「販促」の専門家コラム 一覧(11ページ目) - 専門家プロファイル

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舘 智彦
舘 智彦
(しあわせ婚ナビゲーター)
土面 歩史
土面 歩史
(ファイナンシャルプランナー)

閲覧数順 2024年05月05日更新

「販促」を含むコラム・事例

626件が該当しました

626件中 501~550件目

新潟の最新SEO対策セミナー全4回「有効な販促方法」

先日は、新潟県県央地域地場産業振興センター主催の SEO対策セミナーの最終回の第4回目でした。 今回は、サイトが完成した後に行う作業やスパム行為について解説しました。。 またSEOに振り回されない戦略作りについても言及しました。 今までのSEOコンサルタントが話してこなかった話や 最新のノウハウを惜しみなく入れて行いました。  【期 日】12月2日(...(続きを読む

横田 秀珠
横田 秀珠
(Webプロデューサー)
2008/12/14 00:05

美容整形外科さまからの相談

以下、美容整形外科の院長から来た相談です。 ('!')/~当院のリーフレット兼クーポン券を女性の集まるお店 ('!')/~(美容室やネイルサロンなど)に置いていただき、 ('!')/~それがきっかけで当院を来院され売り上げが発生した場合、 ('!')/~紹介元に支払い金額の10%を還元します。 ('!')/~リーフレット兼クーポン券を置いてもらえるようDMを (...(続きを読む

水内 終一也
水内 終一也
(経営コンサルタント)
2008/12/13 11:08

ホームページを営業ツールに!

こんにちは、エスクリエイトの石川です。 このところ、毎日厳しいニュースばかりで、企業の皆様におかれましては、広告宣伝費が抑えられてしまい、私たち業界もなかなか動きがないのが現状です。 気持ちを切り替え、「こんな時だからこそチャンス」なのではないでしょうか。 「ホームページは営業マンになっていますか?」 この言葉をキーワードにお客様と...(続きを読む

石川 雅章
石川 雅章
(広告プランナー)
2008/12/10 11:37

はままつビジネスコンテストに行ってきました

昨日、はままつビジネスコンテストにて、講演依頼がありまして、 浜松まで行ってきました。 詳細はコチラ↓ http://www.hamatech.or.jp/bizcon/ 昨日、話してきました内容は、 ■自分が起業に至るまでの動機 ■実際に起業してから苦労したこと ■現在の事業展開 ■将来の事業展開 この4つです。この中で私が伝えてきたこ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/12/09 08:16

事業計画作成項目 3 経費

経費は大きく分けると"初期に掛かる費用"と"継続的に掛かる費用"に分けて考える 必要があります。   初期に掛かる費用     事務所や店舗の保証金、改装費など                 設備費用や什器備品など                 初期段階での募集採用費                 HP制作費                 名刺や封筒    ...(続きを読む

藤田 信之
藤田 信之
(経営コンサルタント)
2008/12/05 17:20

社会的貢献(CSR)に見るブランディング戦略は? #1

早いもので、11月も終わりです、来月は12月、そろそろ師走となりますね、 今週末は、酉の市にお参りに行ってこようかと思っています。 エスオープランニング、山藤(サンドウ)です。 最近のトレンドである、地球環境保護、温暖化防止とともにキーワードで取り上げられる、 企業の社会的貢献(CSR)活動に見るブランディング戦略は?です。 社会的貢献(CSR)活動とは? ...(続きを読む

山藤 惠三
山藤 惠三
(クリエイティブディレクター)
2008/11/27 11:55

カルプ文字で注目度アップ!

看板・サインは立派な販促ツールです。 弊社でもいろいろな看板を手がけていますが、グラフィックスサインもいいのですが、文字そのものを切り抜き、立体的に浮き立たせる「カルプ文字」は、大変目を引き、注目度の高いサインとなります。 立体文字は、「金属箱文字」と「カルプ文字」とがあります。 「金属箱文字」は、ステンレス、銅、真鍮の板で文字を箱状(箱文字)に組み上げたもので、その...(続きを読む

