「競合」を含むコラム・事例
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論理的に話す、ということ
こんばんわ。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「論理的に話す」際の
論理の枠組みに対する考え方を
ご紹介します。
論理の枠組みを考えるという事はどういう事でしょうか？
これは、まず結論を決めていくこと、です。
結論が決まったら、結論を言うために、どんなことが言えればいいのか？
というフレームワークをを考えます。
フレームワークは、MECEであることを意識する必要が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な人」㉙拙著についてご紹介頂きました（その６）
「お店を繁栄させることは「お客様との人間関係をしっかり築くこと」」
こうおっしゃっているのは、熊本で2006年からフットケアサロンを営業されている鶴田朋子さんです。
実は、彼女は私がまだ20代の時にマクドナルド熊本上通り店で店長をしていたときのアルバイト。
2006年から熊本でフットケアサロンを開業され、個人店ながら人気店になっていると言う事で、3年前にその秘訣をお伺いし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
猪瀬知事の不適切発言に学ぶ取材対応
東京都の猪瀬知事が米ニューヨーク・タイムズ紙の2020年オリンピック招致に関するインタビューで不適切な発言があったことが波紋を呼んでいます。 取材慣れをしている猪瀬知事、そして外資系ＰＲ会社のサポートを受けていたにもかかわらず出てしまった意に反した報道。状況の詳細は多く報道されていることから割愛し、日頃の取材対応時に何を注意すれば良いのかについて書きたいと思います。 ①最後まで気を抜...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
転職の手帖17：新しい企業に入社する
転職の目的は、勤務する会社を替えることではなく、新しい企業であなたのキャリア目標に近づく新たな一歩を踏み出し、結果的にハッピーになることです。そのための最後の山が、転職先企業にスムースに馴染み、いかに早期に、期待されるパフォーマンスを発揮できるようになれるかです。あなた自身がこの企業に転職してよかったと感じ、かつ定着し、受け入れ企業側もこの人を採用してよかったと評価してもらって初めて、あなたの転職...（続きを読む）
- 市村 光之
- （キャリアカウンセラー）
「相手軸な人」㉘拙著についてご紹介頂きました（その５）
「人は自分の気持ちをわかってくれる人についていく」
今から、２５年前。私は、マクドナルド奈良店と言う店で店長をしていました。その店の優秀なアルバイトとして働き、その後社員になった小西さんという方の奥様が、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をブログでご紹介下さいました。
彼女とは、私のセミナー講師としてのプレゼンの先生である新名史典さんの「部下力のみ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉗期待と関心が尊重を生む
「先輩のトレーナーを指導する時って、やりにくいですよね～なんだか試されてるような気がして」
先日ジムで私を担当して下さった若いトレーナーは、苦笑いしながら言いました。
彼が所属するジムは、私がいつも通っているアルゴスポーツ吉祥寺店。トレーナーは全て20代前半の元気な若者ばかり。彼らは、自分達のスキルを高めるために、お互いのトレーニングをマンツーマンで指導するというエクササイ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
早わかり中国特許：第２２回 公衆意見制度と無効宣告請求 （第１回）
早わかり中国特許
～中国特許の基礎と中国特許最新情報～
第２２回 公衆意見制度と無効宣告請求 （第１回）
河野特許事務所 ２０１３年５月７日 執筆者：弁理士 河野 英仁
（月刊ザ・ローヤーズ ２０１３年２月号掲載)
第２２回 公衆意見制度と無効宣告請求
1.概要
中国競合他社が中国に発明特許出願を行い、これを権利化した場合、特許権侵害の問題が発生することとなる。このよ...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです
「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます！」
だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。
今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」（同文舘出版）をご紹介します。
と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第２章と第３章を読みましたので、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㉓お願いではありません。共感していただくのです
「共感の営業は、お客様が商品を買うと決めた瞬間に、ワクワク楽しい気持ちになっているものなのです。」
自分が買うときにどんな気持ちだったかを考えると、確かに、ワクワク気分がわき上がってくる経験を思い出します。それは、会社で大きなシステムを買うときでもそうでした。これで自分のしたいことが出来る！と興奮していたのを思い出します。
