「教育」を含むコラム・事例
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ああ～もったいない・・・他のお客様への迷惑行為をする客を注意できないスタッフ
「あのさぁ～納得できないんだよ！おかしいだろ！えええ～！」 あるカフェで、静かにコーヒーを飲んでいる私の耳に、突然聞こえてきたのは、すぐ近くに座っている中年男性客の声。なんだか、険しい顔をして大きな声で、携帯電話で話をしているのです。 この店は、オフィス街の店。時間は12:40ごろ。客席では、サラリーマンやOLたちが、食事をしたり食後のコーヒーを楽しんだりして静かに過ごしていました...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・キッチンから私語が聞こえてくる店・キッチンの汚れが見える店
「明日どこ行く？もうバーゲン始まっているからどこもいっぱいだよ～」 あるレストランで食事をしていたときのことです。 私の席は、その店のキッチンのすぐ近くでした。 そんな時、キッチンの方から聞こえてきたのは、冒頭の様なスタッフの会話でした。 この会話、楽しそうなのは良いのですが、声が大きいので客席にまで丸聞こえなのです。 ざわざわしたフードコートやファーストフードの店内ならば、こんな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
生活保護と生活困窮者自立支援事業を考える～福祉ＦＰのつぶやき
こんにちは、石川です。 アベのなんとかで、少しは懐が温かくなった人もいらっしゃるでしょうが、私が住んでいる高知県では、株や投資信託や変額保険で美味しい想いをした人ばかりでもなく、また、大企業のサラリーマンが多いわけでもなく、なんとなく「あまり変わらないなぁ」という閉塞感をもたれる人がほとんではないか、と思います。 というタイミングで、丁度高知新聞のインタビューがありましたので、家計...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
４０歳代以上企業人の勘違い
日経新聞に 「待てない世代」とされた ２０代。 一流大学（名前が有名な大学）を卒業して、 大企業に勤めても、数年でやめて 起業したりNPOなどに就職してしまうそうだ。 大企業の戦力となるまでには、 いまだキャリアパスとして 終身雇用制が前提だ。 企業を担う幹部は、 自分達の時代と 環境がまったく違っていることに 気がつかず ノウハウを押しつけてくる。 年配の人に期待するのは、 人脈とマ...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
無理をしないことを無理にするってどう？
教育の影響は恐ろしい。 つめこみ教育で パワハラの人間をつくり、その人間が 現在のほとんどの企業の管理層。 PDCAがなじむ。 なので、多様性を トップダウンで コントロール。 ゆとり教育で 不安をかかえる人間をつくり、その人間が 現在のほとんどの企業の現場層。 目標やビジョンを探すのがなじむ。 なので、多様性が共通な グループ以外は排除。 このギャップの中で 流行っている教育が ギャ...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
世の中で一番ひどい飢えとは マザー・テレサ「愛のうた」
● マザー・テレサ「愛のうた」
こんにちは。池津です。
今朝、昨日届いていたお手紙を開封してみました。
中から出てきたのはマザー・テレサ「愛のうた」というミュージカルのチラシ♪
私が長年お世話になっている、ベンチャークラブＯＧの先輩の娘さんが出演なさるということで、以前にご案内が欲しいとお願いしていたものでした^^
世の中で一番ひどい飢えは
自分は誰からも必要とされていない い...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・お客様の目の前で新人の指導をし続けるベテランスタッフ
「だから、違うでしょ！何度言ったら分かるの！こうじゃないの！ちゃんとやってよ！」 これ、あるカフェで私の目の前で繰り広げられた光景です。 目の前にいるのは、女性スタッフがふたり。 たぶん、ベテランスタッフと新人スタッフ。 ベテランスタッフは、新人スタッフのあまりの物覚えの悪さに辟易している様子です。 新人スタッフの方は、もう今にも泣きそうなくらいの顔になっています。 ちなみに、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お見合いのご紹介はもういらないです
● お見合いのご紹介はもういらないです。 こんにちは。池津です。 昨日、会員さんにお見合い申込みのご連絡をしたら、こんなお返事が返ってきました^^ ９月末にお見合いをした方と交際中の彼女。 「彼の人柄もだいぶわかってきて、結婚を前向きに考えていけるようになってきました。 なので、もう他の人とのお見合いはいいです。」 入会したのが、去年の春。 たしか、面談したのが２月ごろでした。 ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・食事中でモグモグしているときにおかわりを尋ねるスタッフ
