「スキル」を含むコラム・事例
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プレゼンで「声」よりも大切なもの
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 まずはお知らせから。 ９月２９日（日）開催 『話し方＆プレゼンの達人』１ＤＡＹの募集を昨日からスタートしましたがすぐにお申込みいただき 【残席３名】 となりました。 http://www.bizsp.net/1seminar/index.html 少人数制、さらにビデオ撮影フィードバックもある、という超実践型のセミナーに...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
営業の目標数値は「期待値」（profileより）
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業成績が上がれば上がるほど、目標も上がる、というのはよくある話です。
こういった場合は、自分の中で、必ず「他人」と比較してしまいます。
「なんであいつはあれくらいの目標なのに、俺はこんなに高いの？」
などと考えてしまうわけですね。
そうではなく、
このように考えて下さい。
「会社からもらっているこの数値は自分への期待値だ。
これをさらに超えて...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
～あなたは焦っていませんか？～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
広告営業で必要なこと
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
広告代理店の営業で必要なものは、大きく分けて、３つあります。
その1つ目はスキルです。
広告営業では、プレゼン以上に、前段階のヒアリング、自分の仮説構築力が大切になります。
プレゼン上手なだけでは売れないのですね。
2つ目は、得意なマーケットです。
同じ広告、といっても業種業態ではやり方が違います。
3つ目は、広告の特質を知る事です。
広告とは、必...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【募集開始】限定１０名です。
こんばんは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 ちょっと腰痛ぎみだったんですが昨日、骨盤矯正をしてかなり調子が良くテンションが高い三橋です。 さて・・・ お待たせしました。 午後９時になりました。 ただいまから９月２９日（日）開催 『話し方＆プレゼンの達人』１ＤＡＹの募集をスタートいたします。 http://www.bizsp.net/1seminar/inde...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
中高年の起業に欠かせないポイント
わが国では、４０代後半から５０代、６０代の中高年の人の起業が増えています。老後の生活を支える年金制度や、家庭の財政を考えますと中高年の起業は自然の流れと思います。ただ、誰もが起業して上手くいくわけではありません。中高年の起業に必要なポイントを整理してみます。 中高年起業にとって欠かせないのは、起業する人にとって得意ジャンルの商品やサービスの専門知識と技術力です。起業の入口になりますが、お客さ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
【2015卒】「話す力」を強化しておこう【１】
こんにちは、内定スタート面接塾の佐々木丈裕です。 今日は風が強いですね。 今日も2015年卒予定の 3年生や院生向けに、面接で苦しまないための対策を説明していきたいと思います。 今日は、「話す力」を伸ばす方法です。 では、早速！ -----------------------【2015卒】「話す力」を強化しておこう【1】----------------------- 今の時期だと、面接塾の...（続きを読む）
- 佐々木 丈裕
- （キャリアカウンセラー）
したい事が見つからなければ出来る事を考える
仕事上では、自分の役割があります。 「営業成績を上げる」とか、「店舗の売上を上げる」とか、 「効率の良い事務仕事をこなす」など。 その中で、なかなか思うように業務改善がされず、 「何とかしたい！」と思っている方も多いのではないでしょうか。 「何とかしたい！」 こう思って、現場を改善しようと考えたり、仕事の手順を変えてみようと 思ったり・・・でも、具体的に自分は何をしたいのか、どうも頭に浮...（続きを読む）
- 上前 拓也
- （パーソナルコーチ）
100.「バックエンドに反発する人はビジネスマンではない？」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第100回を配信しました。 100.「バックエンドに反発する人はビジネスマンではない？」 インターネットビジネスを調べていく中で、 バックエンドという言葉を知りました。 これが私にはどうしても、納得できません。バックエンドはネットビジネスに特有な ある種の詐欺ではないのでしょうか？ ネ...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
～伸びるために、捨てる～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
クレームを発生させてしまった。もうダメ…と思った時に読む
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
大きなクレームに発展し、辞めざるを得ない状況かな？と考える事はよくありますね。
お客様の立場に立って考えれば、ある程度理解できるかと思います。
例えばですが、自分がものすごく怒っているときに、友達でもない、年下の人に言われたら、腹が立つだろうな？と、その一言を分析するとよくわかるでしょう。
しかしながら、営業として、1回のクレームはチャンスだと昔か...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
相手を名前で呼んで「存在を承認」しよう
