「サービス」を含むコラム・事例
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薬事法・景品表示法 行政指導で受けるダメージ
規制強化の結果、「薬事法違反」は各都道府県より、「景品表示法違反」は公正取引委員会から指導を受けるケースが増えてきています。 近年の公正取引委員会が下す「排除命令」の数をみると・・・・・ 平成１７年：２８件 平成１８年：３２件 平成１９年：５６件 平成２０年：５２件 以上のように、「景品表示違反」である「排除命令」の数が増加傾向にあるのが理解できます。 ...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
人類の思考がGoogleのデータベースに入るXデーは？
マイクロソフトは、新しい検索サービス「Bing」で Twitterでつぶやいた情報をリアルタイムで 検索できるようになったと発表した。 Bringing a Bit of Twitter to Bing http://www.bing.com/community/blogs/search/archive/2009/07/01/bringing-a-bit-of-tw...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
多くの人が抱いている間違い
常識を疑え！ 多くの人が”常識”だと思っていることに間違いがよくあります。 日本はモノ作りに重点を置かなければいけない、これが日本経済復活のカギだ！ と多くの人は思っています。 政府の景気対策も家電業界のための”エコポイント”や”低公害車普及”を大々的に訴えています。 現実には、日本経済で規模が一番大きいのは「製造業」ではなく、「情報通信・サービ...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
おひさしぶりの先生とあれやこれや談義
こんにちは。山内です。 きのうは、ひさしぶりにリニューアル（に近い）をということで、もう８年ほどお付き合いさせていただいている歯医者さんへ。 相変わらずホテルのようなところ。 先生の、常に勉強して、最新の治療とサービスを追求する姿勢と、すごい！実行力に学ぶことがたいへんに多く、大好きな先生です。 歯医者さんとしても家族でお世話になっていますので、僕の前歯が折れた時も、完璧に処置してくださったおか...（続きを読む）
- 山内 真一
- （経営コンサルタント）
ホームページのリニューアルについて その１３
ホームページをリニューアルしたい 既存のお客様とのコミュニケーションツールを 折込チラシやDMから電子メールなどの インターネットのインフラにスイッチする。 小売関連のお客様から相談がありました。 会員登録を展開し約1000名の会員がいます。 定期的にDMを出しているが、反応がイマイチな状況で 更に、DMは発送費やDM発送の人件費が経営に 大きく...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
薬事法・景品表示法 規制の分岐点
化粧品・薬用化粧品（医薬部外品）・健康食品・美容雑貨を中心に、これまで「広告として訴求（表現）できた」内容が、「訴求（表現）できない」という時代へと入ってきています。 この規制強化の分岐点は、２０００年代前半にありました。 ２０００年代前半に、テレビの健康志向番組が火付け役となり、さまざまな化粧品・健康食品がブームとなったのは記憶に新しいところです。同時期に、インターネット...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
サービスはかけ算！ 中野博の15冊目の本
お読みいただき、ありがとうございます！ 7月3日に今年2冊目・通算15冊目の本が出ます。 現在はアマゾンや全国各書店で予約中です。 タイトルは『サービスはかけ算！』（東洋経済新報社）です。 今回は『サービス力』でブランド会社に成長し続けていることで 注目されている都田建設（静岡県・浜松市）の社長との共著です。 この本は私の中で...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
フジテレビ とくだねに出演します！
7月3日にテレビ出演します！ いやー、この1年間、多くのテレビ番組に情報提供などで協力してきたのですが、今回は私が好きな番組でしたので、時間をかけて協力してきましたが、先ほど撮影が終わり、正式にオンエアの時間帯が決まったので、下記報告します。 出演時間帯 7月3日 9時ころから9時半ころの間 出演番組 フジテレビ とくだね （8時から10時の番...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
爆安お値打ち１万円ポッキリのコンサルティング！？
今回は宣伝です。コンサルティングって胡散臭くないですか？効果本当にあるの？本当に売上があがるの？私がみなさんだったら同じことを考えると思います。ちなみに最近の私のクライアント売上状況は６月度過去最高売上をあげました。もう７年やられているECサイトです。ECサイトのバブルも経験した店舗様です。そんなベテラン店舗でも売上を伸ばすことは可能なんです。 でも胡散臭い。胡散臭いやつにそんなにお金を...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
携帯料金滞納で住宅ローン審査が通らなくなる？
携帯料金滞納で住宅ローン審査が通らなくなる？ こんにちは。 FPワタナベ ライフデザインオフィスにようこそ。 ファイナンシャルプランナーの渡邊英利です。 商店街を歩いていたら、とある携帯ショップの店頭に次のような チラシが目に入りました。 2009年4月1日以降に割賦購入（あっせん）契約をお申込みされたお客さまへ 割賦購入（あっせん）契...（続きを読む）
- 渡邊 英利
- （ファイナンシャルプランナー）
6/30 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
6/30 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/30 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