石川 雅章
石川 雅章
(広告プランナー)
2008/11/24 09:45

インターネット広告のニューウェーブ #3

今年も「流行語大賞」のノミネートが発表されました。 「キターー!!」「グー〜」「ねじれ国会」「何も言えねー」など全部で60語をノミネートです、 個人的には、福田前首相の発言「あなたとは違うんです」が一押しです。 こんにちは、山藤(サンドウ)です。 インターネット広告のニューウェーブとして前回で取り上げた、 「ブックトレーラー」「マガジントレーラー」のつづきです。 ...(続きを読む

山藤 惠三
山藤 惠三
(クリエイティブディレクター)
2008/11/18 09:10

船橋経営元気塾11月号

みなさんこんにちは。 ファイナンシャル・プランナーの大間武です。 私が企業活動として所属している 千葉県中小企業家同友会 船橋支部では 毎月勉強会(例会)を行っています。 2008年度は「船橋経営元気塾」と題して 経営の第一線で活躍されている様々な方々をお招きし 経営について実践的な学びを行っております。 さて、11月のテーマを「地域共生」として ...(続きを読む

大間 武
大間 武
(ファイナンシャルプランナー)
2008/11/17 13:00

竹谷 知江子

新潟ビジネスアカデミーで一緒に講師として活躍している 販促講座担当の竹谷知江子さんを紹介します。 竹谷知江子 (有)シースリープラン 代表取締役 1963年生まれ。 郵政省、食品販売会社を経て、POPクリエイター・ 販売促進コンサルタントとして独立。 現在、大手企業はじめ各地の商工会議所・商工会や郵政局等で 販売促進関連のセミナー・実技講...(続きを読む

横田 秀珠
横田 秀珠
(Webプロデューサー)
2008/11/14 00:05

ニュースリリースでネット集客

販促の手段としては、 ・雑誌広告 ・新聞折り込み ・自前作成のちらしをポスティング が王道だと思います。 アクセス数が急激にあがるには? でも、ホームページを持っていらっしゃるのであれば、ニュースリリースが一番アクセス数を稼げます。 実際、わたし自身何も営業をしない(お客さま訪問やイベント参加、出展など)場合、 ・ブログ ・AllA...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/11/10 17:37

アフラックがん遺児奨学基金

この度、公益信託アフラックがん遺児奨学基金が、2009年度新規奨学生120人を募集します。がんで主たる生計維持者を亡くし、経済的理由から、修学の機会が狭められている高校生への支援を目的とした奨学金制度で、奨学生には、月額2万5000円を、高校等卒業の最短修業年限の終期まで給付し返還義務はありません。対象者は、高校、特別支援学校の高等部、専修学校の高等課程在学中の1年生〜3年生となります。   ...(続きを読む

植森 宏昌
植森 宏昌
(ファイナンシャルプランナー)
2008/11/09 03:01

10月の人気コラムランキング発表!

こんにちは。ホロデックス 村本です。 先月は、ちょっとした実験をいたしました。 実は、このサービスを開始したのは9月なのですが、9月はほとんどコラム記載は1回をのみ。「Q&A」が来たら返答する・・・というスタイルをとっておりました。 その結果、このサービス(AllAboutプロファイル)をきっかけとして、本業のホームページをクリックしてアクセスいただいた方は、多少...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/11/05 11:05

ネットビジネス研究室

イーンスパイア(株)のネットビジネス・アナリスト横田秀珠による ネットビジネスを研究しプロ集団を目指す者が集うコミュである ネットビジネス研究室をmixiというSNS内に設けています。 ショッピングモールから自社サイトまでの、企画・作成・運営などの ネットビジネス支援・コンサルティング・マーケティングを行います。 外注ではなくクライアント自身がサイト企...(続きを読む

横田 秀珠
横田 秀珠
(Webプロデューサー)
2008/10/31 10:38

住宅リフォーム店からの経営相談10

住宅リフォーム店からの経営相談の10回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/24 10:00

起業時期 ☆ 今は起業する時期か

起業する時期はいつが良い? こんなことを良く聞かれます。 個人的な事情は別とすると、経済的な面は 何時行っても大きく変わらないのではと思 います。 考慮するならいけないとするなら 特定の取引先から受注をする場合    特定の取引先から受託して事業を行う場合 取引先が景気に左右されやすい、業界的に 今良くない(今なら建設、不動産業な...(続きを読む

藤田 信之
藤田 信之
(経営コンサルタント)
2008/10/23 16:04

住宅リフォーム店からの経営相談9

住宅リフォーム店からの経営相談の9回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/23 10:00

最終回・第10回 メルマガ・ニュースレターは有効?

