「スタッフ」を含むコラム・事例
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この本いいよ！「店長のための稼ぐスタッフの育て方」羽田未希著：その２
「店の売り上げアップには、一緒に働くスタッフの成長が絶対に不可欠！」 「店長のための稼ぐスタッフの育て方」のきれいな表紙を1枚めくりました。 その裏に書かれていたのが、冒頭の言葉です。 そんなことは当たり前・・・ おそらく、多くの店長はそう思うことでしょう。 店長は、彼らがいなければ、店を回すことは出来ませんし、優秀なスタッフが、お客様をつかんでいることを知っています。 だか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
この本いいよ！「繁盛店のやる気の育て方」岡本文宏著
「『聞く』だけでもスタッフのやる気が育つ」 店長の仕事は、スタッフのやる気を引き出し主体的に行動させること。 そして、その行動によりお客様に「また来たい」と思っていただくこと。 これって、多くの店長が理解している店舗運営の基本中の基本です。 しかし、多くの店長が、それをどうやって実現すれば良いのかを理解していません。 なので、スタッフの応対において「なんじゃあ？この店！」と言う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
幸運の女神さまをトキメカせるには？
こんにちわ リーダーとしての役割というものは 色々あるかと思いますが その中の１つに 「結果が出るサポートをする」 というものがありますよね 「過程」というものは もちろん大切ですが プロである以上「結果」が全てです まあ「過程」が誤っていれば 「結果」は出ないので 「結果を出す」ためには 「過程」のサポートも必要な訳ですが・・・・・・ 言葉で言うのは簡単なのですが 日々のセ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
６月２０日(土)「戦国武将カフェ」は閉店します...
戦国武将カフェは閉店いたします!!
諸般の事情により平成２７年６月２０日をもちまして閉店いたすこととなりました。
皆様のご愛顧に心から感謝申し上げますとともに皆様の今後のご健勝をお祈り申し上げます。
▼ クリック ▼
来週(6/20)まで営業しておりますので、今一度、ご来店の程、よろしくお願い致します。...
m(．．)m
【 戦国武...（続きを読む）
- 西野 公啓
- （ITコンサルタント）
「売れている」アーティストに共通する点
私の生徒さんのなかには 今、現在バリバリ売れている 生徒さんが何人かいる。 さすがに誰かをここで 公表するわけにもいかないが。 多くの「売れて」いるアーティストは いろいろ「しがらみ」 がどうしてもでてきてしまうからだ。 その「売れている」アーティストに共通する点がある。 ズバリそれは【素直で行動が早い】という点だ。 先日、その「売れている」アーティストにメールを...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
この本いいよ！「稼ぐスタッフの育て方」羽田未希著
「お会計の手順は出来ていたね。でも、笑顔がなかったよ」 「お会計の手順は出来ていたね。次は笑顔があるともっと良いね」 新人スタッフにとって、どちらの言い方をされると「また明日もがんばろう！」という気持ちになるでしょうか？ お客様が「また来たいな」というお店を作っていくのと同様に、スタッフが「また明日もがんばろう」と言うお店を作っていくのは、店長にとってとても重要なミッションなのです。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その４
「あなたの仕事に対する満足度はどれくらいですか？」 あなた・・・・それは、いま、このブログを読んでくださっている「あなた」です。 自分自身の置かれている状況、自分自身が感じている充実感、自分自身の未来・・・ いろいろと考えてみた上で、今一度自分の仕事に対する満足度を考えてみてください。 私の提唱している「従業員満足の6段階」で言うと、あなたは何段階目立っていますか？ もしも、あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ホッとゆったり…「旬香 まつい」で～
サロンすずらん出雲です。
東海地方も昨日「梅雨」に入りましたね
最近は色々忙殺されております～
今日はちょっとこんな気分で～
創作料理のお店「旬香 まつい」で～す
旧北街道沿いに佇む隠れ家的な、ちょっとこ洒落たお店で～す
ご案内致しま～す
落ち着いた雰囲気の【和の空間】が大好きで～す
≪6月の和ランチメニュー≫
妹はメイン…鶏肉の香草パン粉焼き
私はメイン…鯵の...（続きを読む）
- 出雲 輝子
- （婚活アドバイザー）
フィールドトレーニング研修
こんにちわ
昨日は、菅原兄さんにお願いをして
第２回「アランチャ＆きゃっとばっくフィールドトレーニング研修」を実施
アップルウォッチで測定をしながら行っていましたが
少なく見積もっても1800Kcalくらい消費しました（笑）
ラダーを使ったウォーミングアップや
ミニハードルを使ったドリルに
プライオメトリクス
体幹トレーニングや
ハーネスを用いたトレーニングなどなど
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その３
