「怒る」を含むコラム・事例
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なぜタクシーに乗った時に「韓国人?」と聞かれるのか
上海に住んで、もうすぐ4年。 これまで生活の足としてタクシーを利用していますが、タクシーに乗って運転手と話すと、 私の中国語の発音がまずいので、一言話しただけで、すぐに「中国人じゃない」とバレます。 そこで、なにじんか?というと・・・ 外見からいって「日本人か、韓国人か」という選択肢になるわけですが、私の場合、これまでほぼ100%近くまず最初に「韓国人か?」...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
他人の体験に自分を重ねて癒される
関西へ出張した時、ある女性との不思議な出逢いがありました。 奈良でのセミナーが終わり、大阪のホテルへ向かう途中、たまたま参加者の中に大阪方面へ帰る男性がいらしたのでその方といっしょに電車に乗りました。 行き先を聞いてみると、なんと、私の滞在しているホテルのすぐそばなのです。 関西に不慣れな私は、彼のエスコートで無事、ホテルの最寄り駅に到着することができました。 ...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
上海で、タクシーの運ちゃんとのコミュニケーション
今日乗ったタクシーの運転手さんは、とっても親切でした。 乗った時に自分から「ニイハオ!」と挨拶してくれて、降りる時も「シェーシェー。忘れ物のないように」と言ってくれたからです。 (こっちが挨拶しても知らん顔の運転手も多いので・・・) 日本じゃ「当たり前じゃないか」と思われるかもしれませんが、これが上海じゃ、とっても貴重な存在。 嬉しくなって思わず「あなたはとっても感じのいい人...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
世界のGoogleに怒られた奇跡のスクリーンショット公開
昨日の朝、Googleに怒られました(笑) 何をしていて怒られてかと言うと、 検索結果の再現をしようと、あるキーワードで検索し 何度も検索ボタンをクリックしていたんです。 何故かと言うと、いわゆるオーガニックの検索結果は 何度も検索ボタンをクリックしても変わりませんが キーワード広告の部分はクリックするたびに変わります。 その変わる組み合わせを調べてい...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
自分のことを笑えるか
先日イメージコンサルタント仲間と話していたのですが、 彼女は、人の好き嫌いを判断する際、 自分のことを自虐的におとしめることができるかどうか というところをみるそう。 自分のことを、おもしろおかしく表現して 笑いを取ることができる人。。。 好きか嫌いかという基準は私には無かったですが、 私は、それができる人は、 自分の中に軸があって、 他...(続きを読む)
- 冨永 のむ子
- (パーソナルコーチ)
味137 言い方(いいかた
言い方(いいかた) 話し方や伝え方のこと 〜ひらく風味解説〜 言い方一つですべてが変わる。 自分としては冗談のつもりであっても、 言い方が悪ければ相手は烈火のごとく怒り出す。 責任は自分にあり、 相手には無い。 言い方次第でまったく違うように伝わるものである。 特に表情には気をつけよう。 笑い...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
ダメ男を作らないために
恋愛セラピストのあづまです。こんにちは。 (この記事は、女性の方に向けて書いています。) いわゆる「ダメ男」と呼ばれる男性たちがいます。 稼がない、借金をする、浮気をする、すぐ怒る、マザコン(母親の言いなり)、不機嫌になると異常に黙る期間が長い、などなど。 本人の問題も、確かにあります。 但し、それを面と向かって指摘したところで、ケンカになるのがオチです。こういう短絡的な行動をしても、お互い...(続きを読む)
- 阿妻 靖史
- (パーソナルコーチ)
・情報時代に生きる子供は知ってしまった!
