「トラブル」の専門家コラム 一覧(69ページ目) - 専門家プロファイル

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中西 由里
中西 由里
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平岡 美香
平岡 美香
(マーケティングプランナー)
小川 勇人
(建築プロデューサー)

閲覧数順 2024年06月28日更新

「トラブル」を含むコラム・事例

3,629件が該当しました

3,629件中 3401~3450件目

MovableType(ムーバブルタイプ)でブログ機能を一新

↑これが「MovableType」の管理画面(ダッシュボード)です。 先日、私が長年、書き続けている「今日のひとこと」というコラムを無料ブログで有名な「gooブログ」での公開から、専用ソフトウエア「MovableType(ムーバブルタイプ)」を使った運営に切り替えました。 ◆ パソコン生活応援ブログ「今日のひとこと」 ┗◇ 編集長ブログの引っ越し完了!   http:/...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/10/22 07:43

建設会社、生残りの事業拡大の事例紹介

10月後半から11月前半にかけて、ある建設会社様が新規顧客開発として、小売り販売部を立ちあげて、その事業を呼び水に「住宅建設」「店舗建設」「リフォーム」の売上げを拡大させる計画を立てました。 そのお手伝いをしている過程を、IT活用のポイントとからめて「本業を活かした」シリーズにて、事例としてご紹介していきます。 実際に、ホロデックスがお手伝いした作業は・・・ 立ちあ...(続きを読む

村本 睦戸
村本 睦戸
(ITコンサルタント)
2008/10/20 19:55

信頼できるインプラント医の選び方

インプラントを入れてみたいけれども、今通っている歯科医院はやってないし・・・ と思っている方は多いかと思います。 現在全国に歯科医院は6万件(!!)あります。ちなみにコンビニは4万件です。 この中でインプラントを行なっている歯科医院がおおよそ1割、毎週のようにオペを行なう腕のいい先生はさらにその中の1割程度でしょう。 1年に1度やるかやらないかの先生に当たってしま...(続きを読む

倉田 友宏
倉田 友宏
(歯科医師)
2008/10/19 09:30

地鎮祭

解体工事も無事完了し、いよいよ建築工事がスタートしますが、工事開始の前に地鎮祭を行なわせていただきました。 ■ 地鎮祭とは 「じちんさい」と読みます。工事着工の際、土地の神を祭り、その土地の永遠の安定と 工事の安全を祈願するものです。 写真は、地元の神社の神主様に来ていただきまして、土地を清めてもらっているところと、施主様が鍬入れの儀を行なっているとこ...(続きを読む

小浜 貴士
小浜 貴士
(建築家)
2008/10/16 10:43

Silverlight 2のRC(Release Candidate)公開

Silverlight 2のRC(Release Candidate)公開 2008年9月25日Silverlight 2のRC(Release Candidate)が公開されました。 いくつかの内容をピックアップしてお伝えしたいと思います。 Silverlight 2のRC(Release Candidate)概要 最終版のリリースまでには、まだ...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/10/10 13:58

イベント表の作成について

将来の不安を感じている方、新しい家族を得てこれからの生活設計をお考えの方、セカンドライフを迎える方など、多くの方にご自分で作るライフプランのツールをご紹介します。 プランニングのツールは、3つで、ライフイベント表、キャッシュフロー表とバランスシートです。3表の考え方、作成のコツ、そして使い方をお伝えします。 1.ライフイベント表について  ライフイベント表は、現時点から将来...(続きを読む

吉野 充巨
吉野 充巨
(ファイナンシャルプランナー)
2008/10/10 13:00

家のコスト〜入札や選定のポイント〜

先日、工務店数社にお願いして「家族の絆を育む家」N邸の見積もり依頼を行いました。 当社では、はじめての地域で家造りをする場合は、数社から見積もりを取り、工務店を選定します。 そして、工務店が決定してから最終的に金額をつめていき、契約をしていただくような流れをとっています。 さて、家のコスト、これについては毎回驚きがあります。 例えば、今回見積もりをお願いした工務店...(続きを読む

