「理解」を含むコラム・事例
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あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ2:その6
「部下を叱るには、その3倍は褒めておかないとダメだよ」 昔々、私がマクドナルドで店長をしていたときに、上司からいただいたアドバイスです。 私は、「なるほどな~」「そうだよな~」と、頭では理解したのですが、実際にはなかなかうまく出来ませんでした。部下のミスや間違いを見つけると、ついつい叱ってしまうのですが、その3倍ほめるなんて出来なかったのです。 「おまえは何回言ったらわかるんや...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
嫌われる勇気が出たビリギャル
私は昔、ビリギャルでした。 中学校で勉強しないから、志望高校に受かる見込みもなし。 「もう高校には進学したくない」と駄々をこねたら、先生が家にやってきて、母親と一緒に考えを改めるように諭されました。(今と思うと、ありがたいことです) しぶしぶ家から遠い、よく知らない高校を受験し、どうにか合格。後から担任になった先生に言われました。 「おまえ、危なかったぞ」 合格ラインギリギリだった...(続きを読む)
- 星 和美
- (パーソナルコーチ)
周りも、自分も幸せ♡ 幸せの連鎖
愛され結婚専門家ヒロコです。 米国在住の頃に英字新聞に掲載された記事。 新聞の紙面の半分を使って、 NYでマリッジコンサルティング会社を 創業したきっかけから失敗談まで、 10数年の歴史を書いて下さったもの。 思い返せば・・・ 過去19年間、 寝ている時以外は、 いつも、いつも、 どうしたら世の中に 一生を通して幸せな結婚を する人達が増えるのだろうと、 ...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ2:その5
「私だって叱られるのは嬉しくない・・・」 ほとんどの人は、叱られても嬉しくはありません。 一部例外はあります。それは、明日お話ししますが、そんな一部の人以外は、一般的には叱られてもちっとも嬉しくはないのです。私も同じです。私の場合は、叱られるとすねちゃいます。 そうなると、叱った効果なんてほとんど無くなります。 わずかに残る効果は、叱った側の「自己満足」だけなのです。 「叱る」の...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
インドの高校生カンナ大使Sちゃん①同じものを食べる
給食・会食・晩餐会 カンナでご縁を結ばせて頂いたインドのカンナ大使さんが 日本にいらしているので 日本文化体験へのお誘いを致しました 「お抹茶は頂いたことがありますが 茶室は初めてです」 と答えてくれたのはインドの高校2年生のSちゃんです インドにカンナ・プロジェクトのリレーを繋いでくた高校生です お母様は日本人 お父様がインドの方です 現在はインドにお住まいです 早速 ...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
豪州MBAのススメ:高品質な教育で世界を舞台に活躍したい人へ
豪州(オーストラリア)には全部で39校の総合大学があり、うち2校を除いてすべて公立大学です。 そのため、政府による教育水準の質が保証されており、大学間における格差が少ないのが特徴です。世界大学ランキングでも、シドニー大学やメルボルン大学、クイーンズランド大学をはじめ、多くの大学が世界ランク上位にランクされています。 豪州(オーストラリア)MBAを提供するビジネススクールにおいても同様で、政府により...(続きを読む)
- 川尻 秀道
- (留学アドバイザー)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ2:その4
「オープンクエスチョンで質問をするようにしましょう」 私が行うリーダーシップセミナーなどでは「クローズドクエスチョン」ではなく「オープンクエスチョン」を使って部下に質問するようにしましょう、とおすすめしています。 「クローズドクエスチョン」とは、「はい、イイエで答えられる質問」のことを言います。 例えば、「〇〇さんは、日本の首都はどこか知っていますか?」という聴き方です。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
成長の先にあったのは「愛されすぎてこまっちゃう〜」でした。
愛され結婚専門家ヒロコです。 ただいま、学び始めて 1年、2年選手の生徒さん達から、 彼が別人のように!?「すご~く、すご~くやさしくなって♡ 幸せ」 とか、 「今、人生で一番幸せ~なんです~」 とか、 「愛されすぎてこまっちゃう~」 ※ この言葉、3名の生徒さんから聞きました~。私も困っちゃう~爆 とか、 「幸せで、嬉しくて、ふとっ幸せすぎて、涙が出てく...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ2:その2
「時給が上がるのと、お給料が増えるのはどっちがイイ?」 店長からこう聴かれたスタッフは、一瞬きょとんとした顔をしましたが、すぐに、 「もちろん、給料が増える方がイイに決まっています。でも、それって時給が上がることといっしょじゃあないんですか?」 いぶかしげな表情で聞き返すスタッフに店長はこう答えました。 「同じじゃあないの。あなたたちパート・アルバイトのスタッフは、時給×勤務...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
“First Pronunciation, then listening” リスニング向上には、まずは、発音から!
