飲食店＆通販の開業で一番気をつけることとは・・？

このたび妻が喫茶店をオープンすることになりました。友人が焙煎機を持っていることもありコーヒーなど格安で仕入れられ、豆の販売を手伝う条件でスタートするようです。そこで、質問です。出資する立場で、注意点を確認したいのですが、、●飲食店開業で気をつける部分は何でしょうか？　資金計画表を見ている限りだと商材より　不動産賃貸契約時の敷金やら保障金？　礼金？仲介？など何のことやら・・　１ヵ…

ECサイトでメーカーの画像を使ったら違法ですか？

卸売行を営んでいる者です。この度ＥＣサイトを制作することになったのですが、その際自社サイト上にメーカーのサイトから持ってきた画像（文字がはいったものや、加工されたもの含む）を使用することは可能でしょうか？友人には「メーカーの商品を売り込んでいるんだから問題ないよ！」と言われているのですが、心配です。よろしくお願いいたします。

titleタグの変更をすぐに戻すのは良くないですか？

はじめまして。SEO初心者です。1週間ほど前に、とあるサイトのリニューアルを行いました。その際、既存サイトのタイトルを少々変更してサイトを公開したのですが、どうもリニューアル前よりも検索順位が下がってしまったようで、元のタイトルに戻してみたのですが、表題のようにtitleタグの内容をすぐに変更するのは良くないのでしょうか？また、変更した同日に更にタイトルを元に戻した場合、ペナルティ等は…

一カ月ほど５位だったキーワードが一気に9１位まで落ちた

今日の朝まで一カ月ほど５位だったキーワードが一気に9１位まで落ちたのですが、６月6日はパンペンアップデートなどあったのでしょうか？そのキーワード以外も全体的に下がっています。サイトに広告を先月張ったのですが、それが原因でしょうか？それとも、一ページだけみて去っていく閲覧者が多かったのですがそのようなことで下がることもあるのでしょうか？ネガティブSEOではないですよね。これは落とした…

全国展開（リアル・EC）をするか、事業内容を充実させるべきか

現在、関西圏で子供用衣料品の店舗販売(2店舗)・ネットショップを展開しています。幸い、ネットショップでは関東圏のお客様も増え、事業としては好調です。事業拡大を考えているのですが、以下の2つで迷っています。１）全国展開を視野に入れ、店舗を関東圏に出店２）子供服に限らず、ママも使えるような衣服の開発をするこの2つの選択で迷っています。（１）の場合、流通費や人件費の拡大、東京圏での激しい…

webデザイナーのキャリアについて

今、29歳でWEBデザイナーとして働いて2年ちょっとになります。最初はECサイトの運営→WEBサイトの更新と来ましたが、WEBデザイン制作をやりたくて今後は、それが出来るような会社に行きたいと思っています。しかし、今お話が来ているのが派遣で3か月なので行くべきか悩んでいます。今も派遣で、3月末で契約が切れます。そんなに余裕が無いので、すぐそこに行きたいのですが、自分自身今後どのようにキャリアを…

ネットショップの写真撮影について

現在　レディスアパレルのネットショップを楽天モール内で運営しています。写真撮影が自社でまかなっており　しかも素人レベルの人材しかいなく　写真がどうしても素人っぽさが抜けません。深みがないというか　メリハリがないというか　どうすれば良いか悩んでいます。基本的な設定数値みたいなものはあるのでしょうか？何か　ここを押さえろみたいな　POINTがあれば　教えてください。よろしくお願いいたし…

PayPalに関しまして。

通販のお客様の決済方法としてPayPalを利用しているのですが、PayPalの残高が銀行口座に入金される前に、PayPalの残高の中から(PayPalにて)仕入費用を支払った場合には、どのように記帳(仕訳)すればいいのでしょうか？宜しくお願い致します。

