「優秀」を含むコラム・事例
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店長のための観る聴く問う講座：店長の仕事って何だろう？
「店長って何をすれば良いんですか？」 あるチェーン店で店長向けの研修を行っていたときでした。 何か質問はありますか？と問いかけた私に、若い男性店長が、した質問がこれでした。 私は、一瞬、絶句をしてしまいました。そして、 「え？この店長は何を言っているの？そんなことも分からないで店長やっているの？」 と、思ったのですが、 よくよく考えてみると、この質問って、実は非常に深～い...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
この本いいよ！「店長のための稼ぐスタッフの育て方」羽田未希著：その２
「店の売り上げアップには、一緒に働くスタッフの成長が絶対に不可欠！」 「店長のための稼ぐスタッフの育て方」のきれいな表紙を1枚めくりました。 その裏に書かれていたのが、冒頭の言葉です。 そんなことは当たり前・・・ おそらく、多くの店長はそう思うことでしょう。 店長は、彼らがいなければ、店を回すことは出来ませんし、優秀なスタッフが、お客様をつかんでいることを知っています。 だか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
MBA留学生活でワークライフバランスを維持するための3つこと。
MBAを取得するためには、ビジネススクールで365日、朝から晩までずっと勉強をしなければならないほど勉強づくしの日々が待っている、ビジネススクールに入ったら、それこそ遊ぶ暇も自由時間も無い、等ということがよく言われます。ここまで極端では無いものの、忙しい時期は確かに朝から晩まで、それこそ食事をする時何も寝る時間も惜しいほど、時間が足りなくなることもあるのは事実です。私もMBA生活のハードさを度々書...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
この本いいよ！「繁盛店のやる気の育て方」岡本文宏著
「『聞く』だけでもスタッフのやる気が育つ」 店長の仕事は、スタッフのやる気を引き出し主体的に行動させること。 そして、その行動によりお客様に「また来たい」と思っていただくこと。 これって、多くの店長が理解している店舗運営の基本中の基本です。 しかし、多くの店長が、それをどうやって実現すれば良いのかを理解していません。 なので、スタッフの応対において「なんじゃあ？この店！」と言う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
女性が転勤をいやがるワケ
確かに、昔は ・地域に友達がいない ・なじめなかったらどうしよう などなど ありました。 今の時代 行きたがらないのは 地方独特の身分格差が あるからです。 都心は、 ある程度女性の給料など 実力主義の部分もあります。 むしろ、女性の方が ・まじめで ・優秀で ・がまんづよい ので、 男の管理職は、 部下として欲しいです。 ＃裏切りとか 順番ぬかしとかあまりしないしね・・・ 地方...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
ビリギャルを育てる？
ビリギャルの本とか 東大に入った本とか いい大学への ブームがまた起きている。 有名大学や 有名企業に入る 努力ができる ということは、素晴らしい。 若い生命をその努力につぎ込んで、 で、その後はどうする？ ということを考えて欲しい。 もし、お金を稼げるのが幸せ というのであれば、むしろ 子供が就職して、 家族を持つステージにたった時、 今のその地位は保てるだろうか？ たぶん、今時...（続きを読む）
- 村本 睦戸
- （ITコンサルタント）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ６：その１
「これはチームの存在がなかったら、とうてい出来なかったことです。彼らに感謝しています」 映画の完成試写会での主役インタビュー、野球の勝利投手へのインタビュー、ノーベル賞の受賞者インタビューなどなど。 何かしらの大きな成果を上げたひとへのインタビューで彼らは、よくこのようにチームの存在、バックアップの存在、サポーターの存在への感謝を口にします。 もちろん、自分の並々ならぬ努力はそ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その５
「成長が遅いスタッフは、ほんの少しでも成長したときにそれを自覚していないひとが多いのです」 私が、部下育成に悩んでいたときに、ある上司がこのように教えて下さいました。 人間は、ゲームの中のキャラクターではありませんから、魔物を１匹やっつけたあとに「ちゃらら～ん」と音が鳴って、レベルが上がったとか、攻撃力や守備力がアップした何てことはわからないのです。 もちろん、チェックリストや...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ４：その３
「まじめにやれ！」 あなたはどんな言葉を言われるのがイヤですか？ 私は、上司から言われる言葉で一番イヤだったのはこの言葉です。 「まじめ」って人それぞれに基準や定義が違います。 「まじめ」って人それぞれに解釈も違うのです。 「まじめ」と言う言葉を使うとき、多くの人は「自分で考えるところの“まじめ”」の定義、解釈を使います。 そして、相手の”まじめさ”を、自分基準で評価し、自...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
