「何」を含むコラム・事例
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ISO手順書の作り方
品質管理部門だけが様々な基準書、手順書の内容を知っている。 勿論製造に関する手順書も品質管理課でのみ閲覧できる。 製造部門の人は手順書、基準書があることすら知らない。。。 こんな状況はありませんか？ これこそ「ISOのための書類作り」になっています。 何のための手順書でしょうか？？ そうならないようにするためには、どのような手順書を作成すればよいのでしょう...（続きを読む）
- 西村 茂樹
- （経営コンサルタント）
風１６５ お客さま(お客様)とは？
今回はお客さまについて少し考えたいと思います。
さて、「お客さま」と聞いてどんな対象が頭の中に浮かびますか？
大事な取引先、今商談中の取引先、または直接会社に来る方々・・・・
ここで少し考えたいのですが、「お客さま」とはいったいどんな人のことを言うのでしょうか？
三省堂の辞書によると （１） たずねてくる人． (対)主人 （２） 料金を払う側．...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
住宅断熱基礎講座／高気密・高断熱が基本
■いずれにしても高気密・高断熱が基本 この章で色々なシステムについてできるだけ簡潔に述べてきましたが、全体を整理してみると、北海道では「断熱」が必要命題であり、「高断熱」を達成し「壁内結露」を防止するためには「高気密」が必要不可欠である、ということで「高気密・高断熱」が純粋な形で追求されました。 それに対し、関東以西の地域では、木造在来軸組工法の「壁体内空洞」に着目し、それを積極的に利...（続きを読む）
- 野平 史彦
- （建築家）
新商品情報。リズミックカーテンってご存知ですか？
昨日取引先の営業マンからリズミックって知ってますか？
と聞かれました。
皆さんはご存知ですか？
リリカラさんというメーカーから出されているカーテンです。
カタログの説明として
ランダムに織り込まれた繊細なプリーツラインを施したカーテン
エレガントでもありモダンな印象でもあり。
と書かれています。
確かに
一度どこかで使ってみたいなと...（続きを読む）
- 上野 勲
- （インテリアコーディネーター）
中国人と日本人、どっちが「本音と建前」？
よく日本人は、「本音と建前を使い分けている」と言われます。 顔ではニコニコしていても、腹の中では何を考えているのかわからない。 自分の意見をはっきり主張しない・・・と。 でも、私は、日本人以上に本音と建前のあるのが中国人だと思います。 もちろん人によっては、違う人もいるけど、一般的には多い。 親しく付き合ってきた〔つもりでいた〕会社の同僚も、ある日突然、...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
新和風デザイン住宅の新築 〜 かえるまた蟇股の家
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蟇股(かえるまた)の家
４軒目はちょっとお洒落な新築です。
もともと、古いお住まいを改修するために弊社にこられたお施主様。
改修に際して、弊社の古材倉庫に保存してあった蟇股を使いたいというご要望をいただきました。
紆余曲折の上、改修はあきらめ、新築することになったのですが、なぜか蟇股を使うことだけは残ったのです！
特等席に飾っていただき、かえるさん...（続きを読む）
- 荒木 勇
- （工務店）
コミュニケーション上手はウィンドウショッピング上手
男性はウィンドウショッピングが苦手な人が多いようですね。 ウィンドウショッピングとは、暇つぶしにお店の商品を見て回ることです。 なぜ、男性はウィンドウショッピングが苦手なのか？ その原因の一位は 「見ているだけなのに、店員さんについて回られたり、 話しかけられたりするのがが億劫。」 と言う事。 私はお客様の買い物同行の下見などがあるので、ウィンド...（続きを読む）
- 谷澤 史子
- （経営コンサルタント）
リフォーム情報交換座談会に呼んで頂きました
以前から何度か掲載していただいた、リフォーム業界唯一の新聞社、
リフォーム産業新聞主宰の情報交換座談会に呼んで頂きました。
第一線リフォームプランナーによる情報交換座談会
今回が第二回目の情報交換座談会とのことで、
テーマは「バス・トイレリフォーム」についてでした。
他の参加者は
インテックスの中山さん、朝日リビングの是枝さん、
ホームテックの渡部さん、ア...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
日本社会での不可抗力な人に対するいじめ
某デパートのパン屋さんでのこと。 そのパン屋では、入り口のところに店員の男性が立っていて 「はい、いらっしゃいませー。どうぞ、ただいまおいしいパンが焼きあがってますよー」と、 お客を呼び込むトークをしていました。 これは一般的にどこでも見かけるような光景です。 私は特に気にも留めず、店内のパンを見ていました。 すると、６０代ぐらいの男性客...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
