「研修」を含むコラム・事例
9,727件が該当しました
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ホスピタリティにスイッチを入れる「言葉」とは
今回は、スタッフの「ホスピタリティ」マインドをどうやって動かしていくかについて、弊社でお手伝いさせていただいたある地方の地元No.1ホテルの教育プロジェクト・カリキュラムの第1章をご紹介いたします。 自他共に認める「県下No.1、一流ホテルの教育」と聞くと、どのような高いレベルで教育されているのだろうか? とお思いでしょう。 しかしながら、その内容は決して難解なものでは無く、そうか...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
ホテル・旅館のケーススタディ(1) 老舗旅館「加賀屋」
「加賀屋」(石川県七尾市・和倉温泉)をご存知でしょうか? 明治39 年に創業し、平成18 年で100 周年を迎えている老舗の旅館ですが、その歴史に加えて、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100 選」において、今年も31年連続で日本一に輝くなど、今なお日本のトップレベルのサービスを提供し続けています。 加賀屋は「雪月花」、「能登渚亭」、「能登客殿」、「能登本陣」の客室4棟を有し、総客...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
12か月で学ぶ哲学用語 プラトンの「四元徳」
哲学用語:四元徳 哲学者:プラトン(前428/427 ― 348/347) 徳とは「善いこと」を言葉や行動に転換し、行為たらしめる力となる「善の素(もと)」のことです。 プラトンはこの徳を「四元徳」としてまとめました。 (一) 知恵 (二) 勇気 (三) 節制 (四) 正義 知恵とは「よく考える」こと。 勇気とは「意志をもつ」こと。 節制とは「快楽や欲望を自制/管理する」こと。 正義とは「し...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
LEDはまだまだ進化中!
節電といえばLED、とも言えるほどすっかりお馴染みのLED。かなり価格も安くなりましたよね。ご自宅の電球と取り換えるために、ご購入された方も多いのではないでしょうか。 職業柄、数年前にLEDが出始めた頃から、何度も研修やセミナーは受けてきましたが、LEDは本当に日進月歩。昨日きなかったことが今日はできる、なんてこともあり、常に情報収集をしていなければ、ご提案もできません。 LED電球も、今やス...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
12か月で学ぶ哲学用語 プラトンの「洞窟の比喩」
哲学用語:洞窟の比喩 哲学者:プラトン(前428/427 ― 348/347) あなたが転職しようとしたとします。 あなたは自分を売り込まねばなりません。 長所は積極的にアピールし、短所はできるだけ目立たないようにしますね。 人間というのは「目的」があれば「その目的」が「実現される」ように「考え、行動」します。 私もそうするし、あなたもそうする。 課長もそうするし、部長もそうする。 官僚もそ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
★7/23 オレンジリボン運動「ポニーとあそぼう2011」開催
7/23(土)、「オレンジリボン運動」啓発イベント 「ポニーとあそぼう2011」 東京富士大学の中庭で盛大に開催されました! ★ 児童虐待防止「オレンジリボン運動」啓発イベント 「ポニーとあそぼう2011」開催 7月23日(土)、東京富士大学の中庭で、「オレンジリボン運動」啓発イベント 「ポニーとあそぼう2011」が盛大に開催されました。 このイベ...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
ローコストキャリア(LCC、格安航空会社)の不思議
ローコストキャリア(LCC)と呼ばれる格安航空会社があります。 従来の航空会社よりもコストを下げた経営/運航を行うことで低価格を実現しているキャリアのことです。 消費者にとって安さは魅力ですし、それを実現させるための知恵と努力は大したものです。 でもこのLCC、とっても不思議なことがあるんです。 [ローコストを可能にするもの] ・ なるべく同じ種類の航空機を使用する ・ タラップを使用する...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
12か月で学ぶ哲学用語 プラトンの「ドクサ」
哲学用語:ドクサ 哲学者:プラトン(前428/427 ― 348/347) 「ドクサ」って何でしょうか? ― 新聞に書いてあった。 ― 評論家が言った。 ― 私は見た。 ・・・・。 私たちはとかく「現実」に引きずられます。 現実は生々しいし、何と言っても分かりやすい。 しかし、あなたが見たり聞いたりした「現実」は「いつも正しい」とは限りません。 ★ 新聞は「読まれるため」に書かれ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
大衆にモラルはある?・・大衆の一員として大衆のモラルを考える
世の中、乱れています。 偉い人も乱れていますが、大衆も乱れています。 大衆にモラルはあるのでしょうか? オルテガはこんなことを言っています。 1.問題は今やヨーロッパにモラルが存在しないということである。それは、大衆人が新しく登場したモラルを尊重し、旧来のモラルを軽視しているというのではなく、大衆人の生の中心的な願望がいかなるモラルにも束縛されずに生きることにあるということなのである。 2.今...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
12か月で学ぶ哲学用語 プラトンの「イデア」
哲学用語:イデア 哲学者:プラトン(前428/427 ― 348/347) イデアとは、ギリシャ語「見る」の受身形で「見られるもの/見られたもの」という意味です。 しかし、単に見えるもの(=あなたが見ているもの)がイデアというわけではありません。 イデアとは、私たちが見ている物事の表面(を見たもの)ではなく、表面の奥に潜んでいる「純粋な、本当の姿」のことを言います。 例えば「正義とは何か」と...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その15‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 権力にうつつを抜かしている「あの政治家」と、拝金主義に染まった自分を恥じず守銭奴と化した自分を否定しない「あの企業家」に共通するものは何か? それは、魂を売り渡したという意味において・・・「終わった人間である」ということだ。 ***********************************************...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
放射能汚染牛乳を出荷する人間の心理
