「お客様」を含むコラム・事例
14,314件が該当しました
14,314件中 8751～8800件目
「私は見えている」が、疲れのモト
眼鏡であなたを１２０％イメージアッププロデュース
眼鏡美人サロンｍｙａｍｙａオーナーの宮キヌヨです。
「似合うメガネ診断」を受けてくださったお客様よりメッセージをいただきました。
「メガネの意識がかなり変わりました。見えてるから、見えるからいい」っていうのは危険だなと、もっと労わって尚且つお洒落に取り込めたら自分自身の為にもなるし、楽しいアイテムだなって思いました。」
「似合うメ...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
イケメントレーナーおば様に叫ばれるの巻
こんばんわ～
今日は久しぶりにどしゃ降りって感じの雨が降っていましたね
この雨も2か月後には雪に変わるのかな～と思うと
時の経つ速さを感じますね
11月は本当にやることが盛りだくさん過ぎて
目の前のことについつい追われそうになりますが、
同時に来年というか、今後の展開を色々な観点から考える毎日です
そんな中
今日は面白いことがありました（笑）
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
お客様に話を聞いて頂けない方に共通する内容です
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
お客様に話を聞いて頂けない方からのご相談ですが、
営業に関してどうしたらいいか？と悩みますね。
証券会社の営業であるその方に、私はこう聞きました。
あなたは4日間の研修で業務知識だけを
教わりそのまま外に出ているという事ですね？
今回の場合は、切り口を、売るのではなく、提供するに変えましょう
という事になります。
そもそもで...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
サイレントクレームの怖さ ＜後編＞
しかし、クレームが起きてからの対応はもちろんのこと、クレームを減らす対処サービスだけでもダメで、お客様には｢不満｣と対極にある｢悦び｣を感じていただき、固定客（ファン）を増やすことこそが、売上を伸ばす重要なポイントです。
来店されるすべてのお客様に、｢本物｣と｢悦び｣を感じていただくためには、マニュアルを超えた人間力が全スタッフに求められます。
これを実現するためには、お客様に言わ...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
研修に行ってきました。
こんにちは。
シナジー･マネージメント
高橋です。
先日、２泊３日でビジネス研修に行ってきました。
研修に行くことは以前から決まっていましたが、
研修前に色々考える事態に陥り、悩み真っ只中で
参加することになりました。
厳しい研修、本当に自分自身に矢印を向けて、
考え抜き、様々なことに気づけた研修となりました。
とても貴重な経験をさせていた...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
一緒に仕事をしない方がイイと思うのはこんな人
こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 以前お客様から言われた言葉があります。 「あなたにはセンスが無い！」 こんな言葉をプロを相手に堂々と言い放つ人がいます。 この時はデザインを外注していたので僕がデザインしたものではないのですが、さすがにカチンと来ました。 それでも相手はお客様。 別に怒る訳でもなく穏便に対応し、その後僕はそのお客様との仕事を断りました。 相手にと...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
第41回 占い師ホームページ
2007年12月に対応 弊社事務所すぐ近くの広告代理店の紹介で、制作を直に対応しました。 リニューアルでした。全体に黒を基調にして、神秘的な女性占い師のイメージを演出 特に星座を独自にデザインして、アニメーションなどを使って 表示させました。 この占い師の方は、マスメディアにもおおく紹介されていた方でCMSを活用した活動報告、ブログなどの紹介も行いました。 また、お客様とのインタラクティブ（双方...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
日本のハロウィン「十日夜」
昨日は「十日夜（とおかんや）」でした
３１日は、ハロウィンでしたね。
初めて、「ハロウィンパーティー」に参加したのは、ハワイの公園でした。
もう２５年も前の事
夕方、暗くなってくると、それぞれが思い思いの格好で公園に集まってくるのです。
フランケンシュタインやドラキュラ、魔女、ノートルダムのせむし男・・・・
リンカーンの顔の部分をすっぽり被ったドル札の変装もありました。
暗い公園...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
人脈のあるひとは頼りになります
