注目の専門家コラムランキング
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
「コミュニケーション」を含むコラム・事例
6,207件が該当しました
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知的価値を創造するには？ #1
5月は、五月晴れといいますが、意外と雨が多いのもこの季節の特徴です。
こんにちは、
エスオープランニング、山藤（サンドウ）です。
「経団連会館」で開催された「これからの企業経営に求められること」
〜知的価値を創造する〜に参加してきました。
企業経営者向けということで右を見ても左を見ても、大手企業の社長さんだらけでした。
内容は、経済産業省が推進してい...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
顧客管理分析とCRM戦略２
前回の顧客管理分析のコラムでCRM戦略の概要について書きましたが、 今回は、CRM戦略の行動・感情フローに関して、簡単に書き進めたい と思います。 実際の行動や感情のフローに沿って、具体的に説明していきます。 １．一般消費者が購買行動によって顧客になる流れ 一般消費者→顧客・・・購買行動 日常の接客・販売活動の中で、一般消費者とスタッフがコミュニケー...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
飲食店訪問記パート６
先週、今週と何故か毎日のように夜のお付き合いが続いています。 飲食店というか、居酒屋に行く機会がこのところ多くなっています ので、自然とこのコラムを書くネタが増えてきています。 今日は、1ヶ月以上前に一度行き、名刺交換をしたかどうか覚えて いないのですが、先日久しぶりに行った新宿のお店での出来事です。 私： 「こんにちは」 店員1： 「いらっしゃいませ」 私...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
“名ばかり管理職”に見る適正人員の難しさ
先般、大手ファーストフード会社が、各店長を法律的立場の管理職から 外し、残業手当のつく一般職に切り替えた上、人事制度の体系を変える、 という報道があり、“名ばかり管理職”問題に配慮した、といった意見 が付されていたようですが、事はそう簡単ではないようです。 今度は、いわゆる“サービス残業”を強いる見えないプレッシャーとの 戦いが、店長たちを待ち受けている、という声もありま...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
WEBのコンサルタント？アドバイザ？
WEBコンサルタント？アドバイザ？ クライアント先にて「日本人は一部の業種を除きコンサルタントに理解が低い、つまりコンサルティングフィをはらいたがらないし、アドバイス程度にしか受けない」という話が持ちあがりました。 アドバイザとコンサルタントを辞書で調べてみました。 アドバイザ 助言者。忠告者。顧問。 コンサルタント 企業経営・管理の技術などについて、指...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
顧客管理分析とCRM戦略１
今回は顧客管理分析とCRM戦略に関して、少しお話したいと思います。 ところで、みなさん、CRM戦略という言葉を聞いたことがありますよね。 復習の意味で CRM戦略とは？ “Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ” の略であり、顧客一人ひとりの情報を一元管理し、個々に応じた最適な販促 チャネルを採用することにより、顧客の価値観が上昇...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
インターネットの普及とホームページ
インターネットが世の中に普及してから、だいぶ生活環境、ビジネス環境が 変化してきていると感じてしまう今日この頃ですが、インターネット接続が できない状況になると、なかなか仕事が進まないという人も多いのではない でしょうか。 実は、私もその中の一人です。 さて、仕事の関係でインターネットの利用状況を調べる機会がありましたので 今日はちょっとだけその話を。 イン...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
コミュニケーションの結果。
Web制作をする上で、コミュニケーションの重要性は何度かコラムで書かせて頂きましたが、 それでは、その「コミュニケーションがどれだけうまく行っているのか」の結果が解るのはいつでしょうか。 だいたいの案件は、 まずクライアントからの要望・意見をヒヤリング、こちらからの意見なども踏まえて、第一回目の打ち合わせが進み、数回の打ち合わせを得て、企画内容が仕上がって行き、デザイン提出という...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
11年前に設計監理した家 で思うこと
昨日11年前に設計監理した住宅のクライアントから呼ばれて行って来ました。
