「お客様」を含むコラム・事例
14,314件が該当しました
14,314件中 4351～4400件目
信用と信頼そして本物
長く続く企業には理由がある、 それをきちんと理解する事で経営も 安泰させることができます。 今回ご紹介するのは、ハウスクリーニングを福岡で手掛けている クリーンマイスターという会社です。 この企業は、一般と法人向けの両方からの依頼に対応し、 お部屋内を綺麗にお掃除します。 この掃除のノウハウについては、経験による部分と日頃の 研究においても力量が変わるようです。 ...（続きを読む）
- 瀧内 賢
- （Webプロデューサー）
長く続く企業の特徴=福岡のとあるネイルスクール・サロンを例に！
日本の企業は世界と比較すると、永続性のある企業が とても多いと聞いています。 そのように長く続いている企業の特徴みたいなものは 存在するのでしょうか。 勿論、業種や業界によっても息の長いや短いはあるかも しれませんが、共通項として内包していることがありそうです。 福岡のFM福岡では、朝8時50分～企業コンサルタントの方が ゲストとして話をしますが、ひとつ記憶に残った事と...（続きを読む）
- 瀧内 賢
- （Webプロデューサー）
複数（別々）のPDFを一枚のPDFファイルに結合してくれる便利なサイト
仕事柄、お客様に「PDFをサイトに貼りつけてください。」と言われるケースが多々あります。
ひとつのPDFファイル内に何ページも納まっているときは良いのですが、お客様に寄っては、別々に発注したチラシをひとつのPDFにまとめて！ってケースもあります。
そんな時に便利なサイトがこちら。
PDF 結合 - 完全無料！PDFファイルの結合
手順はすごく簡単！
【1】サイトにアクセス
【2】...（続きを読む）
- 小菅 太郎
- （ITコンサルタント）
ああ～もったいない・・・ラー油の容器がベトベトな店
「うわっ！何やこのラー油、ベトベトやんか～」 大阪に帰ったときに友人と食事に行ったあるラーメン店。 そこは友人が推薦する、味自慢のちょっとオシャレなラーメン店です。 私と友人はカウンター席に着き、ラーメンと餃子を注文しました。 そして、私が餃子のタレを作ろうと、醤油とお酢を小皿に入れ、仕上げにラー油を垂らそうとそのビンをつかんだとき・・・・私は思わず叫んだのです。 なんと、その...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
［予告］本店；和装体験・かつら体験
19日（本店は24日）から始まる
東急百貨店ブライダルフェア
の予告を、
少しずつ始めていきます。
本店は
雑誌「日本の結婚式」とのコラボレーションで
企画段階から、編集長の永嶺さんや
スター化粧院の國見 大さんと相談をして進めてきました。
1月には「日本の結婚式」の誌面でもおなじみの
京都本手描友禅 友禅丸章の
秋山 章 先生のご自宅へおじゃまして
展示する打掛を何十点という...（続きを読む）
- 岡村 奈奈
- （ウェディングプランナー）
成”幸”学の専門家「心を満たすものを提供する」
『心を満たすものを提供する』
「私たちは、空腹を満たす仕事をしているのではない。
魂を満たす仕事をしているのだ」
これは、スターバックス コーポレーションの創業者、ハワード・シュルツの言葉です。
仕事に対する心構えを表現した、大変、意味深い言葉ではないでしょうか。
この言葉から、１９８７年にアメリカ、シアトルでスタートしたコーヒー店が
僅か３０年足らずで世界６０ヶ国以上の国々で展開し、...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
ああ～もったいない・・・せっかくのこだわりをお客様は誰も知らないことを知らない店
「こういうショーケースに入れてあるお総菜って、朝作ったモノを夕方まで並べて売っているんだろうね～」 妻とデパ地下のお総菜売り場を歩いていたときに、彼女がボソッとこう言いました。 「ん？そりゃ～ちがうぞ！そう言う店もあるかも知れないけれど、2時間おきくらいにこまめに作っているところもあるんだぞ！たとえば、とんかつ新宿さぼてんなんかは、1日5回に分けてこまめに作るようにしているんだぞ！」...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
海外赴任中に日本で所有している不動産を売却する
1月後半から2月頭に掛けて、一般個人の方からご所有不動産の売却依頼を4件ほど立て続けに頂きましたが、そのうち3件には多くの共通点がありました。 （共通点） ・以前、弊社でご自宅のお買い替えをお世話した顧客のリピート ・買い替え先物件に住み替えて直ぐに海外赴任となり、 一旦定期借家契約で賃貸物件として貸出 ・日本への帰任時期はまだ未定だが、賃借人が年度末に退去するため、賃借人退去のタイミン...（続きを読む）
- 中石 輝
- （不動産業）
