「ホームページ」を含むコラム・事例
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顔のズレも一度で整う!?
「左右の顔のバランスがズレているのが気になっているんです。」 と、こんな方は意外と多いのかもしれません。 昨日は、東京の自由が丘講座に通ってくれている福ちゃんの松井式気功美容マスターの認定試験がありました。 本当は私が施術を受けて認定チェックをしようと思っていたのですが…。 前日にデモ講座の方が急に入られたこともあり、実践を兼ねて福ちゃんにお任せすることにしました。 ちょうど...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「まかせる前に基準合わせ」をしよう
「わかったわね。じゃあよろしくね。まかせたわよ!」 部下やスタッフは、まかせて、そして、まかされることにより経験値が増えて成長します。 もう少し細かく言うと、店長の「基準」によってまかされることにより「求められるレベル」に成長するのです。 しかし、部下やスタッフの主体性を重んじるが為に、この「基準」を横に置いて、ただ単にまかせる店長がたくさんいます。もちろん、まかされるわけですか...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「意見」を「行動」に置き換えていこう
「店長、うちのガス窯では、ピッツアの仕上がりにどうしても限界があります。なんとか、薪釜を入れることは出来ませんか?」 ガスの炎と、薪の炎とは見た目はどちらも炎ですが、実は全然違います。その為、ピッツアの焼き上がりに微妙な差が出るのです。この店は、設備投資やランニングコストなどの関係から、オープン当初からガス窯を使っていました。しかし、最近近くに出来た競合店が、薪を使う石窯を使い、「本...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「うちの店」というスタッフを「うちのブランド」と言えるようにしよう
「うちのブランドはね。こんな小さなことまでにこだわっていることで、それが素晴らしい商品となって、それが自分達の誇りとなっているのよ。だから、絶対に、ほんのささいなことでも手を抜いちゃあダメなのよ。」 と言っているのは、あるデパ地下に出店している総菜店の店長です。彼女は、商品だけでなく、お客様の眼で見た自分達の店について、とても細かいところまでこだわりを持っています。ショーケースにくも...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
弁護士に依頼するなら「50歳代の男性の弁護士」60.3%、「40歳代の男性の弁護士」54.2%
弁護士のネットマーケティングを業務とする弁護士マーケティング研究会(運営会社:ピーシーネット株式会社、本社:東京都港区、代表取締役:遠藤啓慈)は、35歳以上の男女365名を対象とし、弁護士のイメージに関する調査を実地しました。 弁護士のイメージに関する調査は、一般の男女がどのようなタイプの弁護士に依頼しやすいか、という消費者行動心理を明らかにすることを目的としています。 弁護士業界は弁護士大...(続きを読む)
- 遠藤 啓慈
- (マーケティングプランナー)
なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第6回
最終回「フェイスブックで顧客と公私に渡る関係を築く」 (後編)税経通信寄稿掲載記事 前回は、フェイスブックの個人アカウントを使って、顧客と個人的な関係を築く方法について解説してきましたが、今回は具体的に、どの様にフェイスブックを使って顧客と親交を深めていけば良いのかを解説します。 フェイスブックでは、「近況」「写真」「スポット」という3種類の投稿方法がありますが、最初は、テキス...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
新人店長は「システム」の本当の目的を忘れてはいけない
「ピンポーン!(チャイムの音)」 「はああい、すぐにまいりま~す!・・・・・・お待たせ致しました。」 よくファミリーレストランや居酒屋のテーブルの端っこに置いてあるテーブルチャイムが置いてありますね。お客様にとっては、これがあるから「すみませ~ん」とホールスタッフを呼ばなくても済むという利点があります。一方で、お店側としては、スタッフが全テーブルに神経をとがらせなくても、このチャイムが...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
天使のような赤ちゃんと一緒に気功整体を学んでみた!
