「経営者」を含むコラム・事例
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「相手軸な人」⑳お客様のクレームに込められた期待（その１）
「私たちはお客様のことを真剣に考えているのだろうか？お客様に喜んで頂くのが私たちの仕事なんです」
あるチェーン店のマネジャーが、店舗のスタッフ会議でこう言いました。
キッカケとなったのは、あるお客様から寄せられたクレームでした。
そのお客様は、本社のお客様相談室に「店員の接客態度が悪い」「店員が無愛想」「店員が自分を睨み付けてくる」と、接客についてのご不満を言ってこら...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
常識破りの飲食店の時代
現代は、日本社会全体が透明性を高くしています。野菜売り場では、生産産地の表示はあたりまえになっていますし、魚売り場でも水揚げ場所が表示されるようになりました。飲食店の場合では、以前は当たり前だったテーブルに着くと、直ぐ出された御通しを出さないお店が増えています。料金の内容も分かりやすくなっています。 東京・立川市には、人気のワインダイニングが繁華街の外れにあります。駅から５分と書いてあり...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
求人広告で いい人とるために 「広告内容の工夫」5
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 続き） 広告内容の工夫により効果をあげるために 第一のステップとして ターゲットをしっかり考えることです。 ターゲット＝欲しい人材。 しかし、 ここで 問題が生じます。 経営者にとって または人事のご担当者にとって 欲しい人材など、採...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】視点と立ち位置。
【最強ビジネスモデル】 2013.05.01 No.0610 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ まさに社会の縮図！ と思えた、あるメールングリストでのやり取り。 ＡさんもＢさんも よく知っている友人なのだが この二人のやり取りが あまりにも「チクハグ」していてる。 そして、似たようなことが社会に溢れている。 それで、これが社会一般的に多い会話の代表例として ご紹介...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
あなたは、運がいいですか？
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ 今日のメルマガは、僕の社会人としての経験の礎となっている 最後の勤務先での数々の経験のうちの一つをご紹介させていただきます。 この経験談は、何回にも分けて、時々でご紹介させていただきます。 また、昨年僕が立ち上げた経営者の会合で知り合いになった方の 繋がりで、ものすごいセミナー情報を頂いたので共有させていただき...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
第８１０号：労働者と経営者
2013/05/01
第８１０号：労働者と経営者
経営者が圧倒的な資金力と権力を独占した時代、
労働者はいかに分配を増やすか一致団結をしな
ければなりませんでした。そして多くの職場で
条件交渉のためのストライキが発生していました。
この時代では、労働者と経営者の発想は全く異なる
ものでした。
現在は、誰もが経営者になるチャンスが与えられ
労働者感覚の経営者が増えて...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
レギュラー２回目「Music cafe 光琳」（４/２７）（土）ご声援ありがとうございます！
「声が出ない!! アッ・本番１２日前 喉頭炎で声帯に傷！」発見。
（声が出ない本番までの格闘.....）
４月もたくさんのご声援をありがとうございました。
風もなくゴールデン・ウィークの始まりの昼下がりシャンソンライブは、光琳のドアを開けると、そこには貴方をシャンソンの世界が待っていました！
今、絶好調のDJのパーソナリティを務め、CDも出すなど....光琳のママ！「斗南良子」が４月のライブ...（続きを読む）
- 野上 由喜
- （音楽講師）
麻薬は止めましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ セミナービジネススクールの 記念すべき１期生の募集スタート。 先行特典・あと２人です。 http://seminar-sbs.com/sbs0 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 ＧＷ、あなたは どんな予定を 立ててらっしゃいますか？？ ご家族で旅行でしょうか？ そ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
今どんな業種の景気が良いと言うのはあてはまらなくなった！
経営者の方々と話していると、よく聞かれることがあります。 いま、どんな業種の景気が良いですか。 景気の良い業種から、世の中の景気判断をしようということです。 タクシーの運転手さんに聞くと言う人もいます。 昔は、特定の業種の動きで景気判断できました。 私は、一般の消費者を相手にしている美容室や飲食店の売上で、 世の中の景気判断をしています。 ただ、全体の売上が良くなくても...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
不動産と私⑧～店舗の規模
不動産と私⑧～店舗の規模 会社が新規に設ける店舗数は２～３年おきに一店舗くらいの割合で 増えました。在席人数により規模の違いはありましたが、一店舗に 四つのブロックを持つ三十人程度の規模が基本となりました。 最初に赴任した店舗は比較的少人数の方でしたが、二つ目の店舗は 床面積も大きく四つのブロックを計画しておりました。 当時は二つのブロックしかありませんでしたが、およそ二年弱で二 つを増やし四...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
起業で成功するためのコツの一つ