SNS立ち上げ

既存のシステムを利用せずにSNSを立ち上げる場合、どれくらいの費用、そして機材が必要なのでしょうか。初期費用、月額単位で大まかにでいいので助言いただけたらと思います。どうかよろしくお願いします。

ネットショップが行う、購入者向けのリアルな販促活動について

こんにちは、私は副業の形で昨年夏にインターネットショップを開業させた会社員です。ECサイトは趣味のお店に等しいため、売り上げは毎月数万円程度であり、広告などは全く行っていません。しかし、商品の梱包は厳重に行い、手製のマニュアルをリッチに作りこむなど、注文者向けの作業はできるだけ丁寧に行い、顧客満足度の向上に努めています。今後も、広告費用をかけて新規顧客を大量に集めることは考えて…

これからの自分の方向性について

今、現在の会社で１年６ヶ月です。未経験で入社して、ECサイトの商品画像や、バナー制作をしておりました。しかし、入社６ヶ月くらいでセンスがないと言われ、今現在システムを作っており、結果としてシステムより売上という方向になり、今のままだったら梱包要員としてしか必要ないと言われました。今後もWEBデザイナーとしてやっていきたいと思っているのですが無謀でしょうか？今、断固とした意志がなく悩…

きれいなデザインと、効果をあげるデザインは違う？

自社製品を購入できるサイトを持っています。きれいなホームページだとほめていただくことは多いのですが、実は実際の効果にはつながっていません。きれいなデザインと、効果をあげるデザインは別なのでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ホームページのリニューアルについて

すみません、質問です。ホームページのリニューアルを検討しています。デザイン費でけっこうな額がかかります。ページ数は、100ぐらいあり、全部をしようかどうか、考えています。要は、デザインに対してお金を払った分のリターンが、イマイチ、分からないためです。お金を払ってデザインをお願いする場合の、そのあたりの考え方を教えてください。

いいね！ボタンについて

ECサイトを運営しております。ECサイト上ではソーシャルプラグインの設置、およびFacebookページの開設は済んでおります。Facebookページ上のいいね！クリック数などは、Facebookインサイトで測定できますが、ECサイト上のいいね！ボタンをクリックされた数は、どのような方法で計測できるのでしょうか？よろしくお願い致します。

ECサイトのコンバージョンレイトについて

ECサイトを運営しております。よくある指標のひとつとしてコンバージョンレイトがありますが、一般的には以下のどちらで計測しているのでしょうか？A　CVR＝CV数÷セッション数（訪問者数）B　CVR＝CV数÷ユニークユーザ数どちらでも良いのでしょが、他社と比較する際に一般的に利用されている方を選びたいと思ってます。尚、当社はAで計測しています。よろしくお願いいたします。

広告の費用対効果について

ECサイトを運営しております。広告の費用対効果を図る指標の中でROAS（＝売上÷広告費×100）がありますが、この場合の売上とは、全体の売上なのか、広告をよって得られた売上のみなのかを教えていただけますでしょうか？よろしくお願い致します。

ポータルサイト運営

先日、知り合いの社長から、ある情報に特化した、ポータルサイト構築を考えていて・・という相談受けました。相談内容としましては、広告収入でサイトを運営できるようにしたいだが、実際に広告収入でサイト運営できるようにするには、どのくらいの集客力が必要なのか？というものでした。正直、ポータルサイト運営は、簡単ではなく難しいとは思いますが、実際には、どのくらいで集客力があれば広告媒体とし…

Google Analyticsの設定方法について

ECサイトを運営しており、Google Analyticsを利用しています。ECサイト上で特集ページなどの各種コンテンツを掲載しておりますが、Google Analyticsを利用した良い効果測定方法がないかと思っています。例えば、以下の流れでセッション数を把握できれば、各コンテンツの効果を比較できると考えておりますが、Google Analyticでの設定方法を教えていただけばと思います。コンテ...

