「教育」を含むコラム・事例
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おお～いいね！・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ
「ザーサイチャーハンお待たせしました～」 と言って彼女は、私たちが注文したザーサイチャーハンを運んできてくれました。 そして、そのチャーハンをテーブルの真ん中に置き、スープを2つ私たちの前に置いてくれたのです。 「お、スープを２つ用意してくれたんだね。どうも、ありがとう｡」 チャーハンがひとつなのに、スープをふたつ持って来てくれた彼女に、私は思わず感謝を伝えました。 そんな彼女は、ニ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おお～いいね！・・・客席の様子を見ながらホールスタッフをサポートするキッチンスタッフ
「はい、ただいま参ります！〇〇さん、１０番テーブルのお客様、宜しくお願い致します。」 私が、追加注文をしようとホールスタッフを探していたときです。 キッチンに向かって作業をしていたため、私の席の方には背中を向けていたホールスタッフは、私の視線には気がつきませんでした。その代わりに、私の姿が見える位置にいたキッチンスタッフが、すぐに私の視線、様子に気がつき、そのホールスタッフに指示をし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
41歳女性、入会１ヶ月目で、14件のお見合い決定
● 41歳女性 入会１ヶ月目で、14件のお見合い決定 こんにちは。池津和子です。 もう、この年になると出会いが全然ありません。。 そう言って1月中旬に入会された、41歳の女性会員さん。 今、14件のお見合いが決定しています(^-^) 今週も、彼女は３人の方とお見合いです。 結婚相談所には、出会いが、あるのですよ(^-^) しかも、全ての出会いが結婚前提です♪ 無料メールレッス...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
正しいも間違っているも無いという見方の根本が誤っていたとしたらどうしますか？
私は以前、心理学のスクールに通っておりました。
それとは別で独学で仏教の本を読んだり、自己啓発本を読んだりして…。
何となく心のことは分かっていたつもりになっていたのですが、松井さんに出会って、逗子で開催されていた心の勉強会に参加させて頂いたり、飲み屋で松井さんのお話しを聞かせて頂いたりして…。
実は知っているつもりだっただけで、何も分かっていなかったんだなぁ…ということが分かりました。...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
塾か？家庭学習か？ 塾選び体験記 続編
先日寄稿した記事（塾選び体験記 我が家に合った塾選び）では、どの塾にするかという内容で書きましたが、そもそも塾がいいの？ 家庭学習がいいの？ というご相談をいただきましたので、続編をお届けします。 塾か家庭学習か？ 一番気になるのは月謝 我が家の場合は家庭の事情（共働き）で、学童保育に変わる選択肢として、塾を選択したわけですが、親が家にいて子どもの勉強を見てあげているお母さんから、...（続きを読む）
- 京増 恵太郎
- （ファイナンシャルプランナー）
おお～いいね！・・・傘袋に傘を入れてくれたカフェスタッフ
「いらっしゃいませ。この雪の中、ありがとうございます。」 彼女はそう言いながら、私がたたんだ長傘の先に、ビニールの傘袋の口を広げて差し込み、するするっと手元まで引き上げてくれました。 「わお～ありがとう｡助かります。」 「いいえ～とんでもないです！」 私は、ちょっと空いた空き時間をカフェでゆっくり過ごそうと選んだこの店の、入口ですでに最高に癒されてしまいました。 この日、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
どうして結婚したいのかを考えてみる
● どうして結婚したいのかを考えてみる こんにちは。池津和子です。 結婚したい、結婚したい、結婚した～い！ って言うけど、そもそも、どうして結婚したいんだろう？ 何のために結婚したいですか？ 実は、まずは何よりもコレが大事なことなんです。 ただなんとなくいい人がいれば・・・というのは、絶対にダメ。 っていうか、ム～リ～(；一_一) どうしてかって言ったら、 何のために結婚した...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
おお～いいね！・・・満席時に長居をするお客様へのアプローチ
「大変申し訳ございません。お並び頂いているお客様が増えて参りましたので、こちらを下げさせて頂いてもよろしいでしょうか？」 そう言ってホールスタッフは、ランチタイムにかなり長居をしていたお客様に声を掛けました。 スタッフからお願いをされたお客様は、「あ！ごめんなさい！」と言って、席を立つ準備を始めました。 すると、スタッフは、 「いえ、とんでもございません。ご協力頂きまして、ありがとうござ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ニュース・事例で見つけるコンプライアンスのネタ（0001）サンディスク
