「気分」を含むコラム・事例
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「店舗力診断」をしよう:その89店舗ミーティングは毎月定期的に実施しよう
第7章:ピープルの健康状態を調べよう ⑲店舗ミーティングは毎月定期的に実施しよう 「さて、では、これから今月の店舗ミーティングを行いますね。まずは、いつものように、皆さんの方からこの1ヶ月の近況報告から始めましょう!では、一番に報告したいひと、手を挙げて下さい!」 「はい!私から行きます!!」 とあるチェーンのこの店では、毎月必ず「店舗ミーティング」いわゆるスタッフが全員集合しての...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「店舗力診断」をしよう:その88お客様の顔を覚えたら「覚えていますよ」と積極的にアピールしよう
第7章:ピープルの健康状態を調べよう ⑱お客様の顔を覚えたら「覚えていますよ」と積極的にアピールしよう 「いらっしゃいませ。いつも、ありがとうございます。今日は、何なさいますか?外が寒いので温かいビーフシチューなど如何でしょうか?」 気の利いたスタッフのいる店は、何回か通っていると、顔を覚えてくれます。会釈をしてくれたりします。 さらに気の利いたスタッフのいる店は、常連さん扱いをし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
【朝ドラ心理学】こんな夫婦はすぐ破綻する
こんにちは(^^♪ 夫婦のためのカウンセラー:中西由里です。 「言いたいことも言えない関係は、すぐに破綻するのよ。 アタシたちみたいな関係になりたくなければ、せいぜい言葉を尽くして歩み寄ることね」 ~NHK連続テレビ小説「花子とアン」スピンオフドラマ「朝市の嫁さん」より引用~ ↑ こないだ「朝市の嫁さん」の再放送をやってたので、書いてみようかと・・・ ち...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
憧れていた生き方が手に入るとき・・・。
愛され結婚専門家ヒロコです。 ワタシ、「ほんとうに幸せもの」だな~って思う瞬間が多いです・・・。 なぜなら、仕事でも、プライベートでも、両方で感じられるからなんです。 ある生徒さんから、ヒロコさんとのセッションが終わると「未来はこれからだー!」と明るい気分になるって・・・。 さらに、 ヒロコさんを思い浮かべてもダイヤモンド☆やスワロフスキー☆の輝きがヒロコさんの周りを包んでい...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
競争激化の収入保障保険、見直しで保険料削減が可能
ファイナンシャルプランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 今回は、 「ストレス性疾病による就業不能を保障する収入保障保険」 についてお伝えいたします。 ストレス性疾病に関しての保険会社の対応としては2パターン。 消極的か積極的かどちらかです。 ストレス性疾病は、患者数の見通しが立てにくく、病気を判断する 医学的な根拠が明確でないため、保険会社としてはできるだけ 引受たく...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
エレガントに生きる!女性の『雨の日アイテム』
雨の日が続いていますね。 ある統計によると、「雨の日にマナーの悪さを感じた」 ことがある人は約8割だそうです。 マナーの悪さを感じた上位は雨露。 傘露や濡れたバック等は、周りに不快な思いをさせてしまいます。 気分も湿りがちな雨の日だからこそ、 普段よりもマナーに気を付け、お互い笑顔で前向きに過ごせるようにしましょう。 今日は、エレガント女性必須の『雨の日アイテム』 をご紹介しま...(続きを読む)
- 飯田 祥子
- (マナー講師)
子連れok!産後リカバリーピラティス~赤ちゃんと一緒@東池袋【2014年11月】
ピラティスイベント情報 お子さんと参加できる、イベント開催! お子さん連れてピラティス★ ワンコインレッスンです。お気軽にいらしてください。 レッスンは保育がございませんので赤ちゃんもママに負けずにパワフルに動きまわってもOK。 すっきりピラティスしませんか?楽しく身体を動かせればと思います。 子育ての気分転換に★ 産後リカバリーピラティス~赤ちゃんと一緒@東池袋【2014年 11月】 ...(続きを読む)
- 清水 まいこ
- (ピラティスインストラクター)
コラム『読む節約』の連載がスタート!
