「顧客」を含むコラム・事例
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アメリカ大統領選挙「トランプの大勝利」を阻む民主党カバールの悪事がこれから暴かれます
本当は今執筆中の「jammin'Zeb(ジャミン・ゼブ)のライヴ感想コラム」の続きを書きたい所ですが、只今行われているアメリカ大統領選挙で起きているゴタゴタの真実を、皆様にお伝えしなければと思いますので、本日急遽予定を変更してこの記事を書かせて頂いております。
(※尚、jamminの感想コラムの続きは、後日改めてお届け致します♫)
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相変わらず日本のマスメディア...(続きを読む)
- 大園 エリカ
- (ダンスインストラクター)
東京証券取引所がシステム障害の詳しい発生原因を発表
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はシステム障害についてのお話です。 東京証券取引所は、株式売買システム「arrowhead(アローヘッド)」で2020年10月1日に発生したシステム障害について、詳しい発生原因を発表しました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08977/?n_cid=nbpnxt_mled_nws NAS(N...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
客先常駐から在宅勤務へ
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は在宅勤務についてのお話です。 IT企業でも在宅勤務を進めている企業があります。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04537/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 富士ソフトの素晴らしい取り組みです。 協力会社のメンバーも含めて、客先常駐エンジニアの在宅勤務を進めてい...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
生保レディー横領19億円
未だにこんなっことがあるのですね。第一生命保険の県内の80代の元女性社員(生保レディ)が、架空の金融取引を複数の顧客に持ちかけて集金し、少なくとも21人から計19億円を集めていたとみられます。10年以上前から、主に山口県内の個人顧客に対し、実際には存在しない「特別枠」で運用すれば高金利が適用されると持ちかけ、会社を通さず直接顧客と契約したように装い、現金を預かっていた。ほとんどが女性と付き合いが長...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
富士通がデザイン思考を導入
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は富士通についてのお話です。 富士通が「デザイン思考」の専門知識を持つ人材の育成に本腰を入れます。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08626/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 顧客と接する営業部隊において今後3年間で約1000人の専門人材を育成するとのこと。 富士通のイメージか...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
日本企業が情報漏洩した際に被る損失額
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は情報漏洩についてのお話です。 日本IBMは、日本企業が情報漏洩した際に被る損失額が1件当たり約4億5000万円に達したとの調査報告書を発表しました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04518/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 損失額にはシステム停止によるビジネス...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
顧客満足度調査 2020-2021
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は顧客満足度についてのお話です。 日経クロステック/日経コンピュータは、「顧客満足度調査 2020-2021」の結果を発表しました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08293/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 結果は前年と比較可能な21部門中、13部門で首位が入れ替わる激戦とのこ...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
富士通がテレワークを基本に
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はアフターコロナについてのお話です。 富士通は国内グループの社員の勤務形態はテレワークを基本とし、国内の既存オフィスの床面積を今後3年かけて50%に削減すると発表しました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08291/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 素晴らしい取り組みですね。プロ...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
自分の強みを知るお茶会
これから独立、起業してみたいという方、漠然といつか自分でサロンを経営してみたいという方向けのお茶会です。三密を避けるご時世ですので各回とも1〜3名程度で開催したいと思います。18日(土)は開催が決定しています。詳細を以下でご確認の上、お問い合わせ・お申し込みをお待ちしています。 いま迷っているあなたに〜自分の強みを知るお茶会 | イベント情報 | 結街(ゆいまち)
いま迷っているあなたに〜自分...(続きを読む)
- 宮崎 隆子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
富士通が新たなサービスの提供を開始
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は富士通についてのお話です。 富士通は今後の命運を左右する新たなIT基盤・運用関連サービスの提供を始めました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04165/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 富士通があらかじめ173項目にわたって提供内容と料金を決めたサービスを顧客が...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
IT大手各社の出社方針
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はIT企業についてのお話です。 政府が緊急事態宣言を解除したことを受け、日経クロステックはIT大手各社の出社方針を調査しました。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/04117/?n_cid=nbpnxt_mled_nws 確かに、NRIのように具体的な指標を示すことは現場の社員に...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
大手IT企業の新型コロナウイルス対策
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は新型コロナウイルスについてのお話です。 新型コロナウイルス対策として、大手IT企業は対策を進めているようです。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/03827/テレワークの本格導入がポイントになっているようですが、使えるかどうかは現場次第。従来の考え方だと、ITビジネスの現場は顧客に常に寄...(続きを読む)
- 長谷川 進
- (経営コンサルタント)
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