段位と珠算教師の違いは？
段位は珠算や暗算の技術面のことを言います。 珠算のみの段位、暗算だけの段位、総合段位など、 これは各連盟によってかなり内容に差があります。 珠算はできるが、暗算はできない人は多いです。 連盟にとって種目も違いがあり、段位を所有していても、 どの種目もできる人ばかりではありません。 これは、大学受験と同じで、 どの科目も平均的にできる人 文系科目...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
トップの重要性と自覚
こんにちわ 表参道店がOPENしたばかりではありますが 今週末は色々と学びを深めに行っておりました 最近 色々な方とお逢いしたり 様々なものを見たり、聞いたり 学んだりする中で やはり チームにおけるトップの重要性というものを 強く感じています 特に中小企業というか 零細企業に関しては チームの業績というのは 社長の実力で9割が 決まってくると言われるくらいですしね これは...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
夫の「もっと稼げよ」は、真に受ける必要なし
こんにちは(^^♪ 夫婦のためのカウンセラー：中西由里です。 「もっと稼いで来いよ」 「お前のパートだけじゃ食ってけないだろ」 「俺と対等に口をききたければ、正社員になってから言えよ」 ↑ こんなことを夫から言われたらどうしますか？ 「そんな酷いこと言う人がいるの？」 って思う人もいるかもしれませんが、結構いるんですよ。 言われる妻は...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ１：その３
「このお店で仕事をして行く中で、何かわからないことや困ったことがあって、先輩達に尋ねても解決できなかったときは、必ず私のところに来て下さい。疑問だけではなく、不満でもかまいません。あなたが納得出来るまで私はあなたの話を聴きます。必要ならば説明をします。だから、必ず来て下さいね。お願いします」 これは、私が、大阪の繁華街のマクドナルドで店長をしていたときに、新人バイトの初日のオリエンテーショ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたと働きたいと言われる店長のシンプル習慣・・・ステージ１：その２
「スタッフが辞めてしまう本当の理由をご存じですか？」 あるチェーン店のとても優秀な店長が、こんなことを後輩の店長達に聴いていました。 後輩の店長達は、自分達の店のスタッフが、採用され、働き始めてから割と早い時期に辞めてしまうことに悩んでいたのです。 彼らの店は、よく世間を騒がせているようなブラックな労務管理の店ではありません。 労務管理については会社がうるさく言っていることもあって基...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
本当のリーダーシップとは。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様 アッツワークスの井上です。 こんにちは。 今朝は、ジョン・マクスウェルのリーダーシップ論を聞いていました。 先週、ダイレクト出版からセールスレターが来た商品。 買おう！と思ったら、既に買ってました。 シンプルな法則を21個まとめた、法則。 どれかひとつ選ぶとしたら、どれですか？とよく聞かれるそうですが、どれも重要だ、というお話。 だけれども、...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
ハーバードビジネススクール教授が説く。イノベータ―必須５つの力
ハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授をご存じでしょうか？ クリステンセン教授はイノベーション学の権威で、ハーバードビジネスクール人気教授の一人です。教授自身もハーバードビジネススクールでMBA 、博士号を取得し、1997年に提唱した「イノベーションのジレンマ(The Innovator’s Dilemma)」は世界的に有名なイノベーション学の著書です。 最近になって、イノベー...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
おお～いいね！・・・女性客にマッチングした気持ちの良い接客をするラーメン店の男性スタッフ
「いらっしゃいませ」 「ありがとうございます」 「少々お待ち下さいませ」 「ただいまお伺い致します」 「大変お待たせ致しました」 「かしこまりました」 これらは、接客業としては極々当たり前の用語です。 しかし、これらをきちんと使いこなしている店は案外少ないのが現状です。 その為なのか、チェーン店で接客用語をきちんと使いこなしているスタッフを見ると、しっかり教育しているチェーン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～スーパーマンはいるけれど：ビジネス英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新規スタジオ出店に向けてVol１～優秀なトレーナーは優秀なビジネスマン？～
