「社員」を含むコラム・事例
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スタッフにお礼や感謝が足りなかったのでは？！
会社の血液はお金です。 キャッシュフローが滞ると会社は止まってしまい 動くことができなくなります。 死んでしまう場合もあります。 最低限動くために必要な部分がお金であり 体では「血液」ですね。 しかし、もっと大切な物は スタッフや社員への感謝の思いですね。 お金が沢山あっても、 お客様に対しての思いやりや誠実さや ひとつ上を行くサービスを...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
それを人はチャンスと呼ぶのかも
見えて欲しいときに見えないものが、ある日、突然、最初から目の前にあったことに気づくことがある、、、 なんて経験はありませんか？ こんにちは。 チームデルタの谷口です。 先週末、港区芝にある、ある大手ITベンダーさんのお招きで講演をしてきました。 普段は、Web戦略だの、プロモーション/マーケティングだの、経営者やWeb担当者向けのセミナーや講...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
僕を取り巻く妙な現象
最近、僕の周りで、これまでにあまり経験のない妙な現象が頻発して少々戸惑い気味です（笑）。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 といっても、これまでにあまり接点のなかった人たちとお会いする機会が増えてるという意味で。 僕が日々常々、出会ったり、お付き合いさせていただく方々をカテゴライズするとこんな感じです。 ・３０代から５０...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
顧客管理分析とCRM戦略３
今回は顧客管理分析の徹底と、顧客管理分析を有効活用した CRM戦略の実施に関するまとめとして、CRM戦略を落とし込んだ 際に期待される効果に関して簡単にまとめていきます。 １．顧客の現状に合わせた適正なＣＲＭ戦略の実施により、 顧客の購買行動が促進され、売上がＵＰする。 ２．適正なＣＲＭ戦略の実施により、マス的な販促活動が縮小 され、全体としての販...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
“名ばかり管理職”に見る適正人員の難しさ
先般、大手ファーストフード会社が、各店長を法律的立場の管理職から 外し、残業手当のつく一般職に切り替えた上、人事制度の体系を変える、 という報道があり、“名ばかり管理職”問題に配慮した、といった意見 が付されていたようですが、事はそう簡単ではないようです。 今度は、いわゆる“サービス残業”を強いる見えないプレッシャーとの 戦いが、店長たちを待ち受けている、という声もありま...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
入社して 即 失敗を実感してしまったら
せっかく 新たなサロンに就職 転職が決まったのに 失敗を実感することも 多々あると思います。 それが わずか １日 ２日や１週間以内なら どうすべきか？ 簡単です 事前に知らされていた 勤務条件に多々違いがある場合は 様々な入社手続きの前に 退職 の 相談をすることです。 「面接時に お聞きしていた 話と 条件が違うのですが」 その反応により あま...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
基本的なことを 徹底指導する会社は 離職率が高い
社員が 基本的な事ができている会社は いい会社です、伸びそうです。 しかし 中小企業で 社員に徹底的に 基本を指導する会社は なぜか 離職率が高くなります 研修が きつい できない ということなのか 早期に辞めます そのことに気づかず やたら 離職率を気にしている 人材は 常にネガティブな 求職活動を行うことになります。 中小企業、会社が 基本的なことを ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
見過ごしがちなサイン
自殺の記事が、ほぼ毎日、メディアで報道されるようになりましたが、 つい先日も、板橋区の小学生が、卒業式の日、自宅のマンションから 飛び降り自殺、という事件が起こりました。 報道によると、学校生活の中で、自殺を伺わせる発言や態度（サイン） は、発せられていたようです。 気づけない怖さが、あらためて、突きつけられる思いです。 こういった命に関わる程の事ではなく...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
日本にとってかけがえのない会社になる
本気で、飲み、食い、遊ぶ。 その経験を、形にして顧客に還元する。 とっても居心地の良い空間を創る。 とってもリラックスできる空間を創る。 とっても楽しい空間を創る。 オーダーメイドで、その土地、地域の歴史も含めてコンサルティングし、 最適なサービスを考え抜き、形にする。 それがホテルであったり、旅館であったり、飲食店であったり形態は様々。 でも...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
飲食店訪問記パート１
先日、社員と会社の近くの居酒屋に行ったときの出来事です。 そこは、チェーン店なのですが、びっくりするほど、接客がよくありませんでした。 休前日に行ったので、ある程度込んでいるのは覚悟していたのですが、 ここまで凄いとは。。。 では、その内容を記憶が残っている範囲のライブ（？）でお届けします。 席に着くなり 私達：「生ビール３つ」 その後１０...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
宅建ホルダー、仲介経験者求ム。
本日は、いつもお世話になっている採用コンサルタントの方から 求人のご相談。 お取引先の一つである、上場企業の創業オーナーの資産管理会社での募集。 現在、資産管理業務は3名で順調に行っており、 何も問題がなく、穏やかな状況。 そこで、同社が新規事業を立ち上げることになり、ご相談。 不動産の仲介事業を始めたいので、経験者を5名募集。 同社は社...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
離職率やら 定着率やら
就職活動 転職活動で けっこう 気になるのが 離職率や定着率です。 離職率が低ければ 社員が辞めない いい会社 定着率が高ければ 社員が定着する いい会社 そんなわけ ないと思います。 居心地がいい ことに 大多数の社員が満足する 会社であるということです。 大多数を満足させるわけですから さぞ 給料が良くて 休日が良くて 残業など少なくて 福利厚生も良くて ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
もう1つの大きなトレンド”フラット化社会”