八納 啓造
八納 啓造
(建築家)
2008/10/09 10:18

11月1日・8日・15日住宅購入ステップアップセミナー

【資金計画〜契約まで】絶対に失敗しない住宅購入のすすめ。 不動産に精通したファイナンシャルプランナーがおくる 絶対に失敗しない住宅購入のすすめ!! 東京会場・神奈川会場で同時開催 日時:11月1日(土)・8日(土)・15日(土)    13:00〜14:30 講師:東京会場・・・徳本友一郎、伊澤卓    神奈川会場・・・後藤貴仁 受講料:1講...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/10/04 13:02

LINQ解説 2「LINQ to SQL」- C# 3.0 (dotnet 3.5)

図1 クリックで拡大                     図2 クリックで拡大 *LINQ解説 2 「LINQ to SQL」- C# 3.0 Visual Studio 2008 それでは、LINQを説明していこう。 まずは次のソースを見ていただきたい。 **通常のコード 1: SqlCommand comSelect = new SqlCommand(); 2: 3...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/10/02 13:40

「IP Messenger」は複数台のPCを使うときにも便利

オフィスや家庭でLAN接続されたパソコン同士で簡単なメッセージの交換ができる「IP Messenger」は即時性が大切な情報を扱うときに最適です。 送信すると同時に相手のパソコン画面に表示されるため、相手がいることが分かっていれば、いつ読まれるか分からない電子メールよりも使えます。「封書」送信による開封通知機能もあるので、相手が読んだかどうかをすぐに確認することもできるのです。 ...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/10/01 20:54

面接 準備 服装など

面接に 行く 準備 用意 をしましょう 服装 身だしなみの チェック。 スーツが好ましいです 私服でしかやむ終えない場合は 極端な服装や身なり 汚らしい服装は止めましょう。 あくまで 基本は 清潔感を演出できるもの をお勧めします。 履歴書 職務経歴書 筆記用具 身だしなみとしてハンカチ等  持参物も 絶対忘れないように (特に履歴書の 印鑑 日付忘れな...(続きを読む

中井 雅祥
中井 雅祥
(転職コンサルタント)
2008/09/30 11:10

デジタルで音楽を楽しむノウハウがいっぱい!

お話していた私が講師役の「デジタルカルチャー教室」が19日、 お台場のカルチャーカルチャーで開かれ、無事に終了しました。 第1部 横山店長とのトークショー 第2部 デジタルカルチャー教室 ミュージック活用編  「デジタル音楽生活」のススメ   1.パソコンで音楽を聴く   2.「iTunes」で音楽武装   3.古いテープをデジタル化   4.「iPod」...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/09/24 16:29

SQL Server 2008 概要解説 2

SQL Server 2008 注目機能・特長一覧 ◆コンプライアンス対応    透過的データ暗号化    データ操作監査    ポリシー ベースの管理 ◆データベース統合を実現    マルチ インスタンス    リソース ガバナー    統合管理ツール    パフォーマンス データ コレクション ◆使いやすい BI 機能    Reportin...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/24 15:35

SQL Server 2008 概要解説 1

SQL Server 2008がいよいよ出荷開始されました 8 月 1 日よりボリューム ライセンスの提供を開始した SQL Server 2008 ですが、いよいよ 9 月 19 日よりパッケージ製品の提供も開始しました。 http://www.microsoft.com/japan/sqlserver/2008/default.mspx SQL Serve...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/24 15:31

DotNet(C#など) におけるテスト技法 2

エクストリーム・プログラミング(Extreme Programming, XP) 前回「仕様変更(枠組みの大きさが変わった)が起こった場合にはどうすればいいのか」といった話をし、、 それを解決する手法が、エクストリーム・プログラミング(Extreme Programming, XP)''''だと言った。 それではエクストリーム・プログラミング(Extreme Progra...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/22 15:04

DotNet(C#など) におけるテスト技法 1

テストファースト DotNet Frameworkにおけるテスト手法として、弊社では テストファーストを推奨している 間違いやすいのがテストを先に始めるのではなく、 テストを優先した開発ということである。 微妙な言葉の違いかもしれないが意識の問題である。 実際テストを初期の段階で行いもする。 またこういった開発手法のことを テスト駆動開発 ...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/17 16:48

越境があったらどうするの!?

