「コミュニケーション」を含むコラム・事例
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御用聞き⇒問題解決⇒そして
こんにちは^^営業コンサル@竹内です。 法人営業のポイント11個目をご紹介します。 御用を聞くレベル、または問題点を探るレベルで 終わっていないでしょうか? この2つだけだと、今目の前にあるニーズしか 拾う事が出来ません。 しかし、これからはそのように需要にマッチさせることから 需要を作る方法を営...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
デール・カーネギーの名言(成功をつくりあげる条件)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成功をつくり上げる条件は数々ある。 健康な体、活力、分別、熱中、そして才能である。 しかしここに出さなかった条件のうち、 それがなければ他の条件一切を束にしても、 成功はおぼつかない条件が、ただ一つある。 それは――「勤勉」だ! デール・カーネギー 著述家 【一言】 あ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
競合の動きと自社との違い
こんにちは^^竹内です。 法人営業のポイント10個目をご紹介します。 競合他社の動きや自社との違いを理解していますか? です。 競合他社はどんな状況で、どういった営業活動をし、キャンペーンをしているか? またそれに対し自社はどんな違いがあるのか? こういったポイントをお客様は聞きたいと思っていますし、 あなた自身が商品を購入することを検討していたとして...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
高齢者の生活環境 会話の頻度・近所付き合い・頼れる人・孤立死
平成24年の高齢社会白書が内閣府より公表されました。その白書を紹介しながら、数回に分けて「高齢化」と「社会の変化」に付いて考えてまいります。 高齢者のコミュニケーションの状況として、他の方と話をする旗艦がどの程度なのを見ますと、1週間に1回未満の方が、男性一人暮らし世帯では7.5%、女性一人暮らし世帯で4.9% もいらっしゃいます。私が問題と思うのは、夫婦のみ、其の他世帯でもいることです。1週刊...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
いよいよ明日は初心者向け図解プレゼン術セミナーを開催します
こんばんわ^^ 営業コンサル@竹内です。 いよいよ明日ですが、初心者向けコミュニケーションスキルセミナーを 開催いたします。 今回は、論理的思考・水平思考・マトリクス思考を使った図を コミュニケーションに生かし、話の内容を分かりやすくする方法をお話します。 コミュニケーションが苦手だという方は本当に多くいらっしゃいます。 それと同時に、面接や、営業、交渉をはじめ、集団の中でも...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
エレベータートークの冒頭に持ってくるもの
こんにちは^^営業コンサル@竹内です。 法人営業のポイントの7つ目になります。 商品のセールスポイントを一言でいえますか? ごくごく当たり前かつ、色んな本でもかかれている事ですが 実際私がコンサルティングや、研修をさせて頂いた時に 出来ている方が少ないように思います。 これを行う簡単な方法は、トップセールスの言葉をパクる のがいいと思います。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
想像力って優しさと思いやり。
想像力の欠如はやはり恐ろしい。 なにかする前に、相手がどう思うか少し考えるのが思いやり。 言葉を使う前に、相手がどんな気持ちになるか、考えてから使うのが優しさ。 いじめも同じことから起こる。 された相手がどう思うか。 どんなに追い詰められるか。 想像できないから。 ニュースを見ていても、心が痛みました。 余談ですが、わたしも昔いじめにあってたことがあ...(続きを読む)
- 雅 ふみこ
- (ビジネススキル講師)
サム・ウォルトンの名言(出来るだけ知らせる)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 社員にできるだけすべてのことを知らせなさい 情報は力であり、同僚に権限を与えることによって得られる利益は 競争相手に情報を与える危険を補って余りある物である サム・ウォルトン ウォルマートCEO 【一言】 社員に情報をしっかりと開示していますか? 競合に与える危...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ハワイ投資 - その3
つまり、ハワイの投資はあまりおいしい投資とは言えない、というか、利回りは大体3%位と言われて言います。それはあくまでも高い土地の価格が物件価格に反映しているからです。 確かに、リーマンショックなど、経済を大きく揺るがしかねない要因が発生すると、一旦は、ハワイの不動産価格も下落していますが、元に戻る「リバウンド力」が米国本土より大きく、「リバウンドが速い」、「リバウンドした時の価格は、下落前より上...(続きを読む)
- 岡村智恵美
- (不動産コンサルタント)
お客様の問題点の見つけ方
こんにちは^^営業コンサル@竹内です。 法人営業のポイントの8つ目になります。 それは、顧客のビジネスモデルを理解していますか?です。 一体どんなビジネスをしていて、売り上げはどのように上がってどこに経費がかかっているのか? これを考え理解できると、お客様に役立つ提案がしやすくなります。 例えば、僕が在籍したインテリジェンスという会社は、 求人サイトと...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
看護師の人材紹介会社の選択
このサイトを5月に始め、ようやく2ヶ月。 途中、中断してしまいましたが質問も戴けるようになりました。 個別にはお返事を差し上げているのですが「個人を特定できる情報」を編集してこのサイトでも共有できればと思います。 先日「看護師の人材紹介会社はどこが良いですか?」という質問を戴きました。 確かに、いま至る所で看護師さんのバナーをみかけますね。 この質問の方も、これだけたくさんあると、どこを選...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