こんばんわ。営業コンサル＠竹内です。 最近、あるお客様にこのような事を言われました。「ビジネスは誰とつきあうか、どんな人がいるかで決まります」 「竹内さんはいい人に囲まれていますね」 その社長は、私などよりはるかに顔も広く見識もある お方なのでビックリです。 僕としてはそんなつもりはなかったんですが、お客様にはそのように映っている、しかもそれをメリットとして感じて頂いているという事でした＾＾ ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様のフォローや継続訪問で何をするのか？
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
お客様のフォローや継続訪問で何をするのか？
これは営業初期段階で
よく考える事ですね。
今日は、お客様のフォローや継続訪問で何をするのか？という事ですが、
まずは、購入後の「不安」「不満」「不都合」はないかを尋ねますね。
これは電話で行ってもかまいません。
次に訪問時は、「役立つ情報」を提供してください。
売るのではなく、情...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
大丸福岡のクリスマスイルミネーション
先日１１月３日は、大丸福岡パサージュ広場における
クリスマスイルミネーションの点灯式でした。
今回のイルミネーションは、僭越にも
私はプロデュースという立場でお仕事させて頂きました。
大月さんをはじめとする多くの才能ある方々と
ご一緒させて頂く事により
本当に素晴らしいクリスマスイルミネーションが完成しました。
今回は本物のモミの木を１３本使用。
１本はなんと１２メートルの巨大...（続きを読む）
- 小澤 良介
- （インテリアコーディネーター）
アクセスが少ない時のキャンペーンは無駄です
こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 楽天市場は色々なキャンペーンがありますね。 僕もこの土日はキャンペーンの準備をしておりました。 さて、ご存知とは思いますが 楽天はこの 『キャンペーンに付随した広告』 を売る事が1つの商売です。 コンサルタントと言う名の営業マンを通じて。 ですから、 楽天の『自称コンサルタント』は どんどん『キャンペーン+広告』を勧めます。 ここで...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
「外食レストラン新聞」連載 （１５） サンプル紙プレゼント
11月5日発行の「外食レストラン新聞」に、弊社連載コラム15回目が掲載されました。
毎回ご好評いただいているため、今回もご希望の方にサンプル紙を無料でプレゼントいたします。
「外食レストラン新聞」は、「ファベックス2012」の主催者である日本食糧新聞社さんが発行されている媒体で、主に飲食業や弁当、惣菜など中食事業に携わる法人、個人を対象とした業界の情報紙です。
今号では「...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
ピンチヒッター・プリザーブドフラワーギフト
先日、デザイナー商品の注文が入りました。
ところが諸事情により、デザイナーが納期までに
作れなくなってしまい、お客様の許可をいただき
急きょ私が代理で作ることになりました。
お花もボリュームもアップするなどかなりサービスは
させていただいたのですが、やはり自分がデザインを
したものではないので完璧に復元はできませんでした。
やはりこれは私が代表として...（続きを読む）
- 原川 佳絵
- （フラワーアレンジメント講師）
10月29日〜11月4日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 10月22日～10月28日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう初訪問でのダメな自己紹介例。こういうやり方には気をつけましょう！！http://t.co/RFyrKdv3 http... http://t.co/ma1Hcihf10/29 12:50 【営業の2ステップアプローチ法と...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ホームページ作成サービス 「リノベーション」誕生秘話
リノベーションの誕生秘話
リノベーションは建築用語で、
古いビルなどの外観や味を活かし、
内部を最近の工法や技術を取り入れ
その融合が魅力を増す建築方法です。
Lacのホームページ作成では、
企業様の味や魅力、そしてスタッフの日々の姿や経営者の思いを
インターネットやホームページで表現する
ことをコンセプトに命名しました。
今までのホームページ作成では、
積み上げ...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
こんな洋服のすすめ方
こんばんわ 今日も気が付けばこんな時間 今週の木曜日は高島塾で事業計画のプレゼンなのですが、 全くもって手つかずの状況でございます（笑） 緊急で重要なことであるコアトレの準備に追われまくり 現在を迎えています この絶体絶命感 燃えますね（笑） さて、先日スタジオのインテリアを買いに 池袋に寄った際、微妙な時間が20分くらいあったので プラッ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