「本に書いてあるような、赤い風船が私には見えないんです・・・どうすれば見えるようになるのでしょうか？」 私の本を読んだというセミナー受講者様が、こんな質問をしてくださいました。 ※赤い風船の話は私の本を読んでくださいね。P203です。 簡単に言うと、自分のイライラが限界を超えて爆発するのを防ぐ為に、「イライラし始めた自分は、こんな状態だよ！」と、赤い風船のイメージ写真を見ながら自...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その１
「ああ～きっと、私のこと嫌いなんだな・・・」 「あの表情は、きっと不満があるに違いない・・・」 ひとは誰しも「不安」を抱えています。 特に、「相手の気持ち」については、「わからない」ので、不安です。 聴けば良いのですが、聴くのも不安・・・ だって、悪い予想が当たるのが怖いから・・・ スーパーポジティブと言われてその気になって早25年の私も、実は心の中ではたくさんの「不安」を...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
◆ドレスを着たくなるほどの…
インテリアコンサルタントの石井純子です。ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！
建築や住宅の仕事は、当然ながら建物を作ることが本業です。
今の日本の高度な技術であれば、丈夫で立派な建物を作ることは難しくありません。
でも、ただ丈夫で立派な建物を作ればいいのかというと、そうではなくて…。
先日、私が尊敬しているインテリアコーディネ...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その６
「スタッフと一緒に考えていたら時間がかかるし、しようと思っていたことが出来なくなることもあるし・・・それでも、スタッフと一緒に考えることの方が大切なんですか？」 いつも私は、店長達に「店長が独断で決めて指示だけをするのではなく、何をどうするのかをスタッフと一緒に決めていきましょう」とお話をしています。 すると、そうしようとしてうまくいかなかった店長からこのような相談を受けることがあります。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その５
「自分たちが作り上げたものって、自信を持っておすすめできますよね」 ある若いパソコンソフトを作っているプログラマーがこう言いました。 彼は、営業担当ではありませんので、直接お客様に商品を営業しているわけではないのですが、その代わりに、自分の会社の営業担当者に、いかにこのシステムが優れているかについていつも熱弁を振るうのです。 そんな彼の熱意が伝染して、営業担当者も、お客様に自社製品につい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
誤った「努力の罠」に陥らない為に大切なこと
こんばんわ 本日は昼の時間を利用して スタッフ研修＆スタッフへのセッション 「運動発達学」をもとにして 色々とエクササイズの「考え方」や 「やり方」などをシェアしていきましたが その際に話したことをちくと綴ってみます 「努力」というものは 尊い行為であると思いますが その「努力をすること」が「目的」に なってしまってはいけないという事と 目標の実現に繋がらない行動は 「努力」では...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
若者言葉「・・・みたいな〜」のTV局から依頼
先日頂いたTV局からのオファー
今朝の目覚ましテレビ「ここしら」は
今時の言葉「～みたいな」の使い方についてのでした
実は先日 この番組の分析・解説・監修へのオファーを頂きました
最終的に
あの国語学者の金田一京助氏・金田一春彦氏の血を引かれる
金田一秀穂氏にお願いした旨
番組スタッフからご連絡を頂きました
このようなオファーを頂いたことはとても光栄です
専任講師をし...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その２
「自分がされてうれしいと感じることは、他のひとにもしていこう！」 これ、実はマクドナルドでアルバイトスタッフに教えている人間関係の基本ルールです。 もちろん、自分にとってうれしいすべてのことが、相手にとってもうれしいとは限りません。 相手がうれしいと感じるかどうかなんて、すぐにはワカラナイのです。 だから何もしない・・・・ではなく、だから「まずは自分基準で、相手にもしてみよう」という...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
CLUB100レセプションパーティー
こんばんわ
今日から6月がスタート
そんな6月の始まりは月曜日ということで
研修＆ミーティングデイなのですが
今回は、先日のパフォームベーターで
学ばせて頂いた内容をシェアすべく
7時から自由参加の勉強会も実施
そして夜は
中野ジェームズ修一さんの主催する
CLUB100のレセプションパーティーに
スタッフ3名と共に参加をさせて頂きました
中野さんの新事務所＆ジムは
神楽...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
いつも感じる「祭りの後の寂しさ」感。