Google検索での有料リンクペナルティの解除方法

ご相談したい点は2点あります。まずは現状を掻い摘んでお話しします。当社のECサイトがオープン当初に有料リンクを購入したことがあり、購入したキーワードでのGoogle検索結果で見事に100位圏外に表示されておりました。私は途中でそのサイト引き継いだのですが、契約満了を待ってその有料リンクを解約いたしました。昨年の8月頃に解約しその後3ヶ月ほどで、目的のキーワードで100位圏内に表示されていたので…

セキュリティー上の欠陥について

ECサイトを運営しております。システムについてはシステム開発会社に依頼し構築したもので、現在も保守契約を締結中です。昨今のSQLインジェクション攻撃が多くなっていることから、セキュリティー診断企業に調査を依頼したところ、いくつかのセキュリティー上の欠陥がありました。開発を依頼する際にセキュリティー要件を定めた訳ではありませんし、瑕疵担保責任の期間も過ぎていますが、このようなケースで…

オープンソースを使ったECサイト構築について

オープンソースを使ったECサイト構築を予定しておりますが、国内外を含めて色々とあり、何が良いか悩んでおります。おすすめのものがあれば教えていただけますでしょうか？

ECサイト商品ページを旧デザインから新しいデザインに一括変更

はじめまして。私はWEB制作を担当しておりまして、自社で運営しているECサイトのリニューアルを担当することとなりました。商品ページのデザインも変更したいと思っているのですが、該当ページが150Pほどあり、商品1Pあたり、ASPのテンプレートデザインに+ASPの補足説明を入力する部分においてHTNLを入力し商品の画像やら補足説明を入れたつくりになっています。これらのページを＞ASPの補足説明を入力す...

ECサイトの会員規約について

今度ECサイトを立ち上げるのですが会員規約について最低限必要な項目を教えてください。

グーグルアナリティクスについて

グーグルアナリティクスでコンバージョンを測定する際、サイト内の特定ページからのコンバージョンレートを測定する方法はありますでしょうか？例えば、ECサイト内の各々の特集ページの効果を比較するには、どうすれば良いか教えていただければと思います。

雑誌広告からWebサイトに誘導するには？

ECサイトを運営しております。雑誌広告への出稿を検討していますが、紙媒体からネットへ誘導するために、どんな工夫が必要でしょうか。 また、効果測定のポイントもお教えいただければと思います。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

音楽配信サイト作成について

現在、学生で音楽イベントのプロデュースをやっております。ITの知識は勉強中でほとんどありません。そこで、友人たちの音楽配信サイトを作成したいのですが、web制作会社にお願いするとおいくら位かかるのでしょうか？すべて無料配信で、検索機能（地域別、曲調別など）を充実させたいと思っており、現時点では１０００曲位の配信を考えております。また、一般に販売されている書籍などを利用して、個人の努…

ECサイト制作会社の選び方

ECサイト制作会社を何を基準に選べばいいのかわかりません。売上は年間5億ぐらいを目指しています。いろいろと提案はいただくのですが・・・よろしくお願いします。

受注管理ソフト、今後の運営について

初めまして。現在、大手ショッピングモールサイト2社に1店舗ずつ出店しています。売り上げが順調に伸びるにつれ、受注スタッフに負担が掛かり毎日残業な日々になってしまい、なんとか改善できないかと受注管理ソフトを探していまして、ソフトの方はほぼ決まったのですがそのソフトについて、とあるサイトに相談すると、評判がよくなく、コンサルティング契約をお勧めしますとアドバイスを頂き専門家に質問で…

ショッピングサイト構築について（物品販売です）

ショッピングサイト構築プランを立てています。現在は企画段階で、社内会議で「個人情報」に対して懸念されています。【1】ASPを利用して構築する。【2】社内にある買い物カゴCGI（※）をカスタマイズし、買い物カゴ一式はSSL対応にする。※数年前に無料配布CGIを利用規約に準じた改造を施してあるものです。ご質問させていただくのは、・以上2つ方法を比較した際、セキュリティレベルの違いは大きいか？・サー…