しかし、長く「買う立場」を経験していた私は、独...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
五輪憲章の内容に気付かなかったために・・
わたしは、日本でオリッンピックを開催するなら、東京以外の仙台、福島、大阪、名古屋、広島、福岡などで開催することを主張しています。これ以上東京への一極集中が続くと、日本経済の衰退はますます加速するからです。それに、災害など危機管理の観点からも、東京以外の都市に分散することが望ましいと考えます。 東京都の猪瀬知事がニューヨークタイムス社のインタビューで、トルコ・イスタンブールを非難する発言をした...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
転職の手帖16：現職企業を退職する
ある企業を辞め、別の企業に転職することをあなたは決断し、オファーレターにサインしました。あなたにとって、転職の大きく険しい山を越えたことになります。あなたは安堵感と達成感で一杯かもしれません。採用を知ったあなたの友人も、おめでとう、よかったね、とおっしゃってくれることでしょう。しかし、ここで再度、気を引き締めなければなりません。現職のある方は、速やかに退職のプロセスに移行しなければなりませんし、す...（続きを読む）
- 市村 光之
- （キャリアカウンセラー）
「相手軸な人」⑮ドンピシャリの読者に出会いました
「僕は、先輩達を見ていると今の仕事に明るい未来が見えないんです・・・」
ある異業種交流会に参加したときのことです。
初参加だという若者が、ため息交じりでこう言ったのです。
彼は、24歳。大学を卒業してから中堅の外食チェーン店で働き始めて2年になろうとしています。このチェーン店の店長候補です。
私も外食チェーンで長く勤めていました。私が24歳の時は、店長になるというイ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
薄型ＴＶ凋落の原因は国策の失敗にある。
テレビなど不振深刻 デジタル家電の国内出荷、過去最低水準に http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/23/news034.html 【記事抜粋】 電子情報技術産業協会（JEITA）が22日発表した2012年度のデジタル家電の国内出荷額は、前年度比42.5％減の1兆4794億円となり、2年連続で大きく前年割れした。 比較可能なデータがそろう19...（続きを読む）
- 真鍋 貴臣
- （ファイナンシャルプランナー）
『フランチャイズ・・ハウスクリーニングＦＣの失敗ケース』
第２回目のフランチャイズの失敗事例は、ハウスクリーニングです。家事代行サービスの中の掃除分野のことですね。この分野は、女性の社会進出、少子高齢化、ライフスタイルの変化、お金を払う価値観の変化等、あるいはハウスダスト等を起因とするアレルギーへの関心の高まりにより、年々市場が拡大しています。
実はこのハウスクリーニングというフランチャイズも、提供するサービスが“掃除”ですから、第一回の学習塾...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
ＩＲサイトランキング2013
モーニングスターが先日、自社のコンサルティング部門であるゴメス・コンサルティングのサイトで2013年3月現在での上場企業のＩＲサイトランキングを発表。 毎年行われている同調査は、 ・ウェブサイトの使いやすさ ・財務・決算情報の充実度 ・企業・経営情報の充実度 ・情報開示の積極性・先進性 という４つの視点を290の調査項目により評価。 今年はソフトバンクとカプコンが総合１位に...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
無形商材営業の他社との差別化のポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、無形商材営業の他社との差別化のポイントについて
ご紹介しますね。
無形商材の営業において、競合他社との差別化の仕方がわからないという事もあるかと思います。
しかし、実はとてもわかりやすいところに差別化のヒントが
あります。
最もわかりやすい差別化は、あなたのすでにお取引しておられるお客様の中にあります。
無形商材とは、保険や広告、研修や人材、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な人」⑨自分が体験することで自分を知る
「うちのジムでは、トレーナー同士でトレーニングを指導し合っているんです。」
私のお気に入りのフィットネスジム、アルゴスポーツ吉祥寺は、コアコンディショニングと加圧トレーニングを合わせたトレーニングを提供されています。
この吉祥寺店のトレーナーは、７名。主に２０代前半の元気者ばかりです！
私はいつもブログで、彼らの相手軸思考の素晴らしさを紹介していますが、先日トレーニン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑧細かい観察力が説明力を向上させる
「説明がわかりやすい！とほめられると嬉しいですね～」
先日、私のお気に入りのスポーツジム（アルゴスポーツ吉祥寺）のトレーナーに「トレーナーとして何をほめられると嬉しいですか？」と聞いたところ、彼はこう言ってくれました。
わかりやすさをモチベーションにしているとは、流石です。