アップル（Apple）が作っているもの
今日のひらめき!! アップル（Apple）が作っているもの ついに当社のスタッフがiフォーン（iPhone3G S）を 手に入れました。 そして、私はiPod touchを使い始めました。 触れるだけでワクワクする。そのな商品です。 最近は新しい音楽に触れていませんでしたが、 昔の音楽CDをiTunesに取り込みそして、 iPodとシンク...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
マンション管理会社による修繕積立金の横領
マンション管理会社による修繕積立金の横領事件が急増している。 30日3時1分asahi.com記事はこう報じた。 マンション所有者が、将来の大規模な改修に備える修繕積立金を、 管理会社側が横領する事件が全国で相次ぐ。 03年以降、国土交通省の把握分だけで127物件、被害総額は約12億円にのぼる。 被害防止に国交省は法令を改正したが、所有者側もすきを与えない注意が 必要...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
バツイチ男性、大変身
バツイチ、この言葉ここ数年で誰もがわかる言葉になりましたね。 最近、コンサルにいらっしゃる男性は半分はいわゆる「バツイチ」。 人生のやり直しの決意か、はたまた、新たな恋への出発のためか。 いずれにしても、イメージコンサルティングをした事で、幸せな次の スタートがきれる様にしてさしあげたらと思い、 「らしさ」を生かした魅力的な演出をアドバイスいたします。 ...（続きを読む）
- 谷澤 史子
- （経営コンサルタント）
利益をマネジメントする
利益ってどうやってマネジメントするのでしょうか？利益といっても色々な形があります。 売上総利益 営業利益 経常利益 純利益 いろいろありますが、一番わかりやすい営業利益で考えて見ましょう。 営業利益 = (売上高 - 売上原価) - （販売費＋一般管理費） 売上引くことの費用が利益です 単純な数式です。売上を多く、費用を少なく...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
6/29 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
6/29 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/29 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
「観光+IT」専門家会議のパネルディスカッション
本日「観光＋IT」専門家会議に参加してまいりました。パネルディスカッション形式でした。パネルディスカッションという形式って以外にむずかしくて、他の人が話していることにかぶせつつ、来場されている皆さんにわかりやすく話をしなくてはいけないんです。 他の人の話の流れで話ができなかったこともあるので、今日は話をしようと思って いたことを書かせていただきます。 *お題「日本の常識・海外の非常識」 日本の...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ホームページのリニューアルについて その１２
ホームページをリニューアルしたい 自分でインターネットのサービスを体験してみる。 自分で商品を選んで購入してみる。 インターネットで商品を販売したと相談がありますが、 実は自分でインターネットで購入した事が無い方が 多いのにびっくりです。 自分でインターネットで商品を販売するのではれば、 当然ライバル企業のサービスを利用し、いい部分や悪い部分の...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
おもてなしとEC ページでのおもてなし１
今日は沖縄の恩納村にあるホテルのロビーからこのコラムを書いています。前回に引き続き感動とECについての一連のシリーズとして今回はおもてなしとECについて書いてみます。本日の日本経済新聞の一面でいかに通販事業がこの不況下で伸びているかが掲載されていました。 以下、NIKKEI NET 引用 通販市場、コンビニ・百貨店抜く 08年度、８兆円強に 通信販売市場が成...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
6/26 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
6/26 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/26 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
6/25 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
6/25 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/25 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
★7/10-8/31「ガンダムプロジェクト」公式ツアー発売
今年の夏、お台場に実寸大のガンダムが出現! ★ 日本旅行は、機動戦士ガンダム30周年イベント 「GREEN TOKYO ガンダムプロジェクト」 のオフィシャルツアーを発売した。 同プロジェクトは、東京のお台場で7月から8月まで開催されるイベントで、緑と魅力のあふれる都市再生、まちづくりに向けて都民と行政、企業が東京のメッセージを発信していくもの。 各...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
サイトで公開する電話番号に「メッセージプラス」を
Webサイトを公開するときに悩ましいのが問い合わせの電話番号を公開すべきか、という点です。
もちろん「電話をいただける」＝「見込み客」ということで、スタッフにも電話回線にも
余裕があれば、事務所の電話番号を公開してもいいのでしょう。
しかし、多くの Webサイトは少人数で運営しており、不在がちだったり、電話回線数にも