尊敬される社長の条件「客観性」
これから、超現実主義者の私から見た 「尊敬される社長の条件」を書かせていただきます。 どうして男性社長が、女性社員を上手く使えないのか。 普段の中小企業へのコンサルティングで思っていることを書きます。 思うことですので、 独断で決め付けるセリフが満載かもしれませんが、 ツッコミや反論は禁止です（笑）。 普段からの思...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
キャリアヴィジョンの描き方［１］ −就活ライブ−
最近は、インターン制度など、事前に正社員的な働く体験を積める 研修カリキュラムを取り入れる企業なども出つつありますし、 あるいは、アルバイト体験の豊富さ、切実な雇用環境からくる関心 度の高さ、等々により、 昔よりも、働くイメージ、あるいは将来設計など、目の前の就職に とどまらない「キャリアヴィジョン」の大切さを実感している方は 多いのではないでしょうか。 ...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
栢野さんに続き鳩山首相からもtwitterフォローされた
皆さん、twitterやっていますか？
http://twitter.com
利用者数も国内で５００万人を超えたとか騒がれていますが
５００万人って、数字をどう思いますか？
日本の人口を１億２千万人とすると４％くらいですから、
ライフサイクル（イノベータ理論）で考えると
イノベーターの２．５％を超え、オピニオンリーダーに突入。
例えば、mi...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
礼金ゼロと更新料の関係
・・・2010年2月5日 EMPメルマガより・・・ 今朝の日経社会面には 「けじめをつける」と引退を発表した朝青龍と、 「けじめがついた」と続投を表明した小沢民主党幹事長の記事が 両開きで載っていました。 決断の背景にはいろいろあるようですが、 身の処し方というものを考えさせられます。 小沢氏が師事したのが田中角栄氏。 田中氏が首相にな...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
味３８ ２月７日 ひらく風味
予算（よさん）
前もって計算された費用
〜ひらく風味解説〜
何か物事を行うときに必ずこの予算組みが行われる。
予算内ですべて収めることが前提ではあるが、そのとおりに行かないことが多くある。
また、予算内に収めたとしても決して賞賛の言葉を得ることは無い。
何故なら「あたりまえ」であるから。
しかし、賞賛はほしい。
...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
ライフプランでは行動が大事
相談者に、よく見られるのが 相談ごと、心配ごとがいっぱいあるだけの人。 解決策がいくら出ても実行に移せない。 やらないとダメーだと分かっているんですけど は分かっていない証拠だ。 なんだかんだ言っても行動しなければ何も進まない。 かりに失敗しても次に活かして人生を変えていける。（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
「人生が変わる！夢・実現力」早川周作
セカンドチャンスが少ない日本でも、カネなしコネなしで成り上がった 男はいるものです。 この男。 高校入試に失敗して高校浪人。18歳で家業が倒産し父親が蒸発。 それでもめげずに翌年には、新聞配達をしながら大学に進学。 大学3年である投資家を紹介されて学生企業家に。 25歳の時にアポなしでアタックしたある政治家に弟子入りして 28歳のときに国政選挙にチャレンジ。 ...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
味３７ ２月６日 ひらく風味
有給休暇（ゆうきゅうきゅうか）
字のごとく、給与の付く休暇のこと、一年間に何日と定められている
〜ひらく風味解説〜
有給休暇の消化に頭を痛めている会社が多い。
正直な話、年度内に有給休暇を100%消化できるほどの人員が揃っていないが現状である。
買い取り等の制度もあるが満額で買い取るとことは少ないようである。
有給休暇を消化してい...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
やってはいけないミス(2) マニフェスト編
数量の未記載 第２回目は、「数量の未記載」です。 関連コラム やってはいけないミス(1)―マニフェストの未発行 委託する廃棄物の数量は、廃棄物処理法でマニフェストの記載事項として定められています。 しかし、「キログラム単位で重量なんてわからない」という理由で、多くの排出事業者は、数量を書かずにマニフェストを発行しています。 実際のマニフ...（続きを読む）
- 尾上 雅典
- （行政書士）
中小零細企業の味方！あの栢野克己さんが新潟で講演会