あ～終わった！ 終ってしまった！ いつも感じる「祭りの後の寂しさ」感。 まずはご来場いただいたお客さま、ありがとうございます。 スタッフのみんなありがとう。感謝しています。 関係者のみなさまありがとう。感謝しています。 そして出演者のみんなありがとう。感謝しています。 「なんてまわりの方に恵まれているのだろう」 「なんて優しく愛にあふれた方たちばかりなんだろう」 ...（続きを読む）
- 本山nackeyナオト
- （音楽講師）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その１
「これはチームの存在がなかったら、とうてい出来なかったことです。彼らに感謝しています」 映画の完成試写会での主役インタビュー、野球の勝利投手へのインタビュー、ノーベル賞の受賞者インタビューなどなど。 何かしらの大きな成果を上げたひとへのインタビューで彼らは、よくこのようにチームの存在、バックアップの存在、サポーターの存在への感謝を口にします。 もちろん、自分の並々ならぬ努力はそ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その４
「お店には『お父さん役』と『お母さん役』がペアで必要なのよ」 ある大手居酒屋チェーンの女性ベテラントレーナーがそう教えてくれました。 彼女が言うには、店長が男性で、厳しめのリーダーシップをとるタイプならば、主婦パートの中に、やさしいお母さん役を置いて、逃げ道を作ってあげると良いと言うのです。 また、店長が男性でも、ちょっとおとなしく優しいタイプならば、主婦パートの中に、ちょっと厳しめ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その３
「あの店には負けたくない！」 店長って、たとえ口には出さなくても、心の中では必ずこう思っています。 しかい・・・多くの店長は、 「あの店はあの店、私の店は私の店。だからあの店が評価されようが、売り上げを伸ばそうが、そんなの関係ありません」 と言います。 でも、それは嘘です。 本心ではありません。 本当は、負けたくないし、負けていると悔しいのです。 少なくとも、私はむちゃく...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その２
「『好きだ』と言葉にして言ってくれなきゃあわからない！」 まあ、男性は女性にこのように言われるわけです。（私の経験ではなく一般論ですよ） でもね。これって女性だけではなく男性でも同じなのです。 人間関係、恋愛関係だけでなく、仕事でも同じなのです。 つまり、部下、スタッフも同じってことですね。 言われなきゃあ、「不安」なのです。 言われることで、「安心」するのです。 上司は、部下...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その１
「自分のことは、自分ではなかなかわからないものよ。どう思われているか知りたかったら聴けば良いのよ」 あるスーパーバイザーは、部下である店長にこのようにアドバイスをしました。 人は誰もが、「自分が周りの人にどの様に思われているのかを知りたい」ものです。 しかし、それを知ることはとても恐いのです。 「もしも、嫌われていたらどうしよう・・・」 「もしも、嫌な奴だと思われていたらどう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「ありがたいお言葉」
先日の「新築施工事例集」に引き続き、リフォームの施工事例集も完成しました。
このところ、リフォームのご相談も頻繁にお寄せ頂いており、必要に迫られた感じです。
製作にあたり、OBのクライアントのK様から「お客様の声」として、素敵なコメントを頂きましたので紹介します。
ありがたく巻末に掲載させていただきました。
「ごく一般的なマンションの一室をスケルトンリフォームにした私たち。参創ハウ...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その６
「部下を育てると言うことは、単に任せると言うことでは無いんですね」 私のコンサルティング先のある店長が、私にこう言いました。 彼は、「任せることが育てること」と、何かの本で読み、それをそのまま素直に実行していたのでした。 しかし、任された部下はミスをしたり、自己判断でトラブルになったりして、彼が思うような育ち方をしてくれないことに少々いらだちを覚えていたそうです。 そんな時に、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
おめでたいことが続いています！
[虎ノ門] ブログ村キーワード
片平歯科医院虎ノ門”インプラント・矯正センターの片平です。
毎日多くの患者さんにお越し頂きありがとうございます。
そしてクリックありがとうございます)
昨年春に入社しました細水樹里（新井・写真左）歯科衛生士が本日から産休に入りました。
元気なお子さんの知らせを楽しみにしていたいと思います。
入社した頃に大川真衣子衛生士（写真右）に指導してもらって...（続きを読む）
- 片平 信弘
- （歯科医師）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その５