【事例】 東芝の半導体メモリーを巡るデータ漏洩事件で、不正競争防止法違反（営業秘密開示）罪に問われた東芝の提携先の米企業「サンディスク」日本法人の元技術者、杉田吉隆被告（53）の論告求刑公判が13日、東京地裁（室橋雅仁裁判長）であり、検察側は懲役６年、罰金300万円を求刑した。 （中略） 杉田被告は「東芝、サンディスクの皆様に多大な迷惑をかけて申し訳ない」と謝罪した。起訴状などによると、・・・ ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
ああ～もったいない・・・思わず注文したくなるような商品説明が出来ないスタッフ
「ねえ、このブカティーニってどんな感じのパスタなんですか？」 「はい、スパゲッティよりやや太めのパスタになってます。」 「ふ～ん・・・」 先日あるイタリアンで、「本日のおすすめ」の黒板に書かれていたメニューの中に「ブカティーニ」という単語があったので、「どんなパスタなんだろう？」と思った私は、ホールスタッフに尋ねてみました。 そして、彼女がしてくれた説明が「やや太めのスパゲッティ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
社長ご存知ですか？マイナンバー制度で講ずべき安全管理措置1
前回のコラムで説明したとおり、ガイドラインでは、『しなければならない』及び『してはならない』と記述している事項について従わなかった場合、法令違反として判断される可能性があります。そこで、企業が講ずべき安全管理措置についてご案内します。安全管理措置（1） 事業者内部の整備取り扱う事務と範囲・事務取扱担当者の明確化 → 基本方針の策定・取扱規定等の策定・具体的な取扱規定等を策定しなければならない。・個...（続きを読む）
- 本森 幸次
- （営業コンサルタント）
ビビッている自分は、お～～～わり！！
● ビビッている自分はお～～～わり！！ こんにちは。池津です。 今まで、恋愛が全然うまくいかなくて、振られてばかりだったからといって、これからもそうなるとは限らない。 今までのお見合いがうまくいかないことばっかりだからって、これからもそうなるとは限らない。 違う結果をだしたいと思うなら、今までの自分をとりあえず終わりにしましょう。 「振られる」「断られる」なんていう事を、怖がっていた...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・ぬるいジュースを販売しているジューススタンド
「ぬ、ぬるい・・・」 （昨日のお冷や事件とはまた別のお話です・・・） この日は、まだ夏の暑さが残る9月の上旬。 冷房のスイッチがOFFになっているかのような蒸し暑い満員電車から降りた私は、もう汗だくでへとへとになっていました。 そんな私の目に飛び込んできたのが、ホームの真ん中にいたジューススタンド。 その店の甘く明るく爽やかな外装に、私は一瞬にして引き寄せられてしまいました。 「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・お冷やがぬるい店
「わ、ぬる～」 ある夏の日、あるラーメン店でお冷やのおかわりをしてもらったときでした。 私は、スタッフが注いでくれたお冷やを口にしたとたん、思わずつぶやいてしまいました。 彼が注いでくれたお冷やが、期待に反してあまりにもぬるかったのです。 熱いラーメンを食べて、汗をかいていた私は、冷たいお冷やでホッとしたかったのです。 私は、思わず彼に「ゴメン、ちょっと氷入れて」と言って、コ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・本部から送られたPOPだけで販促告知をしている店
「だって、手作りのPOPとかを出したら本部のスーパーバイザーがうるさいからね・・・」 あるチェーン店の店長が、ため息交じりでぼやきました。 それは、私が、「もっと手作りのPOPを使って、スタッフと一緒に季節のイベントを盛り上げてはいかがですか？」とアドバイスをした事への返答でした。 彼が言うには、元々、本部から送られてくるPOPだけでは足りないと思い、自分たちで手作りしたPOPを掲...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・冬にトイレの暖房便座がOFFになっている店
「わあ～冷たい！！」 ある家電量販店のトイレを使用したときのことです。 私は、個室に入り洋式便座に腰を掛けた瞬間、思わず叫んでしまいました。 なんと、この店のトイレは、シャワー式の温水暖房便座を設置しているにもかかわらず、次のような告知をしてその便座のスイッチをOFFにしていたのです。 「地球環境に優しく！ECOを推進するために暖房便座のスイッチを切っています。みなさまのご協力を宜し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・美味しくなさそうに見える色の看板の店
