「何を言いたいの？ダラダラ長く話すから結局何を言ってるのか解らなくなるんだよ。」 いつもいつも会議で部長から叱られている店長がいました。彼は、話をうまくまとめないままに話し始めるので、途中でコースがずれたり自分で混乱したりして話が長くなり、結局何を言っているのか解らなくなるのです。そんな時に部長は決まって「もう、いいかげんにせ～よ」という表情をし始めます。 あなたの部下のなかにも、同じ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

　【最幸ビジネスモデル】　　2013.12.19 No.0765 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 先日、お茶した時に友人が話していたアイデアが 面白いと感じたので、シェア。 その日は、 研修やセミナー内容が シェアや体を動かすワークもいいけれど ゲームにしちゃったら、いいよね、 という話でもりあがった。 話の始まりは「人狼」。 ゲーム自体は面白いが、 人狼をあぶ...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）

  「だから、早い話が、つまり何を言いたいかというと・・・・」 で、結局何を言いたいのか解らない！ こんな調子で延々としゃべり続けるひとって周りにいませんか？これくらいわかりにくい場合は、聴き手の方も「わかりません」と言わざるを得ないかも知れませんが、話し手が社長だったりすると、なかなかそういう風には切り出せませんよね。で、結局、「何を言いたいのかは聴き手が想像する」 羽目におちい...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

　　　行政手続法第３章　行政庁による不利益処分 　　　　第１節　通則 処分とは、行政庁の処分その他公権力の行使に当たる行為をいう（行政手続法２条２号）。 　不利益処分とは、行政庁が、法令に基づき、特定の者を名宛人として、直接に、これに義務を課し、又はその権利を制限する処分をいう（行政手続法２条４号）。ただし、次のいずれかに該当するものを除く。 イ　事実上の行為及び事実上の行為をするに...（続きを読む）

村田 英幸

（弁護士）

　第９といえば日本の年の瀬の風物詩。 ベートーヴェン作曲「交響曲第９番　ニ短調 Op.125　『合唱』」と表記される曲で、テレビCMなどでも多く聴く機会のある曲です。 日本各地、プロオケではもちろんのことアマチュアオケでも演奏されています。 私も１２月１日に演奏してきました。   　第９のCDは１２枚持っていますが、今年私が一番聴いているディスクは 　　指揮：パーヴォ・ヤルヴィ 　　...（続きを読む）

成澤 利幸

（音楽講師）

「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」 廃棄物の定義、最高裁平成１１・３・１０（おから事件） 一　廃棄物の処理及び清掃に関する法律施行令（平成五年改正前のもの）２条４号にいう「不要物」とは、自ら利用し又は他人に有償で譲渡することができないために事業者にとって不要となった物をいい、これに該当するか否かは、その物の性状、排出の状況、通常の取扱い形態、取引価値の有無及び事業者の意思等を総合的に勘案...（続きを読む）

村田 英幸

（弁護士）

真理を知りたいというのは人類のテーマなのでしょうか？ この世の仕組みが分かるのであれば…と、人間は様々なことを探求してきました。 私の師である松井さんも同じでした。 「どうして修行も何もしていない自分の所に神様が降りるようになったのか？」 スタート地点が多くの方の逆ですが、疑問を持って探求していった結果、一つの答えに辿り着きます。 「全ては仏教の中に答えがあ...（続きを読む）

池本 真人

（Webプロデューサー）

こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。     カウンセリングをしていると、クライアントさまからいただくメールに   「支離滅裂ですいません」   とか   「とりとめなく書いてしまって、すいません」   と書かれていることが少なくありません。   支離滅裂でいいんです。   とりとめなくてOKなんです。   そ...（続きを読む）

中西 由里

（離婚アドバイザー）

こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。     【お悩み】   私は今とても人間関係（ママ同士のこと）で悩んでいます。   夫もちょうど今仕事上の悩みを抱えているようです。   「お互い辛い時期だけど、乗り越えていこうね。愚痴を聞くくらいしかできないけど、何でも話してね」   と言ったのですが、夫は自分のことに夢中なのか私の...（続きを読む）

中西 由里

（離婚アドバイザー）

今日の午前中、まさに今さきほどのことですが クライアントさんから遠距離恋愛のカレと別れてから 初めての、本日再会デートに向かう 移動中の新幹線の中から 電話連絡頂きました。 彼との再会が久々ということもあり かなりの緊張や不安感を胸に秘めながら ２人は今、再会デートを楽しんでいる事でしょう。 別れてから、今日、...（続きを読む）

岡田　ひろふみ

（恋愛アドバイザー）

  「店長が、パート・アルバイトの意見や要望を何でも受け入れていたら、かえって図に乗ってしまって収拾がつかなくなるのでは無いでしょうか？」 あるチェーン店の店長がこのような心配事を質問してきました。なるほど・・・「店長が、パート・アルバイトの意見を聴く」ことは非常に大切だと私はよく話します。この店長が心配しているのは、それにより「店長は何でも言うことを聴いてくれる」と、パート・アル...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 コミュニケーションは双方向でお互いの気持ちを伝え合うことですが、どういう訳か、それが一方通行になってしまうケースが多いようです。 その原因は、片方が強く出たりあるいは消極的であったりするからでしょう。 ではうまくバランスをとれないものでしょうか？ その一つの方法に「アサーション」というスキルがあります。 ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師）

