「POS」を含むコラム・事例
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ー中小企業対象ーIT導入補助金を活用して会計・業務システムを再構築(後半)
前半はこちら 活用方法は? 会計ソフトと予約管理システムや在庫管理システム、レジシステムなど複数の業務システムを導入しているがそれぞれがバラバラになっていて連動していないという会社様は多いと思います。必要なものから順番に導入していくと、全体設計が思うようにいかず、つぎはぎになってしまうからです。このIT導入補助金はその様な状況を見直すには絶好の機会と言えます。例えば美容院の様な業種であれば、HP...(続きを読む)
- 佐藤 宏樹
- (企業再生コンサルタント)
パクリとコピペの限界で文化は創られる
デザインのデジタル化と 既存資料のアーカイブ(基本デジタル保存)と スマホ(ネットのPOS端末)が 個人に普及したおかげで、 ネット民の 文化度が上がった。 クリエイティビティは 真似から入り 型を覚え 型をやぶり 自分のスタイルを 作るというプロセスを通る。 ネットがスマホで 普及することにより 教養や理論、骨格なき パクリが ふえてきた。 これは、真似とは また異なる文化で 短歌...(続きを読む)
- 村本 睦戸
- (ITコンサルタント)
おお~いいね!・・・オーナーの仲間が全力で応援している笑顔いっぱいのメロンパン屋さん
「相変わらずの列。焼き立ての匂いに誘われてすぐ食べる用にも買っちゃったよ。昼飯食った後なのに。(^^)店員さんもナイススマイルだね!!」 「おいしいメロンパンゲットしに来ました(^3^)/~☆\(^o^)/」 「うちの娘10歳は一気に2個食べちゃいました^^」 「土日うちの妻がバイトしたいと言い始めました^^」 「アルテリアベーカリー小岩店のメロンパンを30個買いまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ソフトウェア関連発明特許に係る判例紹介(第8回)
ソフトウェア関連発明特許に係る判例紹介(第8回) ~方法クレームの記載順に権利範囲が限定解釈された判例~ 平成25年(ネ)第10099号 控訴人(原告):株式会社ジーピーシーコリア 被控訴人(被告):株式会社千趣会 2015年2月13日 執筆者 河野特許事務所 弁理士 田中 伸次 1.概要 本件は、発明の名称「Web-POS方式」とする特許権の専用実施権者である原...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
ああ~もったいない・・・自分が知らないクーポン券を怪訝そうに見るスタッフ
「え~と、ちょっとお待ち下さい・・・店長~これって何ですか~?」あるカフェチェーンで、その会社の役員からいただいた「ご招待券」を使ったときのことです。私からその招待券を受け取ったスタッフは、見た事も無いその券をしげしげと眺め、そして怪訝そうな表情をして、近くにいた店長に、質問をしたのです。その間、私は何か悪いことをしたのか、とドキドキしながらしばらく放置状態にありました。そして、彼女と店長は、私の...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その32お客様の動きや気持ちの情報を把握しよう
第3章:プレイスの健康状態を調べよう ⑩お客様の動きや気持ちの情報を把握しよう 「この店のお客様について整理した情報を見せて下さい。来店頻度とか来街目的とか来店前の場所とか・・・」 あるチェーン店をサポートする事になり、私はそのチェーン店のひとりの店長にこう依頼をしました。 しかし、店長から返ってきた答えは私をガッカリさせることになりました。 「一日のお客様の数とか、メンバーカ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その6「「客数」「お客様」を分解しよう」
第1章:売上げの基本データを確認しよう ②「客数」「お客様」を分解しよう・・・来店されているお客様のことを整理しよう 「お客様のことをよく知らない店長に、『売上げ』を語る資格など無い」 あるチェーン店の営業部長は、口癖のように「お客様のことをもっと知ろう」と言っています。 店長は、店にいますからお客様のことをよく知っているつもりでいます。あなたもきっとそうでしょう。 では、質問...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その48
第5章 CHECK:フェアな評価をしてやる気を高めよう・・・・フェアに評価しないからやる気を無くすのです ⑤上司はつねり評価される立場だと理解しておこう 「では、宿題を提出して下さい。宿題は、『360度評価』と『従業員満足度調査』の実施でしたね。」 この日は、「売上不振店復活プロジェクト」のCHECK研修の日です。 M部長は、参加している店長達に、先月の研修で指示した宿題の提出を求...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その41
