「プロ」を含むコラム・事例
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契約直前3つの不安・・・『業者編』不安あれこれ
お客様の不安で以外に多いのがこの『業者』への不安です。 (ここで言う業者とは、不動産仲介会社のことです。) 今週もこの不安を抱えたお客様2組の相談がありました。 2組のお客様が共通して言われていたのは、 「担当者の最初の印象は悪くなかった。」ということです。 むしろ、良い印象だったとのこと。 では、いつからその印象が変わり、不安感が出てきたのでしょうか? 具...(続きを読む)
![徳本 友一郎](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354891.jpg)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
野村克也「敵は我に在り<新装版>」ワニ文庫
北京オリンピックでは反町Jにしろ、星野Jにしろ、 男性プロが参加した団体競技は実に残念な結果に終わってしまいました。 采配ミスや選考ミスが敗因として取りざたされているようですが、 ふと思ったのが、ずいぶん古い本ですが、 野村監督の「敵は我に在り」です。 本書は、1982年に書かれた、いわゆる幻の名著で、 今年の3月、ワニ文庫から復刻されました。 本書下巻261ペー...(続きを読む)
![平 仁](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354857.jpg)
- 平 仁
- (税理士)
転職後 1ヶ月ぐらい
そろそろ 慣れてくる 1ヵ月後ぐらい 病院側も 自分も お互いが なれてくる頃です。 しかし まだまだ 実は 廻りからは 信用されていません。 寂しく 心細いからといって 同僚の特定の1人の スタッフとだけ 親しくしない なぜか 誰も そのような光景を ポジティブには感じませんし みえません まだまだ 1ヶ月です。 自分は 仕事 をしにきているのだと...(続きを読む)
![中井 雅祥](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354840.jpg)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
リフォーム 『間取りの改築』
リフォームで住いを望みどおりに叶えるには? 〜建築家のリフォームの進め方〜
まず最初のプランニング段階では、リビング、キッチンとダイニング、子供部屋の順で、家族がどのように暮らしていきたいのかを中心に考えていきます。
施主の希望を盛り込んだ平面図を私の事務所が提案し、それを施主は検討していくことになります。
ここで重要なのが、気になる部分や思いついたこと、不満な点も...(続きを読む)
![横山 彰人](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1157_1224355771.jpg)
- 横山 彰人
- (建築家)
契約式・・大阪府枚方市
■今日(平成20年8月23日・大安)は、大阪府枚方市のS様邸の契約式でした。
S様とは平成11年1月の現場見学会が最初の出会いです。その後現場見学会に幾度も足を運んで頂きました。この度の計画が始まったのが、昨年の12月・・・約9ヶ月の歳月を掛けての契約式でした。
■ご主人も奥様も今日までほぼ毎週霧島住宅まで打ち合わせに出向いて頂きました。本当に頭の下がる思いです。
『今...(続きを読む)
![宮原 謙治](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354785.jpg)
- 宮原 謙治
- (工務店)
「品格経営」商売繁盛ニュース vol.1-2
「商売繁盛」マーケティング 現在の事業を加速度的に進化させていくためマーケティング発想を加えませんか。お客様に喜ばれるものを提供するという品格経営理念の上にたてば、マーケティングの思考、ノウハウ及びテクニックは非常に効果的に活用できます。 私個人の経験ですが笑わないでちょっと聞いてください。 汚い申請書 某月某日 法務局へ不動産の抵当権抹消登記に出かけました。 ...(続きを読む)
![牛田 雅志](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354821.jpg)
- 牛田 雅志
- (税理士)
予想外!意外とかかる諸費用**実践編**
前回お話したことを基準に 少し自身の場合をあてはめてみましょう。 ◆ローン事務手数料 一般的に3〜4万円がかかります。 ◆ローン保証料 住宅ローンの金額、返済期間、金融機関によって変わります。 借入金額が多い、返済期間が長いほど保証料は高くなります。 保証料なしという金融機関もありますが、その分金利が上乗せされていたり 団体信用保険料が高...(続きを読む)
![徳本 友一郎](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354891.jpg)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
「光と風がいっぱい呼吸する住まい」好評販売中です
昨年に、はじめての家づくりの単行本を(財)経済調査会から出版しました。本のタイトルは「光と風がいっぱい呼吸する住まい」です。自然素材を使いながら設計してきた18年間のノウハウを公開しています。日本の昔の住まいの知恵を取り入れた設計や雨水利用、パッシブソーラーなどのエコロジカルなノウハウも満載です。家づくりを計画中の一般の人だけでなく、エコロジーな住まいづくりを目指す工務店さんなどプロの人にも役に立...(続きを読む)
![栗原 守](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354919.jpg)
- 栗原 守
- (建築家)
人気語学書作家の多岐川恵理さんに聴く!