「松下さん、おはようございます！」 私は、毎朝、何名かの友人から私のfacebookに朝の挨拶をいただいています。 彼らが凄いのは、「名前を呼んで、挨拶をする」と言うことです。 こんなこと当たり前・・・と思われるでしょうけれど、私自身は、あまり出来ていません。名前を呼ぶって、けっこう照れくさいものなのです。 先日受講した、コーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手の為に真剣に考える・・その姿勢が相手を本気にさせるのです
私がコーチングを学んだコーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）では、認定資格取得後も、定期的にコーチングスキルの向上の為に、九段下のコーチエイ本社で行われるインラクティブトレーニングを受講するようになっています。 先日、このインタラクティブトレーニングを受講してきました。 そこでは、ベテランのコーチ達が講座を担当し、丸一日掛けて約30名ほどのコーチに対して、実際のコーチン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
講師募集中！【イラストレーターの基礎を指導可能な先生を探しております】
弊社の顧問先企業で、 イラストレーターの基礎を指導可能な先生を 募集しています。 ほぼ知識のない生徒さんに基礎から楽しく教えて頂ける 先生を追加募集させて頂きます。 （関西圏からの先生に限定しております） 【研修先】大阪府下 【時間】9：30～16：30 ※カリキュラムにより日数は異なる 【内容】テキストとパソコンを使いながら、イラストレーターの基本を 指導頂きます。（24時間～30時間...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プレゼンテーションスキルの向上は何気ない癖の見直しから
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 プレゼンテーションの役割は、自分が伝えたいことを聴き手である相手が理解し、「なるほど」と納得することが目的です。 ということは一方的にこちらから伝えたいことだけを語る…だけでは「理解」し更に「納得」するまで心が動きません...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
～教わることと学ぶこと～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
広告営業でリストを作る
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は広告営業でのリスト作成のポイントです
広告営業のリスト作成ですが、まず、どのような企業と今付き合いがあり、どういった状態であれば、ニーズが出てくるか？というポイントを見出す必要があります。
例えば、学校を回る、といっても、小学校なのか、専門学校で全然違うわけですね。
それ以外にも、どのくらいの営業範囲を営業するのか？も決めておかないと、あい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
相手を名前で呼んで「存在を承認」しよう
「松下さん、おはようございます！」 私は、毎朝、何名かの友人から私のfacebookに朝の挨拶をいただいています。 彼らが凄いのは、「名前を呼んで、挨拶をする」と言うことです。 こんなこと当たり前・・・と思われるでしょうけれど、私自身は、あまり出来ていません。名前を呼ぶって、けっこう照れくさいものなのです。 先日受講した、コーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたが必ず試験に合格する方法。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
アッツワークスの井上です。
学習方法。
ただ今、当社の若手社員2人が、受験に取り組んでいます。
情報処理に関する試験です。
でも、全然、進みません。
まずは、試験日から逆算して、学習スケジュールを出してね、と言ってから、実際、出てくるまで、時間がかかります。
時間がかかる理由を聞いてみると。。。
スケジュールの立て方がわかりません。...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
【最幸ビジネスモデル】みや式人狼ゲーム。
【最幸ビジネスモデル】 2013.9.2 No.0691 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 下北沢でとても居心地のいい カフェを営んでいる友人が、 最近、人狼ゲームを開催している。 カフェの名は「ROOMS（ルームス）」 http://rooms2008.web.fc2.com/index.html 玄関で靴を脱いで上がれば まるでリビングルーム。 子ども連...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
営業と技術職、どちらを選ぶ？？？
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業か技術職か、どちらを選ぶ？という事ですが、これは、「やってみたい」と思えるかどうか？人手不足が続くのはどちらか？将来の自分のキャリアの発展はどうなのか？
といった事を、色んな角度から見てみる必要があります。
もちろんそれ以外には、個人としての資質、もあるでしょうが、基本的には、どちらも楽な仕事だという考えは持たない方がよいと思います。
それより...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
雑談をするポイントは、「自然に、楽しく、共通項を探す」事
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナー竹内です。
今日は、雑談についてご紹介しますね＾＾
雑談をするポイントは、
「自然に、楽しく、共通項を探す」事を意識すると
よくなります。
場を持たせる意図ではなく、共通点を探る行為なんです。
営業は雑談が8割といいますが、
その8割にいったいどんな話をすればいいのでしょうか？
