「サービス」を含むコラム・事例
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SCENE５１ 心へのメッセージ 失敗しても・・・
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日も、１日できるだけ体を動かし、 いい眠りの準備をしていきましょう。 さて、今日は、心に響いた言葉を贈ります（＾＾）。 「 成功 ｣ の反対語は、何だと思いますか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 普通に考えれば、「失敗」かな？と思いますよね。 しかし、ある人の話で、 「 何もし...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
今日来て下さったお客様に全力でサービスしよう
「「次回お越し頂いたら割り引きます」なんて、全然嬉しくない・・・もう来ないかも知れないしね。だったら、今日来て下さっているお客様に全力でサービスしよう！」 こう言って、実家が経営するもつ鍋やさんの経営を建て直していったのは、大阪の色彩戦略家・池田早苗先生。 彼女は、実家のもつ鍋やさんの経営危機を、専門である「色彩」の知識と経験をフルに活用して見事に建て直したのですが、その時に「色彩...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あまりに思い込みの強い人が起業した場合
起業で失敗する人たちには、同じような傾向が見られます。特に、年齢が高い人に多いのですが、一つのモノゴトに対する思い込みの強い人です。ビジネスで成功するには、在庫を持たないビジネスが一番と思い込むと、何が何でも在庫のないビジネスに拘るようなケースです。 以前から独特の風味のドーナツに惚れ込んでいたＭさんは、定年退職を５年早めて、ドーナツ屋での起業を目指しました。最初からこのドーナツなら間違いな...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
SCENE５０ 夢をたくさんみるのは、右脳型？左脳型？
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日も、１日できるだけ体を動かし、 いい眠りの準備をしていきましょう。 さて、今日は、夢と脳の関連について書きたいと思います。 まず、右脳と左脳の説明をしておきます。 右脳は、イメージや音楽など直感的理解です。 左脳は、言語や論理など、読み書きそろばん、ロジックな理解です。 脳にも性差があり、女性の方が、右脳と左...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
「おもてなし」を経営に取り入れる ④
「当たり前のこと」を「当たり前」にやり続ける難しさ
先月のオリンピック招致プレゼンテーションにて、日本代表のアナウンサーが日本のよさの１つに
「おもてなし」を訴えて以来、あらゆる業界、サービスで「おもてなし」が取り上げられるようになりました。
わずか１か月前、（本シリーズの連載開始は３か月前でしたが）この「おもてなし」を口にする方は
どれほどいらしたでしょうか。
...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
アメリカの債務不履行がわが国でも起こったら
日本国民の誰もが心配している政府の財政破綻問題。アメリカの債務不履行騒動を見ていて、わが国においてもどのようなことが起こるのか、イメージできるようになりました。マスコミは、オバマ大統領と共和党による意地の張り合いと言ったスタンスで見ていますが、そんな単純な動機とは思えません。 債務不履行の背景は、米国政府があらかじめ設定している、国債発行の上限額を今年１０月１日以降は超えることです。オバマケ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
SCENE４９ ストレスの度合いで、睡眠時間が変わる！
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日も１日できるだけ体を動かし、 いい眠りの準備をしていきましょう。 さて、今日は、ストレスと睡眠時間について書きたいと思います。 よく、発表会やプレゼンの前日に、緊張して寝付けなかったり、眠りが浅いことは、みなさん経験したことがあるのではないでしょうか？ ストレスを受けているときに脳は、ストレスホルモンを分泌して、脳の働きを高めるメカニズムと...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
実際のプレスリリースを大公開！！
こんにちわ
昨日の記事について、またまた多くの反響をありがとうございます
『実際に出したプレスリリースを見せて貰えませんか？』
といったご質問やお問い合わせを多数いただきました為、
またまた、少しでも皆様のお役に立てればと想い
大公開させて頂きます！！
おせっかいおばちゃんな性格なものですいません（笑）
猫背改善専門スタジオ『きゃっとばっく』が出し...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「断捨離。」メルマガバックナンバー10月18日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
クリッピングサービス活用の副作用