(写真左)最新刊「英語力の鍛え方」(ソーテック社)
(写真右)多岐川恵理さん 〔© K.福田〕
第4回のゲストは、英語のプロ、作家として、ライターや翻訳の世界で
ご活躍中の多岐川恵理さんをお迎えします。
オールアバウトへの相談の中でも、英語を生かしたキャリアに
関するものは多く、そういった方々にとって、今回の多岐川さんの
生き方、考え方は、大いに参考になるのではないかと思います。
ウェブ...(続きを読む)
![葉玉 義則](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354838.jpg)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
税理士よ、プロフェッショナルたれ!
昨日は、支部と署の交流会がありましたので、 税務署長以下、署幹部の皆様とお会いしてきました。 税理士事務所からの税務相談への対応について、 署長の挨拶でも言及され、支部会員からの要望事項としても 取り上げられていましたが、 署としては、税理士との関係を良好に保つためにも、 最善の努力を尽くして、出来る限りの対応に努めるけれども、 税理士はプロフェッショナルの資格者...(続きを読む)
![平 仁](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354857.jpg)
- 平 仁
- (税理士)
リフォーム工事のトラブル★その18
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 「 要望と違う 」という言葉を振り返ってみる。 お客様はリフォームに対して、 何らかのイメージをもって工事を依頼してくる。 リフォームをすれば、 さぞかし、素敵になるだろう! という期待感を持っている。...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その17
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 要望通りに出来ていないからこういう声が出てくる。 リフォームに対する期待度が高いほど、 不満度が高くなるのではないかと思う。 とあるアンケート結果によると、 要望通りでなかった場合の対応はどうだったか? 実に...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その16
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声をさらに見ていきたい。 ・「 間違いを正当化するとは 」 頼んだ照明器具とは、全く別のものを 取り付けられてしまった。 「 どうしてこうなったの? 」 と聞くと、 「 こっちの方がいいと思って 」 ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
ヤフー圏外に飛ぶ理由(前編)
昨年あたりから、プロの間でもヤフー対策が難しいという声が聞かれます。 確かに、毎月のようにアルゴリズムが変わり、評価基準も行った入り来たりで一貫性がないように見受けられます。 ただ、何をやってもムダかというとそうではありません。 意図的SEOを強く嫌う傾向にあるので、「何が有効か」よりも「何がいけないか」を学んだほうが良い結果が出るようです。 それは私のクライアントの結果から...(続きを読む)
![芳川 充](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324358893.jpg)
- 芳川 充
- (ITコンサルタント)
銀座でダイヤ買取サービスを展開する平澤社長に聴く!
(写真左)
ダイヤの卸売りはプロ同士の取引ですので、厳しさはありますが話は早いです。
個人の方からダイヤを買取る方が実はデリケートな仕事で、難しさを感じます。
(写真右)
ダイヤモンドの品質を見極めるには毎日の訓練が必要です。
これを怠ると能力が落ちてきます。
第3回のゲストは、ある上場会社で、多くの事業、プロジェクトに
関わりながら、企業内起業家として、豊富な実績と経験を積みつつ
定年まで...(続きを読む)
![葉玉 義則](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354838.jpg)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
住宅ローン・・どれが一番いいのか悩んでます。
はじめまして、 私は32歳、妻は主婦、子供は1歳の男の子が一人います。 4000万円の新築マンションを購入予定で、 頭金は300万+諸費用を用意しています。 年収は700万、現在抱えているローンはなしです。 子供は数年後にもう一人予定しています。 マンションの提携銀行でのローンを検討していますが、 ネット等で見て金利だけ見ていると安そうな金利のものもあり、...(続きを読む)
![伊藤 誠](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324361222.jpg)
- 伊藤 誠
- (ファイナンシャルプランナー)
インテリアのプロの自宅に隠された収納法
前回の収納取材に続いて
もう少し詳細な
収納とインテリアの工夫をピックアップした記事が紹介されました。
参考にどうぞ!