「温かい食べ物の店の看板が青色って、珍しいよな・・・不思議な店だな」 あるショッピングセンターでの私のつぶやきです。 このチェーン店は、鯛焼きを中心とした一坪店を、スーパーやショッピングセンターの中で全国展開しています。 鯛焼きはごく普通のオーソドックスなもので、味もごく普通に美味しいのです。 しかし、私は、いつもその店の看板にビックリさせられます。 鯛焼きという温かい食べ物を扱ってい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
五感の中で、最後まで残るのは？
アッツワークスの井上です。
こんばんは。
インプットの大切さ、を身に染みていつも感じているのですが、
それに反して、ノイズ、というのは、無限に入ってくる
可能性があるのだな、と痛感しています。
たとえば、観るテレビ番組を絞る、ラジオも聴かない、
読書は、月に30冊、と決めていても、実は、ノイズが
入る場所があります。
それは、街中、です。
街中って、実に、多種多様な人が歩いています...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
ああ～もったいない・・・キビキビとしているが雑な接客をするスタッフ
「お待たせしました！」 「こちら、お済みになったお皿、下げさせていただきます！」 この店は、大繁盛店です。 なので、ホールスタッフは、いつも大忙しです。 席と席の間も狭くて通るのも大変です。 イタリアンの店なので、スタッフはみな明るく元気にキビキビと動いています。 でもね・・・ キビキビと、雑とは違うのです。 キビキビしていても、もっと丁寧には出来るはずです。 もうひと言、お客...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
結婚は周りと比べたり、周囲の言葉に焦ったりしないこと
● 結婚は周りと比べたり、周囲の言葉に焦ったりしないこと こんにちは。池津です。 周りの友達と自分を比べたり、周囲の言葉に焦らされたりしていませんか？ 友達がみんな結婚しちゃって、私だけ取り残されちゃった感じで焦る！！ とか、 会社の上司や周りの人の目が気になる。とかね。 そんな時に、そんなの気にしないことよ～なんて言われても、気になるものは気になっちゃうし、気にするなっていう方が...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
３９才。４０までには結婚したいです。
● ３９才。４０才までには結婚したいです。 こんにちは。池津です。 男性でも、女性でも、年齢不詳な方っていますよね～。 少し前にお会いした女性。３９才。 お手入れ行き届いている感じで、女子力あって、とっても可愛らしい♪ だけど、やっぱり、なんだかんだ言っても、３９才。 紛れもなく。です。 ４０歳までには結婚したい！！ そう言って入会されました^^ 善は急げ～～ やっぱり、見た...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
好きになった人が好きなタイプです
● 好きになった人が好きなタイプです。 こんにちは。池津です。 もうちょっと若いころ、こういうセリフ良く耳にしたような気がする。 「どんな人がタイプ？」 「特にないんですよね～。好きになった人が好きなタイプです♪」って。 当時はそれを聞いて なんじゃそりゃ！！！ 誰でもいいんかい！！！ って、思ってたな～（笑） そして、そういう子に限って、実は誰でもよくないんですよね（笑） ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・お客様の勘違いを正そうとするスタッフ
「あの～これって、私がお願いしたものとは違うんですけど・・・」 「え？レシートを見せていただけますか？」 「捨てちゃいました・・・」 「じゃあ一緒に探しましょう」 あるカフェでの光景です。 どうも、このお客様はこのカフェの利用には慣れておられない様子。 英語の長ったらしいメニューや大きさを表すややこしい英語。 私も、注文時に、いくらスタッフが一生懸命に復唱してくれても、実は良く聴...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
２月のスケジュールとお知らせ
● ２月のスケジュールとお知らせ
こんにちは。池津です。
２月のスケジュールと、お知らせをさせていただきます。
２月入会面談
・２月１１日（水・祝） あと２名。あと１名。
・２月２２日（日） 午前中にあと１名。
・２月２８日（土） あと２名。
・これ以外の日程をご希望の方は、直接ご相談くださいね。
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イベント・癒しパズル
２月１４日（土）に、東京芝浦で、癒しのプロ達が集ま...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・後に来た人の注文が先に出されたときに何も言わずに戻っていくスタッフ