限りがあるなど、ちょっと電話が重なるだけでつながらな...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
6/24 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/24 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼Yahoo!JAPAN検索１位 川崎 脳梗塞リハビリ 川...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
「観光+IT」専門家会議につきまして
今週の土曜日、6月27日に日本発の観光分野専門家とIT分野専門家による「観光+IT」専門家会議が開催されます。そのパネルディスカッションに私も参加いたします。 「観光+IT」専門家会議とは？ 「情報化社会」 「IT革命」とは何だったのだろう？ 結局、ITを使いこなすのではなく、ITに使われていたのではないだろうか？ 「情報化社会 ＝ サービス化社会 ＝ コミュニ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
6/23 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/23 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼Yahoo!JAPAN検索１位 マッサージ 横浜 ピアノ...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
薬事法・景品表示法 添削
近年の法律規制により、これまで「言えた広告」が「言えない」という時代に入ってきました。それに伴い、弊社のサービスのひとつである「薬事法・景品表示法 広告添削」が注目を集めています。 法律規制と共に、薬事法の添削サービスも始まるようになりましたが、弊社の場合、「売れるクリエイティブ」「消費者に刺さる広告」をテレビ・ラジオの広告を中心に制作してきた結果、薬事法・景品表示法を深く精通するように...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
ソーシャルブックマーク
前世紀の終わり頃、「悩み事ネット」なんていうサイトを立ち上げようとしたことがある。 世の中の人々の悩みをネット上で受け付けて、その道のプロが回答するのである。 「何でも受け付けます」ではあまりに膨大になりそうだったので、最初は受験生が問題集をやっていて解けない問題とか、難しい宿題を答えるというようなことを考えた。 そのときこの私は、「しめしめ、、、これで相当儲かるぞ...（続きを読む）
- 青松 敬明
- （ビジネスコーチ）
お客様に思いがつたわっているか？
思いっきり、気合と根性と若干自己啓発のにおいがする題名のコラムを書きますが引かずに読んでください。 コミュニケーションで与える、受け取ることができる情報 お客様と直接会うことが出来ない通信販売ではお客様にどうやって気持ちを伝えるかが課題になります。直接お客様と対面でコミュニケーションをとれる場合は 声の質 顔 容姿 態度 その人の...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
ホームページのリニューアルについて その１１
ホームページをリニューアルしたい お客様の視点で現在のホームページを見直す ホームページを作成する場合、経営者様の視点で ホームページを作成しスタートする場合が多いと思います。 しかし、もう一歩進んでお客様の視点でホームページを 作る必要があります。 その商品を必要とするお客様が、そのホームページを見て 下記のポイントでチェックを実施してみまし...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
携帯サイト作成サービス「katy（ケイティ）」
お店の携帯サイトを作成できるサービス「katy（ケイティ）」の評判が良いので、論より証拠、当社のサポートショップ「デジタルクリニック本店」の情報を使ってケータイサイトを作ってみました。
◆ 「デジタルクリニック本店」ケータイサイト http://katy.jp/724685/
デザインテンプレートも豊富で、お店のカラー（グリーン）に合わせたテンプレートを選んでみました。「お知...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
6/22 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/22 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼Yahoo!JAPAN検索１位 静岡 頭痛 静岡 脳梗塞 ...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
高金利債券の購入の注意点
高金利国の通貨建て債券購入の際の注意点 現在各証券会社で高金利をうたった債券が販売されていますが、これらの商品を購入いたしますと、為替の変化が無い場合でも、「思っている」よりも、利益が上がらないケースがあります。それは何故？なのかを考えて見ました。 例えば、国際金融公社(IFC)の債券には複数の新興国通貨建てものがあります。それらは、クーポンが税引き前で9.94%、10.00...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
自分の商売への情熱も大事だが、その前に誠意を示そう
来週の土日は家族サービスで旅行します。 旅行と言っても、県内の温泉を絡めた旅館へ 泊るだけなんだけど、またも気になったことが。。。 以前にＧＷの旅館選びで書いたこともあるんだけど 今回もモノ申したいことがあります（笑） 今回は目的地の温泉が決まっていたんです。 何故かというと来週の６／２７（土）に 某テレビ番組の中継が新潟であるんですけど そこに知り合いが出るとのことで、 その近所に...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
静岡で同窓会幹事代行サービス!!
