「サービス」を含むコラム・事例
10,776件が該当しました
10,776件中 3101～3150件目
この本いいよ！「スライドを極めればプレゼンは100％成功する」河合浩之著
「しまった！ これは”パワポ死”だ！」 パワポ死。Death by PowerPoint。いまこの瞬間も、世界中の会議室やセミナールームで発生している恐るべき現象。（本書本文より抜粋） 私が、パワーポイントを使ったプレゼンを初めて見たのが、いまから25年前。 マクドナルドでスーパーバイザーをしていたとき、あるお偉いさんが、分厚いノートパソコンをどでかいプロジェクターにつないで、真っ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【ディナー交流会】16名様限定☆サマープロヴァンスBBQ
あなたも愛され結婚を叶えて
「マリッジ美人」になりませんか。
マリッジ美人塾 マリアージュedu.主宰
愛され結婚専門家 ヒロコです。
★。・゜。・。・゜・☆。・゜・★
「恋愛ランキングで3位になりました！｣
たくさんの皆様にブログにお越し頂き、
心より感謝致しております。
これからも少しでも役に立つ記事、
書いていけるように頑張りまする～。
★。・゜。・。・゜・☆。・゜・★
...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
本能タイプで、パートナーさがし！α版〈19〉セクシャルのタイプ7
by Don 「セクシャルのタイプ7」 とにかく大勢の人から愛されるチャーミングな存在。 忌野清志郎さんが典型かと。 サービス精神が旺盛な感じ。 にぎやかなのだけど、どこかハートはピュアな感じ。 外国では、ピーターパンや、ハーメルンの笛吹男に喩えられる。 一方は永遠の少年、冒険好きな。 他方は先導する男。 ミック・ジャガーがわかりやすいかも。 ドリカムの音楽、吉田美和さんもこのタイプかも。...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
この本いいよ！「稼ぐスタッフの育て方」羽田未希著
「お会計の手順は出来ていたね。でも、笑顔がなかったよ」 「お会計の手順は出来ていたね。次は笑顔があるともっと良いね」 新人スタッフにとって、どちらの言い方をされると「また明日もがんばろう！」という気持ちになるでしょうか？ お客様が「また来たいな」というお店を作っていくのと同様に、スタッフが「また明日もがんばろう」と言うお店を作っていくのは、店長にとってとても重要なミッションなのです。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その４
「あなたの仕事に対する満足度はどれくらいですか？」 あなた・・・・それは、いま、このブログを読んでくださっている「あなた」です。 自分自身の置かれている状況、自分自身が感じている充実感、自分自身の未来・・・ いろいろと考えてみた上で、今一度自分の仕事に対する満足度を考えてみてください。 私の提唱している「従業員満足の6段階」で言うと、あなたは何段階目立っていますか？ もしも、あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ホッとゆったり…「旬香 まつい」で～
サロンすずらん出雲です。
東海地方も昨日「梅雨」に入りましたね
最近は色々忙殺されております～
今日はちょっとこんな気分で～
創作料理のお店「旬香 まつい」で～す
旧北街道沿いに佇む隠れ家的な、ちょっとこ洒落たお店で～す
ご案内致しま～す
落ち着いた雰囲気の【和の空間】が大好きで～す
≪6月の和ランチメニュー≫
妹はメイン…鶏肉の香草パン粉焼き
私はメイン…鯵の...（続きを読む）
- 出雲 輝子
- （婚活アドバイザー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その３
「本に書いてあるような、赤い風船が私には見えないんです・・・どうすれば見えるようになるのでしょうか？」 私の本を読んだというセミナー受講者様が、こんな質問をしてくださいました。 ※赤い風船の話は私の本を読んでくださいね。P203です。 簡単に言うと、自分のイライラが限界を超えて爆発するのを防ぐ為に、「イライラし始めた自分は、こんな状態だよ！」と、赤い風船のイメージ写真を見ながら自...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その２
「なるほど・・・あなたはそう考えているんですね」 「なるほど」・・・と言う答え方って、かなりどっしりした印象のある答え方です。 落ち着いた、懐の深いイメージを与えます。 本書で書いた「受け入れるのではなく受け止める」ための具体的な方法としては、この「なるほど」と言う言葉が一番わかりやすいかも知れません。 しかし、「なるほど」と言ってしまうと、なんだか「納得」し「合意」をしたよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・エピローグ：その１