「成長が遅いスタッフは、ほんの少しでも成長したときにそれを自覚していないひとが多いのです」 私が、部下育成に悩んでいたときに、ある上司がこのように教えて下さいました。 人間は、ゲームの中のキャラクターではありませんから、魔物を１匹やっつけたあとに「ちゃらら～ん」と音が鳴って、レベルが上がったとか、攻撃力や守備力がアップした何てことはわからないのです。 もちろん、チェックリストや...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トレーナーがスタジオ経営に必要なベース能力を身に付けるには？
こんにちわ 最近、タイトルの様な質問を頂いたので 先日のスタッフミーティングで話した 内容を交えながら書かせて頂きますね 個人的には トレーナーやインストラクター 医療従事者の方から 「スタジオ経営に必要な能力ってどうしたら身に付きますか？」 と聞かれた場合 「お前はすでに持っている!!」 なんてケンシロウの様に答えることは ありませんが（笑） スタジオ経営に必要なベースの能力...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
ホームページが新しくなりました。
住環境セラピスト&レジデンシャルオーガナイザーの小森あきです。
4月公開予定がズレる事2ヶ月やっと公開する事が出来ました！
今回、お仕事に対する思いを盛込みました。又、サービスの内容と価格をフローと共に提示。
タブレットやスマートフォンにも対応してより見やすいHPとなっていると思います。
よろしければ是非ご覧下さいそしてご感想、ダメ出し等頂けると嬉しいです！
http://la-vita-fe...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その４
「よし！！よく失敗した！えらいぞ！」 あなたは失敗をほめられたことはありますか？ 一般的は、ほとんど無いと思います。 私も記憶にありません。 まあ、「失敗」ですから、ほめられることなんて「一般的」にはあるはずがないのです。 しかし、「失敗」を「チャレンジの結果」と、少し見方を変えたらどうでしょうか？ 「チャレンジ」をしない限り「失敗」することはありません。 「失敗」すると言うこ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その３
「まじめにやれ！」 あなたはどんな言葉を言われるのがイヤですか？ 私は、上司から言われる言葉で一番イヤだったのはこの言葉です。 「まじめ」って人それぞれに基準や定義が違います。 「まじめ」って人それぞれに解釈も違うのです。 「まじめ」と言う言葉を使うとき、多くの人は「自分で考えるところの“まじめ”」の定義、解釈を使います。 そして、相手の”まじめさ”を、自分基準で評価し、自...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お金と自己投資に対する2つの考え方
こんばんわ
今日も気持ちの良いお天気ですね～♪
昨日、アメリカ研修について
書かせて頂きましたが
そうすると、半分冗談を交えながら
「スタッフ全員で行くなんて儲かってるね～」
な～んて言われたりしますが（笑）
もちろん、そんな事はございません
これは個人事業主の時からそうですが
海外に研修を受けに行ったり
毎週の様にセミナーに参加をしていたりすると
「よくお金あるね」
なんてことを...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その２
「どうして出来ないの？」 と 「どうしたら出来ると思う？」 よく似ている言葉です。 しかし、この2つの疑問形には、2つの大きな違いがあります。 一つ目は、「ない」と「る」の違い。 「ない」は、否定をしています。 否定語は、聴く側にとっては、とてもネガティブな心理状態になる言葉です。 「る」は、肯定をしています。 肯定語は、聴く側にとっては、前向きなエネルギーが湧いてくる...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
2016年アメリカで共に学びませんか？
こんにちわ
本日は皆様にお誘いです♪
来年の2016年1月25日～29日
アメリカ、アリゾナ州のフェニックスに隣接する
テンピにおいて、「筋膜解剖実習コース」が開催されるのは
ご存知でしょうか？
詳細はコチラ
「筋膜解剖実習コース」
https://kinetikos.jp/news/tom-myers-dissection-course-2016
なんと!!
あのアナトミートレ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その１
「それじゃあ、今、あなたに教えたことを、今から新人のBさんに教えてあげてください」 店長は、スタッフのAさんに、明日から始まる新商品キャンペーン時に、お客様に新商品をおすすめする方法をじっくりとトレーニングしました。そして、そのAさんに対して、未だその方法を教わっていない新人のBさんに、今教えた事をそのまますぐにトレーニングすることを指示したのです。 「え～そんなの無理です～私...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
6,486件中 2151～2200 件目
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