設計当時からの変化と言えば、東側に大きな家が建ってしまい想定していた東の光がやや少なくなった事です。
『建築家は産みの親。住まい手は育ての親』
私は 『建築家は産みの親。住まい手は育ての親』 と思って設計しますので、私にとっては ''設計した家はいつまでたっても可愛い我が子'' です。
で...（続きを読む）
- 青木 恵美子
- （建築家）
セミナー受講受付け終了のお知らせ
先日お知らせしました、「戦略的Webマーケティングセミナー」の受講受付けを昨日をもって終了させていただきました。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 お知らせ直後より多くの申し込みをいただき、心より感謝いたします。 昨日、定員に達しましたので、受付を終了させていただきました。 キャンセル待ちをご希望の方には、その旨ご連絡さしあげております...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
ライブナチュラルコーディネートブック その２ 提案
この提案は…
コーディネーターが日ごろの現場で、インテリアコーディネートを提案する場面で行われているのと同じ方法で実施。
クライアント（施主、住い手）に対してプレゼンテーションする実際の手法に即して作成されています。
（ライブナチュラルコーディネートブックより）
中古マンション マンション スケルトンリフォーム
フローリング材 Live Natural Lim...（続きを読む）
- 安部 かつみ
- （インテリアコーディネーター）
『視覚マーケティングのススメ』出版記念キャンペーン
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http://smarketing.exblog.jp/
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■なぜ、この人たちの経営はうまく行くのか？
・1,000円でも売れない商品が、10,000円で売れた
・採用コストが10分の1に...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
飲食店訪問記パート２
先日、公私ともに懇意にしている社長と、とある串揚げ専門の 立ち飲み屋に行きました。 その店は今から5年前くらいに行き始め、なんとなく好きになり、 今でもそこに通っています。（会社から電車で約３０分くらい） なぜか、流行る。人、人、人、、、、、 串揚げ・・・そこそこ美味しい 飲み物・・・ビール、酎ハイ、日本酒、ソフトドリンク 接客・・・特に良くも悪...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
車社会のコミュニケーションは不足気味？！
暫定税率の再可決により、今日から又、ガソリンが高くなるようです。 そもそも、この税金、“暫定”っていう呼称が、矛盾していますよね。 突っ込み所、盛り沢山の最近の政局ですが、今日テーマにしたいのは、 そういう政治的な話ではなく、車同士のコミュニケーションについて です。 車を運転する人であれば、当然、常識としての運転ルールやマナーは ご存じの事と思いますが、時として前方の車に振り回される中、状況...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
面接 質問 応対 答え方
面接するのは だいたいが オーナーさん 店長さん 採用担当者さん となります。 面接の目的は 採用するために 応募に来た 人材が どんな人なのか 知りたいのです。 どんな人なのか の第一の大半が 「うちのサロンにあうのか あわないのか」 次が 「この人が うちのスタッフになったら 売り上げが 上がるかどうか」 そして次が 「最悪 問題をおこさないか どうか 即...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【恋愛パートナーシップセミナー盛り上がりました！】
まだベストパートナーに出会えていない23〜47歳のあなたに緊急案内！
99日間でベストパートナーに出会える方法を
教える恋愛パートナーシップセミナー開催します！
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講師のルーク平野は専門家のサイト All About で
コラム連載後、わずか2週間でコーチング部門人気No.1に
なりました！！
次回は
大阪 5月31日（土...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
大きく変わりつつある２つの世界の流れ
21世紀に入って、世界は大きく変わろうとしています。
これは”コンピューター”と”インターネット”が開発されて世界が大きく変化してきているからです。
この大きな変化は次の２つです。
１．グローバル化： 距離や国境とかがなくなりつつあること
２．フラット化： 企業や社会のいろいろなところで職業の上下関係とか階層がなくなりつつあること
それまで中断して...（続きを読む）
- 前田 紳詞
- （ファイナンシャルプランナー）
転職なら 職務経歴書 書き方例