隣地との境界を示す境界標、その境界標 を結んだ線を境界線と言います。 その境界線を越えることが「越境」です。 境界線=境界塀と思っている方が多いと思いますが 実際は境界線上にある場合と''どちらかの敷地内に塀が設置されている場合'' とがあります。 ですのでまず、どちらの塀かを確認します。 そのライン上を見上げると越境がわ...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/09/13 10:30

C# 3.0 LINQ解説 1

C# 3.0 LINQ解説 1 LINQといえば必ずと言っていいほど説明されている事項がある。 まずはそれらを解説していこう。 従来、SQL文を書く場合、以下のように文字列として書いていた (パラメータークエリーなども結局SQLの部分は文字列である) 例として string sqlSelectUser = "SELECT * FROM T_Users";...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/12 17:38

C# 3.0 新機能一覧

C# 3.0 新機能一覧 C# 3.0になって新たに追加された機能をピックアップしてみましょう 暗黙的型付け コンパイラが自動的に変数の型を推論し、変数に適切な型を設定してくれる機能です JavaScriptのvarやVBのDimに似ていますが内部的な動作が違います。 拡張メソッド 既存のクラスにメソッドを追加できるよう...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/12 15:59

C# 3.0言語説明 はじめに

C# 3.0言語説明 はじめに まず、はじめに基本的なことなのですが、 勘違いの多い項目としてバージョンの混同があります。 具体的には、 .NET Framework 3.5 .NET Framework 3.0 .NET Framework 2.0 .NET Framework 1.1 .NET Framework 1.0 のようなフレ...(続きを読む

上原 正吉
上原 正吉
(Webプロデューサー)
2008/09/12 11:44

土間コンクリート打設

土間コンクリート打設を行ないました。 土間コンクリート打設時には、沢山の人が、かかわります。 ミキサー車にポンプ車、ポンプを操作する人、流れ出たコンクリートに、バイブレーションを行なう人、綺麗にならす左官屋さんに、打設時に、配管等のトラブルが起きないように、設備屋さんと電気屋さん。 そして、現場監督と私。 最近は暑さも和らぎ、工事も順調に進みました。 ...(続きを読む

松永 隆文
松永 隆文
(建築家)
2008/09/11 18:48

ショップサイトの保守管理に関しての相談

相談内容 私は「●●●」というショップと コミュニティサイト、ヤフーショップを運営しています。 今回ご相談したいのは、 ショップの保守管理に関してです。 今、ショップにPayPalを導入しようと、 保守管理の方(プログラマーさん)にお願いしているのですが、 最終的なところで止まっています。 PaypaL導入は簡単とのことだったのですが、いろいろトラ...(続きを読む

いせき けんじ
いせき けんじ
(ITコンサルタント)
2008/09/10 11:00

越境があったらどうするの?

隣地との境界を示す境界標、その境界標を結んだ線を境界線と言います。 その境界線を越えることが「越境」です。 境界線=境界塀と思っている方が多いと思いますが 実際は境界線上にある場合とどちらかの敷地内に塀が設置されている場合とがあります。 ですのでまず、どちらの塀かを確認します。 ライン上を見上げると越境がわかります。 一般的によくあるのは枝葉です。...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/09/09 12:30

カラーベスト(コロニアル)屋根は、本当に塗装の必要があるのか?

塗る必要がない? ある? コロニアル屋根の本当の塗装の必要性。 一部塗装をする必要がないという意見もありますが、長い間に表面に塗装してある塗膜がなくなってくると、雨水の吸収の蒸発をくりかえしと強い紫外線の影響で、もろくなると同時にスレート自体が反りあがってきます。 科学的な理屈はわかりませんが、私の職人としての経験則です。 実際に築30年近いお宅で、屋根の塗装がはじめてだという...(続きを読む

曽根 省吾
曽根 省吾
(リフォームコーディネーター)
2008/09/09 11:45

誰でもできる重要事項のチェック・・その2

      ◆ 融資利用の特約をチェック! 業界ではこの特約のことをローン条項とも言います。 「融資利用の特約」を明記することで、 万一、契約後に住宅ローンが借りられなかった場合 支払った手付金や仲介手数料が返還され、 契約を白紙にすることができます。 明記する内容は     ・借入先の金融機関   ・借入れ金額     ...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/09/04 15:00

外壁塗装 大幅な値引きは大丈夫?