飛び込み営業って何の意味があるのか？という質問
こんにちは＾＾
営業コンサルタントの竹内です。
今日は飛び込み営業って何の意味があるのか？
というご質問にご回答します。
飛び込み営業に何の意味があるのか？という事ですが、
飛び込み営業が出来なくても契約を取る方法はいくらでもあります。
しかし、この時代、テレアポをしても中々アポが切れない、
DMを送っても反応が薄い、という事で飛び込みを推進する
企業...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
理美容室の経営・理容店改装してもお客が増えないのはなぜ
今日のタイトル、「理容店改装してもお客が増えないのはなぜ」 は、私のサイトの検索語です。 おそらく、この検索を行った人は、お店を改装したのに来店客が 増えなかったのでしょう。 こういう例は、結構多いです。 失客した理由が、お店の内装設備が古いことであれば、なぜ お客が増えないと言うのは分かりますが。 どうなんでしょうか。 まず、現状分析が必要です。 お客様の数が、本当に...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
おはようございます(*^-^)ﾉ
何をしても結果が出ないそんなお悩みの方、これを最後に出来ない自分から脱出してみませんか？今年中にバストアップ～ジャックままがお手伝いします昨晩の撮影ちょっとした対談風景帰ったのが３時過ぎ…六本木はそんな時間でも賑やかく、不景気なんて関係ないんやろなぁと…今日は12時からお客様が終わったら名古屋へ来週末までに宿題どっさり出されたから頑張らねば【投稿】戸瀬恭子 にほんブログ村 【返金保証付き】本...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
オーダーカップボードのご紹介です
上下のセパレート型ですがキッチン同様の扉面材で仕上げております。
（既存キッチンの扉も同様に上下の色が異なっています）
吊り戸棚はホワイトの鏡面（メラミン）で下台はアイカのレザーメラミンです。
カスタマイズ内容はオープンの家電収納と全て引き出し式へ変更し
カトラリーには弊社で推奨しているプレートオーガナイザーを採用しています。
カウンター材はメラミンポストフォームで一部スライド天...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
ジャックままの今後…
何をしても結果が出ないそんなお悩みの方、これを最後に出来ない自分から脱出してみませんか？今年中にバストアップ～ジャックままがお手伝いしますままのスケジュールアップしてみました施術希望の方は各サロンにお問い合わせお願いします11月4日[日]東京→名古屋12時～お客様11月5日[月]10時～塾の保護者懇談11月6日[火]名古屋10時～税理士定期訪問12時半～社労士定期訪問17時～大阪サロン関テレロ...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
FP先進国アメリカ視察レポート
今回はFP先進国アメリカ視察の報告です。 ９月２８日から１０月６日まで米国のFP大会(米国FPA大会)参加と 現地のファイナンシャルプランナー事務所訪問(３社)のため 米国南部にあるテキサス州サンアントニオに行ってきました。 サンアントニオは車で３時間も走ればメキシコという場所です。 私は米国FPA大会初参加だったのですが今回の参加目的はズバリ 『この目でFP先進国米国を見る』ことでした。 米...（続きを読む）
- 寺野 裕子
- （ファイナンシャルプランナー）
「家守り通信11月号」
季刊発行の家守り通信11月号が発行になりました。
メンテナンスのこと、住宅医のことなどOBのお客様にいろいろご報告です。
さて、最近ずっと気になっていることがあり、先ほどそれが解消されたばかりです。
それは平屋の家に載せた太陽光発電の「Panasonic」のロゴマークです。
折角良い家を建てたのに、目立ち過ぎて、何かパナホームで家を建てたようなおかしな気がしていました。
結局薄い...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
SEO対策とtitle変更の関係（by福岡セブン）
SEO対策において、やむを得ずタイトル(title)を変更せざる を得ない場合もあるかもしれませんが、 これまで上位を続けてきたサイトにおいては、 変更するとどうなるのか？という検証を行いました。 大きく変更したSEO対策熊本で上位を狙っているページにおいては、 第2位で推移しておりましたが、いつの間にか圏外へと急落その後、 突如としてまた1ページ目にランクインそれから少しずつ順位を戻...（続きを読む）
- 瀧内 賢
- （Webプロデューサー）
情報収集力が、ビジネスでの成否を左右する
こんにちは～
竹内です♪
今日は、情報収集力について書きます＾＾
営業パーソンに必要なポイントについてお話をします。
１つは、営業パーソンは必ず「複面で情報収集をする」という事です。
では、情報収集とはどのようにして行えばいいのでしょうか？