ああ～もったいない・・・開店時間ジャストまで客を外で待たせる店
「寒いね～早く開けてくれないかな～」 「・・・・・・・」 その日は、友人たちとの新年会。集合時間は18時。 私は、冷たい雨と強い風の中、駅から10分ほど歩いたその店に到着しました。 時間は、17時50分・・・ 予約したお店は、看板も客席もまだ電気は付いておらず、開いていませんでした。 営業時間のプレート見ると18時オープンのようです。 この店は、通りに面してオープンテラスのよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
FMS Level１&２～スクリーンとテストとアセスメントと～
こんばんわ
あっという間の3日間が終了しました！
いやぁ
知的好奇心が刺激されまくりで
本当に楽しかったです♪
FMSの創始者の1人 Lee Burton氏と
個人的かつ勝手な見解ですが
日本で「FMS」というと、オーバーヘッドスクワットとか
なんかハードルまたいで、点数付けるやつでしょ？
みたいな感じだったり
アスリートには向いているけど
一般の人にオーバーヘッドスクワット...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
★先日、大田区にお住まいのＳ様のご自宅に納品させて頂いた家具のご紹介★
どうも、こんばんわ。
フォガシステムの徳です。
2月から春にかけて、お引越されるお客様の問い合わせが
非常に混み合っている状況ですが、
たくさんのお客様にご満足頂ける様、日々、頑張っております。
ブログがなかなか書けず、すいません。
できる限り、たくさんの情報を、家具に興味がある方に伝えられる様に、
更新の頻度を上げていきますので、楽しみにしていて下さい。
さて、それでは、そろ...（続きを読む）
- 小口美徳
- （インテリアコーディネーター）
ヒップ下のたるみを股関節を動かしスッキリさせる方法
自分ではなかなか見えませんが 第三者から年齢の現れやすい個所 太ったと思われやすい個所 である、 ヒップラインのくずれ は、どうしたら解決できるのでしょう？？？ 大きな原因は二つ！！ １．背中が緊張している２．骨盤が広がっている以上2点は密接に関係しています。 骨盤が広がっていたらいくら筋肉でヒップアップ体操してもそんなに望ましい効果は得られないだろうし、 ぶるぶるしたって土台が...（続きを読む）
- 秋元 恵久巳
- （ヨガインストラクター）
ああ～もったいない・・・すぐ後ろにいるのに自分で伝えずにスタッフを経由しようとする店長
「ごめん、それはちょっと時間がかかるから、他のやつにしてもらって・・・」 これは、あるファーストフードで、カウンター越しに聞こえてきた会話です。 私が注文した商品が、ちょっと時間がかかるのでしょうか・・・ 私の注文を受けてくれたスタッフが、その注文をキッチンに伝えると、中から店長の名札を付けた男性社員が出てきて、そのカウンタースタッフに小声でそう伝えたのです。そして、ゴニョゴニョと...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
額関節の不調も足から！？
連日寒さが続きます。そうなるとカラダを丸めて寝てしまう方も多いですね。それがすべての原因とはいえませんが固まってしまった姿勢からいつの間にかカラダの不調が出てくることも‥。此方のお客様も「口を開けなくなったんです。そうすると、右半身がずっと固まってしまって。」最初は画像をご覧の通り、脚を閉じて立つこともできませんでした。左が bofore で、右が after。後姿からは背筋が微妙に全体的にねじれ...（続きを読む）
- 秋元 恵久巳
- （ヨガインストラクター）
ああ～もったいない・・・「小さい方でイイですか？」と確認する販売員
「これください。」 「ありがとうございます。小さい方でイイですか？」 東京駅で、お土産を買ったときの、販売スタッフとの会話です。 なんで、この販売スタッフは「小さい方でイイか？」と聴くのでしょうか？ なんで、「12個入りと6個入りのどちらがよろしいでしょうか？」と聴かないのでしょうか？ もしかしたら、12個入りを薦められていたら、12個入りを買ったかも知れないのに、なんで小さい方、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「最初は松井式をなめてたんです！」
「松井式に出会ったことが本当に有り難いんです。」
と、涙を流しながらお話しをして下さった女性がおります。
子育てで悩み、イライラしながら過ごしてきて、自分の精神性を高めていきたいと最初に出会ったのが心の勉強会だったという…。
松井式気功美容インストラクターと、松井式親子気功インストラクターの両方の認定を受けているなおちゃんです。
「松井式を多くの方に知ってもらいたいんです。」