こんにちは☆ 英語発音矯正 の ザ ジングルズです。 さて、今日はこちら、 “First Pronunciation, then listening.” です。 みなさんは、英語の発音のトレーニングをすることで、 リスニング効果を得られることをご存じですか? 発音力が上がると、リスニング力も確実に上がってきます。 聞き取れない音が発音できないのではなく、発音できない音が聞...(続きを読む)
- 白尾 由喜子
- (英語講師)
~もう一歩踏み込んでみる:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ2:その1
「Bさん、おはよう!あら、髪切ったのね。良いわね~よく似合うよ」 名前を呼んで元気に挨拶をする。 店長としてスタッフと接するときに、何よりもまず徹底しなくてならないのがこの「名前+挨拶」です。 この基本については、プロローグの章にも書いています。 しかし、その「名前+挨拶」と同時に、店長には必ず行って欲しい事があるのです。 それが、「観察と承認」なのです。 これを行っていくのが...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ゴールデンウィークの子供の勉強はどうすればいいの?
こんにちは、安藤由紀です。 みなさんは、「夜光虫」をご存知でしょうか? 先日は、湘南の友人宅近くの海岸で 本当に珍しく夜光虫が見られました。 私が見たのは8年ぶりくらいでしょうか。 多くの場合は満月の夜、 蛍光ブルーの波がなんとも美しかったです。 さて、前回は、 中学受験の家庭学習の勉強法は 「子供に任せきりにしないことが重要」 ...(続きを読む)
- 安藤 由紀
- (家庭教師)
福岡で、オーガニックなトーク&フードLIVE キヨズキッチンIN福岡
多くの著名人・芸能人に愛された 伝説のオーガニックレストラン『キヨズキッチン』が福岡で1日限りの復活! ~KIYO(南清貴)トーク&フードLIVE~【キヨズキッチンIN福岡】 ●開催日時&参加費 2015/06/28(日) *2部制になっています。 ①ランチLIVE12:00~14:00大人:3000円/子ども1000円*当日参加の場合+500円。 ②ディナーLIVE 17:00~21:00...(続きを読む)
- 新納 昭秀
- (経営コンサルタント)
『幸せになれないプログラミング』があるかも!?
愛され結婚専門家ヒロコです。 人一倍、幸せについて考えているのに・・ 幸せになりたいのに、 なぜ、恋愛が思うようにいかないの?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ なぜ、夫婦関係が思うようにいかないの?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ この二つの悩み、 恋愛と夫婦と違うステージのようなのに、 実は問題の根本って同じだったりするの。 えっ・・・・・・!?でし...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
~英語で相手を理解するために:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
感謝を理性にインプットする
最近、稲盛和夫さんの本を読んでいます。「生き方」「経営の実学」「成功の要諦」など…。 これらの本を読んで気付いたことを、しばらくはアウトプットさせていただきたいと思います。 初回は「感謝を理性にインプットせよ」です。 ◆因果応報で運命は変えられる 稲盛さんは仏教に造詣が深く、得度もしているとのことです。 ですのでお話しの中にはそういった仏教の要素がたくさん出てきます。 その...(続きを読む)
- 黒木 昭洋
- (ビジネスコーチ)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ1:その7
「新人さんって何日で辞めるひとが多いと思う?」 私が店長の時に、ある上司からこのように聞かれたことがありました。 それまで、そんな日数のことは考えた事も、データを取ったことも無かったので、その質問に、私は適当に「1ヶ月くらいですかね~」と答えました。 そんな適当な返答に対して上司は、「新人はね。入社して、3日目、30日目、3ヶ月目に辞めたくなるタイミングが来るんだよ。だから、そのタ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~リスニング力を支えているもの:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
公的医療保険制度について
昭和36(1961)年に「国民皆保険」の体制が整い、生まれたときから全員が何らかの公的医療保険制度に加入しています。病気やケガをして病院に行ったとき、保険証1枚で一定の自己負担により必要な医療サービスを受けることができます。また、フリーアクセスであり、受診する医療機関を自由に選ぶことができます。医療保険制度は、職業や年齢によって加入する制度は異なりますが、75歳未満の人は健康保険などの被用者医療保...(続きを読む)
- 田中 香津奈
- (ファイナンシャルプランナー)
アジアMBAのススメ:アジアでキャリア構築を目指す人へ
中国をはじめ、香港、シンガポール、ベトナム、ミャンマーなど、アジアは今急成長を続けている大変重要な市場です。そんなアジアのビジネススクールでMBAを取得することは、まさにリアルタイムでスリリングなビジネスの現場を体験する絶好の機会になります。アジアのMBAプログラムも世界に注目され2014年2014年 Financial TimesのTop100ランキングに、中国4校、香港2校、シンガポール2校、...(続きを読む)
- 川尻 秀道
- (留学アドバイザー)
お医者さん!ちゃんと診てくれてるの?