あなたはどんな情報収集をしていますか？
ポイントは、「デジタルとアナログ」です。
デジタ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
中小企業様必見 全てのお客様を相手にするな。
営業支援している中で、中小企業様にこんな質問をすると、こんな答えが返ってきます。
「貴社の商品は、どんなお客様を対象にしているのですか。」
『○○をやっている、△△の設備を持っているお客様は、全てです。』
正直、こんな回答を頂くと、支援をお請けすることができません。
前述のやりとりを子供服に例えると、以下のようになります。
「貴社の子供服は、どんな子供を対象にしているのです...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
☆感謝！！お客様の愛のこもった言葉が、TO-RUを元気にしてくれ…
先週末バースディパーティ、そして
最近のメルマガ
TO-RUの幸せになれる10ヶ条http://sijima.com/happiness10.html
に関して多くのお客さまから御礼のメールを頂ましたので
一部紹介させていただきますネ♪
こういった愛のこもったお言葉がTO-RU元気づけてくれます。
心から御礼申し上げます☆
---------------------------...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
マーケッターは「ブランドですから」と言わせたら大勝利
From 新大阪行新幹線車内：別所諒
「ブランド」についての考え方を少々。
ビィトンのバックと無名メーカーの本革バックの原価が価格ほどに違うと思っている人はいない。なのに、販売価格は何倍もの差になり、高いビィトンが売れる。
高くても買う理由を聞くと「ブランドだから」という答え。
顧客に「ブランドだから」と全く理由にな...（続きを読む）
- 別所 諒
- （マーケティングプランナー）
肌年齢が11歳も若くなっていました♪
みなさま、こんばんは。有馬菜々子です。
今日の東京は雲一つない秋晴れ、とっても気持ち良かったですね！！
と、同時にだんだん肌の乾燥が気になってくる季節でもありますよね。
みなさんのお肌はいかがですか？
昨日レッスン後にお客様が満面の笑みで駆け寄ってきてくださり、
「先生、最近鼻とおでこの脂浮きがなくなってきました！！
それに、肌診断受けたら以前より11歳も若くなってたんですよ～♪」...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
営業で使うコミュニケーションは、他にいくらでも応用可能
こんばんわ。営業コンサル＠竹内です。 私は、以前、営業の仕事をしているのがものすごく嫌な時期がありました。 それはなぜかといえば、その当時は3秒で断られる経験ばかりしていたからですが、もう１つありました。 それは… お客様との会話が続かない という事だったんですね。 その結果… 伝えたいことが伝わっていない という結果になりました。 その後私は、悔しかったので、営業の会話について、徹底的に学び...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様って神様なんでしょうか？
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
「お客様って神様なんでしょうか？悩んでいます」と、
過去に受けたご質問の回答をこちらでさせて頂きます。
まず、大前提として、「お客様は神様ではありません」
一人の人間、１つの企業です。
ですので、お客様を敬うのは大事ですが、
お客様として祭り上げるのはよろしくありません。
私も、ご友人と同じ意見です。...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
自分の家を大切にしていますか？
皆さんはご自分の家を大切にしていますか？ 持ち家の方は、ご自分の家は人生で一番大きな買い物ではないでしょうか？ そのお家を大切にしていない方が沢山いらっしゃいます。 自分の家を大切にするということは、使っていないものを排除して、風通しいの良い、いつでも掃除のしやすい家にすることです そして、いつでも友達やお客様を呼べる空間。 家を大切にするためにも、使っていないないものは捨てましょうね ...（続きを読む）
- 中野 早苗
- （パーソナルスタイリスト）
転換率の低いネットショップの問題点と改善方法
こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 先日、友人たちと久しぶりにゴルフに行ってきました。 仕事から離れ、気心の知れた仲間同士でワイワイ言いながら回るゴルフは本当に楽しかった！ これが仕事絡みだとそうはいかないんですよね。 同じゴルフなのに「もう行きたくない」と思ってしまう。 やっぱり楽しくないとやりたいとは思いませんからねぇ。 「何をするか」では無く 「誰と行くか」で選ぶ...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
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