「顧客」を含むコラム・事例
3,947件が該当しました
3,947件中 701～750件目
マイナンバー制度施行に向けた中小企業のICT対応 講演依頼受付開始
講演テーマ「マイナンバー制度施行に向けた中小企業のICT対応」 講演概要 マ イナンバー制度の施行が迫り、多くの企業でも対応に向けて多忙を極める時期に差し掛かっています。個人が番号によって特定をされてしまうという特A級の情 報を扱うという今までにはない対応を、ほぼすべての企業がしなければなりません。そこで本講演では、ICTの観点から、どの企業でも必要になる共通の対策 について、チェッ...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
哲学を持って生きるということ
今回も稲盛さんの言葉です。 「経営者は哲学を持たなくてはいけない」 こんなことをおっしゃっています。 上に立つ、人に影響を与える人は哲学を持ちなさいということですね。 本日はこの言葉について感じたことを書きたいと思います。 ◆哲学とは何か？ 「哲学」というと何やら難しいことのように感じませんか？ 私も最初にこの言葉に触れた時にはそう思いました。 試しに辞書を引くとこん...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
～仕事で英語が使えない？：ビジネス英語コーチ～
「ビジネス英語コーチ！壁を破るためのマインドセット」 ★【ビジネス英語・パーソナルコーチング(毎月２回)】 英語の悩みや恐怖心を無くし、結果を出したい方へ ⇒ http://englishlesson.jp/lesson/000400.php ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【外資系プロフェッショナルのためのビジネス英語・短期集中猛特訓コース】 短期に集中...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
女性が仕事をすること（３）
☆☆-------------------------------------------- 最近想う事 -------------------------------------------☆☆ 「女性に教育を」と訴えたマララ・ユスフザイさんが ノーベル平和賞を受賞した 私はアフリカで 現地の学校やそこに住む人たちに話を聞いて 女性に教育を与えることの大切さを身に染みて感じた （アフリカで考...（続きを読む）
- 壷井 央子
- （キャリアカウンセラー）
元銀行員や元証券マンの詐欺が増加
最近のニュースで元銀行員や元証券マン、場合によっては現役の金融マンによる詐欺が増えている。しかも数億の多額です。 今日のニュースでは元みずほ銀行員が、融資金約４億５千万円をだまし取ったとして、を詐欺容疑で逮捕した。元行員の男が契約書の偽造などを指南する役割で、５人が同様の方法で複数回にわたって同行から総額約１０億円の融資を受けていた、らしいです。。 先月も元証券マンは有利な利回り商品だからと...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
車の買取専門店に行ってみて気付いた大事なこと
先日、某大手買取専門店に行きました。 なんで行ったかというと、単純で、 「車を買い換えたいけど、どこか高く買い取ってくれないかなぁ？」 と思ったからです。 何せうちの車は走行距離17万キロで、17年ものですから（苦笑） はっきり言って「買取専門店」にもって行くような「タマ」ではないんですが、某ズバッなんとかで一括査定を申しこんでみたら、なぜかすぐに電話が鳴ったわけでして。 ...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
証券、顧客資産約３００兆円に増加（保険の見直し・山下ＦＰ企画・西宮）
日本経済新聞は、 「主要証券１０社が顧客から預かる資産は、 ２０１４年度末に２９７兆円となり、 メガバンクなど都市銀行の預金額（３０３兆円）に迫っている。」 と報じています。 これは、野村、大和証券など大手５社と ＳＢＩ証券、楽天証券などネット５社を集計したものです。 証券会社の預かり資産は、 ２０１３年度末に７年ぶりに最高となり、 ２０１４年度はさらに１６％(４０兆円)増えま...（続きを読む）
- 山下 幸子
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ３：その４
「まったく、本社って不親切だよな～現場のことわかってないよな～こんな説明書でスタッフが理解出来るわけ無いじゃないか！」けっこう多くの店長が、本社から送られてくるフェアやキャンペーンなどの販促物について文句を言っています。そんなことで良いのでしょうか？あかん！全然あかん！ ※あかん＝ダメあかんのは、本社ではなく店長の気持ちです。そんな気持ちでいるから仕事が楽しくないんだよ。使いにくいとかわか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ３：その２
「残念ながら、目標は達成出来ませんでした。原因は・・・」 部下は、目標が達成できなかったことが残念なのです。 だから、それを反省しようとします。 これは、多くのビジネスマンが行っています。 上司も、出来なかったことを反省し、その原因を分析するように求めます。 その目的は、反省し、原因を分析することで、目標を達成させたいと考えているからです。 しかし、多くの場合その「反省」と「分析」は...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