第4章 DO:継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑨本社の各部門の専門家を上手に使おう・・・餅は餅屋の情報と技がある 「F部長。今度デベロッパーの総会があるんですが、是非とも一緒に出席して頂けませんでしょうか?」 「Eさん。ランチのチラシの反応が悪くなってきたんですが、何か反応を上げる良い方法はありませんか?」 「Aさん。チラシ配...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その13
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ⑥お客様を店に吸引するってどう言うこと?・・・「お客様を集める力」とは何かを理解しよう 「商圏内にいる『既存顧客と潜在顧客』を店に吸引するチカラって、いったい何でしょうか?」 M部長は、研修に参加している店長達に問いかけました。 「はい、私たちは食べ物を扱っているので『美味しい...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方:その5
第1章:なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ③PDCAを廻す邪魔をしている犯人は誰だ? 「計画を立てても、意味ないですよ。結局、本社から別の指示が突然来るし、年度末になって評価されるのは、計画通りにやったかどうかではなくって、売上をいくら伸ばしたか、ですもんね。」 M部長が、PDCAを廻して、しっかりとした成果を上げるためには「計画」が重要だ、とい...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ソフトウェア関連発明特許に係る判例紹介(第一回)
ソフトウェア関連発明特許に係る判例紹介(第一回) ~方法クレームの記載順に権利範囲が限定解釈された判例~ 原告:株式会社ジーピーシーコリア 被告:楽天株式会社 2014年2月18日 執筆者 河野特許事務所 弁理士 田中 伸次 1.概要 本件は、発明の名称「Web-POS方式」とする特許権の専用実施権者である原告が、被告の提供するサービスに係るシステムが上記...(続きを読む)
- 河野 英仁
- (弁理士)
Neuro-Myofascial Integration ②/ 神経筋筋膜の統合
こんにちわ 昨日は起きたら、ちょっぴり背中が筋肉痛 心地よい重だるさと共にベッドから這い出し 築地へGoということで Neuro-Myofascial Integration / 神経筋筋膜の統合 を受講してきました~♪ 初日の様子はコチラからどうぞ!! http://ameblo.jp/mojyao-huntouki/entry-11763465357...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
Neuro-Myofascial Integration
こんばんわ 今朝は猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」へ寄ってから 築地市場へ 築地といえば 新鮮な魚介類やお寿司だったり、玉子焼きだったり 美味しい食べ物が盛りだくさん♪ 僕は以前、「松露」の玉子焼きを頂いてから すっかりはまっております♪ 東京駅にもお店がありますので、 東京駅へお立ち寄りの際は、ぜひ騙されたと想って 買って...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
残業代等請求の実労働時間の証拠
残業代等請求の実労働時間の証拠 残業代などを請求する場合には、実労働時間(休憩時間を除く)の立証がポイントとなり、そのための証拠として、考えられるものを以下に列挙してみる。 以下については、会社が作成を義務づけ、電磁的記録などによるため、客観性があるため、裁判例はおおむね信用性を肯定する。 ・タイムカード ・ICチップ(社員証を兼ねたIDカード) ・会社が作成し労働...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
「店長キラキラ化大作戦」⑱電話の向こうで電卓を叩かせないで~
「売上げはどんな感じ?」 「はい、イイ感じです。目標のプラス2万円です!」 この店舗の担当マネジャーが、電話で話しているときに私は、へ~プラスマイナスで聞くんだね、と思いました。 長く本社の経営情報室で仕事をしていた私は、ついつい売上げは金額のプラスマイナスでは無く、%のプラスマイナスで考えるようになっていました。もちろん、全社売上げは最初に金額で捉えるのですが、傾向を報...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
『遅れてごめんね』-バレンタインの翌日戦略
2月15日のとあるターミナル駅ビル内で、ハートがらに『遅れてごめんね』のポスターを発見。その下には、前日同様の綺麗なプレゼント用チョコがたくさん。今までの経験から、翌日からは一斉にひな祭り一色になると思い込んでいましたので、意表を突かれました。 新しい販売戦略が出てきたことに感動し、エールを送りたい気持ちになったと同時に、この企画が実行されるまでのプロセスに大きな関心を持ちました。多分、いままで...(続きを読む)