日本海側の皆様、雪かきお疲れ様です。 ほんと凄い雪ですよね。 私なんて昨日の夕方に２日間放置している車の 雪を下ろそうとしていたら、思わず車の屋根に 上がっていて、驚いてしまった横田です。 というのも、そもそも雪かきしようとしてる足元は 積雪で地面の上に立っていないもんだから 足を掛けようとしたら屋根だったんです(笑) いやー、びっくりですね。 さて、そんな私ですが驚くほどの貧乏...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
何が起こるかわからない
世の中何が起こるかわからない。 少し前はあの日の丸、日本航空が破綻し、先週はトヨタが品質不具合で株価暴落し信用失墜。 最近、何を信じて取り組めばよいのかわからなくなってきました。 しかしそうは言ってもＦＰとして顧客をサポートしていく必要があり、また守っていく必要があるので、本業を全うしていくしかないですね。 しかしまだまだこれから何かありそうで、この先が恐ろしい・・（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
芸能人ブログのアメブロ⇔ＡＶ女優ブログのライブドア
女性の方にとってはドン引きの内容ですが とっても素晴らしい戦略です。 あくまでもマーケティングの題材として、お読みください（汗）。 芸能人ブログとしてはアメブロがダントツですが http://official.ameba.jp/ ＡＶ女優ブログではライブドアがダントツです。 http://blog.livedoor.com/category/349/...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
古民家のリフォーム事例 〜 竹の節欄間の家
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竹の節欄間の家
２軒目は庫裏の改修です。
ご縁があって、お寺の庫裏を改修することになりました。
最初に相談を受けてから着工まで丸２年。
着工してから竣工まで約１年。
時間をかけて取り組んだので、満足のいく仕上がりになりました。
江戸の終わりごろの建物だが、その後、明治・大正・昭和と何度も改修を重ねられたお住まい。
今回は、そうした改修...（続きを読む）
- 荒木 勇
- （工務店）
風１６４ 何を使うのか？どう使うのか？
では、営業マンの独自性とは何でしょうか？
もちろん、説明能力・プレゼンテーション能力・会話力・コミュニケーション能力等は当然のことです。そして、さらに重要なのがメモ能力です。
ある時にこんな営業マンがいました。
営業に手帳ではなくスケッチブックを持ち込んできたのです。
そうです、画家が使うやつです。
それと、4色のペン（黒・赤・青・緑）でした...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
「今度また会いましょう」って、いつ？
ある人から、「今度、うちに遊びにきてくださいね」と言われ、 「日時さえ決めてもらえば、いつでも行きますよ。 ・・・で、いつにしましょうか？」と言ったら、その人は、そのまま無言で愛想笑いをして行ってしまいました。 なーんだ・・・こっちは本気なのに、「遊びにきてください」というのは社交辞令だったのね、 っていうことがわかります。 「今度、また会いま...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
結婚と転勤とキャリア
最近、公開Q&Aや、私への個別相談などで、 働く女性（働く予定の学生さんも含め）から、 結婚に伴い、パートナーの転勤がある場合、 自分のキャリアをどうすればよいか、 というご相談がとても増えているように思います。 人材紹介会社にいたころから、 こういったご相談は多いと感じておりました。 ご主人様の転勤に伴って一度仕事...（続きを読む）
- 藤崎 葉子
- （キャリアカウンセラー）
エコライフとエコハウス＠中野博の実践日誌
エコライフとエコハウスを提唱し続けて１５年の中野博がここ最近は映像で 語っていますので、ぜひぜひ、下記さまざまな映像を見てくださいね！ ・YouTubeで新年の目標を語っているので、ぜひ、ご覧くださいね！ 【せっかくの機会ですので、過去の作品の中で人気ベスト５も紹介します！】 1:明治村の優美な建築物（中野博がナビゲータを務めます） http:/...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
ライフプランニングで最初にすべきこと
ライフプランニング（人生設計）で最初にすべきは 自分が何をしたいか？ を自分自身に問いかけること！ 正しい質問をすれば正しい答えが出てくる。 人生をゆたかにする質問は あなたは他人になにでおぼえられたいか？ せっかくの人生、人の役に立つことをした方が楽しく自分も幸せ。 この答えが見つかると仕事や生活、人生そのものが楽しくなる。（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
社長の人事でつぶれる会社、伸びる会社