「営業販促マン育成法」のネット集中連載セミナーは今回で終了です。 最後を締めるのは、メルマガ・ニュースレターについてです。 今までの活用法が、どちらかと言えば「集ネタ=>待ち=>リスト集め」の販促系でしたが、このITのツールはそこから、「リスト集め=>見込み客絞り込み=>見込み客囲い込み」と育客系の活用になります。 最終的に、この囲い込みされた見込み客に、人間である営業マン...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/17 11:35

住宅リフォーム店からの経営相談8

住宅リフォーム店からの経営相談の8回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/16 10:00

第8回 ホームページを自力更新するポイント その1

第1回から第7回までが、営業販促マン育成の為の前準備です。 そして、実際に稼働しはじめが、営業販促マンの行動・・・・となるわけです。 実際の人間同様に、あとは、日々のフォローが大事になります。  ・トップページの整理(セールスポイントをキーワードの中心として) トップページは、更新日付でも何でもよいので、ちょっとだけ毎日更新すると現状SEO的にいいらしいで...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/15 11:35

住宅リフォーム店からの経営相談7

住宅リフォーム店からの経営相談の7回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/15 10:00

第7回 ホームページを集客に役立てる準備とは

最近、世の中の不景気感もあって、企業にとっては、広告費や販促費が削減され、少ない営業経費でどうやって利益を確保するかが大きな課題となってきました。 こんな中で、ますますクリエイティブ(販促や広告のツール作成費・制作費)が削減の対象となっており、自力でなんとかしなくてはならない傾向が強くなってまいりました。 ホームページやSEOに関する営業電話も、制作会社さんや広告代理店さんからバンバンかかって...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/14 11:35

住宅リフォーム店からの経営相談6

住宅リフォーム店からの経営相談の6回目。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ■既存顧客のリピート率UP&紹介顧客増加のための営業・販促展開 (来店者の販売決定率UPのための営業・販促展開も含む) ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/14 11:00

住宅リフォーム店からの経営相談5

住宅リフォーム店からの経営相談の5回目。 今回からは、実際に弊社から提案させていただき、実施された営業・販促 展開に関して、掲載していきたいと思います。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/13 18:00

住宅リフォーム店からの経営相談4

住宅リフォーム店からの経営相談の4回目。 今回からは、実際に弊社から提案させていただき、実施された営業・販促 展開に関して、掲載していきたいと思います。 復習の意味で ■新規顧客獲得のための営業・販促展開 ・新聞折込チラシ・ポスティングチラシの精査 ・ホームページやインターネットを有効活用した集客 ・他社とのコラボレーションによる認知度UP&集客 ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/10 10:00

メーカーの強みと小売りの強みを生かすネットビジネス

あるクライアントさんから質問がありました。 「メーカーである私どものサイトA店より  ショッピングモールで売っているB店と  独自ドメインサイトで売っているC店が  同じ商品が売れているのは何故か?」 クライアントさんはサイトを見比べて 同じような情報が書いてあるし 値段も決して負けていない。 なのに何故?という雰囲気である。 ...(続きを読む

横田 秀珠
横田 秀珠
(Webプロデューサー)
2008/10/09 21:31

第5回 欲しい資料をすぐ取り出せる「見える化」

「見える化」ってそんなトロトロしたことやってる閑はないんじゃ! 「見える化」というと「組織改革」「体制見直し」というイメージが強くて、その効果を得るには数年かかる。どの程度効果の出ることなのかを根回しして、説得して、そんな活動をして一体どんな見返りがあるのか? 社長であれば、上記を社員に説明し、不安を取り除き、指示しなければならない そう考えがちです。 「見える化」で効果(利益アップ)をあ...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/09 11:38

資料請求型から販促型のサイトにリニューアルは?