- 原島 洋
- (Webプロデューサー)
仕入れとPOSとAdwords
おはようございます。 ワクワクの和久井です! 今週、東京はまた雪の予報。 前回はやや空振り気味に終わりましたが、商売をされている方にとって天気はとても重要な要素。 仕入れ量や商品が変わる業種もありますよね。 このように、天気によって売れるものの傾向をはっきりとつかめるようにしたのが、POSシステムと呼ばれるものです。 実は私、このPOSシステムの営業を...(続きを読む)
- 和久井 海十
- (ITコンサルタント)
ビジネスGIS学会参加報告
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、ビジネスGIS学会で講演をしてきました。 講演をしたのは、私を含めて5名。 民間企業の店舗開発やマーケティング担当者が4名で、学術研究のグループが1名。 講演場所は、なんと、東京大学工学部の教室。 ミー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
お客様視点の大切さを学ぶ
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、私に「お客様軸に立つことの大切さ」を教えて下さった、 とんかつ新宿さぼてん「デリカ平塚ラスカ店」の加藤喜保子店長に会いに行ってきました。 25年間、この店の店長として、トップセールスを維持して来られた、さぼてんの宝です。 私にとっては、さぼてんの基準、さぼ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「オーラルケアのウソ・ホント!?Q&A」その1
「オーラルケアのウソ・ホント!?Q&A」 オーラルケア情報。「これって本当?」と疑問に思っても歯医者さんには質問しづらい……なんてこともあるのではありませんか?今回は聞きたいけど聞けないちょっとした歯にまつわるお話を質問形式でご紹介していきたいと思います。 Q.歯周病が全身の病気に関係あるって本当? A:本当! 歯周病を放っておくと、歯周病菌が血管に入り込み、血流を介して他の臓...(続きを読む)
- 北原 文子
- (イメージコンサルタント)
優れたカスタマー・サービス!
先日、久しくとある有名ファミリー・レストランに行きました。 安くて普通に美味しいので、以前はよく利用していたのですが、最近はご無沙汰でした。 店内は、徐々に忙しくなり、混雑してきたんですが、 相変わらず料理の出てくるのも早いし、さすが?だな~と思いながら 食事をしていました。 さすがだな~と、感じたのは、そんな事ではなく、 POSのオーダーエントリーの操作のことです。 どこでもよく見...(続きを読む)
- 田中 郁夫
- (研修講師)
加熱が予測される即配達 ネット通販 Eコマース
10月20日から東急ハンズは地域限定で注文から8時間で商品を届けるECサイト「ハンズクイック」を開始しましたようです。アマゾンが少し早めにスタートした当日配達対応にいよいよ日本の流通大手も進出してきた感じになりました。 アマゾンとハンズの比較をしてみましょう。 配送日数 ■ハンズクイック 関東地区のお届け時間は下記のようです。 10〜24時ご注文分翌日8時以降お...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販と実店舗の比較 Eコマース
実店舗の場合とネット通販の比較を行います。結論から申し上げると実店舗は商圏とそこに住まれているお客様に店舗のMDが引きずられます。ネットの店舗では逆にMDが来店するお客様を決定づけていきます。 来店いただくお客様 実際の店舗で且つ日常買回り品であれば立地している場所の客層が一番重要になります。 商圏の確定 周辺人口および世帯数 周辺地域の平均世帯所得金額 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
潜在顧客に購入いただく3 ネット通販 Eコマース
前回はお客さまがどのような購入動機をもってお店に来店しているかを述べました。今回はどうやってお客様が購入動機を萎えさせて、商品を買わずに出て行くのかを述べます。 欲しい商品が見つからない お店に入っているのだけど、お店の中が整理できていなくて欲しい商品が見つからない状態で失客。具体例をあげるとすると。 実際の店舗の場合は棚の整理が出来ていない。棚のレイアウトが悪い。導線が明確で...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
お客様が手を伸ばした、その先には
マハロマーケティング PRコンサルタント、ローコスト・ブランディング・プロデューサー 今井 英法(いまい ひでのり)です。 マハロPR塾へ、ようこそ。 今日のテーマは お客様が手を伸ばした、その先には グローバル企業(髭剃り)の東京支社長と、 話す機会がありました。 マスメディアでの広告、PR、SP、いろいろと 集客の...(続きを読む)
- 今井 英法
- (経営コンサルタント)
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