こんばんわ 通常の志事やセミナー準備 内部体制の整備などに加え 新規出店の準備が重なり しかも4月は 海外視察も入れているので 日々ディスコで踊り狂ってる感じです 行った事無いけど・・・・・・（笑） さて 新規出店に向けて 2年ぶりの融資申請の準備 ちょっとカッコイイから 「スタジオ経営」という言葉を使ってみますが まだ3年ではありますが スタジオを経営していると 「現金」の...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
受験者必見！ビジネススクールが評価する5つのリーダーシップ能力。
MBA受験では、エッセー、インタビュー、英語能力測定試験（TOEFL/IELTS）、推薦状、英文履歴書、などビジネススクールは、様々な方面から受験生の適性を図りますよね。そのなかでもビジネススクールが特に重要視し、評価しているのはリーダーシップ能力と言う事をご存じでしょうか。ご存じの通り、MBAは会社経営者を育成する短期合宿のようなところです。将来は会社の看板を背負って立ち、何百人何千人もの社員を...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
マーケティング手法でビジネススクールを徹底攻略しよう！
MBA受験で成功するためのコツは、企業が自社商品をブランド化する戦略に似ています。企業のマーケティング担当者は、自社商品をブランド化し、自社商品を自己分析し、市場を受け入れられるための戦略を練ります。MBA受験において、成功するためにはコツがあるのです。 ◆MBA受験で成功するコツための３つのコツ 自分自身をブランド化する。企業のマーケティング担当者が、自社商品をブランド化するときに考える...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
一級塗装技能士が工事する外壁塗装の品質ってどうですか?
一級塗装技能士の仕事のレベルは果たしてどの程度なのでしょうか?
外壁塗装を検討するにあたって業者選びにはさんざん悩みます。
費用のこともさることながら、安くても簡単に済ませられた仕事では元もこうもありません。
技術面だけを見た場合、経験豊かなベテランの塗装職人さんであれば、たとえ無資格であっても一級塗装技能士との違いはほぼありません。
ただそれは技術であって、工事の完成度というとま...（続きを読む）
- 曽根 省吾
- （リフォームコーディネーター）
◆過去の私がそこにいるから
インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！
ライフオーガナイザーの皆さんは、いつも楽しそうで、前向きで、どんどん成長している感じですね。だから、私も皆さんたちのようになりたいと思って、勉強をすることにしました。
嬉しいことに、このようなことを良く言われます。
ですが、実際ライフオーガナイザー...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
注目化粧品成分│ビタミンC誘導体／APPS(パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na)など
科学の進歩で、近年は様々な化粧品成分が開発されており、どれも最新の研究を駆使した素晴らしいものばかりです。
このコラムでは、エビデンス(科学的根拠)の評価が高い成分を、定期的に解説していきます。
今回取り上げるのは、「ビタミンC誘導体」という美容成分です。
ビタミンC誘導体とは
ビタミンCは、昔から肌に良いと言われてきましたが、浸透性に欠けている為、その効果を十分に発揮できません。
そこで...（続きを読む）
- 松原 好克
- （イメージコンサルタント）
起業で失敗してしまうMBAホルダーの間違った５つのリーダーシップ
MBAを取得して、新たなキャリアアップのための1つの選択肢に、「起業する」ことが考えられます。起業は、MBAで学んだすべてのことを最大限に活かし、自分の限界に挑戦できる絶好の機会でもあります。それゆえに、MBAを取得した多くの学生は一度は「起業」と言う選択肢を考えるのではないでしょうか。 MBAホルダーが起業して事業をどんどん拡大していくためには、強いリーダーシップが必要不可欠です。しかしなが...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
◆次回のライフオーガナイザー2級認定講座のお知らせ
インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！
ライフオーガナイザー2級認定講座、2月の開催はございません。
次回は3月の開催ですので、スケジュールをチェックしておいてくださいね。
開催予定は以下の通りです。
【東京(品川）】3月16日（月）
【山梨(甲府）】3月２１日(土）
【宮城(仙台）】...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
ああ～もったいない・・・ライバル店を視察したときに悪い点ばかりに注目するスタッフ
「この店のスタッフは、たいしたことないよね。笑顔も少ないし、あのテーブルのお冷やが少なくなっていることにも気がつかないし。このメニューの味にしても評判ほどでは無いよね。」 私は、顧問先の店長の研修をするときに、そのチェーン店のライバル店を視察するという方法を採ることがあります。 この日も、あるチェーン店の店長を数名連れて、ライバル店でランチをしながら彼らの反応を見ていたのです。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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