このジムはマンツーマン指導が売りなだけあって、どのトレーナーも非常に説明がうまいのです。しかも...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑦著書の紹介コメントのご紹介：その４
「思いっきりマーカーをひきまくって、ドックイヤー、久しぶりにつけました^^;」
今日は、私の著書「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んでいただいた方の書評ご紹介シリーズ第４弾です。
今回は、ブログでは無くfacebookの個人ウォールなので、ご本人のご許可をいただき、匿名にて全文と一緒にアップされた写真をご紹介します。
＊＊＊＊＊＊＊以下本文
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」㊾著書の紹介コメントのご紹介：その３
「この本を読み終えたら、年甲斐も無く、店長を経験したくなってしまった私がいるではないか。」
拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の書評のご紹介第3弾は、製薬業界に長く勤められ、現在もMR育成に精力的に活動されている榎戸誠さんです。
榎戸さんは、読書家でも知られており、多くの書評をご自身のブログやAmazonカスタマーレビューに投稿されています。
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
経営者向け 【無料】プレセミナーのご案内
こんにちは、スターコンサルティンググループの本田です。 またしても大変ひさしぶりの更新となってしまいました。 申し訳ありません。 そのお詫びの気持ちも込めて、 お得な無料プレセミナーをご紹介したいと思います。 http://www.s-cg.co.jp/seminar/1225/ 開催までだいぶ日にちも近づいてきましたが、 まだ残席はございます。 今のところ、北は北海道、南は九州...（続きを読む）
- 本田 新也
- （経営コンサルタント）
「相手軸な話」㊼著書の紹介コメントのご紹介：その１
「気持ちよく読めるのは『読み手軸』に立っているから」
今日ご紹介するのは、兵庫県在住のプロフィールメーカー「幸運呼び込む言葉のスタイリスト」鈴木淑美さんのブログです。
先日、ブログで、私の初出版本「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の書評&ご推薦のコメントを載せて頂きました。
冒頭の一文はそのブログの最後の方に、書かれていた言葉です。
鈴木さんに...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
誰も売らない商品をバカ売れ商品に変えた男 ～ 4倍速マーケ #21
8年ぶりの新車です。
かっこいーでしょ！？（笑）
僕の新しい車いすです。
福祉機器であり、補装具の代表でもある
車いすは、長らく町工場でハンドメイドで
作られてきました。
注文から完成まで半年もかかり、あちこち
の金属の削り残しで、手のひらをケガする
ような、いわば民芸品レベルのシロモノで
した。
僕ら利用者には多くの要望や不満がありま
し...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
「相手軸な話」㊻またまた勘違いと思い込み
「もっと『相手軸』に立って考えましょうよ。」
つい先日、私が言われた言葉です・・・
「相手軸思考」を提唱する私は、基本的に「自分のことはわからない」だから「相手に必ず確認しよう」と言っています。にもかかわらず、「自分ならこういう風に言われても大丈夫」という自分基準で行動を取っていたのです。
しかし、それはあくまでも「自分基準」・・・
自分がされても大丈夫ならば相手にして...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
私が営業初期にぶつかった壁と打開策
営業コンサル＠竹内です。
今日は、営業する上で私がぶつかった壁と、それをどうやって破ったのか？についてご紹介させて頂きます。
私はまず、今から9年前リフォームの訪問販売が最初の営業人生のスタートでした。どんな壁がたちはだかったかといえば、「テレアポを毎日500件してもアポが全く取れない」これに対して、ノイローゼになるくらい考えこみました。
結果、私はテレアポという手段から、飛込み、しかも住宅街...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
退職後の競業避止義務の最高裁平成２２年判決
退職後の競業避止義務の最高裁平成２２年判決 最高裁平成22年3月25日判決・ 民集 第64巻2号562頁 [判決要旨] 金属工作機械部分品の製造等を業とするＸ会社を退職後の競業避止義務に関する特約等の定めなく退職した従業員において，別会社を事業主体として，Ｘ会社と同種の事業を営み，その取引先から継続的に仕事を受注した行為は，それが上記取引先の営業担当であったことに基づく人的関...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
審査指南改正案のポイント （第２回）
審査指南改正案のポイント （第２回） 河野特許事務所 ２０１３年３月２８日 執筆者：弁理士 河野 英仁 4. 審査指南第1部分第3章第8節の改正 外観設計特許出願に対しては、方式審査にて新規性を有するか否かの判断が行われる。改正前は実用新型特許出願と同じく、審査官は検索を行う必要は無かった。今回の改正により審査指南の「通常は検索を行わず」の文言が削除され、単に 「方式審査において...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