採用から 人事評価 など人事について 間違いのない 正論をわかりやすく 丁寧に 解説している本でした。 わかったいるけど できていない ようなことなので 何度か読んで リフレッシュにいいと思いました 社長の人事でつぶれる会社、伸びる会社 美容師 理容師 エステティシャン ネイリストの求人サイトなら 関西の美容師求人 まっちんぐBB 看護...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
パーソナルクレドの商標登録が完了しました！
おかげさまで、 あなただけの個性をつむいだ物語 パーソナルクレドの商標登録が完了しました！ 申請から約7カ月、 7か月か〜長いな〜と思っていたものの、 あっと言う間だった気がします。 商標になったから、 価値が何倍にもなって、サービス価格がどーんとあがるとか、 そういうことは全くありませんが、 作らせていただいた方にとって、たった一...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
京町家のリフォーム事例 〜 西陣の京町家II
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西陣の京町家II
みなさん、ご無沙汰しております(^^)
最近、５軒の建築事例をウェブサイトにアップしました。
順番に紹介していきますので、よろしくお願いいたします。
（ジェンガはあくまでジョークです♪）
１軒目は西陣の町家です。
長年ご商売をされていた悉皆屋さん。
何度も改修され、店舗として活躍していた町家。
...（続きを読む）
- 荒木 勇
- （工務店）
経営者が陥るミス、組織の重さとは？ #3
２月に入り、寒波がやってきています。 一年で一番寒い２月、今朝は、雪景色の東京になると思い早く起きた方も多いのでしょうか？ 東京地方は、雪は大丈夫のようです、春はまだ先ですね、 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 経営者が陥るミス、組織の重さを考える？、第三弾です。 重さと言っても、女性が気にするダイエットや、''中高年が気にするメタボリックシンドローム''のお話...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
Web システム開発の見積りで先に予算を聞く理由
Web システム開発の御見積のご依頼を受けた場合、ご予算を伺います。 「もし予算を言ったら、安くできてもそれに合わせて高く出してくるんでしょ？」 というご不安を持たれる方もいらっしゃるかと思いますが、そのような事はありません。 ではなぜ先にご予算を伺うかというと、もちろんご予算に収まるようにするためです。 システム開発は、大まかに以下のステップで進みます。 ...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
プロが実践するアクセス分析に必要な視点とは
プロが実践するアクセス分析に必要な視点 アクセス解析のデータ分析に重要な考え方があります。 それが以下の3点です。 ・トレンド ・ベンチマーク ・セグメント ■トレンド 「今年のファッションのトレンド」という言葉があるように トレンドとは「傾向、流れ」を意味します。 なぜアクセス解析で傾向や流れが必要かというと、 ある1点だけの成...（続きを読む）
- 本間 卓哉
- （ITコンサルタント）
★イベント人紹介 Zoukaアーティスト 小澤弘邦さん
今回は、注目のイベント・アーティストのご紹介です。
東京ディズニーリゾートや、東京ミッドタウン、新丸ビル内レストランの装飾から、 木村拓哉主演映画「武士の一分」に登場する花の製作まで。
色、素材感、質量感、気分に働きかけるすべて要素を配分して重心をとる、 独自のスタイルの空間構成を得意とする空間演出家=小澤弘邦さん。
✿
そこに居ることの幸せ。
あ...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
ネットビジネス・アナリストの評価を得たコラム一覧16
１月に投稿したコラムの中で評価の高い順に並べています。 （2010.1.31更新） １．小室哲哉のkomuro.netは、マスクから布団通販サイトへ http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/64691 ２．ネットとリアルをカスタマイズした最新ビジネスモデル http://profile.ne.jp/...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
相続税法の平成22年度改正の復習
相続税法の平成22年度改正の復習 【相続税 節税対策】 【法人と個人の税金対策に役立つ神戸の税理士のメルマガ】 既に、このメルマガでご紹介させていただきましたが 相続税法の22年度改正で重要なポイントがあります。 お亡くなりになった方名義の不動産（土地）の評価額が 減額されるという特例の適用要件が厳しくなります。 この要件変更は、22年4月1日以降の...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
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