スタッフにお礼や感謝が足りなかったのでは?! - ITコンサルティング全般 - 専門家プロファイル

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閲覧数順 2016年12月07日更新

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スタッフにお礼や感謝が足りなかったのでは?!

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  1. 法人・ビジネス
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会社の血液はお金です。
キャッシュフローが滞ると会社は止まってしまい
動くことができなくなります。
死んでしまう場合もあります。

最低限動くために必要な部分がお金であり
体では「血液」ですね。

しかし、もっと大切な物は

スタッフや社員への感謝の思いですね。



お金が沢山あっても、
お客様に対しての思いやりや誠実さや
ひとつ上を行くサービスを実現するには、
やはりスタッフそれぞれのお客様に対する思いが
大切ですね。

会社の「心」はスタッフの思いの塊ですね。



体での「心」はスタッフの「おもてなしの思い」ですね。

当社のスタッフはいろいろな技をもっており、
それぞれ得意な技術があり、
スタッフが大きな売りになっています。

パソコンで絵を描いたり、音楽を創ったり
プログラムで仕組みを作り出し、
ショッピングを実現したり。

一人ひとりのお客様に対して、
価値のあるサービスを展開し
信頼関係を創り上げているスタッフへ
感謝の気持ちをもって、お礼や言葉を伝えていたかなと
ちょっと反省する部分があります。

ホームページ作成や運営が最近のメインの業務ですが、
電話対応や経理業務そして
パソコンのレッスンから、パソコンのサポートなど
数多くのスタッフが連携を取りながら
会社は生きています。

お客様への感謝の気持ちも大切ですが、
スタッフ内でのコミュニケーションや感謝の思いがスタッフを通して
お客様へ伝わると信じています。

お客様と直接触れながら、日々がんばている
スタッフへ感謝の気持が大切ですね。

「岩手県中小企業同友会」にてスタッフへの感謝の気持ちなど
いつも勉強しています。

岩手県中小企業同友会


心を込めて感謝の思いを、自分なりの表現で
スタッフへ伝え続けたいと思います。
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