子連れで通える気功整体講座って他にあるのでしょうか? 心の学びもそうなのですが、親子で安心して学べる場所はとても有り難いものだと思います。 昨日は4ヶ月、9ヶ月の赤ちゃん連れで参加された方がいて、とっても楽しかったです♪ 笑う瞬間が撮れなかったのですが、くしゃっとした笑顔が天使の微笑みです♪ りあ姫&かがり姫は、秘密基地を作ったりして二人で遊んでおりました。 今日はデモ講座の方を...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「ファシリテートする力」を身に付けよう
「つまり、Aさんがおっしゃっているのは、こう言うことですか?」 「では、今のAさんの意見について、皆さんはどの様に考えますか?」 「では、もう少し要点を絞って行きましょう。」 店長は、スタッフ向けの店舗ミーティングを行います。この店舗ミーティングでは、店長は、いわゆる「議長」の役割を果たすことになります。この「議長」の役割は、決して「本社や上司からの指示書を棒読みする」ことでは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
良い距離感で信頼し合える関係とは?
ご縁から心の師である松井先生と出会って、ほんのお手伝いのつもりから松井式講座を手伝うようになり…。 いつの間にやら教える側になっているという面白い流れの中におりますが…。 心のこと、体のこと、人生のことなど、これ以上ない大切なことを学ばせて頂いております。 少し前、松井式受講生さんであるトリミンが、こんな記事を書いてくれておりました。 講座の帰り~♪ 今までやってきて、受講生...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「いじめ」を放置してはいけない
「おはようございます!」 「・・・・・・」 店舗スタッフの間にもこんな「無視をする」と言った「いじめ」が存在することがあります。 特に、新人が入店したときは、店長は周りのスタッフがどの様に新人に接しているかを、しっかりと観察することが必要です。その一番のポイントが「挨拶」や「返事」なのです。 どんな店でも、その日の勤務開始時には誰もが、「おはようございます」「宜しくお願い致します...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
トラベルイングリッシュ講座
Hello everyone! 新年度もあっという間に一週間が過ぎようとしていますが、街中はフレッシュなスーツに身を包まれた新社会人であふれ、なんともフレッシュな光景です そんな光景も、ゴールデンウィークを境に徐々に見かけなくなりますが、新年度が始まった途端、大型連休に突入してしまう日本のカレンダーは、いささか忙しすぎると思いますが、、、 すでにゴールデンウィークの予約を済ませ、海外へ行...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第4回
第4回「フェイスブックページで、相乗効果を狙う」 税経通信 寄稿掲載記事 前回のツイッターによる見込み客の集客に続き、今回は、フェイスブックページを使って、見込み客を集客する方法を説明していきたいと思います。 フェイスブックページは、通常の個人ページと異なり、企業や趣味のサークルなどの団体や、特定の物や事柄などについて、情報発信や交流を行うフェイスブック内のホームページみたい...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
新人店長は「やったらわかる」は言ってはいけない
「いいからやって見ろって!やったらわかるから!」 「まずやってみろよ!意見はやってから言えよ!」 よくこういう言い方をする店長がいます。自分が過去に体験し、成功したことのある方法や、ひとの成功事例を聴いて「これはいけるな」思った方法を、部下に薦めるのは別に良いのですが、何も説明しないでただ「やれ」とだけ言う店長がいるのです。私の経験上、こういう店長は少なくありません。非常に多いので...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
小学生・中学生コミュニケーション英語コース スタータークラス
英語の授業が本格的に始まる中学1年生。 みんな周りが英会話スクールに小さい時から行っていて、少し不安。。。 そんな風に感じている人も少なくないと思います。 でも、少しも不安がる必要はないですよ 私は、中学生で初めて英語に触れましたし、私の周りの英語で仕事をしている人の殆どが、 中学生で英語に初めて出会いました。 【中学生コミュニケーション英語コース スタータークラス】は、 中学1,2年...(続きを読む)
- 野村 直美
- (英語講師)
何でも治せる魔法の手!?
体調不良の人を元気にしてあげられる魔法の手があったら手に入れたいと思いませんか? 昨日、講座に参加されていた福ちゃんが何となく顔色が良くなくって…。 施術前にこんなことを言いました。 「今日は見学にさせてもらってもいいですか?ちょっと気分が悪くって…。」 「それなら先に施術を受けたらいいよ~。」 「でも受けたらやらないとですよね?私、今日はそれも出来なそうなので…。」 「そんな...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「話すのが苦手」なら伝え方を工夫しよう
「私は、昔から話すのはあまり得意じゃあないんです。」 「え?何で?接客業をしているのにどうして?」と思わず聴きたくなるような、そんな不思議なことを言い始める店長がいました。彼女は、保険ショップ店の店長。お客様との会話は上手に出来るし、もちろん販売も上手く、グループ店の中でもトップクラスの営業成績でした。でも、「部下に対してのコミュニケーションは苦手で、本社の指示や自分の考えを上手く伝え...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第2回
第2回「FacebookとTwitterの特性の違い」 (税経通信 寄稿掲載記事) 今回は2大ソーシャルメディアのFacebookとTwitterの特性の違いについて解説して行きたいと思います。 Facebookは、基本的には実名登録になっていますので、利用者もソーシャルメディア上の発言内容に関しては、非常に慎重かつ大人な発言が多いことが特徴です。それを読むのは、実際に現実...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
風邪をひいたら、この施術!