Q&A欄にて、文字数制限のためきちんとした回答をさせていただくことができませんでしたので、コラムを利用して、回答させていただきます。 以下、相談者のご質問です。 外壁塗装で迷ってます・・ 大手ハウスメーカーから見積もりをとりました。 大体似たりよったりの金額でした。 水性シリコンセラミックという日本ペイントの塗料での見積もりです(我が家は築19年の木造です) さて、本日近所で外壁...(続きを読む

曽根 省吾
曽根 省吾
(リフォームコーディネーター)

語ろ具ライター 林 俊二

私が執筆者(ライター)の一員として参加しているのが、プロバイダで有名な @nifty が提供している「語ろ具」というサイトです。 大人の知的好奇心を刺激するコミュニケーションサイト 語ろ具 http://golog.nifty.com/ この中で、私はデジタル機器を中心にパソコン生活を楽しむためのコラムを書いています。 語ろ具ライター 林 俊二 執筆記事一覧 ...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/09/02 17:36

エリアに見る入居者の特性(2) 〜メルマガより〜

>>>昨日の続きです・・・ 賃貸募集を行うと 地域の特性がよくわかります。 たとえば、 横浜以西の京急沿線で賃貸募集を行うと 風俗関係者や外国人の入居希望者が多い。 大久保、東新宿、上野、入谷、御徒町といったエリアも その傾向があります。 意外なのは日本橋界隈。 ビジネスマンの単身者や 企業幹部のセカンドハウスのイメ...(続きを読む

中村 嘉宏
中村 嘉宏
(宅地建物取引士)
2008/09/02 16:00

契約直前3つの不安・・・『物件編』

「鉄は熱いうちに打て!」と日々教え込まれている営業マン。 お客様が物件を気に入っている様子をみせると すぐに契約の段取りにすすもうとします。 しかし、契約日が決まると今まで毎日のようにかかってきた電話が ピタッと止まります。 「どうして?」   それは営業マンも不安だからです。 無事に契約ができるだろうか?( 断りがこなければいいけど・・・) ...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/08/28 13:47

給排水及び電気の先行配管

基礎が完成し、土間コンクリート打設前に、給排水及び電気等の設備の配管を先に行ないます。 グレーの管が排水で、オレンジ色は電気の空配管です。 特に注意しなければならないのが、排水の勾配です。 勾配が悪いと、汚水が流れないトラブルが発生します。 コンクリートに埋設される為、手直しが簡単に出来ない為、慎重な監理が必要とされます。(続きを読む

松永 隆文
松永 隆文
(建築家)
2008/08/27 17:25

これは・・・信用できないなぁ

            申込みを迫る業者は信用がない?     「とりあえず申し込み書にサインを・・・                       後で断ることもできますから」 と迫ってくる業者は、業者間でも信用がなくなります。 この会社、また申込み書を送ってきている と売主さんに思われているのがオチです。 そういった噂は、業者間...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/08/26 16:00

住宅ローン控除よりも大事なもの

こんにちは。 ファイナンシャルプランナーの上津原です。 今日は、住宅ローン控除とよい買い物についてお話します。 先月、無料相談である奥様からこんな質問がありました。 「夫は、年内になんとしてもマイホームを建てたいといいます。もちろん、引越しも年内に済ませたいと思っています。住宅ローン控除がなくなるので、その分損をするからということです。私は、私自身の仕事のことや子...(続きを読む

上津原 章
上津原 章
(ファイナンシャルプランナー)
2008/08/26 12:07

税務調査(4・税務調査の際の事前通知について)