コピペ、パクリ 等のため記事削除(無断転載や無断複製禁止) 中沢努 「人間としてのコンプライアンス原論」の内容をコラム用に書き換え ※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。 (クリックで別サイトが開きます) コンプライアンスコンサルティング/コンプライアンス研修/コンプライアンス講演、他 パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー( http://ww...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
人事労務とクラウドを融合、在宅勤務を成功に導く
日本クラウドコンピューティング株式会社、ユニティ・サポート 共同プレスリリース 文章管理番号CCJUS20110711-1 2011年7月11日 報道関係各位 日本クラウドコンピューティング株式会社 ユニティ・サポート 「人事労務」の実務と「クラウド」の技術を融合し、中小企業の在宅勤務へのシフトを成功に導く業務提携,、共同コンサルティングサービスを開始 日本クラウドコンピューティング(東...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その14‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 突然ですが、私たちの日常って「錯覚だらけである」ってこと、知っていますか? あなたが「知っている」とか「分かっている」と思っていることは、実は「錯覚だ」ってこと知っていますか? 「下らない話しに付き合っている暇はない」などと思わないで下さい。 私は真剣かつ大真面目です。 **************************...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その13‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 (A)スーパーのチラシに「増量分無料、お買い得セール実施中!」という文字を見つけると、「じゃあ、買おうかしら」と思う人がいます。 (B)定食屋のメニューに「ごはん大盛り無料」という文字を見つけると、「ごはんを大盛りで」と注文する人がいます。 (C)店員に「値段は同じですが、こちらの方が多機能ですよ」と言われると、「じゃあ、...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
繁盛物件を見つけるポイント(後編)
最近、首都圏では好条件の居抜き物件が多く出てくるようになってきました。弊社にも、不動産会社の方から数多くの物件が持ち込まれています。 飲食業は「立地商売」と言われるように、物件選びは最も神経をつかう仕事です。計画のコンセプトに如何にあった好条件で“繁盛できる物件”を探せるかが、その後の経営に大きな影響を与えます。 そのような意味では、今が初期投資を抑えながら好立地に出店するチャンスです。前...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
9月開講の基金訓練 訓練生募集中です
ファイナンシャルプランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 BYSグループの株式会社ジョイント・プレジャーとして受託しました独立行政法人雇用・能力開発機構が主催します『基金訓練』をご案内します。 ※コース・分野名は、「営業・販売・事務分野(実践演習)」 開始月は9月、訓練期間は3カ月、【カラーコーディネーター養成科】として検索して下さい。 簡単に研修内容をお伝えしますと...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その12‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 ある人が言いました。 「資本主義は人間を不幸にする」 別な人が言いました。 「いや、資本主義は人間を幸福にする」 ・・・一体どちらなのでしょうか? ************************************************** 今に始まったことではないが、貧困が社会問題となっている。 貧困がこれほ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
メルマガ第91回・外国人配偶者との婚姻事案の審査の要点2
行政書士が綴る国際結婚「フィリピーナに恋して」 第九十一回 行政書士の折本徹です。 7月に入りましたね。 梅雨明けした地域もあるようです。 暑いなぁ、と感じる日もでてきましたね。 体調は、しっかり管理してお過ごしください。 前号では、東京入国管理局の審査官が講師を務める研修会に、出席したことを報告しました。 そして、日本人が、外国人と結婚し、招へいする場合の入国管理局への...(続きを読む)
- 折本 徹
- (行政書士)
【>>2011.0706<<→Re・Newal】<イマジネーション・ツアー>
****************************************************************** ディズニー博士の自称;1番弟子である ”ナカザワ”が繰り広げる <Disney Academy 「ディズニー・ゲストサービス・フィロソフィー 」(2009年度6月受講)> 主に、若手・ビジネス(マン)+就活学生を対象に、TDSの現地・現場における「ホスピタリテ...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その11‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さん、「出世」したいですか? ・・・したいですよね。 では「成功」したいですか? ・・・やっぱりしたいですよね。 最後にもう一つ。 「大きく」出世(成功)したいですか? ・・・もちろん、そういう気持ちありますよね。 では、あなたは「いい人」ですか? ・・・答えが「YES」だったら、上の3つは諦めた方がいいかもしれ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その10‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 突然ですが、誰かに「さっきあなたが経験した出来事、あれ嘘ですよ」と言われたら、あなたは信じますか? ・・・しませんよね。 だってあなたが「実際に経験した」ことなのですから。 でも、それ本当でしょうか? もしかしたら、あなたの方が間違っているかもしれませんよ。 ******************************...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その9‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 寿司に「松竹梅」があるように、人間にも「松竹梅」があったとします。 あなたの質は「松」でしょうか? それとも「竹」ですか? あるいは「梅」ですか? 私がやると気分を害するでしょうから、ここはひとつ、あなた自身でやってみて下さい。 *************************************************...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その8‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さん 規則やノルマに縛られるのって好きですか? ・・・嫌ですよね。 では、「自由」って好きですか? ・・・好きですよね。 誰かや何かに“縛られる”より、誰にも/何にも“縛られない”方がいいですよね。 でもこの自由。 本当はものすごく「不自由」だってこと、知っていますか? 「言葉遊び」かって? いえいえ、違います。 ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
介護起業を検討している人が成功事例会社訪問