「ああ～きっと、私のこと嫌いなんだな・・・」 「あの表情は、きっと不満があるに違いない・・・」 ひとは誰しも「不安」を抱えています。 特に、「相手の気持ち」については、「わからない」ので、不安です。 聴けば良いのですが、聴くのも不安・・・ だって、悪い予想が当たるのが怖いから・・・ スーパーポジティブと言われてその気になって早25年の私も、実は心の中ではたくさんの「不安」を...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その６
「スタッフと一緒に考えていたら時間がかかるし、しようと思っていたことが出来なくなることもあるし・・・それでも、スタッフと一緒に考えることの方が大切なんですか？」 いつも私は、店長達に「店長が独断で決めて指示だけをするのではなく、何をどうするのかをスタッフと一緒に決めていきましょう」とお話をしています。 すると、そうしようとしてうまくいかなかった店長からこのような相談を受けることがあります。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その５
「自分たちが作り上げたものって、自信を持っておすすめできますよね」 ある若いパソコンソフトを作っているプログラマーがこう言いました。 彼は、営業担当ではありませんので、直接お客様に商品を営業しているわけではないのですが、その代わりに、自分の会社の営業担当者に、いかにこのシステムが優れているかについていつも熱弁を振るうのです。 そんな彼の熱意が伝染して、営業担当者も、お客様に自社製品につい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
車の買取専門店に行ってみて気付いた大事なこと
先日、某大手買取専門店に行きました。 なんで行ったかというと、単純で、 「車を買い換えたいけど、どこか高く買い取ってくれないかなぁ？」 と思ったからです。 何せうちの車は走行距離17万キロで、17年ものですから（苦笑） はっきり言って「買取専門店」にもって行くような「タマ」ではないんですが、某ズバッなんとかで一括査定を申しこんでみたら、なぜかすぐに電話が鳴ったわけでして。 ...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その２
「自分がされてうれしいと感じることは、他のひとにもしていこう！」 これ、実はマクドナルドでアルバイトスタッフに教えている人間関係の基本ルールです。 もちろん、自分にとってうれしいすべてのことが、相手にとってもうれしいとは限りません。 相手がうれしいと感じるかどうかなんて、すぐにはワカラナイのです。 だから何もしない・・・・ではなく、だから「まずは自分基準で、相手にもしてみよう」という...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その１
「これはチームの存在がなかったら、とうてい出来なかったことです。彼らに感謝しています」 映画の完成試写会での主役インタビュー、野球の勝利投手へのインタビュー、ノーベル賞の受賞者インタビューなどなど。 何かしらの大きな成果を上げたひとへのインタビューで彼らは、よくこのようにチームの存在、バックアップの存在、サポーターの存在への感謝を口にします。 もちろん、自分の並々ならぬ努力はそ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
土俵の真ん中で相撲を取る
今回も稲盛さんの名言です。 経営の実学という本の中に出てくる言葉です。 http://goo.gl/5DMAK7 「土俵の真ん中で相撲を取る」とはどういうことでしょうか。 本日はこのことについて自分なりの考えをまとめてみたいと思います。 ◆土俵の真ん中で相撲を取るとは？ もともとこの言葉はどんな文脈で語られているかというと 「経営のためには、自社が今どの位置で勝負をしているか...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その５
「チェーン店がやってくると、地元で生活している個人商店の売り上げが下がる！迷惑だ！」 どんな地域でも、東京都内の商店街でも同じようなことをよく言われます。 マクドナルドのような超巨大チェーンでなくても、名の通ったチェーン店ならば同じように言われるのです。 また、こんなことも言われます。 「チェーン店が来ると、なんだかこの町が面白みのないありきたりの町になってしまうな～」 とかくチ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その４
「お店には『お父さん役』と『お母さん役』がペアで必要なのよ」 ある大手居酒屋チェーンの女性ベテラントレーナーがそう教えてくれました。 彼女が言うには、店長が男性で、厳しめのリーダーシップをとるタイプならば、主婦パートの中に、やさしいお母さん役を置いて、逃げ道を作ってあげると良いと言うのです。 また、店長が男性でも、ちょっとおとなしく優しいタイプならば、主婦パートの中に、ちょっと厳しめ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