ここまで、税理士の立会権を巡る訴訟事件である本坊事件を検討してきた。 本坊事件高裁判決は、税務調査に違法性を認めなかったのみならず、 税理士法1条に触れつつ、 「税理士は、税務に関する専門家として、独立かつ公正な立場において、 申告納税制度の理念にそって、納税義務者の信頼にこたえ、租税に関する法令に 規定された納税義務の適正な実現を図ることを使命とする職業人であり、 そのような見地からすると、...(続きを読む

平 仁
平 仁
(税理士)
2008/08/24 09:00

税務調査(3・本坊事件2)

前回に引き続き、本坊事件を紹介し、税務調査の問題について検討する。 神戸地裁では、原告の全面敗訴であり、大阪高裁でも敗訴して、 本坊事件は確定している。 大阪高裁でも事実認定に基づいた判断を下している点は注意が必要であろう。 以下に大阪高裁の判断を見てみよう。  質問検査権の意義については、地裁同様、最高裁判決を引用している。  しかしながら、実定法上特段の定めのない実施の細目について、 上...(続きを読む

平 仁
平 仁
(税理士)
2008/08/23 08:30

どんどん進化する英和・和英辞書「英辞郎」

使い方は一般的な検索サービスとほとんど同じ! 一般的な単語を翻訳したいときはインターネット上で公開されている辞書を使うと便利です。たとえば「goo 辞書」を使えば、1回の辞書検索で「国語」「英和」「和英」「四字熟語」まで調べることができます。 ◆ 国語辞典 英和辞典 和英辞典 - goo 辞書  http://dictionary.goo.ne.jp/ ・国...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/08/19 01:52

リフォーム工事のトラブル★その22(最終回)

「 不具合の発生 」 前回は、リフォーム工事の過程で生じる不具合について、 お客様は、実に9割の人が不満に思っている。 そして、5割の人が、やり直し工事をさせている。 とお伝えしました。 では、リフォーム会社はどのように対応したらよいのか!? それは、 ・建具や仕上げ材の不具合は、工事途中の点検でなくしておく。 ...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/12 11:00

リフォーム工事のトラブル★その21

「 不具合の発生 」 前回は、リフォーム工事の過程で生じる不具合について、 実際のお客様の声をお伝えしました。 お客様が気になる不具合について とあるアンケートによると、 ・ドアや建具のゆがみ、開閉不良 ・仕上げ材のキズ、ひび割れ ・床の傾き ・仕上げ材と仕上げ在のすき間 があげられる。 ...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/11 11:00

リフォーム工事のトラブル★その20

「 不具合の発生 」 リフォーム工事を行うということは、 そもそも、古いものを新しくすること。 しかし、その過程で不具合が発生している。 どんな不具合が発生しているのか!? 実際のお客様の声を見いきたい。 ・「 見えない部分のやり残しを発見。 」 床下の改修工事を行ったが、その後、 シロアリが食い荒ら...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/08 11:00

リフォーム工事のトラブル★その19

「 不具合の発生 」 不具合の発生とはどういうことなのか!? リフォーム工事の場合、 リフォームする部分と リフォームしない部分 とに大きく分かれる。 いわゆる、 新しい部分と古い部分とが 混在するということ。 仕方がない部分ではあるが、 新築みたいに、 きれいに仕上がらないことが多...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/07 11:00

男にできる?

僕ら男には容易にマネのできない、しっかりと地に足のついた生き方があるんだなぁ、と先日、実感したところです。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 先日、アスキーさんと佐川フィナンシャルさんの共同企画「インターネットでお店をやろうよ!」 の編集に協力しました。 ほんの少しですが、こんな形でお話をさせていただいたり。   ...(続きを読む

谷口 浩一
谷口 浩一
(Webプロデューサー)
2008/08/06 15:42

リフォーム工事のトラブル★その18

「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 「 要望と違う 」という言葉を振り返ってみる。 お客様はリフォームに対して、 何らかのイメージをもって工事を依頼してくる。 リフォームをすれば、 さぞかし、素敵になるだろう! という期待感を持っている。...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/06 11:00

リフォーム工事のトラブル★その17

「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 要望通りに出来ていないからこういう声が出てくる。 リフォームに対する期待度が高いほど、 不満度が高くなるのではないかと思う。 とあるアンケート結果によると、 要望通りでなかった場合の対応はどうだったか? 実に...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/05 11:00