これには昔から有名なモノがあります。
（ウラ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
プレスリリースをいたしました！～バブル入社組のモチベーションアッププログラム～
報道関係者各位 プレスリリース 2013.08.27 09:30 株式会社オフィスたはら バブル入社組のモチベーションアップにつながる 企業向けミドル層再育成プログラムを提供開始 人材育成のコンサルティングサービスを手掛ける株式会社オフィスたはら(東京都千代田区、代表取締役：田原 洋樹)は、この度、いわゆるバブル入社組にあたるミドル層の再育成プログラムを開発し、提供する運びとなりまし...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
～英語で泣いたことはありますか？～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
9月27日、コミュニケーション力で最も差がつく、質問力セミナーをします♪
こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 9/27、質問力セミナーを開催します。 過去に一度開いたコンテンツを、1時間から2時間に延ばして、お伝えします。 そしてこれまでに 開催した中で最も人気のあったセミナーです。 「質問の質がコミュニケーションの質である。」とは、 世界No1コーチであるアンソニーロビンズの言葉です。 仕事、家庭、友人関係など、すべてにおい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
■真の営業活動のスタート地点とはどこか？
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今回は、
真の営業活動のスタート地点とはどこか？
についてご紹介をしていきたいと思います。
営業活動は、実は
契約前ではなく、契約終了後が真のスタート地点です。
というのも、お客様からしてみれば、契約後放置されたとしたら、どうでしょうか？？？
言いたいことは言えない、クレームするのも面倒、だから業者を変えようか？となり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
質問力を高めると、全てがうまくいきます♪
こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です！！ よくこのような質問を受ける事があります。 「営業や部下の育成で最も重要なコミュニケーションスキルは何ですか？」 4年ほど前の私ですと、こう答えていました。 「傾聴です。」 しかし、今、傾聴スキルだけでは、本当に寄り添えなくなってきています。 というより、傾聴というのは、相手が少し話を始めないと進まないという前提がありま...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
教養研修（資料）思考の技術－リベラルアーツ研修
皆さん、思考力を高めるために必要なこと（訓練方法）って知っていますか？ 答えは「他人の情報に頼らず自分の言葉で考え続ける」ことです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 私は企業で活躍する様々な人たちと「読む・聞く」「考える」「話し合う」ということをしています。最近の企業人は忙しいのにもかかわらずよく勉強します。沈黙は美徳でなく損失。意見は内...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
営業の質問は細切れ？まとめてする？
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、営業のクロージングからアポ取得、
ニーズを探る際の、質問について考えてみたいと思います。
ここでご質問ですが、
セールスで最も使える質問とは何でしょうか？
売れる時、どんな質問をしていますか？
逆に売れなかった時はどんな状況でしたでしょうか？
売れているときは、おおむね、
ニーズから、今後の方向性、合致しそうな箇所、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
マーケティング、って一体何？
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
マーケティングというと非常に分かりにくいかも知れません。
以前は、調査的なイメージがありましたが、今では、商品企画や、店舗開発、業態開発といったものもマーケティングになるし、企業販売戦略、ＣＲＭといった分野にまでマーケティングという概念があります。テレマーケティング、などもありますね。
ＷＥＢマーケティング、という分野もありますが、要は、戦略、企画、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
法人と個人向け営業の違いの基本
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
法人営業と個人営業の違い、ですが、まず基本的には、「誰がお金を出すか？」と「そこに至る過程」に違いがあります。
法人…会社（決裁は代表者や責任者）個人…個人（決裁は本人または奥様など）
という形です。
また、個人で買うものと、法人で買うものの種類は少し違います。
個人なら「安けりゃいい」という価値観が出る事も多いですが法人なら「安くていいもの」とか...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業がもつべき3つの視点＆視点のスイッチ
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「売り手は時には売り手目線から離れることも大切」
についてご紹介します。
売り手視点、買い手視点、世間からの視点、これを満たす「三方よし」という格言がありますが、
営業マンやマーケッターの視点の持ち方としては、売り手の論理から、
なるべく解放され、買い手と世間に目を向けておいた方がいいです。
当然ながら、買い手をまず...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
