「信頼関係」を含むコラム・事例
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「品格経営」商売繁盛ニュース vol.6-2
商売繁盛マーケティング マーケティング用語ってややこしい あなたの会社に経営コンサルタントがやって来て、あなたに経営のアドバイスをしてくれるそうです。経営コンサルタントは、あなたに質問します。 「あなたの会社の強みはなんですか？」 あなた 「ハぁ、そ、それどういう意味ですか？？」 ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ 「強みですよ、強み。」 あなた 「強みって言われてもな...（続きを読む）
- 牛田 雅志
- （税理士）
借地権（旧法賃借権）
建物の所有を目的とする地上権または土地の賃借権のことを、借地権といいます。 借地権に関する法律として借地借家法が平成４年８月に施行されましたが、施行前に設定された借地権に係る契約の更新に関しては、旧借地法が適用されることになっています。 そして、実際に取引されている借地権付一戸建の多くは、旧借地法による賃借権となっています。 そこで、今回は旧法賃借権付の一戸建について...（続きを読む）
- 永田 博宣
- （ファイナンシャルプランナー）
診療スタッフに対する考え
矯正歯科治療は、他の歯科治療に比べて長い治療期間を必要としています。このため、患者さんと診療スタッフである歯科医師、歯科衛生士との信頼関係が非常に重要になってきます。 私のクリニックでは、受付も含めてすべて高度な専門知識を持った歯科衛生士が私と共に診療に当たっています。矯正歯科における歯科衛生士の仕事は他の一般歯科での仕事内容と異なった事が多く、歯科衛生の免許取得後に専門的なトレーニングを必...（続きを読む）
- 河合 悟
- （歯科医師）
子育ての専門家ナニーの必要性について
本日のテーマは「ナニー」。
上記の写真は、私が事務局長として関わっている非営利団体である
「日本ナニー協会」が、女性誌の記事に取り上げられたものです。
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【出典元】
女性誌「ＶＥＲＹ」12月号（11月7日発売号）の特集記事
「私がＮＡＮＮＹを選んだ理由」（290頁）に「日本ナニー協会」
森田理事長のコメントが掲...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
交渉の前に交渉に勝てる状況を作る
「交渉の前に交渉に勝てる状況を作る」 昨日出席した高収益トップ３％倶楽部のセミナーで 講師の井上さんがおっしゃっていた言葉です。 井上さんは、ＣＢＳソニー時代に多くのアーティストを マネジメントしてきた方で、癖の強いアーティストであっても 信頼される人間関係とそのプロジェクトに対する理解を 得られる関係を交渉までに作り上げていれば、 どんな交渉でも勝てる、ということをお...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
埼玉西武ライオンズの渡辺監督から学ぶ経営学
プロ野球の日本シリーズ、埼玉西武ライオンズが優勝しましたが、 その中でも渡辺監督の采配は、非常にお見事でした。 そんな采配の中で、経営に直結するようなポイントがいくつか ありました。 ■ブレない采配 「勝ち」にこだわったブレない采配をした渡辺監督。その采配の 特徴は、第6戦、第7戦の采配に大きく現れていました。 いろいろな専門家の方が、短期決戦での戦い...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
中途採用の面接に臨むポイント
今日から９月です。夏休み気分も抜け、世の中全体が 徐々に、徐々に、動き始めていくのでしょう。 以前も、このコラムで書きましたが、今年末の商戦に向けて、 あるいは、来年度の戦力補強に向けて、各社とも中途採用に 力を入れ始める時期でもあります。 そこで、今日は「面接」に臨むポイントについて、簡単では ありますが、長年の人事経験に基づき、私見を披歴したいと 存じま...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
価格交渉の極意･･･担当者の重要性･･･
価格交渉の額は、担当者によって違う？ あなたの代わりに、価格交渉をするのは営業担当者です。 価格の交渉を電話で済ます担当者もいれば、 売主まで出向いて頭を下げてお願いする担当者もいます。 あなたの担当者はどちらのタイプでしょうか？ あなたとの信頼関係でその担当者の動きが変わり、 交渉の額にも影響します。 ...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