フランク・ベトガーの名言（競争相手）
おはようございます。営業コンサル＠竹内です
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
私は二五年間の経験を通じて、競争相手をほめるというやり方が、
仕事をしていくうえに、非常に愉快な、
そして最も有利な方法であることを学んだ。
ブランク・ベトガー 全米Ｎｏ１保険セールスマン
【一言】
競合の良い部分はし...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
被害者側の過失相殺（民法722条2項）に関する最高裁判例３、被害者の心身の素因
・被害者の身体的または心因的な素因 ・交通事故の場合 ① 最高裁 昭和63年4月21日 ・民集 第42巻4号243頁 身体に対する加害行為と発生した損害との間に相当因果関係がある場合において、その損害が加害行為のみによって通常発生する程度、範囲を超えるものであって、かつ、その損害の拡大について被害者の心因的要因が寄与しているときは、損害賠償額を定めるにつき、民法７２２条2項を類推適用して、そ...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
交通事故で被害者（側）の落ち度を過失相殺する場合の方法
被害者（側）の落ち度を過失相殺する場合の方法 相対的過失相殺によるべき場合 ① 故意の加害者と過失による加害者がいる場合（例、取引的不法行為） ② 加害者の一部と被害者に特別な関係がある場合 ・最高裁昭和51年3月25日・民集 第30巻2号160頁 「夫の運転する自動車に同乗する妻が右自動車と第三者の運転する自動車との衝突により損害を被つた場合において、右...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
交通事故の平成13年以降の主な最高裁判決
交通事故の平成13年以降の主な最高裁判決 それ以前の交通事故の主な最高裁判決は、下記で取り上げています。 http://www.murata-law.jp/jiko/hanrei.html 平成13年3月13日 ・民集 第55巻2号328頁 １ 交通事故と医療事故とが順次競合し，そのいずれもが被害者の死亡という不可分の一個の結果を招来しこの結果について相当因果関係を有す...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
新アパートオーナーの不安（土地、建物、融資、空室）
アパートオーナーとなることは簡単なことではなく、実際にオーナーになろうとするといくつかの不安が出てくる場合があり、珍しいことではありません。 しかし、これらの障壁がオーナーになれるか否かのハードルとなり、多くの人が参入してきていないポイントでもあります。 アパートオーナーになる前の不安の一つは、「本当にオーナーになれるのだろうか？」とのこと。 「その理由の一つは東京の土地を購入して、ア...（続きを読む）
- 大長 伸吉
- （不動産投資アドバイザー）
競合店に負けない店長がしているシンプルな習慣
昨夏、オールアバウトプロファイル出展者向けに開催された 前川あゆ先生の商業出版セミナーで知り合って以来、 何かとお世話になってきました相手軸コーチ松下雅憲さんが、 処女作を上程されました。 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣 （同文館出版、1470円） 出版に当たって、紀伊国屋書店BookWebで出版記念キャンペーンを 3月7日0時～9日23時59分の期間で...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
【発売日決定！3月7日(木)】松下雅憲の初出版ビジネス書が発売されます
発売日からの3日間「紀伊國屋BookWebサイトにてご購入」頂いた皆様全員に素敵な特典をプレゼント致します。
○紀伊國屋bookwebの松下雅憲本ご注文サイトはこちら↓ ↓ ↓
http://bookweb.kinokuniya.co.jp/guest/cgi-bin/wshosea.cgi?&W-NIPS=YK-0039969
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
２０１２年度の中国出願動向 （第１回）
２０１２年度の中国出願動向 （第１回）
河野特許事務所 ２０１３年２月２８日 執筆者：弁理士 河野 英仁
中国国家知識産権局は2012年度における発明特許、実用新型特許及び外観設計特許出願の受理件数を発表した（下記グラフ参照）。発明特許出願は65万件、実用新型特許出願は74万件を突破した。諸外国からの出願も増加しているがそれよりも中国企業による出願が発明特許出願では53万件、実用新...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
競合激化する中求められるスキル
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業という仕事が、御用聞きでは通用しないと 言われるようになってから久しいですが、 最近では、ソリューション営業などを 学んでも通用しなくなってきています。 では一体何が足りないのか？ 何が足りないのか？を考えるにあたり 様々な方にお会いをし、意見を収集しておりました そうすると、次のような事が分かってきました。 「値段の提示から、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