4月の消費増税で、 財布のヒモを気にする方も増えたようです。 消費税率10%への引き上げは、 1年半の延期が表明されましたが、 家計にとって厳しい時代になることには 変わりはありません。 なんとなーく「節約気分」になりますよね。 でも、気分だけの「節約したつもり」に なっていないでしょうか? どうせ節約するなら、効果的に。 かつ、ラクに楽しく、です。 そんなコンセ...(続きを読む)
- 小野寺 永吏
- (ファイナンシャルプランナー)
◆【山形開催】ライフオーガナイザー2級認定講座11月30日(日)
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! ライフオーガナイザー2級認定講座、山形開催のお知らせです。 東北地域では、仙台、盛岡、そして山形で、年に2~4回のペースで開催していますが、山形での開催は、年内最後です。 日曜日開催なので、普段とは違う雰囲気で開催できるのではないかと今から楽しみです。 ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
野党がだらしないからだ!
解散ですか。 与党が好き勝手にやっている。なんで、こんなことになったのか…それは、、、 野党がだらしないからだ! という、観客気分だから、変わらない。 私たちがだらしないから、こんな政治になっている! と言う当事者感覚の人が増えると、ちょっとずつ変わるんじゃないかな。 ごめんね、何にも知らないこどもたち。私たちがだらしなかったんだよ。 ということで、自分の出来るところから、小さくコツコツと確...(続きを読む)
- 新納 昭秀
- (経営コンサルタント)
元カノ自慢をされて傷つく
こんにちは(^^♪ 夫婦のためのカウンセラー:中西由里です。 夫から元カノ自慢をされたら、いい気分ではないですよね。 そんなとき、つい元彼自慢をしたくなってしまいますが、それはちょっと待った~!! どう対処したらいいか、こちらでお確かめくださいませ▼ ピンクの「登録」ボタンから、チャンネル登録していただけます。 登録ボタンは、...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
話題づくりの時効。地域連携バブル。
大学の地域連携が盛んです。 国からの方針や施策もあるからです。 大学の先生と学生がマーケティング調査で 地元に足を運びます。 大人は、新聞ネタにもなるし 大学は、実績ができるし、 学生は、ちやほやされて、いい気分。 こういうWin-Winは、バブルです。 ですが、せめて、楽しみましょう! バブルがあるから 今がアル。(^^)/ 誰が、一番学べるかな? (続きを読む)
- 村本 睦戸
- (ITコンサルタント)
*スイッチを作ろう*
今日は気分がのらないよ~。後回しにしようかな~。誰にでもこんな経験、ありますよね?(笑)今いろ~んな用事をこなしているワタシにはこんなことはしょっちゅうっ^^だから私はスイッチを決めています☆cakeを食べたから動くぞっcoffeeを飲んだから入力を始めようchocoを食べたらお掃除しようって感じで^^私のスイッチはなんだかSweetsが多いですね(笑)反対に~をやったから美味しいchocoを...(続きを読む)
- 田中 よしこ
- (心理カウンセラー)
結婚生活をハッピーにする秘訣。
リアルラブの湯田佐恵子です! 1月の発売に向けて原稿頑張って仕上げています!お楽しみにしていてくださいませ~。 さて今日のテーマは「結婚生活をハッピーにする秘訣」ということでまたアメブロニュースからお題拝借です。 結婚はラストではなくスタートなんだという話、何度も利いたことあるけど、結婚生活を楽しもうとするには付き合い始めてからすぐにいろいろと工夫する必要がありますよね。 もともとフェミニ...(続きを読む)
- 湯田 佐恵子
- (婚活アドバイザー)
そうだ「店舗力診断」をしよう:その69「終わりよければ全て良し」が再来店への最後の一押し