「あ!風邪をひく!」 と、そんな予兆があることってありませんか? 今日、講座前に悪寒を感じ、これからくるなぁ…と思っていたのです。 前だったら、そんな状態にも気付けず、グズグズした風邪を長引かせる感じだったのですが、最近はそんなこともありません。 上手に風邪をひけるようになったとでもいうのでしょうか。 風邪をひかないことが健康なのではなく、風邪を上手にひくことが健康の秘訣です。 ...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
聴覚障害者のTOEICテスト受験方法について
久しぶりに、こちらのテーマでのブログになります。 以前の記事は、テーマ一覧より「聴覚障害者の方のレッスン」をクリックするとご覧いただけます。 ひと言で「聴覚障害者」と言っても、色々な方がいらっしゃいます。 補聴器を付けているからと言って、健聴者と同じように聞こえる訳ではないですし、聞こえ方も人によって様々です。音は感知できるけど、言葉として捉えることが難しい方もたくさんいます。 詳しい...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
不動産売買の仲介手数料が保証料化してきている現状
不動産仲介業界では昨今、仲介会社による保証が一般化しつつあります。 そのキッカケとなったのは東急リバブルが2012年10月から開始した リバブルあんしん保証 でした。 「検査&保証付(無料)の住宅仲介」 言葉だけを聞くと、お客様が求めるものを提供していく、 より良いサービスを提供する…と企業努力を怠らない会社のようにも感じられますが… 東急リバブルが保証サービスをスタ...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
新人店長は「言い訳」はもっと具体的に考えよう
「う~ん、難しいな・・・・そう簡単にはいかないんだよな・・・」 「さてと、じゃあちょっと自問自答作戦をするか!」 「まずは、第1問。この問題を解決するために、必要なものなんだろうか?」 「なんでそれはないんだろう?どうすれば手に入れられるんだろう?」 「では、第2問。この問題を解決するのを邪魔しているのは何だろうか?」 「それって、もっと細かくしたらどの段階なんだろうか?」 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
なぜ、中小企業ビジネスはソーシャルメディアと相性がいいのか? 第1回
第1回「中小企業のソーシャルメディア活用目的」(税経通信 掲載寄稿記事) 2011年から急激に盛り上がったソーシャルメディアですが、読者の皆さんの中にも、個人的にFacebookやTwitterを利用している方も多いかと思います。これらのソーシャルメディアの仕組みについては、他のメディアなどで頻繁に解説されているので、こちらでは割愛しますが、今回は、数あるソーシャルメディアの中でも、日本でも利...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
気功を信じていなくても出来てしまう!?