「キャベツのおかわりはいかがですか～？」 「モグモグモグ・・・」 先日、吉祥寺のあるとんかつ屋さんで食事をしていたときのことです。 私の目の前に、注文したとんかつが運ばれて来ました。 このとんかつ屋さんで食事をするのは、実に1年ぶり。割と好きなお店なのですが、タイミングがなくって本当に久しぶりの利用でした。 私が注文したとんかつは、もちろんさくっと揚げたて、実に美味しかったの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・自慢の商品でもお客様はそれを知らないことを知らない店
「お子様用のサイドメニューとして『ポップコーン』を置くようにしたんだけれど、あんまり売れないんですよ」 こう嘆くのは、最近、あるショッピングセンターのフードコートに、自社のお店をオープンさせたレストランの社長です。 彼は、このフードコートが、ゲームセンターの隣にあり、お子様が非常に多いと言うところに眼を付け、「ポップコーン」を販売することにしたのです。 しかし、なかなか売れないので...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・店頭の告知ボードのメッセージがタイミングをはずしている店
「チョー気になってたんスけど」 と、佐川急便のお兄さんに言われて「何？なにかやっちゃったかしら？」と目を白黒させたのは、あるアロマテラピーサロンの店主。 佐川急便のお兄さんが「クリスマスまであと2週間しかないから、こいつは書き直した方がイイッスよ！」と、良いながら指を指したのが、このアロマテラピーサロンの店頭に出していた告知用のブラックボード。 そこには・・・ 『あと1ヶ月で...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたの保障のニーズは？
保障は、大きく分類すると「4つの保障」＋「その他」があります。今あなたが加入している保険、検討しようとしている保険はどこに分類されるのかを把握する必要があります。
生命保険というと、死亡したときにもらうお金、というイメージが強いですが、「死亡保障」の他に、生きるための保障として「医療保障」「介護保障」「老後保障」も重要です。
子どもの教育資金の準備に保険を利用し、積み立てていくのも保険加入の仕方の...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
１月の無料入会面談スケジュール
● １月の個人面談スケジュール こんにちは。池津です。 １月の面談枠をお知らせいたします。 ・１月１０日（土） あと１名 ・１月１１日（日） あと１名 いっぱいになりました。 ・１月１２日（月） あと１名 ・１月１７日（土） あと１名 いっぱいになりました。 ・１月１８日（日） あと１名 ・１月２４日（土） あと２名 ・１月２５日（日） 午前中あと１名 お申込...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・何となく入りにくい珈琲専門店
「あれ？こんなところになんか店ができているね。でも、何の店なんだろう？」 私の自宅近くに長年営業していたゴルフショップがありました。間口が3mほどの個人経営の小さなお店でした。しかし、時代の流れなのか、経営者が歳を取ったのか、とうとうその店は閉店してしまいました。 １年前、その店が閉店しその後にオープンしたのが、コーヒー豆を売りながら店内でも飲めるという、30代のお兄さんがオーナ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新年の賃貸住宅新聞に載りました～
あけましておめでとうございます！年が明けて数日が経ってしまいましたが、今年もよろしくお願い致します。
全国賃貸住宅新聞の１月５日号に私の記事が載りました。
相続税の増税元年ということで、「知っておきたい遺産分割Ｑ＆Ａ」で回答者の一人として回答させて頂きました。
トップバッターです
年末に平成２７年度の税制改正大綱が発表されました。
大家さんに影響がありそうなところをピックアップすると、
≪...（続きを読む）
- 渡邊 浩滋
- （税理士）
ああ～もったいない・・・ホームページを作ったら患者さんが来てくれると思っているクリニック
「うちもホームページを作ったんですよ～。これで患者さんにもうちの病院のことが伝わるようになるなあ～楽しみだなあ～」 あるクリニックの院長が、嬉しそうに話してくれました。 このクリニックは、住宅街にある小さな個人クリニック。 最近は、この地域にも同じようなクリニックがたくさん出てきて、いわゆる競争が激化しているのです。 そんな状態なので、このクリニックは、徐々に患者さんの数が減ってきて...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
男友達が多い女性の落とし穴