成長分野で拡大市場、小リスクの介護起業をしようとしている人に、当社起業支援先を紹介し訪問していただきました。 感想メールをいただきましたので紹介します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 昨日、ご紹介戴きました、・・・ケアの・・社長様宛、 夫婦(荒井社長の起業セミナーを共に受講済み)、2名で訪問を させて戴きました。 ・・社長様のお話をお聞きし、本当に感激を致しました。 さ...(続きを読む)
- 荒井 信雄
- (起業コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その7‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)とその後の原発事故(福島第一原子力発電所事故)。 学者、技術者、識者、財界人・・・。多くの人が(自分たちの)「これまでの常識を反省する」言明を行いました。 ◆ でも、彼らは「本当に反省した」のでしょうか? ◆ まだ、彼らの中に「その時の言葉」は生きているのでしょうか? そして、私たちは・・・ ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
★6/25 岡星 福井県小浜商工会議所青年部 イベント講演
6/25(土)、私・岡星は、福井県小浜商工会議所青年部より依頼を受け、 イベント講演 「地域元気プロジェクト発進! 小浜開眼物語~イベントと地域復興~」 を行いましたので、ご報告いたします。 ★ 地域元気プロジェクト発進! 小浜開眼物語~イベントと地域復興~ ●日 時 : 2011/06/25(土) ●場 所 : 小浜商工会議所 3階大ホール ●講 師 :...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その6‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 書類(メモなど)、時間(腕時計など)、音楽(デジタルプレーヤー)、本(電子書籍)・・・。 現代は「デジタル」が大手を振って歩く時代です。 「アナログ」なるものは、すっかり影が薄くなってしまいました。 確かにデジタルは便利ですが、便利ならば「それでいい」のでしょうか? ****************************...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その5‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さん、 皆さんは「人間の格」って考えたことありますか? (「全ての人間は平等」という理念は尊重しますが、そうは言っても、人間には「格」ってものがあるんですよ・・・) ************************************************** プラトンは人間を3つに分類した。 1.勝利を愛する人 「支...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その4‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さん、 「自分の実感値」、疑ったことありますか? あなたの心の中にある「まあ、しかたないさ・・・」、疑ったことありますか? ************************************************** 今から20年後。 庶民の所得水準は上がっているだろうか? 答えは分からない。 しかし、「上...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
TOKO Biz Report <6月号>
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ~経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします~ 発行部数:?????部 *TOKOビジネス通信 vol:第11号 11/6/22* *------------------------------------ ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その3‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さんにお聞きします。 「不正の本質」って「どこに在る」と思いますか? 「悪事の本質」って「どこに在る」と思いますか? 「社会問題の本質」って「どこに在る」と思いますか? ************************************************** バブルが崩壊した。 国を挙げ、対策が施された。 人...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
内言によるエレンコス(問答) 講座 ‐その2‐
(注)内言=無音の心の中の言葉、エレンコス=反駁的な対話や問答 皆さんは「自分のアロガンス」を自覚していますか? そして「自分のアロガンス」を退治する「何か」を持っていますか? (引用1) ************************************************* 「信仰」を持つことは大切だ。 なに、いわゆる“宗教”の話しではない。 私がここで言っている「信仰」と...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
哲学的思考入門 (初級)その10
哲学的思考の(その9)とは ◆「社会から人間を思考する」という「視点」を持つ・・「社会的事象」というのは「集団的人間行為の結果」だから・・ということでした。 では哲学的思考(その10)は何か? それは、 ◆ 「哲学的思考を可能にする生き方を『実際に行ってから』考える」、です。 ************************************************** 政治、経済、社会...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
宮下達裕プロフィール紹介
◆幼少期◆ 1976年(昭和51年) 千葉県市原市姉崎にてサラリーマン(建設業)の父と専業主婦の母のもとに生まれる。2歳上の姉と一緒に遊ぶことが多かったため、“ままごと”や”リカちゃん人形”など、一通りの女の子遊びを経験する。 仏教系の幼稚園に通う。幼稚園児に漢字練習の時間があった。そのため”鼠”という字を泣きながら書いたトラウマがある。 ◆学生時代◆千葉県市原市立国分寺台西小学校千葉県市原市立...(続きを読む)
- 宮下 達裕
- (保険アドバイザー)
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