先日、テレビである方がこうおっしゃっていました。 「生きる軸と心の軸を自分でしっかりと持つことが大切である。」  これは大河ドラマの平清盛の中でセリフにもありました。 私の生きる軸を知るために、何が必要か？ 「自分が持っている価値感を知ること」　が一つの方法だと感じています。 ・今“私”にある価値観とは、どんなものでしょうか？ ・ それはどこから来ているものでしょうか？ ...（続きを読む）

本多　由紀子

（パーソナルコーチ）

おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… トイレをどのように扱うかで その所有者というか管理者の 心の一面が読み取れる 本田宗一郎 ホンダ創業者 【一言】 細かい部分への気配りまでできていますか？ 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫)   【人物】 本田 宗一郎（ほんだ そういちろ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業という仕事の原理原則ですが、 「仕事は与えられるものではない。自分で勝ち取るものだ」 という考え方があります。 その考えが 最も大事だと私は思っています。 時々よく聞くのが「返事待ちです」「連絡してもつながらず待ってます」 という言葉ですが、 こういう回答をする時点で、成長しません。 そうではなく、「待つのではなく、取りに行く」...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ あるテレビ番組を観ていたら、資生堂の「watashi＋ 」と言うサービスが紹介されていました。 http://www.shiseido.co.jp/wp/ このサービスは、資生堂が、店頭で行っている、ビューティーコンサルタントのカウンセリングを webを使って、テレ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近外食に出かけると、 B級グルメを楽しんだり、 高級レストランに行ったり、 時にはチェーン店を観察に行ったりと 様々なところに行きます。 また、私は、休みの日は、 ＦＢはブログなどでさえも完全にストップさせていますし、 なるべく空き時間は遊ぶように徹しています。 実は、これは長期的に仕事とプライベートの バランスをとっているという事...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人生におけるミッション(使命)というものは作るものではなく発見するものである スティーブン・コヴィー　コンサルタント・講演家 【一言】 あなたの人生のミッションは何ですか？ また、それについて考えた事はありますか？ それを作り出すのではなく、 気づきの中で認識することが大...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近こういう方が増えたなぁと思います。 「嫌なことがあったら引きずるタイプなんです。」 実はこの思い込みと思考は とてもマイナスです。 というのは、ネガティブは引きずらないことが 原理原則でして、 成果を出す人は、今日を充実させることに全力を注ぎます。 特に、営業でも年収が１０００万位になってきますと より顕著ですね。 目標達成に向...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

2012/10/17 第６８０号：今更ながらコミュニケーションの重要性 仕事は、一人ならば一人なり、二人ならば二人なりの 方法で遂行されます。一人二人の内は阿吽の呼吸で 目標を達成できます。 これが３人を越えると急に、各人の考え方をまとめる為 コミュニケーションを考えなければならなくなります。 このコミュニケーションを疎かにすると、目標は達成 できなくなります。 ...（続きを読む）

小笠原 宏之

（ITコンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ すごい!ホメ方―職場で、家庭で、恋愛で…相手を思うままに操る悪魔の心理術 (廣済堂文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★★　５ ホメ上手かそうでないかで、 マネジメント、営業など人間関係は かなり変わるのではな...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

セラピーメイクとは①から続きます。 ・メイクアップは（社会的）コミュニケーションツールである。 ・メイクアップは、知性・教養である。 ・外見は、心を動かすことが出来る。 セラピーメイクレッスンにある看護師の方が参加してくれました。 レッスン後しばらく経って、伝えてくれたことがあります。 「いままでメイクをせず仕事に臨んでいたが、メイクアップして病院へ向かうようになった...（続きを読む）

本多　由紀子

（パーソナルコーチ）

18年目になる専門分野　【外観セラピー　セラピーメイク】　のご紹介です。   セラピーメイクとは、自信がつき元気になるメイクアップです。 そして、外見が心理に与える影響に着目したメイクアップであり、外観セラピーと考えています。   私が所属する『アピアランスセンター』では、こう言います。   「顔じゃないよ、心よ」とよく耳にする言葉ですが、 セラピーメイクでは「顔も心も」どちらも重...（続きを読む）

本多　由紀子

（パーソナルコーチ）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 「人たらし」のブラック交渉術 ~思わずYESと言ってしまう魔法の話術~ (だいわ文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★★　５ 人同士の交渉における心理戦術が 多く書かれています。 ブラック交渉術と書いてはいる...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ ネガティブに捉える。 ポジティブに捉える。 物事や現象などを、理解するときに、どちらの捉え方でも出来るという話を以前書きました。 心配性。 これは、ネガポ辞典によりますと、 ①細かなことにも気づける ②想像力が豊か ③用意周到 ④忘れ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ10のルール (フレッシュリーダーズ・ガイド (01)) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★★　５ リーダーシップについて初めて学ぶ方、 リーダーシップについての知見を深め...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