関電６月より電気料金引き上げ（保険の見直し・山下ＦＰ企画・西宮）
日本経済新聞は、 「経済産業省は関西電力の家庭向け電気料金の引き上げ幅を 現状と比べ６～９月は平均４．６２％、 １０月以降は８．３６％とする方針を決めた。」 と報じています。 電気料金の引き上げについては、 企業向けは政府の認可は不要ですが、 家庭向けについては電力会社が政府に申請して 審査を受け経産相が認可することになっています。 関電は、２０１４年度まで４期連続で 最終赤字...（続きを読む）
- 山下 幸子
- （ファイナンシャルプランナー）
お客様の心を強力につかんじゃうプレゼンの仕方
自社の製品やサービスをプレゼンする時に 当然お客様の心を強力につかみたいですよね。 もしアナタの製品やサービスが、新規にはじめたものではなく、 提供を開始してから何年か経ったもの、 既に顧客がいる製品やサービスであるのであれば 意外なほど簡単です。 そのためには、あるエピソードを語るだけでOKです。 それは ■自社の製品やサービスが選ばれる理由をプレゼンする という方法です...（続きを読む）
- 山田 進一
- （経営コンサルタント）
定額保険と変額保険の違いは？
変額保険が日本で販売開始されたのは、昭和61（1986）年です。
金融の自由化や顧客のニーズの多様化などにより大きく変化したためですが、それまでは定額保険しかありませんでした。
死亡保険の基本形である定期保険、終身保険、養老保険は、契約時に定めた死亡保険金額や満期保険金額などが保証されていますので、定額保険と言われています。それに対して、その保険にかかわる資産の運用実績にもとづいて保険金額が変動す...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・はじめに：その３
「仕事の満足度ステージが、低いレベルだと、いくらそのレベルでの満足度が高くても、それは自己中心的な満足であり、決してお客様のために活かせる満足では無いんだ」 私は、スタッフが高い意識で仕事をしている繁盛店を分析することで、こう言う仮説、いや確信を持つことが出来ました。 また、この満足度ステージというのは、低いか高いかの2種類ではなく、いくつもの段階に分かれていることもわかってきたのでした...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・はじめに：その２
「従業員満足調査なんて売上には関係ないんじゃあ無いか・・・」 お客様に満足していただくことで、売上を上げていく・・・そんな、ごくごく当たり前のことについて、心から信じることが出来ない時代が私にはありました。 と言うのは、それなりに「従業員満足度調査」の結果が良いにもかかわらず、「顧客満足度調査」の結果については、まったく伸びず、売上も伸びないときがあったからなのです。 いくらサー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
貴女のウェディングを応援！幸せな結婚式に10万円のプレゼント
スピード婚活を支援する大阪梅田の婚活ショップエフピーでは、ファイナンシャルプランニング視点で会員の『お金の不安』を和らげるサービスを提供しています。4月1日からスタートした新サービス『婚活成功体験談を20万円買取り企画』はお陰様で大好評です。続いての第2弾新サービスはウェディング支援！それは・・・全国の提携式場で、今までお世話になった方々に感謝をこめて、ゆったりとおもてなしできる『一軒家貸切スタ...（続きを読む）
- 本森 幸次
- （営業コンサルタント）
ハーバードビジネススクール教授が説く。イノベータ―必須５つの力
ハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授をご存じでしょうか？ クリステンセン教授はイノベーション学の権威で、ハーバードビジネスクール人気教授の一人です。教授自身もハーバードビジネススクールでMBA 、博士号を取得し、1997年に提唱した「イノベーションのジレンマ(The Innovator’s Dilemma)」は世界的に有名なイノベーション学の著書です。 最近になって、イノベー...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
キャッシュバックとポイントどっちが良い？
大型家電店などでは、その場で現金還元のところと
ポイントを溜めてその後買い物をした時に使えるところがありますね
どちらがお好みですか
その場でのキャッシュバックのところのほうがお得ということを
何かの記事で読んだことがありますが、
私はポイントの方が好きです
その場で値引きしてもらっても、なんか当たり前のような気がします
でも、ポイントが溜まって、欲しい商品が現金を支払わずに買うことが...（続きを読む）
- 宮崎 隆子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
マーケティング手法でビジネススクールを徹底攻略しよう！
MBA受験で成功するためのコツは、企業が自社商品をブランド化する戦略に似ています。企業のマーケティング担当者は、自社商品をブランド化し、自社商品を自己分析し、市場を受け入れられるための戦略を練ります。MBA受験において、成功するためにはコツがあるのです。 ◆MBA受験で成功するコツための３つのコツ 自分自身をブランド化する。企業のマーケティング担当者が、自社商品をブランド化するときに考える...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
そのスマホ対応は間違っている1〜 買う気にさせる97の脳科学マーケティング＃8