ピュリッツアー賞を３度受賞したジャーナリスト トーマス・フリードマンが世界中を取材して書いた本”フラット化する世界”(日本経済新聞社出版）でも述べられていますが、”グローバル化”と”フラット化”が世界で進行してます。
この本を2006年元旦に読んで、そこから海外調査の旅が再開されました。
ここ2年間このことを念頭に置きながら身の回りの出来事や社会現象を見ていると、いろんな事が起...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
東芝訴訟 激務でうつ病 認め解雇無効 東京地裁判決
東芝深谷工場（埼玉県深谷市）で勤務していた元社員が、激務でうつ病になったのに解雇されたのは不当として、東芝に解雇の無効確認などを求めた訴訟で、東京地裁は２２日、解雇を無効とした上で未払い賃金や慰謝料など約２８００万円の支払いを命じた。東芝は即日控訴した。4月22日20時21分配信 毎日新聞より 判決などによると、重光さんは、０１年４月にうつ病と診断され、同９月から療養したが、会社側は０４年９...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
中国と同じ思想してませんか？
自分を含めて、今のチベット問題について中国に対して違和感を持っている人は、こういう事実についても同じように考えなければならない。 ・上司がその権力を使って部下に高圧的に接すること。 ・会社の持っている考え方に、強制的に社員に沿わせること。反論をさせないこと。 ・役人がその立場を利用して、企業に対して傲慢な振る舞いをすること。 ・先輩の言うことはどんなことでも聞かなければならな...（続きを読む）
- 敷浪 一哉
- （建築家）
実は一番重要なポイント
ホームページを改造する時、集客につなげるホームページにしたいと思うと、今までのやり方を大きく変えなくてはならない場合も多くあります。 なによりも、ターゲットとUSPを設定しなければ、成果はあがりません。 これがなければ、どんなにテクニックを駆使ししても、本当の成功には結びつきません。 ところが、ターゲット設定と自社商品（サービス・製品）を誰に向けて販売するのか？ということで...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
ビジネス手帳の活用術
新卒社員の方々も、今頃の時期になると、多少、緊張感も解け、 少〜しずつ「周りが見えてくる」のではないかと思います。 この時期、様々な研修を通し、社会人としての基本や仕事の 実務、専門知識、等々を学ばれる事と思いますが、ぜひとも この時期、身につけていただきたいのが、手帳の活用術です。 仕事力を高めるには、この活用術を身につけるのが、最も確実 な方法だと思います。...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
履歴書 はじめの準備
市販の履歴書を 文房具屋さんやコンビニに 買いに行こう 履歴書用の封筒もついています もし お金が もったいないなら コンビニなどで 自由にとれる 求人フリーペーパー タウンワーク社員を 取りに行きましょう。 履歴書が付いています。 きれいに 切り取り 利用できます。 ただ 封筒はついていませんので それは自分で用意します。 次は写真を取りに行きましょう ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
もうすぐ浮上「デジタル・サイネージ」ってなに？ #1
４月に入り、新入社員もいよいよ本番です、
会社のパソコンで、自分のパソコンでwebライフを自分流にアレンジすると仕事の効率もあがります。
こんにちは、山藤（サンドウ）です。
さて、
慶応義塾大学デジタルメディア・コンテンツ総合研究機構
デジタル地財プロジェクト（DIPP）シンポジウム2008に、
参加してきました。
「デジタル地財」プロジェクトとは、
...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
浜松でFP講義をしました。
今日は不動産会社の社員の方に 浜松でＦＰ講義を担当してきました。 東京からの新幹線は、平日にもかかわらず 外国人観光客や年配者のツアー団体がいたり、。。 さすが、東海道新幹線って感じです。 あいにく天気が悪く富士山が見れなかったのは残念でしたが。。 ＦＰ総論の担当で。。 ＦＰ資格の学習の楽しさやポインを中心に講義をしました。 皆さん熱心に聞いていただきましたが。。。。 特に 不動産以外...（続きを読む）
- 山田 幸次郎
- （ファイナンシャルプランナー）
先輩社員のための叱り方マニュアル
正しい叱り方を覚える 最近は、会社で上司が部下を怒鳴っている場面を見ることが無くなった。 決して怒鳴ることがよいとは言えないが、正しく叱ることは、状況によっては 非常に重要な管理職、リーダーとしての役割だ。 ここでは、正しい叱り方を考えてみたい。 コーチングの研修で、時折「コーチング」に”叱る”はないんですか？ という質問をいただく。 答えは、「叱る」はあ...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
新入社員に朗報！報連相は新聞法で磨け！
新入社員が必ず叱られる報相連 この記事はぜひ新入社員の諸君に読んで頂きたい。 ４月に入りようやく２週間が過ぎた。 毎年この時期になって見かけると、「かわいいなー」と思うのが、 待ちを新いスーツで歩いている新入社員の３〜６人程度の集団だ。 まだ研修フェーズだから、学生の延長だろうから仕方ない。 ただ、この集団心理は不安の表れでもある。 ４月に入り、いままで...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
ホームページは変わることだけでも一つの価値である
久しぶりにホームページをリニューアルしました。
LAC（ラック）ホームページへ
ホームページ作成の業務をしていると
やはり、お客様のホームページを更新するのが最優先です。
自社のホームページは、あれもやりたいこれも盛り込みたいなど
考えているだけで進まないことがほとんどですね。
しかし、ホームページは社内スタッフへ
サービスの内容や料金な...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
映画レビュー・マーケティング術 #4
2008年、新入社員のタイプは「カーリング型」
冬期オリンピックでおなじみになったカーリング、新入社員は磨けば光るとばかりに、育成の方向を定め、そっと背中を押し、ブラシでこすりつつ、周りは働きやすい環境作りに腐心する。
しかし、少しでもブラシでこするのをやめると、減速したり、止まったりする。
こんにちは、山藤（サンドウ）です。
と言うことで「映画ビジ...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
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