたし、わたしば、かよふ、授ける、及ぼすなどの意味もあります。 同訓異義語には「亘、渉、濟、亙」などがあり、「渡」には水をわたるという意味がふくまれます。 今日は「渡る」の表現をみてみましょう。 ことのは探訪 《 あれこれ！ 表現 ～ 渡る ～ 》 【 横断 】...（続きを読む）
- 今井 淑恵
- （ビジネススキル講師）
SCENE３６ 心のメッセージ 耐久力の大切さ！
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日は、私の○○歳の誕生日です（照）。 １年１年、時の経つのが速いですが、「 いまを大事に 」１日1日を大事に過ごしていきたいと思います。 さて、今日は、心のメッセージとして、 生活レベルから大きな偉業に至るまで、成し遂げるために、共通したことに、気付かされた言葉です。 「 持久力 」という表現でない点も、深い言葉だなあと思い...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
6,882件中 2701～2750 件目
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