リフォーム工事のトラブル★その16

「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声をさらに見ていきたい。 ・「 間違いを正当化するとは 」 頼んだ照明器具とは、全く別のものを 取り付けられてしまった。 「 どうしてこうなったの? 」 と聞くと、 「 こっちの方がいいと思って 」 ...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/04 11:00

面接 準備

面接に 行く 準備 用意 をしましょう 服装 身だしなみの チェック。 服装は スーツ基本です 履歴書 職務経歴書 筆記用具 身だしなみとしてハンカチ等  持参物も 絶対忘れないように (特に履歴書の 印鑑 日付忘れないように) 遅刻は ダメです。事前に しっかり交通 場所 時間を確認しておくことです。 到着するのは 面接予約時間の 約5分前が ...(続きを読む

中井 雅祥
中井 雅祥
(転職コンサルタント)
2008/08/04 10:00

物件チェック**道路上のチェックポイントとは**後編

     他にもこんなにチェック事項があります ◆敷地の間口は何メートル? ご存知の方も多いと思いますが、 新築を建てる場合は、道路の間口が最低2メートルないと建築できません。 1センチでも足りなければ建てられないのです。 スケールなしに間口を図る方法は、敷地と道路の境にあるL字溝です。 (※L字溝とは雨水を流すための側溝です。U字溝もあります。)...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/08/03 17:00

デジタルクリニック本店へようこそ!

「クラブQ&A」ではパソコン訪問サポート、電話・リモートサポートの総合窓口として、パソコンのサポート専門ショップ「クラブQ&A デジタルクリニック(愛称:デジクリ)」を運営しています。 ◆ デジタルクリニック http://www.clubqa.com/shop/ 「デジクリ」ではパソコンに関するご相談を伺ったり、持ち込み頂いたパソコンを診断させていただくことができますので、...(続きを読む

林 俊二
林 俊二
(ITコンサルタント)
2008/08/02 16:48

物件チェック **現地で見落としがちなところは**

        キーワードはお隣との上下? さて現地につきました。 あなたならまず何をチェックしますか? まず注意しなければいけない点としては「お隣さんの土地(隣地)」との状況です。 自分が住んだらお隣さんになることを頭においてちゃんとチェックしましょう。 隣地とのトラブルはよくあるケースです。 不動産はいくら物件が良くても、お隣さんと仲良くできな...(続きを読む

徳本 友一郎
徳本 友一郎
(不動産コンサルタント)
2008/08/02 13:00

リフォーム工事のトラブル★その15

「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声を見ていきたい。 ・「 お任せでも、もう少し説明してくれても。 」 お湯が出ればいいな。 というくらいの軽い気持ちで、 言われるままに、水周りのリフォームを決めた。 図面やカタログを見せられ、説明を受けたが、 ...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/08/01 11:00

銀座でダイヤ買取サービスを展開する平澤社長に聴く!

(写真左) ダイヤの卸売りはプロ同士の取引ですので、厳しさはありますが話は早いです。 個人の方からダイヤを買取る方が実はデリケートな仕事で、難しさを感じます。 (写真右) ダイヤモンドの品質を見極めるには毎日の訓練が必要です。 これを怠ると能力が落ちてきます。 第3回のゲストは、ある上場会社で、多くの事業、プロジェクトに 関わりながら、企業内起業家として、豊富な実績と経験を積みつつ 定年まで...(続きを読む

葉玉 義則
葉玉 義則
(キャリアカウンセラー)
2008/08/01 10:00

リフォーム工事のトラブル★その14

「 要望と違う 」 前回までは、 「 工期の遅延 」 についてお伝えしました。 今日からは、「 要望とちがう 」について。 「 要望と違う 」ということは、 お客様が思い描いていたイメージと、 出来上がったものが違うということ。 実は、リフォーム工事の場合、 「 要望と違う 」 ということに対しての不満が ...(続きを読む

堰口 新一
堰口 新一
(経営コンサルタント)
2008/07/31 11:00

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