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
２０１５年１月の施工事例
相模原市 K様宅 外壁塗装 屋根塗装 玄関ドア交換
【外壁塗装】
アステックEC２０００-F （サンダルウッド）
【屋根塗装】
水系ナノシリコン （マルーン艶消し）スラリー強化工法
【玄関ドア】
トステムリフォームドア リシェント
【お客様の声】
工事の内容も良く説明してくれて、金額も良心的でしたので、お願いする事にしました。
工事中は留守にすることも多かったのですが、...（続きを読む）
- 田中 徹正
- （リフォームコーディネーター）
スマホ対応の新たなウェブサイトを公開しました。
千葉県松戸市の高島司法書士事務所では、この度、新たなウェブサイトを作成、公開しました。新ウェブサイトのＵＲＬは、http://www.shihou-shoshi.com/ です。「司法書士．ｃｏｍ」と非常に覚えやすいドメイン名となっております。既存の高島司法書士事務所ウェブサイト（http://www.office-takashima.com/）を開設したのは、当事務所の開業時である2002年10...（続きを読む）
- 高島 一寛
- （司法書士）
ああ～もったいない・・・何と読めば良いのか良くわからない名前の店
「このアグネスビーってイイ感じだね～」 しばらく沈黙の後、横にいた私の妻は大爆笑・・・・ 私が「アグネスビー」と呼んだそのブランド名は、agnes b. 正しくは「アニエスベー」と読むらしいのです・・・・ 知るか！そんな読み方！ いやあ～それにしても、読みにくい名前のブランドって多いですよね。 それは、ファッション、アパレルだけではありません。 スイーツやカフェ、レストランも同じです...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
塗装業界初、You Tubeの視聴回数100万回突破。
おそらく塗装業界ではじめてユーチューブ視聴回数100万回を突破したのではないでしょうか。 これも現場の協力なしでは得られなかったと思います。 見積もり、お客さまとのやり取り、作業・・ さまざまな視点で撮影されています。 私も記憶ありますが、軍手をはめてポケットにあるカメラを取り出して撮影する・・ 仕事にリズムが乗ってしまうと、これが結構面倒くさい作...（続きを読む）
- 曽根 省吾
- （リフォームコーディネーター）
ああ～もったいない・・・店内でスタッフを叱るその店のおそらく本社の偉いひと
「なんだよおまえ、そんなことも知らないのかよ、信じられねえな、やる気あるのかよ。」 東銀座にあるカフェチェーン。 カフェラテを買おうとレジ前で並んでいた私の目の前で、この光景は繰り広げられました。 かっぷくのイイ言葉使いの悪い男性は、恐らくは本社のひとか、この店の担当マネジャー。ボロカスに怒られているのは、この店の店長のようでした。 怒られている内容や理由まではわかりませんでした...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・自分達のことを知らないひとがたくさんいることを知らない店
「あの～〇〇と言う店はどこにあるかご存じでしょうか？」 ある日、店のすぐ近くにいるときに、お客様から自分の店の場所を聴かれた店長がいました。 この店は、チョットこじゃれたイタリアンのお店。営業を始めて10年経ちます。場所は、東京のある商店街のど真ん中。店の前をたくさんの買い物客が歩いています。 店長は、この店に来て２年。 近所の商店主や、なじみのお客様もたくさんいます。 そんなあ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・お冷やがまずい飲食店
「このお水、美味しいね～」 「ありがとうございます。新宿の水ですけどね(笑)」 ある新宿のイタリアンレストランでの会話です。 この店のホールスタッフは、本当によく気がつく人達が多いので、とても気持ちが良いのです。 この日も、私は友人と食事をしていました。 白ワインをぐいぐい飲む友人と違って、ほとんど飲めない私は、ワイングラスを空けた後、「チョットお冷やが欲しいな」と思ったのですが、ホー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・新幹線を定期券で利用する乗客にマニュアル通りの対応しか出来ない車掌さん
「いつも、ご利用、ありがとうございます。行ってらっしゃいませ！」 ある田舎の駅では、駅員さんのさわやかかつ温かい言葉で、通勤通学でこの駅を利用する人達の心と背中を気持ちよく押しています。そんな駅の利用客の顔は、なんだか笑顔とやる気にあふれているように見えます。 しかし、大きな鉄道会社の大きな駅で、毎日たくさんの乗降客がいて、たくさんのチャンスがあるにもかかわらず、そんな気の利いた言葉をか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
