Tweet
「まじめにやれ！」
あなたはどんな言葉を言われるのがイヤですか？
私は、上司から言われる言葉で一番イヤだったのはこの言葉です。
「まじめ」って人それぞれに基準や定義が違います。
「まじめ」って人それぞれに解釈も違うのです。
「まじめ」と言う言葉を使うとき、多くの人は「自分で考えるところの“まじめ”」の定義、解釈を使います。
そして、相手の”まじめさ”を、自分基準で評価し、自分基準で求めます。
自分基準に満たない相手の行動や気持ちは、”ふまじめ”と評価されてしまいます。
その結果、”まじめにやれ”と言う言葉になるのです。
でも、そんな時、言われた方は本当に”ふまじめ”だったのでしょうか？
仕事においては、基本的に「ふまじめ」に仕事をする人はほとんどいません。
人はそれぞれにその人の基準の中で一生懸命にやっています。
しかし、優秀な上司から見ると、物足りないのか、歯がゆいのか・・・それが「まじめ」にやっているようには見えないようです。
なので、発憤させるために、叱咤をするのです。
ところが、部下は、全力で一生懸命にやっているのです。
自分なりにね。
それが上司にどう映っているかなどを考える余裕など無いのです。
苦しみ悩んで行き詰まっているかも知れないのです。
そこで、どうしたら良いんだろう？と立ち止まって考えているかも知れないのです。
その姿が、「自分基準」とは違うことで上司はイライラしてしまうことがあるのです。
そんなタイプの上司達に私は言いたい。
「部下の表情をもっとよく観察しましょう」
「部下の気持ちを部下の立場で想像しましょう」
「いっそ、部下にどういう心理状態かを、尋ねてみましょう」
本気で相手軸に立つことが出来れば「まじめにやれ」とか「やる気を出せ」とか、なんて「自分勝手な言葉」は言わなくなります。
これらの言葉は、相手の気持ちがわかっていないからこそ出てしまう言葉なのです。
そして、その結果、相手は、部下は、スタッフは、やる気を無くしてしまうのです。
この言葉は、
如何に、相手を思いやっていないか。
如何に、自分本位で考えているか。
如何に、相手の成長を心から望んでいないか。
如何に、相手に対する愛情がないか。
これらを証明しているだけなのです。
とても危険な言葉なのです。
是非、それを理解して欲しいですね。
いつもお読み頂きありがとうございます。
ブログランキングに参加しています。こちらのアイコンをクリックして応援よろしくお願いします！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
※クリックして人気ブログランキングへ
※「『これからもあなたと働きたい』と言われる店長がしているシンプルな習慣」（同文舘出版）のAmazonサイトはこちら（でも、出来れば本屋さんで買って下さいね。どうぞ、宜しくお願い致します｡）
http://www.amazon.co.jp/dp/4495530313/ 
※「店舗力診断」「従業員満足」「ミッションPDCA」「中小企業のブランド戦略」に関するご相談、従業員満足度調査、セミナー、研修、売上アップコンサルティングなどについては、弊社までメールかこのホームページの「お問い合わせ」「お気軽にご相談下さい」から、お問い合わせ下さい。ご連絡をお待ちしております。
※「店長ナビ・店舗力診断」専用のホームページがオープンしました。詳しくはこちら！
http://www.tenchonavi.com/ 
※「店長ナビ・店舗力診断webアプリ」と言う新サービスがスタートしました。詳しくはこちら！
http://tenchonavi.com/contents_124.html 