「気功って何?」 「あやし~い!」 「ムリムリ~!」 と、目に見えないものに関して信じていなかった以前の自分。 今でも根拠のないことは信じないのですが…。 信じない人でも体感出来てしまうのが松井式です。 この前、松井式受講生さんであるあや~んが、こんな記事を書いてくれておりました。 顎関節症にだって 以前の私と同じように、怪しいものは一切信じず、どこの整体に行っても...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
キッチンを作ろう その2 イケアのキッチンの凄いところ
システムキッチンでは幅150cmより小さくなると、大した調理はしないだろうと言わんばかりの申し訳程度のシンクとコンロを備えたアパートやオフィス向けのキッチンばかりが目につきます。カタログを見ていると気持ちが萎えてきます。そんな中、イケアのキッチンは少し気になりました。自由にキャビネットを組み合わせることが出来るのでキッチンの大小にかかわらずデザインや価格帯の選択肢の幅が広く、幅145cmでも魅力的...(続きを読む)
- 堀 紳一朗
- (建築家)
相続問題対策に関するアンケート調査結果
相続問題対策に関するアンケートの調査結果を報告いたします。 1.相続人の間でのトラブルを避けるために遺言書の作成や相続財産の処分方法など相続問題対策はしていますか? 弁護士に依頼している 4.1% 弁護士には依頼していないが遺言書の作成などしている 8.2% 相続問題の勉強はしているが、特に対策はしていない 36.1% 相続問題の勉強もしていなければ、特に何も対策はしていない 5...(続きを読む)
- 遠藤 啓慈
- (マーケティングプランナー)
新人店長は「仕事を趣味」にしても構わない
「いやあ~、こういう言い方したら怒られるかも知れませんが、私は仕事が趣味なんです。仕事をしているときが何よりも楽しいんです。」 こう答えてくれたのは、あるハンバーガーチェーン店の店長です。彼は、入社10年。店長になって6年の中堅店長です。去年、新店のオープンを任され、その店を軌道に乗せるために朝から晩までそれこそ四六時中働いています。 そんな彼に、ある雑誌の記者がインタビュ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
サボテンの針を手に刺した小顔施術者誕生!(笑)
小顔になった上に健康になっていったら、女性としては最高に嬉しいものなのかもしれません。 小顔施術という名が付いていたら、小顔になるのは当たり前ですが…。 それだけで終わらないのが松井式です♪ 今日、松井式の小顔施術認定試験を受けた方がおりました。 松井式気功美容マスターのま~ゆです♪ ま~ゆは、まちゃこさんのお友達で、まちゃこさんの影響を受けて松井式を学びに来られました。 実...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
blog201403、知的財産法
blog201403、知的財産法 ・ジュリスト2011年11月号「不正競争防止法の平成21年改正~営業秘密を保護するための刑事訴訟法手続の特例」 ・『新・裁判実務体系22著作権関係訴訟法』青林書院 ・大渕哲也『知的財産法判例集(補訂版)』、有斐閣 ・ケンタッキー・フライド・チキンという商標権について ・不正競争防止法2条1項1号・2号の「混同」、周知商品等表示混同惹起行為(不正競争防止...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
配偶者が亡くなったときになるべきことセミナーを終えて|東京都内
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 2014年3月5日(水)に東京都内にあるFP教育研修機関にて、「配偶者が亡くなったときになるべきこと」セミナーを午後3時間行ってきました。 2014年2月23日(日)に行ったばかりだったのですが、今回は平日開催です。 前回と同じ話しですが、そのときの受講者の様子や自分の調子によって、内容が少し変わります。 レジュメに載っているものはそ...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
新人店長は「聴いてあげる」と「聴く」の違いを理解しよう
「真剣に聴いてあげているつもりなんですが・・・・ついつい頭の中で考えが巡ってくるんです。」 昨日のコラムでは、スタッフの話を真剣に聴く態度をスタッフから絶賛されている店長の話を紹介しました。でも、実はこの店長も、つい1年前、店長代理の時は、相手の話を集中して聴けずに、上司から「ちゃんと人の話を聴きなさい」と注意されていたのです。 そんな彼が、何故、スタッフから絶賛されるよう...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
長野県川上村に松井式おうち気功整体教室の先生が誕生しました!
風邪、咳、熱、頭痛、鼻血、しゃっくりなど、日常生活における各種症状の施術が学べる松井式親子気功マスター講座。 この認定を受けると松井式おうち気功整体教室の先生になれるのです。 本日、その親子気功マスター講座の認定試験が開催されました。 長野から通って松井式気功美容マスター講座の認定を受けた咲ちゃん。 今度は親子講座の資格も取りたいということで、春休みの間にみっちり学んで取得しようと...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「真剣に聴く」意味を改めて理解しよう
「真剣に聴いてもらえているように感じたから、もっと聴いてもらいたいと思ったんです。」 ある新人店長が店長を務める店の「従業員満足度調査」の自由意見欄に「店長は、私の話を真剣に聴いてくれます。今までの店長には話せなかったことも、○○店長には話せるんです。」と書かれていたことに興味を持った上司であるスーパーバイザーは、その店を訪問し、数名のスタッフに「店長はどんな風に話を聴いているのか?...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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