  「私は、飲食業界は経験が長いです。〇〇にも勤務していました。少し時間を頂ければすぐに全部まかせて頂いても大丈夫ですよ。」 新人店長にとって、パート・アルバイトの新規採用は極めて重要な意味を持っています。しかし、多くの新人店長は、即戦力の業界経験者を採用しがちです。あなたが、着任したこのお店を短い期間で自分の店にしたいのならば、ベテランの経験者を採用してはなりません。 人材が...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

夫心と妻心の通訳者・夫婦間コミュニケーター 中村はるみでございます。ξξ＾-＾) 『見切る』と『見限る』の違い ♡　　妻力Upコミュニケ―ション 　♡ 来談者がよく使う言葉は「夫の能力を知っています。弱さ、欠点も知っています。だから夫には無理です。夫は変わりません」です。 来談者は夫を『見切って』いました。 あなたは『見切る』意味を知っていますか？ 『見切る』ときはどんな時に使います...（続きを読む）

中村 はるみ

（パーソナルコーチ）

労働裁判手続 裁判所による労働関係紛争解決手続 　・民事調停 　・労働審判 　・支払督促 　・民事訴訟 ・通常訴訟 ・簡易裁判所の特例 ・少額訴訟 　・民事保全 ・仮差押 ・仮処分 ◎裁判所を利用 する場合の費用 ・印紙代 収入印紙で、裁判申立の際に、裁判所に収める。訴訟、労働審判、調停、支払督促については、訴えの対象額により異なる。 ・郵便切手（予納郵券） 郵便切手で、裁判申立の際に、裁判所...（続きを読む）

村田 英幸

（弁護士）

「私は、こんな店を作りたいんです。だから、これをこうやって、こういう風にして行きたいんです！」 店長になっていきなり目をキラキラ輝かせて夢を語っているひとがいます。店長の上司であるマネジャーやスーパーバイザーのなかにはそれを煽るように、新人店長に「どんな店にしたい？」「どんなことやっていきたい？」と聴く人がいます。 違う！！まったくもって大きな間違いです！ 新人店長はいきなり「夢」...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

「松下店長！今私が説明したこと聴いていましたか？」 「あ・・・すみません。聴いていませんでした・・・」 昔ある会議での部長と当時店長だった私とのやりとりです。 私は、店長時代、会議などで上司の話に納得出来ないときは、「聞こえないふり」をよくしました。ただし、公然と反論したり、あからさまな不満顔をしたら、「可愛くない奴」と思われます。別に「可愛い奴」とは思われたくは無いのですが、嫌わ...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 子供の成長につれて、親子の関係もそれなりに変化していきます。 親にとって、いつまでも子供のことは気がかりですよね。 どんな状況になっても、子供の幸せを祈るのが親子心。 どんな小さな悩みでも、子供が苦しんでいる姿を見るのはつらい・・・ しかし、そこで自分の意見や思いを子供にぶつけることは、これな筋違いです。...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師）

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中尾 匡宏

（英語講師）

「なめられちゃあいけないと思うんです！だから、意見なんか聞いてちゃあいけないんです。私が言うこと言わないといけないんです！」 ある店長が、下唇をかみしめながら訴えました。 そもそも、このようなパート・アルバイトと戦う姿勢が、彼らを攻撃的、反抗的にさせていることに彼女は気づいていません。店長がファイティングポーズを取るから、パート・アルバイトもファイティングポーズを取るのです。まあ、彼...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

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中尾 匡宏

（英語講師）

「個人面談ってどういう効果があるんですか？話をするのならばミーティングでも同じじゃあ無いんですか？」 個人面談では、あなたが話す時間は20％しかありません。後の80％はパート・アルバイトに与えられているのです。あなたは、20％の時間の中で、相手の本音を引きだし、「その気」にさせることが求められます。それが、店長に求められている「個人面談」です。 多くの店長は、ミーティングでも、面談で...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

「うちの会社は、今まで『従業員満足度調査』はやっていないんです。なので、この調査用紙に書かれているような「目標面談」や「店舗ミーティング」もやっていないんで、結果は悲惨なモノになりそうなんですが・・・」 社員向けの「満足度調査」を実施しているような企業でも、パート・アルバイトの「この店で働くことへの満足について」その満足レベルを調査することはしていないケースが多いようです。 私がお...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

人生改造専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 仕事柄、たくさんの方にお会いしてお話をします。 個人的なご相談を受ける場合は、相手の方は答えをほしがります。 カウンセラーは基本的に話をよく聴くことが多く、自分からは必要以上話しません。 「話させる」ことが先決ですので、相手の方が話し始めたらＯＫですが、なかなか話してくれない、あるいはどう伝えていいの...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師）

おはようございます。 今日も生徒さんから 「LINEで連絡とりましょう」 と言われちゃいました。。 ん。。LINEって何？とまでは言わないけど。。 僕は「最後のガラケーユーザー」でいよう！と思っていたのですが かなり「LINE」でねっ！のご要望が多くなってきました～ こりゃもう限界っすかね～ ガラケーでLINEって出来るけど使えないってききました～（さっ...（続きを読む）

本山nackeyナオト

（音楽講師）