ネットビジネスについて３点

1点＊自主制作の美術品ギャラリーを半年前にスタートさせました。アクセス数：月４００前後で依頼件数につながりません。２００００件ほどにはアップさせたいのですが、ヒット件数多数：主要エンジンにURLをアカウント登録後すぐヒットした様な的確アップ法はあるのでしょうか？２点＊公安委員会公認：美術品商許可番号収得法３点＊梱包と配送同時可能な業者を探しています。以上宜しくお願い致します。

MTでのサイト構築

シックスアパートのMTを使ってブログと分からないようなサイトを構築したいと思っています。参考になる本やサイト、コツなどあったら教えてください。宜しくお願い致します。

トップページダウンペナルティ

独自ドメインではなくショッピングモール内でのドメインで個人事業主としてネットショップを運営しております。今までメインで取り扱っている商品名でのyahoo検索で１０位に入っていたのですが、売り上げが激減しチェックしてみると１００位以下のどこにあるのか分らない状態になってしまいました。12/4のアルゴリズムの変更によってトップページダウンペナルティに遭ったようです。SEOという言葉自体初めて…

保守契約の更新について

ECサイトの構築を依頼し、業務委託料（数千万円規模）の１２％で保守契約を結んでおります。３年目の更新をむかえる際に、不具合による修正依頼や各種問合せのボリュームも少なくなってきていることから、保守契約の金額を下げる交渉をしたいと思いますが、一般的にはどうなのでしょうか？

一時的なアクセス過負荷対策について

ECサイトの運営者です。セール開始日などの一時的な同時アクセス集中（通常時の100倍以上）の対策を検討しております。現在は２台のフロントサーバ＋ＤＢサーバでホステイング運用してますが、アクセス集中時は許容範囲を超えてしまうため、ロードバランサー側でアクセス制限しており、かなりの機会損失が発生しています。単純にスケールアウトやスケールアップして、運用コストを上げてしまうのは得策ではな…

システム開発の検収期間はどのくらいが適切か？

ECサイトのシステム開発をSierに業務委託しました。（規模は2500万円程度）納品後、受け入れテストを行った上で検収書を発行したいと思いますが、その際の検収期間はどのくらいが適切なのでしょうか？Sierは10日間と希望していますが、テストする個所も多いので、余裕を持った期間が欲しいと思っています。尚、瑕疵担保は1年間で、保守契約も結ぶ予定になっています。

ネットショップの広告を雑誌などへ載せる意味は？

ネットショップの広告を、雑誌や新聞で見かけることがあります。ECサイトの場合にはインターネット広告が一番相性が良く、紙媒体へ同じ広告を出稿することにはあまりメリットを感じないのですが、ECサイトの広告を雑誌などへ掲載することで、なにか良い効果が得られるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

トップページダウンペナルティ

独自ドメインではなくショッピングモール内でのドメインで個人事業主としてネットショップを運営しております。今までメインで取り扱っている商品名でのyahoo検索で１０位に入っていたのですが、売り上げが激減しチェックしてみると１００位以下のどこにあるのか分らない状態になってしまいました。12/4のアルゴリズムの変更によってトップページダウンペナルティに遭ったようです。SEOという言葉自体初めて…

ショッピングポイントのあるサイト構築するには

現在、ショッピングサイトの構築を検討しています。htmlの知識がある程度の素人です。サイトの要件として、?（サイト専用の）ポイント加算・利用のできるショッピングサイトにしたい?オークションサイトのように、サイト会員が自分で出品できるサイトにしたいの2点を考えています。一般的なショッピングサイト構築について色々調べてみた結果、ASPを使うのが、コスト、構築スピード、安定性等を考慮して、よ…