断り上手？断り下手？
こんにちは(^^♪ 夫婦のためのカウンセラー：中西由里です。 息子は小学6年生。 明日は運動会で、それが済んだら、保護者が見に行くような大きなイベントはありません。 そろそろ仕事を増やしたいなぁと思い、ハローワークのインターネットサービスで検索をしてみました。 「出来れば、福祉関連のお仕事がいいな」 と思って探していたら、すごいラッキー♪ 障害者...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その３
「あの店には負けたくない！」 店長って、たとえ口には出さなくても、心の中では必ずこう思っています。 しかい・・・多くの店長は、 「あの店はあの店、私の店は私の店。だからあの店が評価されようが、売り上げを伸ばそうが、そんなの関係ありません」 と言います。 でも、それは嘘です。 本心ではありません。 本当は、負けたくないし、負けていると悔しいのです。 少なくとも、私はむちゃく...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
シニアの資産運用 保有外貨建てファンドの収益は実力? それとも円安効果?
前回は債券のパフォーマンスに連動する海外ETFのインデックス(指数)を紹介しました。ところで、皆様が保有されている外貨建て商品の収益率は如何でしょうか。私が口座を開設している証券会社2社のマイページの欄には、常に外貨建て(多くはドル建て)と円建ての評価が掲載されています。従って、ドルでの収益と円貨での評価が比較出来ます。この場合、円貨での評価がいかに高率でも、ドル建てでマイナスの銘柄は、購入判断が...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
公的介護保険制度について
平成12（2000）年4月にスタートした制度で、原則として40歳以上の国民全員が公的介護保険制度に加入しています。介護が必要と認定された場合に、費用の一部を支払って介護サービスを受けることができます。つまり、サービスの提供という“現物支給”が原則であり、現金で受け取ることはできません。65歳以上の人を第1号被保険者、40歳以上65歳未満の人を第2号被保険者といい、保障される範囲や保険料等が異なりま...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その２
「『好きだ』と言葉にして言ってくれなきゃあわからない！」 まあ、男性は女性にこのように言われるわけです。（私の経験ではなく一般論ですよ） でもね。これって女性だけではなく男性でも同じなのです。 人間関係、恋愛関係だけでなく、仕事でも同じなのです。 つまり、部下、スタッフも同じってことですね。 言われなきゃあ、「不安」なのです。 言われることで、「安心」するのです。 上司は、部下...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ５：その１
「自分のことは、自分ではなかなかわからないものよ。どう思われているか知りたかったら聴けば良いのよ」 あるスーパーバイザーは、部下である店長にこのようにアドバイスをしました。 人は誰もが、「自分が周りの人にどの様に思われているのかを知りたい」ものです。 しかし、それを知ることはとても恐いのです。 「もしも、嫌われていたらどうしよう・・・」 「もしも、嫌な奴だと思われていたらどう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その６
「部下を育てると言うことは、単に任せると言うことでは無いんですね」 私のコンサルティング先のある店長が、私にこう言いました。 彼は、「任せることが育てること」と、何かの本で読み、それをそのまま素直に実行していたのでした。 しかし、任された部下はミスをしたり、自己判断でトラブルになったりして、彼が思うような育ち方をしてくれないことに少々いらだちを覚えていたそうです。 そんな時に、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
☆幸運の兆し！！龍神、鳳凰、虹☆まで現れちゃった屋久島ツアー～♬
皆様！こんにちは☆TO-RUです。
いつもメルマガ・ブログを
ご愛読いただいてありがとうございます。
さて、先週無事4日間の
屋久島ツアーを終え帰ってきました。
途中でメルマガを配信しようかと思ったけど
あまり電波状況もよくないということもあり
今回の3つ目的
・お客様の恋愛&結婚成就祈願
・オリジナルフラワーエッセンス作り
・新たなるお客様へのサービスの企画草案
に集中したわ。
...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
こだわりの医療保障の選び方