● 男友達が多い女性の落とし穴 こんにちは。池津です。 男友達がたくさんいるよ～という女性に限って、結婚が遅かったりします。 特に女友達は少ないけど、男友達はたくさんいるという女子ね。 仕事帰りに食事に行くのも、お休みの日に会うのも男友達だったり。 女同士って、本音の探り合いや見栄の張合いなんかがどうも苦手で面倒くさいけど、その点、男友達って気楽なんだよね～～～っていう感じ。 周り...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
成”幸”学の専門家「一人の偉大なラガーマンが残したもの」
『一人の偉大なラガーマンが残したもの』
１９９６年５月２８日、一人の偉大なラガーマンがこの世を去りました。
その名は北島忠治（きたじま ちゅうじ）。
９５歳で天寿をまっとうするまで、６７年間、明治大学のラグビー部の監督であった人物です。
彼が昭和４年に監督に就任して以来、一貫して選手に言い続けていた言葉があります。
それは、『前へ』です。
短い言葉ですが、非常に奥が深い言葉では...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
子供が中学受験で行きたい学校に合格するためには！
あけましておめでとうございます！ 安藤由紀です。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 昨年のクリスマスから、不覚にも、 少し重いインフルエンザにかかってしまい、 残念ながら年末までダウンしておりました。 手洗い、うがい、マスクはバッチリでしたが、 寝不足や疲労で「インフルエンザA」を 拾ってしまったようです。 冬期講習、お正月の...（続きを読む）
- 安藤 由紀
- （家庭教師）
ああ～もったいない・・・険しい表情でチラシを配るスタッフ
「よろしくお願いいたします。本日は、候補の〇〇が自らビラを配っております。是非とも直接、〇〇からビラをお受け取り下さい。選挙まであと2日。どうぞ、〇〇を宜しくお願い致します。」 12月のある日の、通勤時間帯のある駅前の光景です。 衆議院選挙の投票日まで後2日と迫ったこの日の朝、この選挙区から立候補しているある候補者が、駅前で通勤客に選挙のビラを配っていました。 私は、自分の住んで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成婚料はどのタイミングで払うの？
● 成婚料はどのタイミングで払うの？
こんにちは。池津です。
入会前には、婚活をしていくときの心配事がいくつかありますよね。
その一つである「成婚料」のお支払いについてお伝えさせていただきますね。
他の相談所さんと比べて、池津さんのところはどうなの？と、ご質問いただきました^^
そもそも、ご成婚料とはなんなのか？については、こちらをごらんください。
ご成婚料は、ご婚約が決まって...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ご紹介人数に制限はありません
● ご紹介人数に制限はありません^^ こんにちは。池津です。 毎月何人ご紹介をしていただけますか？ ご質問をいただきましたので、お答えさせていただきますね。 婚活倶楽部ＪＭＡでは、毎月のご紹介の人数制限はありません^^ というか、ＰＣやスマホで２４時間いつでも自由に検索していただけるシステムを導入しています。 毎月のご紹介の人数制限は、ご登録いただいている会員さんの人数。ということ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・のんびり作って冷めたラーメンを提供するスタッフ
「ん？このラーメン、熱々ではないなあ～いつものラーメンよりちょっとだけぬるいなあ～」 先日、あるラーメン店でのことです。 時間は11時半。まだ、客席にはお客様は私ともう一組。 店内には、のんびりした空気が流れていました。 オーダーを聞いてくれたのは、若い男性スタッフ。 キッチンには、若い女性スタッフが、調理をしていました。 そして、５～６分たって、出てきたラーメン。 しかし、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
次につながったカップル28組
● 次につながったカップル２８組
こんにちは。池津です。
年末に開催したクリスマス婚活パーティの結果です^^
次につながって、デートの約束になったカップル２８組。
参加者は、男性１４名、女性２０名。
なので、もちろんダブっています^^
１人の方が、何人の方ともお会いできることになっているんですね^^
この２８組の内訳は
なんと１５組のカップルがお互いの名前を書いていた方同士...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
パリ3日目 世界観を広げる
愛され結婚専門家ヒロコです。
パリ３日目。
パリ体験初めての子供達には、パリの王道観光を。
まずは、ステイ先の目と鼻の先、ジョルジュ・サンク通りをお散歩。
そして、途中フォーシーズンホテルに。
ココのレストラン Le Cinqで、パパとディナーデートしたんだよ～とっ
連れて行くと、
まだ、ホテル中がクリスマスの奇麗な飾りでした。
これまた感動。