デール・カーネギーの名言(一番成功者になれるのは)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 分別と忍耐力に支えられた炎のごとき情熱を持つ人は、一番成功者になれる資格がある。 デール・カーネギー 著述家・講演家 【一言】 あなたは今、燃えるような情熱を持っているでしょうか? また努力も継続し、忍耐力をつける事も大事ですね。 カーネギー名言集 新装版 デール ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ポケットマネーで参加できる!オススメ専門家セミナー
みなさん、こんにちは。 パーソナルブランディング プロデューサーの金澤です。 専門家の皆様のブランディング支援の一貫として、毎月、仕事帰りに、気軽にポケットマネーで参加できる勉強会を開催しています。直近のテーマは以下のとおり。今月も開催予定ですので、お楽しみに!(詳細情報が知りたい方は、ぜひ一度、お問い合わせください) ―――――――――――――――――――――――――――――――― ■人が...(続きを読む)
- 金澤 彰子
- (ブランドコンサルタント)
サム・ウォルトンの名言(リラックス)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成功を喜び、失敗の中にユーモアを見出しなさい リラックスしなさい。そうすれば周りの人全てがリラックスするだろう サム・ウォルトン ウォルマートCEO 【一言】 失敗してもただへこむのではなく、ユーモアを発見してみましょう。 そして、リラックスしてみる。そしたら成功...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
7月30日〜8月5日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう 先週は2つの会にお招きいただきました: こんばんわ^^竹内です♪ここ最近ですが、非常に研修も過密しつつかつ、講演に呼んで頂ける数も増えて参りました♪やはり講演は、先日出版しました「非エリートの思考法 (アスカビジネス)」に関... http://t.co/J2NUaCN57/30 0:59 三木谷 浩史の名言(してはいけないこ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
サム・ウォルトンの名言(賞賛)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 事業のために社員が行う全ての事を高く評価しなさい 時宜を得た、心からの賞賛の言葉は何ものにも代える事の出来ない物である それには全くカネはかからないが、巨額のカネに匹敵する価値がある サム・ウォルトン ウォルマートCEO 【一言】 社員に対ししっかり評価を行っています...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
親が離婚すると子も離婚する!?ー不幸の世代間連鎖の本質1
恋愛セラピストのあづまです。見世物小屋の口上で「親の因果が子に報い」なんて言葉もありますが、 親がした悪行の報いが子供に...というのは、ストーリーを盛り上げるための因果論の曲解だとしても、親から子へと、何かが伝わっているという感覚は、多くの人が持っていると思います。 実際、アメリカではアルコール依存症の家庭で育った子供が、大人になってまたアルコール依存になる率が高いなど、親から子へと「何かが...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
お客様によりよい提案をするために聞くこと
こんにちは^^営業コンサル@竹内です。 今日は法人営業のポイントの4つ目となります。 それは、「顧客の会社のミッションを聞く」事です。 どのように聴くかといえば、 「今後の御社の方向性を教えて頂けますか?」 「今期の課題といえばどんなものがありますか?」 「当面の目標を教えて下さい」 という聞き方をします。 そうすると、教えて頂ける可能性も高くな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【8/5書評】上昇思考幸せを感じるために大切なこと
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 上昇思考幸せを感じるために大切なこと ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 「世界一のサイドバックになる」という長友選手の本。 思い、心が決めるという事が 長友選手の様々な経験から 非常に説得力があり、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
採用担当は最高の営業マンたれ
パソナキャリアの調査によると中途採用の面接で32.9%の人が「嫌な思い出がある」と回答しているのだそうです。 Business Media 誠:中途採用の面接で嫌な思い出……ありませんか? http://bizmakoto.jp/makoto/articles/0910/28/news034.html 「態度が高圧的で何を話しても否定的だった」 「面接室で長時間待たされ謝罪なくひじをついた...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
ウォルト・ディズニーの名言(想像力は筋肉と同じ)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… どんな子供も強烈な想像力をもって生まれている。 しかし、使わなければ筋肉が衰えるのと同じように、 鮮やかな想像力も次第に色あせてしまう。 ウォルト・ディズニー 漫画家、アニメ製作者、映画監督、実業家 【一言】 想像力を毎日使っていますか?毎日イメージトレーニングしてみま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
拙著「非エリートの思考法」アマゾンレビューのご紹介3