医療保障を確実に確保する方法として、さまざまな種類の保険があります。価値観に合わせて組み合わせて加入すると合理的です。代表的な商品を確認しておきましょう。
医療保険は、病気やケガで入院や手術をしたときに給付金が受け取れる保険です。医療に対する保障を目的としているため、死亡保険金は少額か全くない場合も多く、一般的には解約返戻金や満期保険金はありません。何事もなく保険期間が終了もしくは死亡や解約によ...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その５
「成長が遅いスタッフは、ほんの少しでも成長したときにそれを自覚していないひとが多いのです」 私が、部下育成に悩んでいたときに、ある上司がこのように教えて下さいました。 人間は、ゲームの中のキャラクターではありませんから、魔物を１匹やっつけたあとに「ちゃらら～ん」と音が鳴って、レベルが上がったとか、攻撃力や守備力がアップした何てことはわからないのです。 もちろん、チェックリストや...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
人生方程式 人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力
ご無沙汰しております。 最近体調などを崩して、なかなかコラムが更新できておりませんでした。 さて今回も稲盛和夫さんの言葉のレビューをしてみたいと思います。 今回は、「人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力」についてです。 これは「生き方」をはじめとする、稲盛さんのさまざまな書籍で出てくる言葉です。 ◆必ずしも能力で決まるわけではない。 みなさん仕事の結果つまり成果というとこんな...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
ホームページが新しくなりました。
住環境セラピスト&レジデンシャルオーガナイザーの小森あきです。
4月公開予定がズレる事2ヶ月やっと公開する事が出来ました！
今回、お仕事に対する思いを盛込みました。又、サービスの内容と価格をフローと共に提示。
タブレットやスマートフォンにも対応してより見やすいHPとなっていると思います。
よろしければ是非ご覧下さいそしてご感想、ダメ出し等頂けると嬉しいです！
http://la-vita-fe...（続きを読む）
- 小森 あき
- （インテリアコーディネーター）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その４
「よし！！よく失敗した！えらいぞ！」 あなたは失敗をほめられたことはありますか？ 一般的は、ほとんど無いと思います。 私も記憶にありません。 まあ、「失敗」ですから、ほめられることなんて「一般的」にはあるはずがないのです。 しかし、「失敗」を「チャレンジの結果」と、少し見方を変えたらどうでしょうか？ 「チャレンジ」をしない限り「失敗」することはありません。 「失敗」すると言うこ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その３
「まじめにやれ！」 あなたはどんな言葉を言われるのがイヤですか？ 私は、上司から言われる言葉で一番イヤだったのはこの言葉です。 「まじめ」って人それぞれに基準や定義が違います。 「まじめ」って人それぞれに解釈も違うのです。 「まじめ」と言う言葉を使うとき、多くの人は「自分で考えるところの“まじめ”」の定義、解釈を使います。 そして、相手の”まじめさ”を、自分基準で評価し、自...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その２
「どうして出来ないの？」 と 「どうしたら出来ると思う？」 よく似ている言葉です。 しかし、この2つの疑問形には、2つの大きな違いがあります。 一つ目は、「ない」と「る」の違い。 「ない」は、否定をしています。 否定語は、聴く側にとっては、とてもネガティブな心理状態になる言葉です。 「る」は、肯定をしています。 肯定語は、聴く側にとっては、前向きなエネルギーが湧いてくる...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その１
「それじゃあ、今、あなたに教えたことを、今から新人のBさんに教えてあげてください」 店長は、スタッフのAさんに、明日から始まる新商品キャンペーン時に、お客様に新商品をおすすめする方法をじっくりとトレーニングしました。そして、そのAさんに対して、未だその方法を教わっていない新人のBさんに、今教えた事をそのまますぐにトレーニングすることを指示したのです。 「え～そんなの無理です～私...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
10,776件中 3101～3150 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