子供達、
行き交う人達の層が違う～...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・「一度来て頂いたら良さは分かる」と言っている店主
「うちの店の良さや味は、一度来て頂いて食べて頂くとわかりますよ」 こんな風に言う店長や店主、経営者ってけっこうたくさんいます。 しかし、残念ながら、そんな自信は、お客様には伝わらず、しばらくするとあえなく人知れず閉店・・・ 世の中には、そんな店がたくさんあります。 なぜ、そんな悲しいことが起きるのでしょうか？ 理由その1：一度利用されたお客様が、期待したほど再来店してくれなかった...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・「先にお席をお取り下さい」というカフェ
「いらっしゃいませ。混み合っておりますので、先にお席の確保をお願い致します」 最近のカフェチェーンでよく見る接客パターンです。 彼らは、店内が満席に近い状態なので、せっかくコーヒーを買われたお客様が、席が無い状態でウロウロと店内を探し回る手間を省かせようと考えてくれているのでしょう。 この接客・・・なんだか、とてもお客様のことを配慮した親切なサービスのような気もします。けれど・・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
◆実はライフオーガナイザーの講座に興味がある方へ
インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！
年始のテレビコマーシャル、通信教育系が多いですよね。
よし！今年こそ！！
と毎年チャレンジするも、続かない…。
でも、それだけ人は学びたいという欲が強いということ。
自分の興味の対象となるものに出会えると、学び欲がムクムクと湧き上がります。
子どもの頃は...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
本で読んだだけで「諸行無常」を分かったつもりになっていました。
仏教の根幹は三法印！
これは間違い無いのですが、第一法印の諸行無常にしても、ただ単に全てのものは移り変わる…という知識の話ではありません。
腑落ちすると、生き方そのものが自然に変わってくるはずです。
それが無いというのであれば、ただ単に知識として分かったつもりになっているだけなのですね。
「全てのものは有るように見えるけれど無い！」
無いものを追い求めてどうするのか…というと...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
税制大綱決定、暮らしにかかわる改正項目
30日決まった税制改正大綱、住宅を取得するための資金を非課税で贈与できる制度を2019年６月まで延長し、非課税枠を最大3000万円に拡大されます。子育てや教育資金を非課税で贈与できる制度も2019年３月まで利用できるようになります。①住宅資金の贈与の非課税枠の拡大現在最大1000万円の非課税枠を来年2015年から1500万円に引き上げられます2016年以降は制度が変則的となるので注意がが必要です。...（続きを読む）
- 佐々木 保幸
- （税理士）
ああ～もったいない・・・店頭看板の位置が高すぎて見えない店
「すみません・・・〇〇と言う店を探しているんですが、ご存じでしたら教えていただけませんか？」 「その店なら、すぐそこにあるよ」 東京のある商店街で、ある店を探していたときでした。 私は簡単な地図を片手に、その商店街を探して回ったのですが、なかなか見つかりません。 物件調査を仕事にしてきた私としては情けない限りなのですが、仕方なく近くにいた人に、その店の場所を尋ねたのです。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あけましておめでとうございます！
● あけましておめでとうございます。
池津です。
どんな新年を迎えられましたか？
私は年末から自分の実家へ、そして大晦日から元旦にちょうど年明けするタイミングで旦那さんの実家に入りました^^
お正月は旦那さんの実家で、少しは親孝行なお嫁さん業をしてきます^^
ちなみに、写真は昨年富士山に登頂した時のご来光です！
ご利益有そうでしょう♪
今年も、みなさんのお役に立てるように、た...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・鮮度の落ちたネタを回し続ける回転寿司
「この回っているブリを見ていると『本日のオススメ』って注文したくなくなるよね～」 ある回転寿司に行ったときのことです。 この店では、『本日のオススメ』として、「天然ブリ」を入口の黒板に書き、回転レーンにもお皿に乗った「天然ブリ」が流れていました。 しかし、その「天然ブリ」が全然美味しくなさそうなのです。 表面が乾いて、干からびているようなネタや、ちょっと変色してる？と感じるようなネ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
日本一早い２７年度相続税改正の解説