「あれ？あの人のところに料理が運ばれてきたけれど、僕の方が先に注文したのにな・・・まあ、あの人はＡ定食で、僕はＢ定食だけどな・・・Ｂ定食って時間がかかるんだろうね・・・（以上心の声）」 ある日のランチタイム。 私は、町の定食屋さんにお昼ご飯を食べに入りました。 私は、空いていたカウンター席に座り、「Ｂ定食」を注文しました。 程なくして、私の隣には後から別の男性客が来てドカッと座りまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
USP（独自のウリ）が学生募集の成否を決める
あなたの学校にUSP（独自のウリ）はありますか？ USP（ユニークセリングピロポジション）の意味は、「独自のウリ」とか、「独自の切り口」、「他にはない強み」と解釈してもらうと理解しやすいと思います。 学生募集でなくても、マーケティングを成功させるには、このUSPがないと成功は難しいといえます。 当然ですが、学校はあなたの学校だけということはありません。 同種の学校が日本中に沢山あります。同...（続きを読む）
- 上林 登
- （パーソナルコーチ）
知識欲があるということは大事！
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。いつもご覧いただき、ありがとうございます。 N君、教室ではトップです。この生徒、ほかの生徒と違う所は、知識欲があるということです。 もちろん保護者の支援があってのことです。 大部分の生徒が、少し違うことたとえばアバカスサーキットやコンクール、ゲーム的な問題、他にも、苦手種目のある生徒に、その強化練習をさせようとしても、嫌がってしません。しても...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
久しぶりの合コンは楽しかった～
● 久しぶりの合コンは楽しかった～
こんにちは。池津です。
昨日は久しぶりに合コンでした(*´▽｀*)
いや～～いつぶりの合コンでしょうか^^
私個人的には６年ぶりくらいかも。
合コンやろっか～～♪
と軽～いノリで企画して、集まったのは男女各５名。
プラス、私ともう一人声掛け係の田内さん^^
あ、でも独身だから、一応合コンで彼女ゲットの権利？可能性？あったんだ！！((+_+))...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
読み書きそろばんは教育の原点
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。いつもご覧いただき、ありがとうございます。 そろばんを習わせたい。書道をさせたい。 と思われているご父兄は大変多いですね。 勉強が嫌いだから、大学に行かず専門学校に行く。好きなことを仕事にする。これも本人がそう考えるのならいいと思います。 女の子だから、料理や家事ができればいいという考えの方もいます。 でも、大人になって社会人として 漢字...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
ああ～もったいない・・・ラー油の容器がベトベトな店
「うわっ！何やこのラー油、ベトベトやんか～」 大阪に帰ったときに友人と食事に行ったあるラーメン店。 そこは友人が推薦する、味自慢のちょっとオシャレなラーメン店です。 私と友人はカウンター席に着き、ラーメンと餃子を注文しました。 そして、私が餃子のタレを作ろうと、醤油とお酢を小皿に入れ、仕上げにラー油を垂らそうとそのビンをつかんだとき・・・・私は思わず叫んだのです。 なんと、その...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・中途半端な品揃えで閑散としているホームセンター
「あら、あそこのホームセンターって閉店になるのね。まあ、アレじゃあ閉まるのもあたりまえよね～」 いつも私よりも何倍も手厳しい妻が新聞折込のチラシを見ながら言いました。 「あそこのホームセンター」とは、私の自宅に近いJRの駅前にある大型スーパーが、隣接する自店舗の2号館に数年前にオープンさせた店のことです。 この2号館は、元々はアパレルや雑貨店などが入るテナントビルの形で営業していまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・せっかくのこだわりをお客様は誰も知らないことを知らない店
「こういうショーケースに入れてあるお総菜って、朝作ったモノを夕方まで並べて売っているんだろうね～」 妻とデパ地下のお総菜売り場を歩いていたときに、彼女がボソッとこう言いました。 「ん？そりゃ～ちがうぞ！そう言う店もあるかも知れないけれど、2時間おきくらいにこまめに作っているところもあるんだぞ！たとえば、とんかつ新宿さぼてんなんかは、1日5回に分けてこまめに作るようにしているんだぞ！」...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・開店時間ジャストまで客を外で待たせる店