ビジネスや起業で成功するコツの一つに、「できるだけ多くの人に相談する」があります。一人で考える思考力には限度がありますから、多くの人にアイデアの意見を聞くことで、個人的なブレーンストーミングができます。新たなアイデアも、人と話していると生まれます。何より、人と話をすることによって起業意欲が高まります。 わたしが一年以上に渡ってアドバイスしている人の方から相談を受けました。現在、既に一店舗の経...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
日本経済も、起業でも女性がキーを握ってる
アベノミクスでは、第三の矢として女性の仕事を増やすことをあげています。３年前のこと、わたしは東京・新宿でご夫婦を相手に面談をしました。当時、公務員をしていたご主人は、家事代行による開業を目指していました。奥さんはスーパーのパートで働いていましたが、ご主人の開業にはあまり乗り気ではないことが、言葉の端はしに感じられました。 奥さんにしてみたら、公務員の将来は厳しいとは言え、先走って転職するのは...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
住宅ローンを利用して個人がお金持ちになる方法
こんにちは。(￣ー☆
シナジー･マネージメント 高橋です。
私が５月の幹事を務めさせていたく
「二水会」のご案内をさせていただきます↓
注目すべきは、
越純一郎さんの講演
今回のテーマは、
「住宅ローンを利用して個人がお金持ちになる方法」
？？？？
どうゆうことだ！？
毎回、越さんのお話は力強く、クレバーな切り口で
とても勉強になります
皆さ...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
経営者保証を財産全額没収せず
こんばんは。≧(´▽｀)≦
シナジー･マネージメント
高橋です。
さて、とても気になっているニュース↓
経営者保証を財産全額没収せず
企業の融資の場合、経営者が連帯保証になり、
自宅などが担保にされるケースがほとんどですが、
支払いが不能になった時、経営者の自宅はもちろん、
預金など全ての財産までも回収の為に取られてしまうのが現状。
そうなると会社はもちろ...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
起業のとき、事前準備を疎かにすると
起業する場合、事前の準備はとても重要です。特に、初めて起業する場合は、しっかりと準備をしないと、お客さんにそっぽを向かれることになります。先日ですが、「準備ばかりしていては、商売になりません。資金を食い潰しますし、準備だけで倒産します」と言ったメールを戴きました。 確かに、準備ばかりでは、お金になりませんから、起業する人は少しでも早く開業したいはずです。ただ、こんな経験はこれまでになかったで...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
私が、スゴイと思う経営者の一人
日本電産の永守社長。 今期の見通しを発表 売上高８０００億円、純利益５００億円 前期からすると、Ｖ字回復する。 今後は、主力のパソコン向け ハードディスク駆動装置（ＨＤＤ）用モーターから 車載用モーターにシフトするという。 そして経営戦略上、昔からＭ＆Ａが重要視している。 よく電機業界、メーカーの社長の方々の会合なりが テレビでとりあげられるこ...（続きを読む）
- 萩原 貞幸
- （経営コンサルタント）
時間をかけなくたって、想いは伝わる。
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ 昨日もいろいろな方からメルマガの感想をいただきました。 本当にありがたいです。ヤル気も満々です！ 昨晩は、僕が運営させていただいているサービスオフィス 「パズル南青山」の事業オーナーであり、税理士の先生でもある ルギード株式会社の渡辺由紀子代表と、パズル南青山での初の交流会のような ミニセミナーを初開...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
幸せになっていいんだよ
『幸せになっていんだよ』
こんにちは^^
仲人 池津です。
もう4月も最終週、あっという間に今年も3分の1が終わろうとしていますね。
私も新しいチャレンジをしながら、どんどん前進していきたいと思っています！
みなさんに、素敵なパートナーに出会っていただけるよう、イベントもたくさん開催していきますので、ぜひご期待くださいね。
来月から、目白押しです♪
さてさて
今日は、日ごろたくさ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
企業を再建させる意義
おはようございます
シナジー･マネージメント
高橋です。
昨日は、不動産業者さんや士業の方々、
沢山の方の前でお話させていただく機会がありました。
お会いしてみたいな。と思っていた方にもお会いできたし、
す、すごい。。と驚く素晴らしいな出会いもあり、とても刺激を
いただきました。
業者さんも多かったので、基本的な事よりも、最近ご相談が多く
特に力...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
セミナービジネススクール募集「開始」です。
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 午後３時になりました。 セミナービジネススクールの 記念すべき１期生の 募集をスタートさせていただきます。 こちらが、 私、金子さんからの あなたの想いです。 かなりじっくり読み込んで いただければと想います。 http://seminar-sbs.com/sbs0 このセミナービジネススクール 「ＳＢＳ」は...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
第３回新宿ＮＳビル・スリーフォルム志業経営セミナー開催のご案内
第３回スリーフォルム志業経営セミナー 平成２５年６月１１日（火）１４時００分～ 美容室の生き残り戦略セミナー 『消費税増税時代をどのように乗り越えるのか！！』 場所：新宿ＮＳビル７階日本生命会議室（エレベーター『Ｄ』をご利用ください。 講師：税理士森大志、司法書士・行政書士福本匡洋 開場：１３時３０分 主催：経営支援集団３ｆｏｒｍ（スリーフォルム） 協賛：日本生命...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