「得意分野」 カット全般 ワインディング 「職務経歴」 19--年-月 ヘアサロヘアサロン よこよこ 株式会社アバウト 事業内容：美容室店経営 従業員数12人 設立１９９９年 店舗数2店舗 19--年-月 店舗にて業務研修 19--年-月 大阪店 配属 店舗規模 ：セット台×席 月間売上げ○○円 スタッフ×名 ポジション：アシス...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
ビジネスで成功する「５つの交渉力」
将棋と同じ理論で、次の一手を考える ビジネスで成功するためには、複数の選択肢を考え、もっとも成功確率の高い選択肢を選び 実行することが必要不可欠だ。 これは、将棋やマージャンなどのゲームとよく似ている。 将棋であれば、次の一手は何通りもの選択肢があるが、まずはそれを考え、 それに対応する相手の出方を予想する。 その中から経験と相手の特性を考慮し成功確率の高い選...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
メルマガはじめました！
今日の湘南地方はすごい嵐です〜。 車が無い我が家、息子ともどもレインコートと長靴で完全武装して、 八甲田山に登るくらいの勢いで（わからんか？）、保育園へむかいました。 さて、ブログで宣言しておりましたが、メルマガ発行の準備が済みました！ ・・というか手続きなどの関係で、既に二回の配送済み。 ※なぜか最初の数回は、バックナンバーとしてたまるだけらしいです。...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
建物外部からの物体の落下、飛来、衝突
意外かもしれませんが、火災保険は燃えたときだけでる訳ではありません。それ以外にも補償があります。請求漏れをしないようにしましょう！ １ パンフレットには パンフレットには必ず記載があります。 [建物外部からの物体の落下、飛来、衝突]の補償内容に、支払例がちゃんと書いてあります。 「航空機の墜落、車両の衝突」。 こんな事故はほぼあり得ないが車両が衝突してきて外壁が壊れること...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
壁にあたったマネージャーをMBAが救う！vol4
ちなみに、私が約2年半のMBAで学んだ科目は、 マーケティング、統計学、経済学、会計、財務、組織論、論理思考、 コミュニケーション、交渉術など約20科目だ。 これらの科目全ては完璧に役立つとは言い切れないが、 使いようによっては、かなり実務力の強い味方になると断言できる。 バブルの時代に、日本人は御用聞き顧客訪問や、顧客とのゴルフ接待で、 膨大な国内注文が取れて...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
卓越したリーダーシップの源泉vol2
リーダーシップ論でよく言われるのが、「決断」と「判断」の違いだ。 判断は、事象を理解し、論理・基準などに従って、判定を下すこと。 決断は、きっぱりと心を決めること。である。 言い換えれば、判断は頭でするものであり、決断は心でするものだ。 解り易い例を出そう。 昔テレビで放映されていた、「アメリカ横断ウルトラクイズ」を 覚えているだろうか。 あのグアムでの○×の泥ん...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
卓越したリーダーシップの源泉vol1
このシリーズは、現代ビジネスにリアルに発生する、リーダーとしての課題を、論理とコミュニケーションの切り口から解明し、対処法を考察してゆく。 決断とは、リーダーの人格に必要な"全力を尽くすという行動" の中でもっとも重要なことである。 「決断」という語源は、ラテン語の意味で、 外科手術の切断と同じ「断ち切る」という意味がある。 不安、怖い、恥ずかしい、悲しい、などとい...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
弁護士の探し方４ 弁護士との相性
今までのコラムで，弁護士の専門や能力で弁護士を選ぶのはお薦めできないと言ってきました。ではどのようにして弁護士を選んだらよいのかということになりますが,私は１番大事なことは「相性」ではないかと思っております。なんとなくいいなと感じる弁護士，信頼できそうだと思う弁護士，それが選ぶべきいい弁護士なのです。 どんな事件であっても，弁護士が１人で事件を解決できるわけではありません。弁護士と...（続きを読む）
- 内田 清隆
- （弁護士）
面接交渉の注意点〜2
次に。 これはちょっと重たい話になってしまいますが・・・。 面接交渉のとき、見えないところで子どもが嫌な思いをしているかもしれない。 ちょっとしたことで心にキズを負って帰ってくることもあるかもしれません。 面接交渉することで、子どもに「やっぱりお父さんとお母さんは一緒には住んでくれないんだ」と感じさせてしまうきっかけになることもあります。 逆に、「お父さんとお母さん...（続きを読む）
- 榎本 純子
- （行政書士）
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