こんにちは^^ 竹内です。 拙著 「非エリートの思考法 (アスカビジネス)」 のアマゾンレビューのご紹介です。 ご記入頂いた方、ありがとうございます^^ おかげさまで、 ・10日で重版決定(増刷) ・amazonビジネスライフ部門 2位 ・ブックファースト梅田2階店様ビジネス書ランキング週間 1位 ・有隣堂AKIBA店ビジネス書ランキング週間1位 を獲得しました^^ 今回のレビ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【応酬話法・反論処理より大切なこと】
こんにちは^^売れないを売れるに変える営業コンサル@竹内です。 今日も営業と営業マメジメントのエッセンスをお伝えします♪ 応酬話法、反論処理といったコミュニケーション術をご存じでしょうか? 書店にも、そういった本が何冊か出ていますね。 これらの本には、たしかに「ここぞ」という時に効果を発する文句、言い回しは ある。ですが、余計に反論を招く結果になることも多いんで...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【8/4書評】発達障害と呼ばないで (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 発達障害と呼ばないで (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 少し、平均値から外れてしまうと「異常」とみなされてしまうという事は組織の中などでも見受けられますが、私も「オール平均点」主義には...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
体の向きは会話しているという行為をあらわす
こんにちは^^竹内です。 今日は「体を向けて話を聴いているか?」です。 体を向けて話を聞くかどうかというのは、とても大事な行為です。 というのも、体が向いてくれないと、会話として認識しずらい という事があるからです。 よく忙しい上司が、部下からの対応に関して、パソコン操作しながら聞いてしまい、 きちんと相談出来ないといった事も起こっているで...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
■オフィスが散らかっている損失
いつも購読ありがとうございます。 片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する 収納ドクター@長柴美恵です。 私がお付き合いさせてもらっている友人は シャチョーがほとんどなのですが、 シャチョーとなれば 目の前の仕事をこなすばかりではなく、 経営、企画、教育、(他社との)コミュニケーション、開拓など おー...(続きを読む)
- 収納ドクター@長柴美恵
- (リフォームコーディネーター)
数多い結婚相談所の見分け方?
おはようございます。 東京・青山の結婚相談所マリーミー代表代表婚活評論家植草美幸です。 昨日当相談所マリーミーに、ご入会された方は、アラフオー女子。 先ずは数多い相談所の中からどうやって、マリーミーを選びましたか? の質問の回答は 先週発売された『週間朝日』に私が 取材を受けました『加藤茶病』について書いた記事を読んで、共感する事があったそうです。 彼女は半年前に某相...(続きを読む)
- 植草 美幸
- (婚活アドバイザー)
デール・カーネギーの名言(ただ忘れさえすれば)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 自然に振舞う態度ほど、身に着けやすいものはない。 ただ自分のことを忘れさえすればよい― ―「こういう風に見てほしい」という気持ちを忘れさえすればよい。 デール・カーネギー 著述家 【一言】 周囲に対しての自分の見られ方を忘れてみる。 周囲ばかり気にしていませんか? 自然体で普通にしてみ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ナースマン(男性看護師)活躍の場
実は私自身、ナースマンの方に接する機会がなく「人づて」になり恐縮です。 男性看護師が増えつつあるものの、まだまだ女性社会で「職場内のコミュニケーション」には一工夫いるようです。 担当業務ですが、昔は”体力があるので”と、精神科の「暴れる患者を押さえつける」役割もあったみたいですが、現在は活躍の場がひろがっています。 一般病棟での排泄介助や入浴介助の際はやはり同性の看護師が安心できるよ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
お盆前の初心者向けコミュニケーションセミナーは【プレゼン】
こんばんわ^^ 営業コンサル@竹内です。 今回の初心者向けコミュニケーションスキルセミナーは 図を使ったプレゼン術を行います。 プレゼンというとうまく話す事に力点を おきがちですが、 それだけには表現の限界があります。 それを打破するのが今回ご紹介させて頂く わかりやすくシンプルな図解プレゼン術です。 このセミナーでは、 マトリックスを中心に使い、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
続けないからダメだ 単純に
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日も営業のエッセンスをお伝えします♪ 営業で1時間も話し続けたのに、結局ダメだった経験はありませんか? それであきらめてしまい二度と訪問しない人をたまに見かけます。 そんなときは、あなたが買い手の立場になってみて欲しいと思います。 そういった時に、1回だけで購入を決めることってどれだけあるでしょう? ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ウォルト・ディズニーの名言(遊び心と好奇心が)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ディズニーの成功を支えている最も重要な要素は遊び心と好奇心だ。 遊び心とは、笑うことを愛する、というアピールをする気持ち。 好奇心とは、常に人間の心にあって想像力によって刺激されて生まれたものだ。 ウォルト・ディズニー 漫画家、アニメ製作者、映画監督、実業家 【一言...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
まずは行動です。【考動型】