契約式・・大阪府枚方市
■今日（平成２０年８月２３日・大安）は、大阪府枚方市のＳ様邸の契約式でした。
Ｓ様とは平成１１年１月の現場見学会が最初の出会いです。その後現場見学会に幾度も足を運んで頂きました。この度の計画が始まったのが、昨年の１２月・・・約９ヶ月の歳月を掛けての契約式でした。
■ご主人も奥様も今日までほぼ毎週霧島住宅まで打ち合わせに出向いて頂きました。本当に頭の下がる思いです。
『今...（続きを読む）
- 宮原 謙治
- （工務店）
税務調査（２・本坊事件の与える影響）
前回に引き続き、税務調査のことについて、話をしたい。 今回と次回とで、税務代理権限証書を添付していたにもかかわらず、 税務代理契約を締結する税理士に事前告知せずに税務調査を強行され、 その結果、税務委任契約さえ破棄されてしまった税理士が、 国家賠償請求をした大阪高裁平成１７年３月２９日判決 いわゆる本坊事件を通じて、税務調査の問題点を検討する。 神戸地裁平成１６年２月２６日判決（TAINSｺｰ...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
「派遣会社の新規営業にはどんな方法があるか？」
【派遣業起業の３つのパターン】 派遣会社を設立してビジネスを始めるという人には、３つのパターンがあります。 パターン１ 派遣会社に勤務していた経験をいかして独立する パターン２ もともと人材ビジネスを行なっていた人が、派遣事業を始める パターン３ 人材ビジネスとは関係のない仕事をしていた人が、独立して派遣会社を始める どのパターンなのかによって、自ずから営業方法や取り組み方にも違い...（続きを読む）
- 小岩 広宣
- （社会保険労務士）
リフォーム工事のトラブル★その２２（最終回）
「 不具合の発生 」 前回は、リフォーム工事の過程で生じる不具合について、 お客様は、実に９割の人が不満に思っている。 そして、５割の人が、やり直し工事をさせている。 とお伝えしました。 では、リフォーム会社はどのように対応したらよいのか！？ それは、 ・建具や仕上げ材の不具合は、工事途中の点検でなくしておく。 ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
リフォーム工事のトラブル★その６
「 工事費のアップ 」 前回は、 実際にリフォームを行ったお客さんの反応をリサーチした、 とあるアンケート結果をお伝えした。 ４つの事例から見ると、 リフォーム会社とお客様のコミュニケーション不足が垣間見える。 リフォーム工事の大きな特徴として、 ・追加工事 ・設計変更 が生じやすい。 リフォ...（続きを読む）
- 堰口 新一
- （経営コンサルタント）
理論武装は納税者のために！！
昨日は、出展専門家交流会に参加させて頂きました。 名刺交換をさせて頂いた皆様、ありがとうございました。 ここで出会えたことも何かの縁だと思います。 何かの折には、相談させて頂きたく、 また、相談して頂きたいとも思います。 さて、交流会では、自己紹介の時間として３０秒頂きました。 ３０秒ではほとんど伝え切れませんね。 このコラムの場を借りて、事務所のことを書かせて頂...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
「ウェブデザインの常識」という記事
「ウェブデザインの常識」という記事 これだけは知ってほしいウェブデザインの常識 NIKKEI NETより。 この数回引用ばかりでスミマセン。 この記事ですが、とても基本的なことばかり載っています。 何故、あえてこの記事を紹介をしたのか ■デザイナーを信頼しよう 〜中略〜 もちろん、デザイナーが方向性を間違ってしまうこともある。クライアントと制作者がコミュニ...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
不動産の知識（借家法について）２ 〜メルマガより〜
【EMPメルマガバックナンバー 2004/7/9号】 また、賃料を更新の都度上げるなどの条項は契約書に記載があっても無効です。 もちろん、賃料のＵＰは可能ですが、 公租公課の上昇や周辺の賃料との比較で著しく下回っているなどの 要件に当てはまらないと、訴訟になった場合に負けてしまいます。 「（契約において）借主に不利な条項・特約などは無効」 というのが...（続きを読む）
- 中村 嘉宏