・情報時代に生きる子供は知ってしまった! 「はい、おやつできたわよー。」 「ありがとう、いただきまーす。」 「ねえ、大樹君、なんで君のお母さんはいつもおやつ作ってくれるの?」 「だって、その方が安いからじゃない、それと健康にいい材料を選んでいるらしいよ。」 「いいよなー、僕の家では友達がくると、おやつ代が高くつくから、あまり家に呼ぶなっていうんだよ...(続きを読む)
- 中野 博
- (経営コンサルタント)
・子供たちが求めている木のいえ
・子供たちが求めている木のいえ 「ママー、今日も友達が遊びに来るけど、おやつよろしくね!」 「OK!昨日覚えたおいしいクッキー作るわね、で何人くるの?」 「2人だよ。みんな、僕の家が好きみたいで、いつもみんなでゲームするときは、ぼくの家に来たがるんだよ。ママのおやつも気に入っているみたいだし。でもね、一番の理由は、僕の家が居心地が良くて落ち着くみたいなんだ。」 ...(続きを読む)
- 中野 博
- (経営コンサルタント)
最近泣かなくなりました。
子育て中のみなさん、子供に泣かれるとこちらも参ってしまいますよね! 仕事に行かなくてはならない朝、出かけた先で眠くなりだだをこね始めた時など、 ありとあらゆるタイミングで子供は泣きます。 何故なら、子供は泣くという方法で自分を主張しているのです。 だんだん子供が成長をしていくと、自己主張の方法が多様化してきますよね。 笑う、泣く、怒るなどです。 我子...(続きを読む)
- (インテリアコーディネーター)
子供と寝る前、何話していますか?
皆さんは子供と寝る前にどんな会話をしていますか? 先日、保育園から帰った私は玄関にあった汚れた子供(3歳)の靴が気になり、洗面所で洗い始めてしまった。 保育園に預けているお母さんならきっと驚かれると思う。 なぜなら通常、保育園から帰るや否や食事を作り、夕食を済ませ、お風呂に入り、寝かせるという一連の作業をできるだけ早く終わらせることに心血を注いでいるはずだからである。 ...(続きを読む)
- (インテリアコーディネーター)
第4章 裁判官はなぜ怒ったのか(13)
(第13回) 閉廷後、裁判官が「双方、ちょっと来てください」と私と検察官に声をかけてきました。そして別の部屋に入ると裁判官は検察官に対し怒りもあらわにズバリと言いました。 「検察官、これは大変な失態ですよ。このままでは有罪の心証がとれません」 私は思わず裁判官の顔を見つめました。有罪の心証がとれないことに「大変な失態」と怒りをあらわにする裁判官の感覚に違和感を感じたからです。...(続きを読む)
- 羽柴 駿
- (弁護士)
先輩社員のための叱り方マニュアル
正しい叱り方を覚える 最近は、会社で上司が部下を怒鳴っている場面を見ることが無くなった。 決して怒鳴ることがよいとは言えないが、正しく叱ることは、状況によっては 非常に重要な管理職、リーダーとしての役割だ。 ここでは、正しい叱り方を考えてみたい。 コーチングの研修で、時折「コーチング」に”叱る”はないんですか? という質問をいただく。 答えは、「叱る」はあ...(続きを読む)
- 葛西 伸一
- (経営コンサルタント)
【残りものに福がある】その2
前回の続きです; 相手が怒りまくっているときの対処法。 答えはこれ; 「とにかく相手に反論せずに、耳を傾けること」 ここでの最大のNGは「反論すること」。 実はもめて喧嘩になるケースの多くは「反論してしまう」ところにある。 「反論する」というのは、 「自分を正当化する」ということ。 相手からしてみると、 「私は間違っていない。間違っ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
【残り物に福がある】その1
「クレーム処理」という職種があります。 相手の不満を聞くだけでなく、最終的には相手の機嫌を直して満足させる仕事。 かなりストレスのたまる仕事。 でも実際には、ほとんどの仕事において、 何らかの「クレーム」に対して処理をする必要性がありませんか。 これも実はコミュニケーションの仕方で相手の反応が変わってきます。 最悪のコミュニケーションは; 「自分の正当性を理...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
「しつけ上手」は「褒め上手」
しつけのカウンセリングを行うと、よくこんな質問を受けます。 「悪いことをしたときどうやって叱ったらいいんですか?」と。 多くの飼主さんはしつけのコツは叱り方にあると思っています。もちろん叱り方も大切なポイントですが、実はそれ以上に「褒め方」が重要なのです。 「しつけをきちんとする」=「悪いことをした時にきちんと叱る」とイメージしてしまうのかもしれませんが、いいコでいるとき・...(続きを読む)
- 小川 亜紀子
- (しつけインストラクター)
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