こんにちは^^竹内です。 行動の時点で動きをセーブしていませんか? 営業の技術は、訪問して始めて生きてきます。 今一度自分の行動計画を振り返ってみましょう。 朝には予定が理解できているか? 空き時間には何をしますか? 移動時間には何をしているだろうか? こういった細切れ時間の使い方から計画力も セールスのみならずビジネスにおいては重要です。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ジャック・ウェルチの名言(自分)
皆さまおはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 自分でない何者かになろうとしていたら、 私は自分を見失っていただろう。 ジャック・ウェルチ ゼネラル・エリクトリック社(GE) 伝説の経営者 【一言】 自分を偽って大きくみせようとしたり、無理をすると 自分がなんなのかわからなくなる。 無理...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
たまにはデスクワークの日。
秋に、京都の建築士会でセミナーをさせていただきます。 クライアントさんとのコミュニケーショントークなど重視がいい、というお話だったので、 デリバリースキルをメインにして組んでみようと考えてます。 デリバリースキルとは、 言葉そのもの以外から伝わるメッセージ。 話すための声も含みます。 あとは、別件の提案書をあげたら、今日はおしまい。 (続きを読む)
- 雅 ふみこ
- (ビジネススキル講師)
誰でもわかるように砕く
こんにちは^^竹内です。 今日は、トーク力を磨くについてです。 話す力というのは、一見難しいことをよどみなく話すことだと思われがちですが全くそうありません。 特に営業の場合、誰でもわかるように説明しないと伝わるものも伝わらないのです。 難しいことでも、子供でもわかるような形で言語を組み替えて伝える事が大事です。 特にセールスではそうです。 難しい専門用語ばかり並べると...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【7/31書評】自分でやった方が早い病
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 自分でやった方が早い病 (星海社新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 わかってはいるけど、出来ない事の1つであり、 マネジャーとして仕事をする中で 必ず教わる事の1つがこれなのですが、 考え方がわ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【最強ビジネスモデル】表現技術のためのディベート。
【最強ビジネスモデル】 2012.07.31 No.0428 =========================== ディベートに興味を持ったのは数年前。 人によって様々なイメージを持つディベート。 私は、 「自分の意見を論理的に説明し、 相手の意見も論理的に聴く事が出来る 素晴らしい手法だ」 というイメージだった。 それが、日本でディベートというと 相手を言い負かすものだとか、...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
☆TO-RUの恋愛術~運命の相手と出会うための「三種の神器」って!…
今日は、 --------------------------------------------------- ■運命の相手と出会うための「三種の神器」 --------------------------------------------------- について、お話しさせていただきます。 三種の神器と言えばは、天孫降臨の時に、 天照大神から授けられたという ・「鏡」 ・「剣」...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
大人女子お泊まりセミナー 2
マリッジライフコンサルタントの グレースヒロコです。 お泊まりセミナーの会場 へ向います。 ぎょ~遅れたよ というのも、タクシーの運転手さんに 東京ベーコート倶楽部にお願いします! と頼んでいたものの、 到着した場所は、 東京Bコート ち・ち・が・う タクシーを乗り換え、 高速回転で向いました。 ひゅ~無事到着。 @東京ベーコート倶楽部 スイートルームで 午後3時半から...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
セールスプレゼンストーリーを作る2つの方法
こんにちは^^考動型営業育成トレーナー@竹内です。 今日も営業のエッセンスをお伝えします♪ 今日は「プレゼン」についての基本です。 プレゼンの技術として、二つあります。 トップダウン型とボトムアップ型というストーリーの作り方があるんです。 トップダウン型は、結論から先に伝えて、主張の根拠だけを軽く説明します。 この方法は、とても簡潔に要点を伝えられ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス対処法 37 やってみせ・・・・
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
【7/30書評】失敗の本質 戦場のリーダーシップ篇
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 失敗の本質 戦場のリーダーシップ篇 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 名著「失敗の本質」およびその続編の「戦略の本質」 に続く、続編として位置付けられているのが同書です。 簡単に言えば リーダーとは...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【まず自分がいろいろな話をする】
こんにちは。 竹内です。 今日は、チームのコミュニケーションについて 少しご紹介させて頂きますね。 まずは チーム単位でのコミュニケーションを、メンバー視点でとらえてみます。 すると、プロジェクトのリーダーがいて、そしてメンバーである自分が見えてきます。 ここで大事な事は二つあります。 リーダーがコミュニケーションしやすい環境を整える事。 そして、メンバーである自...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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