インテリアのプロの自宅に隠された収納法(続きを読む)
![氏家 香澄](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324356901.jpg)
- 氏家 香澄
- (インテリアデザイナー)
リフォーム工事のトラブル★その13
「 工期の遅延 」 前回は、工期の遅延日数について、 お客様よりも、プロのほうが、工期に甘い ことをお伝えしました。 リフォーム会社の都合による工期遅延の許容範囲は お客様は 1〜3日 と考えている。 この日数を過ぎたあたりから、 不満に思うケースが増大する。 自分の都合による遅延には寛容だが、 施工会...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その12
「 工期の遅延 」 前2回は、「 工期の遅延 」が発生した場合の 実際のお客様の声をお伝えしました。 今日は、それを踏まえての リフォーム会社の対応方法をお伝えします。 さまざまな理由で、工期は遅延する。 では、その遅延理由が、 プロ側の都合で起こった場合、 お客様はどうとらえているのか!? ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
巻末データダウンロードによるクロスメディア展開事例
こんにちは ウジトモコです。
おまけつきキャンペーン、データダウンロードなど、すでに実施されているサイト運営社の方も多い事でしょう。
私自身も実は、5月に刊行となった自著の巻末に(名刺などに使える)「フリー素材デザインテンプレート もれなくプレゼント!」という付録をつけていました。
書籍(紙媒体)>>ウェブサイトとメディアをまたいでなので、どうかなぁとおもってい...(続きを読む)
![ウジ トモコ](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1135_1224355749.jpg)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
飲食店訪問記パート16
今週は、毎日のように夜のお付き合いがあり、場所に関しても 様々なお店に行っていたような気がします。 そこで、今日のテーマは「特徴のある居酒屋」 今週は、 ■自分で生ビールがつげる店 ■個室の二人席が充実している店 ■新宿御苑の隠れ家的な店 ■レトロ感たっぷりの大衆酒場 などなど。 とても面白い仕掛けがあるお店...(続きを読む)
![藍原 節文](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354893.jpg)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
「人を見る目」コラムの連載が始まります
少し前に、弊社の発行するメールマガジンをリニューアルしたのですが、 そちらで新たな連載が始まります! テーマは「人を見る目を養う」。 下記ブログでも人気のコンテンツですが、複数回に分けて読みやすく、 また、楽しく読める話題も追加して、ビジネスで「人を見る」とはどういうことか、 という点について、詳しくお話したいと思います。 【関連コラム】 ...(続きを読む)
![藤島 淑子](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1145_1224355759.jpg)
- 藤島 淑子
- (経営コンサルタント)
韓国テレビが取上げた拙著「生涯現役エンジニア」(18)
「ISO内部監査」を一時中断して韓国テレビ局(MBC)の拙著「生涯現役エンジニア」に関する放映内容を紹介していますが、前回から本欄を終わるにあたっての総括をしており、今回が最終回です。 ―― 放映された日時は、2008年6月20日(金)午後7時から15分間のゴールデンアワーでした。 「ぼくらエンジニアが日本の国を守る。技術大国こそ日本の生きる道」 「美しい日本は誇りだから...(続きを読む)
![田邉 康雄](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354843.jpg)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
2008年上半期人気住宅設備ランキングが発表されました
システムキッチンの部 第一位 サンヴァリエ ピットhttp://www.ju-ken.co.jp/box/0807_pittofestival.html システムバスの部 第一位 INAX ラ・バスhttp://www.ju-ken.co.jp/ 本日から開催されております、東京ビックサイトでのビルダーズ&リモデラーズショーにて配布された、7月25日付の「工務店新聞」にプロが選...(続きを読む)
![大谷 正浩](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354760.jpg)
- 大谷 正浩
- (住宅設備コーディネーター)
サーバーの国籍はSEOに関係あるか
今回は、まだプロのSEO業者もあまり知らない最新情報をお届けいたします。 アメリカグーグルでは、リンク元のサーバーIPアドレスの分散も評価対象にしていることは、 周知の事実です。 実はさらにサーバーIPの国籍も認識して判別するようになったといわれています。 つまり、日本のサーバーによる日本人向けのサイトの場合、アメリカのサーバーを利用したサイトからのリンクばかりだ...(続きを読む)
![芳川 充](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324358893.jpg)
- 芳川 充
- (ITコンサルタント)
FPの方向け継続教育セミナーのご案内です。
資格学校『ユーキャン』主催のFPの方向け継続教育セミナーを大阪市内で開催します。 「顧客満足度アップ!生保アプローチ講座」 場所: 株式会社 プロFPJapan大阪支社(6階C会議室) 大阪市中央区農人橋1-4-31 イマス谷町ビル6階 地下鉄谷町線・中央線「谷町4丁目」駅8番出口より徒歩2分 日時: 7/...(続きを読む)
![釜口 博](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354756.jpg)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
リフォーム工事のトラブル★その6
「 工事費のアップ 」 前回は、 実際にリフォームを行ったお客さんの反応をリサーチした、 とあるアンケート結果をお伝えした。 4つの事例から見ると、 リフォーム会社とお客様のコミュニケーション不足が垣間見える。 リフォーム工事の大きな特徴として、 ・追加工事 ・設計変更 が生じやすい。 リフォ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
営業マンの簡単な見極め方!