【日本一早い２７年度相続税改正の解説＜ただし税制改正大綱ベースです＞】 衆議院選挙が１２月に行われた影響で、税制改正大綱の発表が遅れて いましたが、１２月３０日午後に発表されました その中から、相続税・贈与税に関連する部分のみを抽出して 税制改正のポイントをご案内します ①高齢者層から若年層への資産の早期移転を通じた住宅市場の活性化 ・直系尊属から住宅取得資金の贈与を受けた場合の贈与税の非...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
ああ～もったいない・・・自分が知らないクーポン券を怪訝そうに見るスタッフ
「え～と、ちょっとお待ち下さい・・・店長～これって何ですか～？」あるカフェチェーンで、その会社の役員からいただいた「ご招待券」を使ったときのことです。私からその招待券を受け取ったスタッフは、見た事も無いその券をしげしげと眺め、そして怪訝そうな表情をして、近くにいた店長に、質問をしたのです。その間、私は何か悪いことをしたのか、とドキドキしながらしばらく放置状態にありました。そして、彼女と店長は、私の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
婚活パワーチーム！美人３姉妹(*^▽^*)
● 婚活パワーチーム！美人３姉妹(*^▽^*)
こんにちは。池津です。
クリスマス婚活パーティのその後のサポートも一通り連絡のやり取りが済みました^^
最終的な集計がまだですが、沢山のカップルが次の約束を取り付けていっています♪
報告をたくさんいただくと、やった甲斐があるな～って嬉しくなります^^
私も皆さんからエネルギーをたくさんいただいています^^
ありがとうございます！
今...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・せっかくおすすめしてくれたのに感想を聴かないスタッフ
「今日は、こちらの豆がおすすめですよ。いかがですか？」「じゃあ、それ下さい」「はい、ありがとうございます」イイ感じの接客です。この店は、始めて利用する、珈琲専門店。スタッフの笑顔も良いし、はきはきしていて、テキパキと気持ちよく応対してくれました。そして、私が、何を注文しようかと迷っていたら、その日のおすすめの珈琲をすすめてくれました。おかげで、思わず、「じゃあ、それ下さい」と頼んだのでした。その後...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・お客様の問い合わせをすぐに活かせていない店
「靴の中敷きはどのあたりにありますか？」 「ああ～それは、5階なんです。靴の外側は、この7階ですが、内側は、5階なんです！」 銀座の、ある「市街地立地型ホームセンター」の7階での私と店員さんとの会話です。 この日、私は、ビジネスシューズの中敷きを探していました。 フロア案合図を見た私は、「シューライフ」と書かれた表示のある7階に向かい、そこで中敷きを探しました。 しかし見つからない...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
MBA受験対策最新情報。ソーシャルメディアによる出願攻略法とは？
MBA受験を控えている受験生にとっては、GMATやTOEFL/IELTSなどの準備などで毎日忙しい日々を過ごしているかと思います。そんなMBA受験生の皆さんに、今のうちに知っておいてもらいたい情報があります。 それは、MBA受験対策はソーシャルメディアの発展とともに変わりつつあるということ。MBA受験対策とソーシャルメディア。一見なんの関わり合いがないように思えるかもしれませんが、これからMB...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
ああ～もったいない・・・笑顔と口数の少ないホールスタッフ
「（私の方をチラッと見て）いらっしゃいませ・・・・（お会計のお客様を向いて）あ、864円になります。ありがとうございます・・・（私に）え～と、お二人様ですね・・・」 と言いながら彼は、お会計のお客様への対応を終えて、客席の方に歩き始めました。 私も、彼の後ろについて、客席の方に歩き始めました。すると・・・ 「あ、ちょっとお持ち下さい。」 と、彼は私を制するのです。 どうも、ま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・空席待ちの時間をはっきりと言わないスタッフ
「すみません。今満席なんで、しばらくお待ちいただくことになります。」 「何分くらいかかりそうですか？」 「わかりません・・・多分20分くらい・・・」 「ならイイです。また今度にします。ありがとう。」 「・・・・・・」 銀座のど真ん中の、夜はちょっと高めだけれど、ランチタイムは1000円程度で楽しめるレストラン。 エレベーターを降りた私の前には、1組3人の席待ち客がいました。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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