TDRとUSJにみるパーソナルスタジオの料金改定～値上げをするか、値下げをするかは自分次第～
こんばんわ 今日も寒い一日となりましたが 明日は都内でも積雪が見られるみたいですね さて、話は変わり 4月1日から 東京ディズニーランド 東京ディズニーシー供に １Dayパスポートを 6,400円から6,900円に 値上げをするみたいですね！！ USJも1月30日から 入場券を6,980円から7,200円に 値上げをするとのこと それに対して フィットネスクラブの月会費は ほとん...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
ああ～もったいない・・・素敵な気づかいや言葉動作などがスタッフ間で共有されていない店
「いつもご利用、ありがとうございます。ポイントをおつけしましたので是非次回ご利用下さいませ。本年も宜しくお願い致します。」 私は、ヨドバシカメラで良く買い物をします。 それは、数ある大型化全量販店の中では、ヨドバシカメラが一番好きだからです。 私がヨドバシカメラを気に入っている理由は、もちろん価格の安さや品揃えの良さ、また自宅近くの吉祥寺にあると言うことも大きいのですが、実はスタッフ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
心を健康に保つために
願いは健康長寿（４）あと30年働けますか サプリに断食…私流探し http://www.nikkei.com/paper/article/?b=20150116&ng=DGKKASM108H06_Y5A100C1MM8000 労働人口の減少と健康を保って長生きすることで現役でいることを長くとるということを紐づけている記事です。 自分の親を見ていても思うのですが、最近のシニアはとても元気で...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
パーソナルスタジオ開業費用の内訳は？
こんばんわ 今日はいつもより暖かい感じですね♪ 現在、2月11日のセミナーに向けて 資料を創っては 修正し 修正しては 創ってを繰り返し ただ今、120枚を超えるスライドになっております（笑） また、個別の資料として セミナー参加者の方からも ご質問を頂いておりましたが パーソナルスタジオの開業費の項目と それぞれの金額をまとめたものや 日本政策金融公庫から融資を受ける際に ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
ああ～もったいない・・・お客様の反応を見ずに空いたお皿を下げるスタッフ
「空いたお皿を下げさせて頂きますね」 先日あるピッツエリアに行きました。 この店は、私の自宅近くにある薪釜を使った本格的なピッツエリアです。 本格的な割には、ランチタイムは、セットが890円と安く、サラダとドリンクもビュッフェスタイルになっており、くいしん坊の私は、しょっちゅうお世話になっているお店です。 さて、今日のテーマは、「空いたお皿を下げるときのちょっとした心使い」です。 こ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
☆神の島のお花たち～♪
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、先週は２０１５年、最大の目標
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【お客様１０名以上を結婚させる】
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を実現するために
一昨日からTO-RUのオリジナル
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- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
ああ～もったいない・・・お客様の「ありがとう」に「どういたしまして」と言えないスタッフ
「ありがとう。」 「あ、はい・・・」 あるレストランで、お冷やのおかわりを注いでくれたときのことです。 私は、そのスタッフに「ありがとう｡」と言ったのです。しかし、そのホールスタッフは、ビックリしたようにどぎまぎするだけで、ほとんど何も言えずにその場を離れました。 飲食店に限らず、店舗ビジネスでは、お客様がスタッフに対して「ありがとう｡」というシーンは、スタッフがお客様に「あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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