きれい収納・片付けプロモーター＆ センセーションカラーセラピストの高橋和子です。 リビングは、一日の家族の出発の場であり、一日の疲れを 癒す場でもあります 片付けの現場で、お客様から 気分をリフレッシュするために、リビングの 模様替えのアドバイスを求められる事があります リビングは、家族全員の持ち物が集合する片付けの難所 「片付けて！」と叫ぼうとも、誰も協力しようとしない 家庭もあると思...（続きを読む）

片付けプロモーター　高橋和子

（収納アドバイザー）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 商談をする際に、お客様の事をどれだけ考えているか？ その思いの強さが、あなたの商談力を決めます。 考えてみればそうですよね。 「お客様のためにこうだ！」という意志がこもったセールスと、 「僕は自信ないんですが」では結果は違ってきますよね当然。いかに商品購入を通じ役に立てるかを考えるわけです。 じゃあどうすればい...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

英語があんまり得意でないって方でも、旅行ででも英語があふれる環境にいれば 少しは話せるようになるもの。   話せる、というよりは、相手が言っていることが聞き取れるようになるから、 受け答えができる。 主張ができる。   これがコミュニケーション。     母国語でも同じ。   まずは聴くこと。 聞く、よりは、身を入れてきく、聴くのほうを。 傾聴です。   話している...（続きを読む）

雅　ふみこ

（ビジネススキル講師）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 介護ヘルパーは見た (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 今後現実として必要性が増す一方の介護の現実がわかる。 今後、超高齢化社会はますます進行していくばかり。そうなった際に、介護をお願いする...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日は会議についてのお話です。 現代のビジネスパーソンのコミュニケーション手段は多様化しましたが、直接顔を突き合わせる会議の重要性は変わりません。 会議の回数の多さや拘束時間の長さに頭を悩ませているビジネスパーソンも少なくありません。 そこで会議の進め方が問題になってくるわけですが、難しいテクニックは別にして、まず明確にしたいのが会議の目的...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

昨日はインスピレーションが降ってこなかったものの、少し指が動き始めた。寝れば回復するという自分の単純なメカニズムに感謝しないといけない。 で、依然として会う人に聞かれる「毎日つらつらと文章を書けますね。私には無理です。」というご質問にお答えしておくと、「毎日書くから書ける」ということになる。うまいか下手かは別にして、人間何かを続けていると少しは上達をする。単純な...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

　顧客との、半永久的なコミュニケーションを目指し関係構築する事はとても大事な事です。もし小売り業（限定的な事ではなく幅広い業種で対応します）の方がいらしたら、この点に注目するだけでも、再販のチャンスが確実に増えると言う事をご理解下さい。 　商品販売後（1週間ぐらい）の感謝を伝える事はとても重要です。その際に商品の価値をもう一度伝えて下さい。「お客様の購入が間違いでは無かった」と再認識させてあげて...（続きを読む）

波田野 英嗣

（経営コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、ある方のセミナーを聴く機会に恵まれました。 その方は、あるチェーン店運営企業のＣＳ推進部長。 自社の店舗イメージの目指す姿について、極めて高い志と、ビジョンをお持ちです。 とても素敵な方で、一瞬でファンになりました。 そのセミナーで、その方の言葉に、...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、あなたの対応は早い？遅い？　というお話です。 コミュニケーションの応答が早いか遅いかで比較すると 心理学的には、「早いほうがいい」のです。 体験的にもわかる事ですが、回答が遅いと、イライラしますよね？ なおかつ遅くなった割に、回答がズレたりしていると、もう最悪です（笑） 応答を早めるためには、どうすればい...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

「話がうまいとはどういうことか？」と考えることがある。 セミナーとかで話をさせてもらうこともあるが、基本、講演家ではないので、「話し方」のトレーニングを受けたことはない。やった方がいいと思うのだが、「うまい話し方」と「いい話」と「相手に届く話」は同じではないし、アナウンサーの話は心に響くかと言えばそんな感じもしないので、とりあえず地のままで通している。 しかし、...（続きを読む）

別所 諒

（マーケティングプランナー）

こんにちはーー 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 心理学でいう、「ムード感染効果」というものが あります。 ムードは伝染するというやつですが、 これは営業でも同じ事がいえます。 お客様や周囲の人に対して、あなたが発する感情は良くも悪くも伝染します。 それは、言葉に乗っかり、表情にもあらわれ、発信されてしまいますが セールスの現場でこれが伝わると、マイナス以外の何物でもあり...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）