ゴールデンウィーク真っただ中ですね~ 5月らしい爽やかなお天気で、川越も観光客がたくさんのようです …と、川越ラワーレのお客様情報(笑) 私はいつものことながら、お仕事しております~ さて、先日の施術でのことです 毎月いらして下さる、85歳になる女性 ご縁をいただいてから…もう、何年になるかな~ 施術前、お手洗いに歩いて行ったのですが その後ろ姿が、なんだかいつもと違う… だるそうな...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
プライバシーを根掘り葉掘り聞かないのが特徴
心のブロックを外して あなたの開運を加速する 開運マインドブロックバスターのあゆです。 体験会や個人セッションをしていて 気づいたのですが、 悩みを解決してもらうためには、 どうしてそうなったのか 自分はどう感じているのか、など いろいろ説明しないといけないと 思う方が多いようです。 体験会でも、一生懸命 説明してくれる方もいますが、 マインドブロックバスターでは 根掘り葉...(続きを読む)
- 大田 亜侑
- (心理カウンセラー)
4月29日のセミナーを終えて
こんにちわ 今年もゴールデンウィークというよりも 「Golden Work」な充実した毎日を 過ごしております 昨日は5時半頃に起床→ランニング シャワー浴びて、朝食を摂って セミナーの最終確認をしてから スタッフと供に会場へ!! 皆で会場の設営 どうやったら、受講生の皆様が見やすいか?と 机の位置を試行錯誤 ゴールデンウィーク初日にも関わらず 40名を超える方々がご参...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
ゴールデンウィークのお知らせ
当院のゴールデンウィークは以下の日程で休診いたします。 5/3 憲法記念日5/4 みどりの日5/5 こどもの日5/6 振替休日 皆様には大変ご不便をおかけしますがご理解いただけますようによろしくお願いしますヽ(*・ω・)人(・ω・*)ノ (続きを読む)
- 赤岩 経大
- (歯科医師)
定額保険と変額保険の違いは?
変額保険が日本で販売開始されたのは、昭和61(1986)年です。 金融の自由化や顧客のニーズの多様化などにより大きく変化したためですが、それまでは定額保険しかありませんでした。 死亡保険の基本形である定期保険、終身保険、養老保険は、契約時に定めた死亡保険金額や満期保険金額などが保証されていますので、定額保険と言われています。それに対して、その保険にかかわる資産の運用実績にもとづいて保険金額が変動す...(続きを読む)
- 田中 香津奈
- (ファイナンシャルプランナー)
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ1:その3
「このお店で仕事をして行く中で、何かわからないことや困ったことがあって、先輩達に尋ねても解決できなかったときは、必ず私のところに来て下さい。疑問だけではなく、不満でもかまいません。あなたが納得出来るまで私はあなたの話を聴きます。必要ならば説明をします。だから、必ず来て下さいね。お願いします」 これは、私が、大阪の繁華街のマクドナルドで店長をしていたときに、新人バイトの初日のオリエンテーショ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
◆6月12日(金)東京(池袋)開催 ライフオーガナイザー2級認定講座
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! すっかり恒例となった、オーガナイザーたちのチャリティイベントが、来月に全国各地で開催されます。 あっという間に満席になる会場もあるので、のんびりしていられませんよ!! 詳細は、協会webサイト で確認してくださいね。 このチャリティイベント終了後は、講座...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
自分が怖いと思うことをやろう
自分が怖いと思うことをやろう 何故かというとそれは自分を成長させるトリガーだからだ。 何故それをするのが「怖い」のか? 何故一歩を踏み出すのが「怖い」のか? 何故アウトプットすることが「怖い」のか? 自分の心によく聞いてみてください。 周りから批判されるのが怖いから? 失敗することが怖いから? 将来が無くなる怖さがあるから? 怖いこと否定しないでください。 怖い...(続きを読む)
- 黒木 昭洋
- (ビジネスコーチ)
資産形成に役立つ外貨建て生命保険の基本
ファイナンシャルプランナーで婚活アドバイザーの本森です。今回は老後に向けた資産形成に役立つ外貨建て生命保険についてご案内します。 【外貨建て生命保険とは】外貨建て生命保険とは、保険料の支払いや保険金や解約返戻金などの受け取りを外貨で行う保険です。日本円で運用するより高い利回りが期待できる一方、為替手数料がかかるなどの注意点もあります。基本的な仕組みは、外貨で払込や受け取り、運用を行う以外は円建て(...(続きを読む)
- 本森 幸次
- (営業コンサルタント)
彼に謝罪しても返答が無い。
【感謝や謝罪をしても彼からは返答が無い。】 付き合っている頃も小さなケンカは これまでもあったし 別れ話は何度かあっても 最後は仲直りできていた。 今回の事もそれと同じだと思っていたけれど 彼からは 「もう無理・・別れよう。」 彼の言葉がいつもと違うことに気付いてから 謝罪や感謝の気持ちを言葉やメッセージに 書いて送ったけれど 彼の気持ちは今日まで変わらない。 【謝罪は彼には一...(続きを読む)
- 岡田 ひろふみ
- (恋愛アドバイザー)
~英語が通じない!?:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
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