地方アパート経営で苦労をする前にチェックしておいてください。
地方に賃貸物件を所有しているオーナーさんが、今は退去連絡が怖いとのお話しを聞きました。 その街の中でも立地はさほど悪くはなく、建物も掃除をしっかりとして、退去後にも、エアコンを交換し一部家具なども置き、競合と比べてやや良いといえるレベルとのことでした。 この物件を満室にすることは簡単ではなく、半年、１年と空室になったこともあり、今では家賃は３万円ほどとのこと。 空室が多い地域にて、賃貸...（続きを読む）
- 大長 伸吉
- （不動産投資アドバイザー）
御社の1号機をご存知ですか？
新商品の発表準備の際、どのような切り口で料理しますか？ 新商品の特性、競合との差別化、顧客の利便性や業界への影響等、さまざまな切り口でニュース価値を探りリリースを書くことかと思います。 しかしこれらは全て、現在並びに将来という時間軸での検証です。 欠けているのは過去からの検証。 例えば現行商品との比較位は当然行うでしょうが、そのシリーズ商品の最初の商品との比較は行ってい...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
【新刊発売の予告】松下雅憲の初出版ビジネス書が発売されます
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■お知らせ■
来る3月7日(木) 同文舘出版様より松下雅憲の初出版ビジネス書
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」が発売されます。
定価（本体1400円＋税）
■紀伊國屋bookwebにて連動キャンペーンを開催■
○紀伊國屋bookwebの松...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
フランチャイズ契約を締結したが実際の「売上げ」が「売上予測」と全然違う！
フランチャイズ契約においては、様々なトラブルが報告されていますが、一番多いトラブルは、加盟店本部が契約締結前に説明していた「売り上げ予測」と実際に営業を始めた後の「現実の売上金額」にかなりの相違がある場合です。この場合、フランチャイジーとしては、加盟店本部に対していかなる対応をすることができるのでしょうか。 【事例 】飲食店のフランチャイズ契約に加盟するに際し、加盟店本部より、「この立地条件なら...（続きを読む）
- 鈴木 祥平
- （弁護士）
特集やまとめ記事に出るには
新聞や雑誌には、ストレート記事の他に”まとめ記事”や”特集記事”といったパターンがあります。 まとめ記事や特集記事はストレート記事とは違った説得力があります。それは1社だけを扱うのではなく、競合や他業種企業、業界全体や広く一般社会をも取り上げることで情報の信ぴょう性が高まり、また1社だけを取り上げるケースと違い視点も大きいことから影響も大きいからでしょう。 ではこれらの記事に取り上...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
民法改正（財産法関係）その13
○債権各論 ○契約総則 ○ 危険負担と解除について １ 私見であるが、危険負担は、解除を要しない点で有用だから、廃止すべきではない。 ２ 事例１（非代替的特定物債務） 民法５３４条１項の債権者主義の解釈として、支配可能性という制約を加え、登記、引渡しを基準にして、危険負担の移転時期を画している。 ３ 事例２（不特定物給付債務） 種類債権の集中（民法４０１条）によ...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
第２９回東京企業戦略塾は無事終了いたしました
昨日開催の第２９回東京企業戦略塾は、無事終了いたしました。 内容は、「日本マクドナルドの研究・あなたならどうする！」でした。 ２０１２年１２月期の決算が減収減益になった日本マクドナルド。 日本経済の環境が変わったのか。 コンビニなどとの競合が影響したのか。 メニューにお得感がなくなりメニュー離れが起きているのか。 メニューの種類が多く、分かりづらいのか。 低価格メニ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
【働くレシピ】リーダーシップを考える（１）
☆☆-------------------------------------------- 「働く」を応援するシリーズⅥ リーダーシップを考える（１） -------------------------------------------☆☆ 「女性」や「良い子」として育ってきた人たちにとって 苦手とするリーダーシップ 「女性は控えめに」という教育を受けてきた女性にと...（続きを読む）
- 壷井 央子
- （キャリアカウンセラー）
トレーナーが安定して収入を得る為には？
「独立をしたいと想っているけれど収入面が不安です 安定して収入を得る為に、何か良い方法はありませんか？」 との質問を先日頂きました あなただったら、なんて答えますか？？？ この質問に対する僕からの答えは１つだけです 「人の3倍努力して、成長し続けると共に、 あなたにしか提供出来ない価値を提供し続けることです」 上記以外に方法は無いのだと想いますがいか...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
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