携帯サイトの構築について

お世話になります。私の会社のクライアント様が、ECサイトを運用しています。さらに、売り上げを拡大するためにケータイサイトの構築を検討をしています。このECサイトは、CMSで運用しているので、基本的にはトップ、セカンドテンプレート、そして商品詳細のページを作ればいいのかなと思っていますが、他に検討しないと行けない点等がありましたら、教えていただけますでしょうか。

有料で動画を配信するには？

自社HPで、有料で動画を配信できないかと考えています。内容はセミナー。1回あたり30分くらいです。撮影自体は自社で行おうと思っているのですが、サイトに掲載して、課金システムを搭載するには、いくらくらいかかるものなのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アフィリエイトに詳しいコンサル会社について

お世話になります。現在、SaaSによってサービスを提供するECサイトを構築中であり、その宣伝・販売にアフィリエイトを組み込みたいと考えています。アフィリエイトシステムは、ASPではなく導入型のソフトを利用し、運用は代行会社に委託したいと考えています。まだまだASPを利用することが一般的なのか、導入型のシステムは少なく、また何を基準に業者を決定すればよいか迷っております。アフィリエイトに詳…

英語ショッピングサイトのSEO対策

今月自社ショッピングサイト（英語）をオープンする予定です。扱い商品はインテリアや生活雑貨で、現段階国内在住の英語圏の方をターゲットにしております。来年当たりから海外への発送もできるようにしたいと思います。広告、SEO対策を含めてアドバイスを頂ければと思います。

商品の良さが伝わる文章を書くコツ

ECサイトを運営しています。どのような文章表現をすれば、商品の良さがお客様に的確に伝わるか悩んでいます。文章が硬く、説明しすぎてしまう傾向にあるのですが、あまりにラフすぎると、信頼度が薄くなってしまうのではないかと心配しています。お客様に魅力が伝わるような文章を書くポイントについて教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して…

コンバージョンをあげる施策を教えてください

3年ほど前からジュエリーのECショップを運営しています。半年前からリスティング広告などで、集客（pv数）は2倍に伸びたのですが、購買者数は1.2倍程度、売上単価も変わらず、売上ば微増であるもののコンバージョン率は下がっている状況です。コンバージョンを高めるには、集客方法（広告）の見直しが必要なのでしょうか？それともサイトのリニューアルにより、ユーザビリティやデザインを変えたほうがよいの…

DTP対応のWeb制作会社は紙にもWebにも強い？

会社の広報活動の一環として、紙媒体のパンフレット、チラシ、名刺、またホームページを同時にリニューアルすることを考えております。その場合に、DTP対応のWeb制作会社様は、紙にもWebにも適したデザインを作成可能と考えてよいのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

CMSについて

短いインターバルでの投稿ですみません。サイトの統合について質問させていただいた者です。大変貴重なご意見を多数頂き、ありがとうございました。今後話し合いを進めていく上で、参考にさせていただきます。さて、そのサイトのリニューアルに伴い、複数の人間で情報を更新していくコンテンツを考えており、ＣＭＳの導入を検討しております。その話し合いの中で、候補に上がっている商用ＣＭＳがあるのです…

SEO業者の選び方

会社のサイトのSEO対策を業者に任せることになっているのですが、各業者から提示される金額がバラバラで悩んでいます。格安な業者に依頼するのも危険な気がするし、かといって高額な業者だから信用できるとも思えません。そもそも費用の算出の仕方が不透明で、正直どの業者もいまいち信頼できないのですが、妥当な費用を提示している業者を見分ける方法などありますか？？

LPOの考え方・ポイント

ECサイトを運営しています。コンバージョン率が悪くランディングページの修正を検討しています。ECサイトに最適なLPの作り方、LPOを考えるにあたってのポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

アクセス解析をどう活かせばよいか？

小規模ショッピングサイトを運営しております。アクセス解析の結果から、どうマーケティングに結びつければよいか、コツを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。