「寒いね～早く開けてくれないかな～」 「・・・・・・・」 その日は、友人たちとの新年会。集合時間は18時。 私は、冷たい雨と強い風の中、駅から10分ほど歩いたその店に到着しました。 時間は、17時50分・・・ 予約したお店は、看板も客席もまだ電気は付いておらず、開いていませんでした。 営業時間のプレート見ると18時オープンのようです。 この店は、通りに面してオープンテラスのよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
１人暮らしの経験がないのは自立していない？
● １人暮らしの経験がないのは自立していない？ こんにちは。池津です。 １人暮らしの経験はありますか？ 私は、３３～３６歳くらいまでの約３年間、一人暮らしをしました^^ それで、自律して、自立した、大人になれたか？ というと、正直わかりません（笑） だって、料理だって特別出来るようになったわけでもないし、家事だってテキトー。 自分を律するなんて、今でも出来ていない。。。^^; ど...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
利率変動型積立終身保険
(主契約は「積立型終身保険」、特約はなし)
保障ニーズ ： 死亡｜医療｜介護｜老後｜その他
利率変動型積立終身保険とは、第一保険期間と第二保険期間とに分かれ、第一保険期間中は積立部分を主契約とし、定期保険（特約）や医療保険（特約）などの保障部分をセットした保険で、第二保険期間では、第一保険期間に積み立てた額を元に、終身保険に移行するため、何歳で亡くなっても、一時金で死亡保険金が支払われる...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
ああ～もったいない・・・すぐ後ろにいるのに自分で伝えずにスタッフを経由しようとする店長
「ごめん、それはちょっと時間がかかるから、他のやつにしてもらって・・・」 これは、あるファーストフードで、カウンター越しに聞こえてきた会話です。 私が注文した商品が、ちょっと時間がかかるのでしょうか・・・ 私の注文を受けてくれたスタッフが、その注文をキッチンに伝えると、中から店長の名札を付けた男性社員が出てきて、そのカウンタースタッフに小声でそう伝えたのです。そして、ゴニョゴニョと...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
結婚できないって、誰が決めたの？
●結婚できないって、誰が決めたの？ こんにちは。池津です。 35過ぎると難しくなるよね～。とか 40過ぎたら、厳しいよね～。とか いったい誰が決めたんでしょうか。 確かにね、統計的なこととかあるかもしれません。 そう言っている人もいて、耳にすることもあるかもしれません。 でも、だからって、自分がそうとは限らない。 自分以外の誰かは、そうだったのかもしれないです。 だからって、自分のことを、誰か...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・「小さい方でイイですか？」と確認する販売員
「これください。」 「ありがとうございます。小さい方でイイですか？」 東京駅で、お土産を買ったときの、販売スタッフとの会話です。 なんで、この販売スタッフは「小さい方でイイか？」と聴くのでしょうか？ なんで、「12個入りと6個入りのどちらがよろしいでしょうか？」と聴かないのでしょうか？ もしかしたら、12個入りを薦められていたら、12個入りを買ったかも知れないのに、なんで小さい方、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・何と読めば良いのか良くわからない名前の店
「このアグネスビーってイイ感じだね～」 しばらく沈黙の後、横にいた私の妻は大爆笑・・・・ 私が「アグネスビー」と呼んだそのブランド名は、agnes b. 正しくは「アニエスベー」と読むらしいのです・・・・ 知るか！そんな読み方！ いやあ～それにしても、読みにくい名前のブランドって多いですよね。 それは、ファッション、アパレルだけではありません。 スイーツやカフェ、レストランも同じです...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・店内でスタッフを叱るその店のおそらく本社の偉いひと
「なんだよおまえ、そんなことも知らないのかよ、信じられねえな、やる気あるのかよ。」 東銀座にあるカフェチェーン。 カフェラテを買おうとレジ前で並んでいた私の目の前で、この光景は繰り広げられました。 かっぷくのイイ言葉使いの悪い男性は、恐らくは本社のひとか、この店の担当マネジャー。ボロカスに怒られているのは、この店の店長のようでした。 怒られている内容や理由まではわかりませんでした...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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