個人事業でも飛び込みしていいか？という質問
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
個人事業で飛び込みをしていいか？という話ですが、したらいいと思いますが…
なぜこういった質問が出るのか、分かりませんね。
したら、いかに商品を売り込んだり、認知のない商品を理解してもらったり、共感して頂く事が難しいか、わかると思います。
がしかし、その体験が、後に、大きな飛躍を遂げるカギになるかと思います。
お客様が教えてくれる事やその体験を一気に増...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【優秀な医者とは？優秀な弁護士とは？そして…】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、優秀な医師、弁護士、セールスの
共通点についてご紹介したいと思います。
いずれも、プレイヤー業務としては
非常に高い給与を得ている人々ですが…
優秀な医者とはどんな人でしょうか？
肩書きではなく腕と人間性がものを言いますね。
優秀な弁護士とは記憶力や頭の良さではなく、豊富な知識を知恵に変える能力と人間性を持っているも...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
99.「やりたいことの見つけ方。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第99回を配信しました。 99.「やりたいことの見つけ方。」 今の仕事は正直まったく面白くないし興味もありません。 朝は会社に行きたくないな、会社では早く時間すぎないかな という気持ちで毎日が過ぎていきます。 かといって会社を辞めてまで他に何かしたいことが あるわけでもありません。 ...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
新規開拓営業に対する考え方
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
新規開拓営業の方法、ポイントはありますが、要するに「新しいお客様と会い、その方が契約してくれる状態」を作りだすことです。
また、自分の営業範囲を考える中で、飛び込み営業が効率的か、テレアポが効率的か、それとも、セミナー営業などの反響営業が効率的か、コンサルのような診断営業がいいか？などを検討していきます。
どのような経緯で、お客様は契約して頂けるの...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
～フランスの日本人対策～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
私がこれまでに営業職をやってきて良かったこと
こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
私が営業をやってきてよかったことを少しご紹介します。
1つ目は、色んな経営者に会えたことで、視野が大幅に広まったことがありました。
会社の中の視点だけでなく、外の視点が得られ、また、いいご縁が出来、起業する前にはご相談に乗って頂いたりできたことは大きかったです。
2つ目は、自分の現状を数字で把握できるので、目に見える結果と原因がわかるので、キ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【ただ褒めればいいわけではない】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今回は、褒める対象をお客様として
ご紹介します。
お客様の褒め方についてです。
よく、部下の営業同行に行ったときに思う事があります。
それは、「ほめ方を間違っている」という事です。
特にアイスブレイクを意識しすぎて、全くブレイク（打ち解け）せず、
凍りつくという状況を何度も見てきました（笑）
妙な褒め方をして...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
どうすれば、英語でのミーティングについていくことができるのか？
重要となるのが、 「ミーティングの参加者はあなたの英語レベルを理解しているのか？」 です。 よく 「私は英語でのミーティングについていける英語レベルではありません。」 という人がいます。 英語初級者の人は、確かにそうかもしれません。 そういう人は、ちゃんと基礎から身につけていく必要があります。 しかし、こういうことをいう人の多くは英語中級レベルの人達であり、 そういう人にとっては、英語スキル...（続きを読む）
- Ito Hika
- （英語講師）
ジレンマの中、モチベーションをどう保つか？
営業コンサルタントの竹内です。
モチベーションを保つ方法、というのは非常に小手先な事になります。
モチベーションとは、そもそも「日々揺れ動く」ものです。その揺れを小さくすることを、本質的に考えることが次のステップになります。
さまざまなジレンマがあると思いますが、ジレンマを解消するには、「相手や周囲」を変えようとせず、自分の考え方、行動パターンを変える、必要があります。
そのためには、例えば、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
～失敗と向き合い続ける～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
法人営業でDM発送する時
こんにちは。
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今回は、営業でのDM発送に関しての簡単なチェックを
してみたいと思います。
まず、あなたはDMリストを送ったあとはどうされていますか？
またそのリストは、どうやって作成していますか？
リストは、業種に絞る、地域など必ず絞り込みをかけるか、
求人掲載案件に絞るなど予算ある企業にするのがセオリーです。
また、そこまで伸びて...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
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