- 中尾 匡宏
- ベイサイド・イングリッシュ 代表
- 神奈川県
- ビジネス英語コーチ
対象:ビジネススキル研修
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■今日のお題■
[~フランスの日本人対策~]
フランスで、各国からくる観光客対策として、
あるガイドブックが配られたのだとか。
日本人への注意点としては、
「日本人は、サービスの不満に対して
その場で言わず、帰国後言う」
言い得て妙(笑)。
◇海外の方たちとのミーティングや交渉、
ディスカッションでは、どうでしょうか?
「あの人、もうちょっと人の話を聞かないと」
「そういうことじゃないんだよ、俺の言いたかったことは」
「全然、分かってないよ」
◇すべてが終わってから、
文句を言ったことは、ないですか?
その場で、反論する。
詳しく説明する。
こうして欲しいと、しっかり要求する。
自分の意見を、
その場で、明確に伝える。
◇文化も、考え方も、立場も、違うと
「当たり前」のことなんて一つもありません。
自分では、当たり前だと思っていることも、
理由とともに、はっきり、その場で、伝えてください。
して欲しいことがあったら、
その場で、お願いしましょう。
今まで、分かってもらえなかったのは、伝えなかったから。
*今日の言葉*
"If you do what you've always done,
you'll get what you've always gotten."
-- Anthony Robbins, Motivational Speaker
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【編集後記】
「日本人同士は、テレパシーで話せます」
でも、外国人には、通じません。
しょうがないと諦めて、
あなたの想いを伝えてあげてください。
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