相談内容 さて、今回、一応オーバーチュアーの審査に通り、搭載しているところです。 アクセスはだいたい3%ぐらいあるのですが、資料請求に至るまではなかなか厳しいものがあるようです。 つきましては、このサイトを資料請求型から販促型のサイトにリニューアルし、その中のページで資料請求をステップメールに変えてみようかと思っているのですが、このようなサイトの変更及びリニューアルは御社で...(続きを読む

いせき けんじ
いせき けんじ
(ITコンサルタント)
2008/10/09 11:00

住宅リフォーム店からの経営相談3

住宅リフォーム店からの経営相談の3回目。 今回は、ヒアリング後の弊社からの回答を数回にわたって掲載していき ます。地域密着で諸々営業・販促展開してきているものの、思うように 成果が上がらずに、悩んでいる企業様に対する回答になります。 今回は住宅リフォーム業界の回答となりますが、他業界にも参考にして いただける部分が多々あると思われますので、是非、参考にしてみて くださ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/09 10:00

[営業販促マン育成法]第4回 メールの有効活用

業務以外で今までのことをやるのは、かなりハードだったのでは? こんな作業をお手伝いするのも、ITコンサルタントです。 でも、実は、ITコンサルタントの世界も2種類あります。 会社のお金の専門家として「会計士」と「税理士」があるように分類されるのです。 現在、IT業界は歴史も浅いので「会計士」のような「ITコンサルタント」がほとんとです。 「税理士」の役割を”Web制...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/08 11:30

住宅リフォーム店からの経営相談2

住宅リフォーム店からの経営相談の2回目。 今回は、経営相談の初期段階で行ったヒアリングの結果に関して 掲載していきたいと思います。業種は限られていますが、違う業種 でも同じような悩みを持っていらっしゃる企業様が多いと思います ので、是非、参考にしてみてください。 【ヒアリング結果】 ■以前実施していた販促展開 ・新聞折込チラシ  現場見学会を...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/10/08 10:00

[営業販促マン育成法]第3回 営業に使うデータ整備

おっいきなり宣伝?この画像の意味はおいおいご説明します。(^_^;) 今回、ようやくここでITっぽいことが出てきます。でも、そんなに難しいことではなく、要は「そうじ」をしましょう!ということです。 最近、「そうじ力」で会社が変わった・・・というような書籍もヒットしているように、「整理整頓」は昔ながらの「会社力アップ」の秘訣です。 ほとんどのビジネスコーチは、どうやって「整理...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/07 10:05

[営業販促マン育成法]第2回 セールスポイント見直し

時給177円の24時間360日働く営業販促マンとは・・・・「人間を雇ってそんな都合のいい話はない」です。 では、 ***そんな都合のいい人材を育成すること とは、どんなことか薄々おわかりになっていることとは存じますが・・・・ お察しのとおり、 ***「人間以外を販促マンとして利用する」「利用する運用体制を育て上げる」ということです。この講座のポイントはそこです。 それでは、「人間以外」とは...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/06 11:50

[177円営業販促育成法]第一回 会社概要に何が必要か?

シックス・アパートというブログシステムを販売している会社が2008年2月に 実施した調査では、 「製品やサービスの詳細な情報」が欲しいといのが6割を占めており、 「新製品やサービスの情報」は2番目 という結果が出ました。 まあ、公式ホームページでは、お客さまは量が多くて見切れないし、出入りの営業マンからの”おすすめの情報”を電話や訪問で聞いて、「こちらの買う気」を測...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/02 19:24

「時給177円の営業販促マン育成法」の集中連載開始!

今まで社長や営業マネージャーとお話している中で、「現状にマッチ」してないなと感じるポイントがありました。そのポイントをネットセミナーとして集中連載開始します。 全部で10回あります。その内容は、下記のとおりです!ぜひ、ブックマークしたりRSS登録してご覧下さい。ちなみに、無料メルマガでも連載します。無料メルマガ登録はこちらから 第1回 会社概要に何が必要か?  ・会...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/01 21:40

飲食店訪問紀パート25

最近、宴会や懇親会などを実施することが多く、よく居酒屋の 予約をしています。その際に、といいますか、その後、気づい たことがありましたので。。。。 ちなみに、皆さん、会社単位で居酒屋に行き、宴会、例えば新年会 や懇親会、送別会、忘年会などを実施したことがあると思いますが、 その後、そのお店から再来店を促す販促アプローチを受けたことが ありますか? 実は...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/22 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例17