株式会社エスクリエイトの石川です
昨日、弊社の新サービスとして企画された静岡県限定、同窓会幹事代行サービスが、初めて実施されました。
私も、よく、同窓会や飲み会の幹事を引き受けますが、幹事って、ほとんど気が抜けず、ゆっくり飲む事が出来ないんですよね。。。
そこで…
弊社が、幹事の皆さんの代行をすることになりました（静岡県内限定）
3月く...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
Googleアラートで気になるニュースを取得
任意の情報をメールで自動受信 Googleアラートは、「携帯」や「google」といった、任意のキーワードと一致するウェブやニュースなどを、定期的にメールで配信してくれるという便利なサービス。 ・気になるニュースをモニター ・業界の最新情報を入手 ・最新芸能ニュースやイベント情報をチェック ・スポーツの動向を把握 といった使い方ができる、とても有益なサービスで...（続きを読む）
- 田村 雅
- （Webプロデューサー）
ホームページのリニューアルについて その１０
ホームページをリニューアルしたい レンタルサーバーの機能をもっと活用しよう!! ホームページのリニューアル時に ドメインと合わせてレンタルサーバーの見直しも 実施しましょう。 プロバイダーの無料エリアでホームページを作っている企業様が おりますが、オリジナルドメインを取得し 新規にレンタルサーバーの契約をお勧めいたします。 ※現在の契約の見...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
ホームページのリニューアルについて その９
ホームページをリニューアルしたい 本音の情報を掲載し信頼関係を作ろう!! ホームページからの問い合わせのお客様は かなり契約率が高いです。 なぜ？ それはホームページにより、商品やサービス そして会社の全ての情報をわかった上での 問い合わせだからです。 ホームページが最高の営業マンになると 自動的に会社にあった優良なお客...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
くちコミを加速させるポイント
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 今回の「渡邉康弘の視点」は くちコミについて、考えてみたいと思います。 集客を行おうとする際、誰しもが「くちコミ」を活用しようと考えます。 しかし、その実態としては曖昧なもので、不確実な集客手法とも言えます。 私自身も、飲食店をはじめとするお店の経営者...（続きを読む）
- 渡邉 康弘
- （経営コンサルタント）
6/19 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード
6/19 の SEO対策 成果報告：１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/19 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします） ▼...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
ストーリーライティングはじめます！
ぱんぱかぱーん！！ 新しいサービスを開始します！ その名も、パーソナルストーリライティング！ ん？どんなこと？って感じ？ セミナーに受講いただいている方にはおなじみですが、 ご自身のイメージにあわせて物にたとえて、 キャッチフレーズなどを作っていただいてますよね。 セミナーではグループ内で自分たちで作っていただいていますが、 ...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
いま話題の「漢検」と「新漢検」の戦いの結末は如何に
色々と騒がれている「日本漢字能力検定協会」の行う「漢検」ですが 新たに兵庫県の元高校教諭などが新しい漢字検定として「新漢検」を始める。 引用 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090619-00000013-mai-soci このように新しい商品やサービスが出てくると 新しい言葉が、この世の中に誕生してきます。 ...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
6/18のSEO：Yahoo!とGoogleで１位になったキーワード
6/18 の SEO 成果：Yahoo!とGoogleで１位になったキーワード Yahoo!JAPAN検索１位 と Google検索１位 6/18 ■SEO効果プチ報告 弊社でSEO対策を実施しているクライアントさんの実績です。 本日、１位を獲得したキーワードをご紹介しています。 （クライアントさん保護のためキーワードのみお知らせいたします）...（続きを読む）
- 玉井 昇
- （Webプロデューサー）
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