某大手不動産会社の営業マンが収益物件の紹介に来ました! 普段は、電話のアポ段階で判断し断ることが多いのですが、たまたま土地を買取契約した会社の営業マンだったため話を聞くだけ聞いてみようということで・・・ 物件の資料を確認すると、まず欲しい書類が揃っていません・・・ 当社で買取してほしいと書類を持ってきたにもかかわらず、書類がそろっていない時点で、『この営業マンで...(続きを読む)
![大川 克彦](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1116_1224355730.jpg)
- 大川 克彦
- (不動産コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その5
「 工事費のアップ 」 前回に引き続き、 実際にリフォームを行ったお客さんの反応をリサーチした、 とあるアンケート結果である。 事例その3 「最初から、追加工事を期待していたんでしょ!」 工事が始まってから、リフォーム会社に、 「 これも工事しておかないと、良くないですよ! 」 とあれも、これも、言われ、 ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
■本日【クイズ雑学王】でコメントします!
こんにちは、しぎはらです。 本日、7月16日(水) テレビ朝日の【クイズ雑学王】20:00〜の放映時間内に 「服飾専門家 鴫原弘子」として 番組内でクイズの回答コメントが流れます。 【クイズ雑学王】さんの回答コメントV収録に テレビ朝日に伺ったのは2回。 放映日は、その都度の連絡だそうです。 毎回の質問に対する、「答え」を用意する為に その道の多くの...(続きを読む)
![鴫原 弘子](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1121_1224355735.jpg)
- 鴫原 弘子
- (経営コンサルタント)
問題は「数字センス」で8割解決する
こんにちは ウジトモコです。
今日は、公認会計士 望月 実先生の待望の新刊
問題は「数字センス」で8割解決するをご紹介します。
実は先日、先生の発行されるメルマガに自著をご紹介して頂いたのですが
私はこれからのビジネスに大切なのは
「デザイン力」と「数字力」だと思っています。
両者は複雑な要素をシンプルにして、
ビジネスの問題を解決するため...(続きを読む)
![ウジ トモコ](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1135_1224355749.jpg)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
住宅会社の欠陥責任★その10(あとがき)
「 住宅会社の欠陥責任はどこまで追及されるのか!? 」 9回にわたって、住宅欠陥に対しての、 裁判所の判断をお伝えしてきました。 「 瑕疵担保責任 」 については、 ある程度の認識はあるのであろうが、 「 不法行為責任 」についてはどうだろうか? ほとんどの人が認識がないのではないかと思う。 それは、プロも、そ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
日々これ精進、の、毎日。
おかげさまで、ここのところコンスタントに 個人のお客様のイメージコンサルティングの お仕事が入っています! すっごく嬉しいのですが、 まだまだ未熟な私、毎回が真剣勝負で、 毎回ほぼ同じことをやるのに、 コンサルの前夜は、準備に明け暮れます。 メールなどで聞いているお悩みに、 可能な限り対応したいので、 雑誌を切り抜いたりも毎回。 当日はサロ...(続きを読む)
![冨永 のむ子](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1324391871.jpg)
- 冨永 のむ子
- (パーソナルコーチ)
住宅会社の欠陥責任★その9
「 住宅会社の欠陥責任はどこまで追及されるのか!? 」 前回は、建物の所有者であるDさんが建物を封鎖し、 財産という側面で不利な立場に追い込まれたこと。 そして、安全ではない建物を建築してしまい、 人的な被害が発生した場合のリスクは計り知れない。 というところまでをお話しました。 結局のところ、最高裁が言いたかったことは、 ...(続きを読む)
![堰口 新一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1158_1224355478.jpg)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
日雇い派遣とアルバイト雇用について
今、グッドウィルの廃業に伴い政府は、日雇労働者の救済策と して、ハローワークでの相談窓口の設置等を行いつつ、日雇い 派遣の原則禁止や派遣会社のマージン開示等を柱とした労働者 派遣法の改正を進めている状況ですが、その内容は、実態改善 には、程遠いもののようです。 いつもながら、政府の無為無策ぶりには、ため息が出ますね。 クラスター爆弾の国際条約作りに尽力したノルウ...(続きを読む)
![葉玉 義則](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1224354838.jpg)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
口コミはコントロールしようと思ってはいけない
2、3年前から、「口コミマーケティング」という言葉をよく聞く様になったと思います。 これは、インターネットの普及、ブログの普及によって、新たにもたらされたネット上での口コミです。 ブログや掲示板を使えば、メディア専門の人でなくても、一般の人たちが、ネットに自分達のメディアを持つことができてしまったわけです。 そのため、CGM : Consumer Generated Media ...(続きを読む)
![岡本 興一](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/professional/s/1138_1224355752.jpg)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
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