- （宅地建物取引士）
スタッフにお礼や感謝が足りなかったのでは？！
会社の血液はお金です。 キャッシュフローが滞ると会社は止まってしまい 動くことができなくなります。 死んでしまう場合もあります。 最低限動くために必要な部分がお金であり 体では「血液」ですね。 しかし、もっと大切な物は スタッフや社員への感謝の思いですね。 お金が沢山あっても、 お客様に対しての思いやりや誠実さや ひとつ上を行くサービスを...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
ネットショップでのちょっとした工夫
毎日問い合わせや注文が来ている
ネットショップ
ダイキャストミニカー専門店
ミニカーギャラリー ピット盛岡店 様
http://www.pit-morioka.com/
当社にて運営サポートをしている
ネットショップ様です。
ここの店長様とは信頼関係を作ることができ
自由にアイデアを盛り込んだり、
機能を盛り込み実施させていただいております...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
弁護士の探し方７ 弁護士へのアクセス１
当事務所に来られる方々のアクセス方法は，紹介・電話帳を見て・HPを見て・自治体などの法律相談・飛込みなどです。逆に言えば，弁護士を探すには，紹介を受けるか，電話帳やホームページで探すなどといった方法があることになります。では，どのような方法がよいのでしょうか。 信頼できる知人が弁護士に事件を依頼したことがあり，良い弁護士として誰かを紹介してもらえるようであれば，それに越したことはな...（続きを読む）
- 内田 清隆
- （弁護士）
ＦＰにとっての初回相談のゴールとは？
お客様とＦＰは、もちろん人間ですので、 お互いの相性が合う、合わないはもちろんあると思いますし、 初回で問題が解決し、お会いするのは一度きり、となることも もちろんないわけではないと思います。 でも基本的には、初回で信頼関係が構築でき、 解決策の方向性が見えてくると、改善案の提案に向けての 各種のＦＰサービスを依頼されることになります。 当然、毎回初回相談で...（続きを読む）
- 照井 博美
- （ファイナンシャルプランナー）
アドバイザーを上手に活用して
国内で販売されている公募型投資信託はおよそ3,000本、それぞれの商品の特性もさまざまです。投資信託が初めての方にとって自分に合った商品を探すのはそう簡単なことではありません。 長い目で資産運用を考えて、どの商品を選べばよいかわからないという方は、いくつかの銀行や証券会社などの窓口で相談するとよいとよくいわれます。そこで的確なアドバイスを受けようとすると自分の収入や資産全体の状況、将来どんな...（続きを読む）
- 佐々木 保幸
- （税理士）
信頼関係こそが一番重要なこと
人生一度きり、一期一会、出会いを大切に。 お客様とＦＰとは、信頼関係を築けることが 長いおつきあいをしていくうえでの 重要な要素だと常々思っています。 お客様から信頼して頂けるよう、 そして私自身も信頼関係を築いていけるお客様と 長くおつきあいができるＦＰになりたいと思います。 自分が積み上げる努力が、お客様の人生にとってプラスとなり、 そしてお客様に喜...（続きを読む）
- 照井 博美
- （ファイナンシャルプランナー）
一生のうちに抱えられる年間顧問の件数は？
年間顧問契約のお客様も2年目へ、3年目へ、 と継続していただいており、文字通り、 「長いおつきあいができるＦＰ」になれることが 私の望みでもあるので、どちらかというと新規のお客様を 何百件と増やすよりも、一定の顧問契約のお客様と 長いあいだ信頼関係を構築していけるような ビジネススタイルを希望しています。 そんなとき、ふと、「自分が抱えることができる 顧問契約...（続きを読む）
- 照井 博美
- （ファイナンシャルプランナー）
個人情報保護法の扱いについて
個人情報保護法の施行に伴い、人事としては、やりやすくなった 部分と、やりづらくなった部分があります。 やりやすくなった部分は、元々、個人情報の保護に関し、細心の 注意を払う部署ではあっても、若手のスタッフからすれば、秘匿 事項の開示を拒否する上で、以前は社内の人間関係を気にして、 ストレスを抱えがちだったのが、この法律を盾にする事で、理解 をしてもらいやくなった、等々...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
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