レスポンシブだの、スマホ専用だの。 Googleが推奨するだの、コーディン グの手間がかかるだの、価格を上乗 せできるだのできないだの、ビジネ スとしての旨みがあるだのないだの。 スマホへの対応やスマホサイト構築 をめぐっての議論の多くは売り手の 都合で語られています。 毎度のことですが、またもや、 【売り手の勝手な論理】 が先行してW...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
心ざわめく株高の春、よりどころとなる株価指標ROEに注目
１．株価指標ROEとは？最近、株式投資を始められるお客さんが多くなってきた。ＮＩＳＡなどに代表される政府の「貯蓄から投資へ」施策の効果が出てきたのかもしれない。「どの株を購入すれば、儲かりますか？」このような質問を受けることもしばしば。しかし、ＦＰとして個別銘柄の選定は、できませんとお断りしている。そんな場面、せっかく芽生えた顧客の学びの姿勢に水をさしてはいけないので、ファンダンメンタル分析の１つ...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
MBA取得後のキャリアはこれでばっちり！転職攻略３つのヒント。
MBA留学を検討している方々の一番の心配事は、MBA取得後の転職では無いでしょうか。私も多くの方々からMBA留学に関する相談を頂戴しておりますが、その多くはMBA取得後の転職についてです。MBA留学の大きな目的は、その後のキャリアアップにつなげることになりますので、取得後の転職について心配するのは当然のことですよね。今回はそんなMBA留学後の転職を心配する方々のために、MBA取得後の転職攻略のヒン...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
こっそり教える「交渉相手がよく口にするウソ4選」
ビジネス交渉力はMBAで鍛えられる能力の一つです。成功するMBAホルダーは、交渉相手の言葉に気をつけながら、いかにして有利なビジネスを展開していくかを知っています。交渉の上手い下手で、策定した経営戦略がその通りに行くか行かないから決定するといってもいいでしょう。MBAホルダーが起業して経営者となった場合、交渉を数多くこなすことになります。交渉は相手が話す言葉のウラを理解して、自社が有利な方向に進め...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
独立系FPを名乗る保険取り扱うFP
業界雑誌をよんでいたら、独立系FPと謳う結構有名なFPが、「売上の〇割は保険手数料」と記載ありました。独立系FPの定義はないですが、少なくとも顧客に中立的であるべきで保険代理店などをして販売目的にしてはいけないと思います。弊社は保険代理店や証券仲介業などしていませんが、本当に独立系FPと掲げながら保険販売しておるFPは多い。相談者からしても独立系だと思っていたのに、保険を売られたと思って「FP＝保...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたのまわりにいる2つのタイプ。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
アッツワークスの井上です。
おはようございます。
本日の東京は、どんよりとしています。
今、新しいお仕事をいくつか始めていて、たくさんの
新しい人と出会います。
・優しい人と冷たい人
・人のことを考えている人と、自分の稼ぎだけを考えている人
・将来を見据えている人と、今しか見ていない人
いろいろです。
やっぱり、同じ人間同士、ココロが温ま...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
中立を装う保険ショップ規制発表
複数の保険商品を扱う保険ショップでの販売規制が正式に発表されました。 保険ショップはお客の立場でその人に合った保険を選ぶ店が受け店舗を急拡大しました。一方で手数料の開示義務がないため「中立を装って」多くの手数料がでる保険を顧客に進めているところも多いです。 そこで金融庁は保険ショップに対して保険の手数料等を記載した事業報告書を提出するように義務付けることにしました。 相談者の中でも保険ショッ...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
成”幸”学の専門家「心を満たすものを提供する」
『心を満たすものを提供する』
「私たちは、空腹を満たす仕事をしているのではない。
魂を満たす仕事をしているのだ」
これは、スターバックス コーポレーションの創業者、ハワード・シュルツの言葉です。
仕事に対する心構えを表現した、大変、意味深い言葉ではないでしょうか。
この言葉から、１９８７年にアメリカ、シアトルでスタートしたコーヒー店が
僅か３０年足らずで世界６０ヶ国以上の国々で展開し、...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
海外赴任中に日本で所有している不動産を売却する
1月後半から2月頭に掛けて、一般個人の方からご所有不動産の売却依頼を4件ほど立て続けに頂きましたが、そのうち3件には多くの共通点がありました。 （共通点） ・以前、弊社でご自宅のお買い替えをお世話した顧客のリピート ・買い替え先物件に住み替えて直ぐに海外赴任となり、 一旦定期借家契約で賃貸物件として貸出 ・日本への帰任時期はまだ未定だが、賃借人が年度末に退去するため、賃借人退去のタイミン...（続きを読む）
- 中石 輝
- （不動産業）
3,947件中 701～750 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