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第17回目。今回は、飲食店(居酒屋) における顧客管理分析の導入事例、まとめを記載していきます。是非、参考に してみてください。 顧客管理分析の結果から導き出された販促展開 【既存顧客のリピート率UPのための販促展開】 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 ■誕生日のある月にお送りする誕生日DMの実施 ■RFM分析...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/19 10:00

今日はWEBセミナーを開催しました

今日(9月18日)はエスクリエイト恒例のお気軽WEBセミナーが開催されました。 JR静岡駅の隣、東静岡駅前にあるグランシップにて、足元の悪い中、約30名の方にご参加いただきました。本当にありがとうございます。 今回のセミナーは、「ネットショップと携帯サイトの現状とこれから」をテーマに、WEBサイトプロモーションコンサルタントの犬伏恵美子氏を講師に招き、これからのWE...(続きを読む

石川 雅章
石川 雅章
(広告プランナー)
2008/09/19 02:19

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例16

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第16回目。今回は、飲食店(居酒屋) における顧客管理分析の導入事例、まとめを記載していきます。是非、参考に してみてください。 今回は、顧客管理導入前の状態説明と顧客管理分析の結果を記載していきます。 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/18 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例15

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第15回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■ホームページの内容を充実させ、認知→来店につながるような仕掛け  を施すことで、来店数をUPさせる について 昨日お話したようにホームページに関してはSEO対策を実施しすることで、 ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/17 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例14

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第14回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■ホームページ上でのSEO対策の実施により、獲得したい顧客に対して  認知を上げるような展開を実施 について ホームページに関しては実際に制作にあたって、かなりのコストを要しますし、 ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/16 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例13

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第13回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会需要獲得のために名刺・パンフレットを有効活用した法人営業を  徹底する について これに関しては、実際に顧客管理分析を導入して、エリアマーケティング調査も しておりますので、...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/15 10:00

飲食店訪問記パート23

最近、本当によく居酒屋に行くことが多いのですが、いつも良い 接客を受けているわけではなく、やはり、これはダメでしょう、 という接客を受けることもしばしば。 ということで、今日は、先日行った居酒屋での出来事をまとめて みました。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 その内容をまとめると以下です。 ■日本語が...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/13 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例12

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第12回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■パンフレットを作成し、ポスティングにより、地域に対してのアプローチを  実施 について これに関しては、実際に顧客管理分析を導入して、エリアマーケティング調査 もしておりますので...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/12 12:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例11

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第11回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■店外サインの見直しを実施。今まで目立たなかった&力を入れていな  かった「目立つ」という部分に関してのテコ入れを実施 について これに関しては、実際に即実行することで、集客数に直接的...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/11 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例10

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第10回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 復習の意味で、 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング的な視点からの店舗分析ができていない状態であった。 お客...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/10 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例9

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第9回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■宴会予約時の顧客情報管理を徹底し、再度宴会需要期にピンポイント  で顧客に対して販促展開を実施 について これに関しては、是非継続して実施し続けることで、その反応が非常に 高く...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/09 10:00

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析導入事例8

飲食店(居酒屋)での顧客管理分析事例の第8回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■アンケートコメントで非常に悪い評価を書いていただいたお客様へ  お詫び状をお送りする ■次回ご来店時の割引券などをお渡しする について ■アンケートコメントで非常に...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/08 07:09

飲食店訪問記パート22

以前、行った居酒屋さんでのあまりうれしくない経験を掲載 したいと思います。 そこでの接客・サービスは、非常に考えさせられる接客でした。 料理に関しては特に可でも不可でもなく、、、 立地は通常の駅前にあるビルのテナントといった感じでした。 そこでの接客をまとめると以下です。 ■日本語が通じない  ・・・注文したものと違うものが来る ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/09/06 09:23

『ネーミングの秘訣』

こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 ここ数ヶ月あまりコラムをお休みしていて申し訳ございませんでした。 けっして怠けているわけではなかったのですが、もともと筆無精であっという間に気づけばもう秋の気配が!! 今後はコラムも業務の一環としてしっかり取り組んでいきたいと思いますのでご容赦くださいますようお願いいたします。 さて、私は常日頃お客...(続きを読む

島田 千草
島田 千草
(ブランドコンサルタント)
2008/09/04 18:28

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