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ㉔「終わりよければ全て良し」が再来店への最後の一押し「本日は、当店にお運び頂き、誠に、ありがとうございました。充分にお楽しみ頂けましたでしょうか?どうぞ、またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。」最近、カジュアルな店でも、帰り際に、出口の外までお見送りをしていただき、丁寧に「感謝と再来の挨拶」をしてくれる...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
オーバルガーデンで満月ロゼ
先日の満月の日は、rifascino元町オフィスの屋上から mikaと一緒に満月ロゼ 美しい月と神戸の100万ドルの夜景から、 沢山のパワーをもらっちゃいました 元町オフィスは山手にあり、屋上の庭園からは 神戸市が一望できて、めちゃ気分がいいんです 私はここでぼんやり景色を見るのが、すごく好き どれだけ眺めてても飽きないんです ちなみに夜景ってデートスポットと言われてますよね。 で...(続きを読む)
- 南 祥子
- (イメージコンサルタント)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その66 24時間笑顔でいる気持ちを心がけよう
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ㉑24時間笑顔でいる気持ちを心がけよう 「いつも笑っているなんて気味悪くありませんか?」 私が店長の時に、あるスタッフから言われた言葉です。 彼女は、「お客様の応対をしていないときでも笑顔でいよう」と提唱する私に対してこう反論したのでした。彼女は、ニコッとしたときは、惚れ惚れするような笑顔を出せるのに、ちょっと疲れているとき、気分が乗ら...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その65繁盛店は「お客様の主導権」を奪わない
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ⑳繁盛店は「お客様の主導権」を奪わない 「お食事はお済みでございますか?こちら、お下げさせていただいてもよろしいでしょうか?」 ある飲食店でのシーンです。 食事を終えていた私は、ホールスタッフからそう声をかけられたので、食べ終わった食器を下げやすいように、少し身体を後ろに引いたのでした。しかし、彼は食器を下げません。「あれ?どうしたんだ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その64お客様に謝らせるような店が繁盛するはずがない
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ⑲お客様に謝らせるような店が繁盛するはずがない 「すみませ~ん、お冷や下さい・・・」 飲食店でよく見る光景、よく聞くお客様の呼び声です。でも、よく考えてみればこれってちょっと変ですよね。だって、なぜ、お客様がスタッフに謝っているのでしょうか? もしかしたら、その店は忙しいお店なのかもしれません。 もしかしたら、その日はスタッフの数が足ら...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
自分を褒めてあげましょう
● 自分を褒めてあげましょう こんにちは。池津和子です。 今日は朝から自分にダメ出しでスタートでした。ハハハ~ いろ~~んなことがとにかくごっちゃごちゃ(笑) 頭の中も、心の中も、部屋の中もごっちゃごちゃ~ やろうと思っていたことが、何しろ全然出来ていなくて、自己嫌悪でのスタートでした。 こんな朝もありますね^^; なんでそうなったかと言えば、長くなるので割愛でしますが^^; ...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
副作用がないかたちのPMS治療
PMS(premestrual tension syndrome)とは 「月経開始後の3-10日位前から始まる精神的・身体的症状で月経開始と共に減退して消失するもの」と定義されている。(日本産婦人科学会) 月経女性の50~70%にみられるというPMSは乳房痛・腰痛などの各種疼痛・むくみ・体重増加など身体症状が中心で、それに軽度のうつ状態・イライラ感睡眠障害がある。 PMSに対して...(続きを読む)
- 関村 順一
- (鍼灸マッサージ師)
保険会社により、同じ保障で保険料は最大2倍超も違う!
ファイナンシャルプランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 今回は、 「ストレス性疾病による就業不能を保障する収入保障保険」 についてお伝えいたします。 ストレス性疾病に関しての保険会社の対応としては2パターン。 消極的か積極的かどちらかです。 ストレス性疾病は、患者数の見通しが立てにくく、病気を判断する 医学的な根拠が明確でないため、保険会社としてはできるだけ 引受たく...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
夫に”愛される”無邪気な習慣
愛され結婚専門家のヒロコです。 おはようございます! 最近の夫の口癖は、 私の顔を見るなり「かわいいやっちゃな~♡」っと。 結婚して15年目だけど、 寝ても覚めても言える限り言ってくれておりまする。爆 一日何回言ってくれるでしょうか~。 朝と夜で30回はあるかな・・・。 この嬉しい掛け言葉、いつからか始まったの。 夫は弁護士をしていて、 朝早くから夜遅くまで、かなり...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その54「特別扱い」で「優越感」を感じてもらおう
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ⑥「特別扱い」で「優越感」を感じてもらおう 「お客様、いつもご利用ありがとうございます。」 私が、羽田空港から飛行機で出張の旅立つときは、いつもANAを利用します。 それは、ラウンジがただで使えるスーパーフライヤーズ会員であることが一番の理由なのですが、それと同時に、そのカードのお陰でいつも「特別扱い」をしてくれる「優越感」に浸りたいから...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「心地よい空気感」をつくる
マナーは人を創り その場の空間も創りだす 心地よい空間もひとによって 創られていく…。 では、この心地よさはどこから生まれるのでしょう。 この心地よさ は 3つ事柄から生まれてきます。 1.気分や時間 2.言葉や刺激 3.環境や雰囲気 これらは全て、自分でつくることができます。 全ての項目は、自分の内面的要素(マインド)から 外面的要素(型や空間) をも生...(続きを読む)
- 飯田 祥子
- (マナー講師)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その51固定客よりも家族客・仲間客になってもらおう
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ③固定客よりも家族客・仲間客になってもらえるようにお客様に接しよう マスター「いらっしゃい!・・・ちょっと今日はもう満席なんだよね・・・ごめんね」 お客様A「マスター!ここ詰めたら2人分空くから入れてやんなよ~。お客さん、僕らと相席でも良いかな?」 お客様B「マスター、ダスターちょうだい!このテーブル片付けるから。」 店は、贔屓にしてく...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その50新規客獲得の為のディスカウントで忘れてはいけないこと
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ②新規客獲得のためのディスカウント作戦をするならあとふたつの作戦を同時に行おう 「初めてのお客様に限り30%割引・・・これって、なんだか2回目に定価を払うのがばからしいね。」 飲食店や美容室などでは、新規客を集めるための販促合戦が盛んに行われています。その中でこの20年間でもっとも眼に付く販促手法が、「新規客への大幅ディスカウント」です。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
書籍発売について・・・。
本を書くって、こんなにも大変なことだったのですね・・・。 5年位前から、原稿を書きためてきましたが、 なかなか前進せず、もう8割くらいは、あきらめかけ ていたのですが、このたびやっと発売できることになり、 本当に嬉しく、ホッとしました。 仕事が終わってから、深夜まで、毎日少しずつ 書き続けてきた原稿。 出版するにあたり、本当にいろいろな方が応援して くださり、またご協力もいた...(続きを読む)
- 清田 直美
- (インテリアデザイナー)
~いろんな場所を試す:ビジネ英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆参加者募集!「捨てない片づけ 利き脳を活かして快適整理術」@川越
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 地元川越で、仕事仲間と定期的に暮らしに役立つセミナーを開催しています。 来月は私が担当ですので、利き脳の話を取り入れた整理の話をしたいと思います。 「収納」に興味のある方は多いですが、実は収納よりもはるかに大事なことは「整理」するこ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その47お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう
第5章:プライスの健康状態を調べよう ⑤お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう 「このメニューブックなんだか見にくいわね。メニューのアルファベットとカタカナばかりで何が何だかわからないし・・・この〇〇〇って言うのはどういう料理なのかしら・・・」 あるレストランで食事をしようとメニューブックを開いていた私の耳に、隣のテーブルにいた女性客の会話が聞こえてきました。 世の中ビ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その44商品は見せ方によってお得感が変わることを知っておこう
第5章:プライスの健康状態を調べよう ②商品は見せ方によってお得感が変わることを知っておこう 「このステーキなんだか貧相に見えるわね・・・ちょっと損しちゃった気分・・・」 あるちょっと高めの鉄板焼きステーキ店で聞こえてきたお客様の会話です。 実は、この店のステーキは、味は美味しいのですが、盛りつけにやや問題があったのです。 大きなグリルで焼かれた上質の肉は、お客様が食べる直前に...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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