Facebookはじめました。と言っても
おはようございます。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 今週の日曜日と、月曜日の ２日間、 青森県「八戸市」でセミナーです。 もし、八戸の お近くにお住まいの方は １席ほど空席があるみたいなので よければどうぞ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ４月２０日の八戸セミナー。 http://www.facebook.com/events/5065664393845...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
ニワトリが先かタマゴが先か？
３年ぶりにビジョンを実現するテストを受けてみました！
今回、傾聴力がとても伸びているようです。
◇◆◇◆◇ 診断結果から導き出されたアドバイス ◇◆◇◆◇
他者を愛し、耳を傾ける心が素晴らしく伸びています。知識を求め、新しい視点で物事を捉える思考も優れています。
今、他者の話を聴きつつ、ペースを合わせなくてはと思う時が増えているようです。
そのため、自己評価の維持に費やすエネル...（続きを読む）
- 下田 令雄成
- （経営コンサルタント）
誰と組むべきかを決める「１つの基準」
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 先ほど大阪から帰って来ました。 いやー、もう人生変わるような出会いが ３つぐらいあって、テンションが上がっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ビジネスの方向性は 人との出会いで 決まっていく」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ と実感した大阪出張でした。 東京に帰ってきた後は、 六本木の 河崎呈さ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
第3 事業承継における後見制度の活用方法
第3 事業承継における後見制度の活用方法 現経営者は、判断能力が十分であるうちに、後継者と考えている者を受任者として任意後見契約を締結し、自身が考える事業承継方法を伝えておくということが考えられます。そうしておけば、万が一、自分が事業承継対策を行うことができなくなったとしても、後継者によって事業承継が行われるからです。 なお、会社法上の株主総会での議決権行使のような事項も、私見によれば...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
遺言信託と遺言代用信託の違い
遺言信託と遺言代用信託の違い （ⅰ）遺言信託 遺言信託と呼ばれものには、2つのものがあります。 一つは、信託銀行が行っている、遺言の作成支援・保管・執行のことです。すなわち、遺言を行おうとする者に対して、その作成支援・保管をサポートし、遺言執行者として遺言内容の実現を図る業務を信託銀行が取り扱うものです。この遺言信託は、通常の遺言と異なる何か特別なことができるわけではあり...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
第3章 事業承継対策としての信託の利用法
第3章 事業承継対策としての信託の利用法 第1 相続人間の紛争回避策 1 経営権をめぐる紛争 相続財産である株式は法定相続によれば、相続人間の共有状態となり、その行使方法をめぐって会社の経営権争奪の紛争へと発展します。そこで、現経営者は、生前贈与、遺贈等により後継者に自社株式を集中させようとするわけですが、後継者の経営能力が未だ十分でない場合には、他の親族により会社の経営が実質的...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
第7部 事業再生・廃業編
第7部 事業再生・廃業編 第1章 総論 現経営者が事業承継の対策を十分にしたとしても、事業承継がそれで成功するわけではありません。後継者が事業承継を受けた時点で、すでに債務超過の状態にあるならば、その債務の返済や金利負担のため、すぐに倒産してしまうことがあるからです。 そのようなことになっては、何のために苦労して後継者に事業を承継させたのか分からないことになってしまいます。一般に、後継者...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
第2章 廃業、通常清算
第2章 廃業、通常清算 第1 廃業 株式会社は、定款で定めた存続期間の満了（会社法471条1号）、定款で定めた解散事由の発生（会社法471条2号）、株主総会決議（会社法471条3号）、合併（会社法471条4号）、破産手続開始の決定（会社法471条4号）、解散命令・解散判決（会社法471条5号）によって解散します。 そこで、経営者は、株主総会特別決議で、会社の解散を決定することができます（...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
私的整理、任意整理とは
第1 私的整理 1 概説 私的整理は、裁判所に法的整理手続開始の申立てをしないで、債務過多の債務者が債権者より債務免除を得て再建または清算をする債務整理手法です。 すなわち、私的整理の特徴は、（ⅰ）裁判所の関与なしに、（ⅱ）債権者との合意により、会社の再建ないし清算を進めていくという点にあります。 2 私的整理のメリット （1） 費用 私的整理は、裁判所の関与なくして行う手...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
私的整理ガイドライン
私的整理ガイドライン 前述の通り、私的整理は、その手続に対する信頼性が低いという問題があります。 私的整理を法的整理に準じる信頼性のある手続とすべく、再生を目的とした私的整理に関して、金融界、産業界、学識経験者で構成する「私的整理に関するガイドライン研究会」により制定された私的整理ガイドラインというものがあり、この手続にしたがい、私的整理を行うことが考えられます。私的整理ガイドラインの対象...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
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