記事のクリッピング作業は、広報の最も基本的で大事な作業のひとつです。 昔は朝早く出勤して手を真っ黒にしつつ、赤鉛筆を耳に挟みながら記事チェックをしていました。毎朝、一般紙や産業経済紙、専門紙誌などをチェックすると、その掛かる時間を累計すると相当なものになっているだろうと思います。複数名でダブるチェックなどをしているところは、負荷も数倍になっているでしょう。 最近は便利なサービスのお...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
住まいづくりのセカンドオピニオン
住宅ローン専門ファイナンシャルプランナーのさとう ようです。 住宅ローンに関するご相談だけではなく、住宅取得全般に関するご相談も頂きます。 当事務所のいづれかの有料サービスをご依頼いただいたご相談者様には新居に入居するまでの間、住まいづくりの疑問、不安を無料でお答えするサービスを行っています。 住まいづくりに限らず、不動産の購入は多くの人にとって初めての経験ということが多いと思います。 ...（続きを読む）
- 佐藤 陽
- （ファイナンシャルプランナー）
SCENE４８ 女性の方がストレスに強い！
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日も/、１日できるだけ体を動かし、 いい眠りの準備をしていきましょう。 さて、今日は、ストレス耐性について書きたいと思います。 「若い女性は、ストレスをうまく処理しているなあ！」と感じられたことありませんか？ スイーツ食べたり、友達に話してすっきりするなど、解消法は様々です。 その理由は、女性に特別なストレスホルモ...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
自分では気付かなかったことを見つけられるチャンスです！！
これから貯金したい女子必読の無料メルマガ配信中！
『マネー美人になる為の３箇条７日間メールセミナー』
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
神戸でマネーセミナー講師をしている、ファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
自分では気付かなかったことを見つけられるチャンスです！！
今回ご感想をいただいたのは、兵庫県西宮市にお住まい...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
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こんにちは、1日3分マネーレッスン！
神戸でマネーセミナー講師をしている、ファイナンシャルプランナー藤原です。
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今回ご感想をいただいたのは、兵庫県西宮市にお住まい...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
掛川情報と食堂 寿司三昧に肉三昧
10月15日の掛川情報
昨日旦那様とお昼は回るお寿司に行きました
ここのお寿司屋さんは元々はネタが大きいで有名な握り寿司やさんが始めた回転寿し。だから回転寿しと入ってもみんなすし職人さんが握ってるしまあネタのクオリティが高い！
さんま一本の炙りすし
5貫もり
など
行列の出来る店として今日テレビにもでるそうな。
横浜スカイビルのお店は14：00回るとアラの赤だしサービスです^o^
そし...（続きを読む）
- 掛川 幸子
- （飲食店コンサルタント）
Facebookで今の気分を絵文字で表現し投稿する方法
アメリカで試験的に行われていた「近況などの投稿に絵文字を追加する」というテスト段階のサービスが日本でも開始されています。
上の画像のように、絵文字が表示されている投稿を目にすた方も多いと思います。
現在投稿の際に、「ハッピー」「すごくいい気分」などの気分の他に「読書中」「鑑賞中」「ゲーム中」などの今している行動を絵文字で表現することができるようになっています。
その手順を紹介します。
...（続きを読む）
- 小菅 太郎
- （ITコンサルタント）
開業から半年後に訪れる経営危機
起業に否定的な人の多くは、「どうせ起業しても１年ももたずに廃業するのに」といったことを口にします。どこが調べた統計かわかりませんが、１年で５割、３年で７割の起業は止めているとか言われます。ちょっと大げさな気もしますが、確かに短期間で廃業する人は多いです。 その理由をわたしなりに分析してみました。深く考えず、儲けたい一心でビジネスのノウハウも学ばず開業した人は早々に廃業します。また、最初に考え...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
SCENE４７ 睡眠状態を１週間でとらえましょう！
今朝の目覚めは、どうでしたか？ 今日も/、１日できるだけ体を動かし、 いい眠りの準備をしていきましょう。 さて、今日は、睡眠の向き合い方について書きたいと思います。 みなさん、お仕事をされていると、いろいろな状況によって、睡眠時間の確保が難しい時が、多いと思います。 ついつい、昨日の寝不足に意識をむけてしまいます。 しかし、意外にも、血圧...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
増税前の駆け込み婚はアリ？ナシ？ / 札幌 FP＆ブライダル Mクリニック
来年から、消費税が上がるということで、あちこちで増税前の駆け込みが見られます。 購入の対象が高額になればなるほど、駆け込みの効果が大きくなります。 住宅や車などが増税前の購入対象として検討されがちですが、もう一つ、 人生で大きな支出となるのが、結婚式です。 最近は挙式を行わずに披露宴だけを行ったり、 フォトウェディングで思い出を残すだけというケースもあります。 披露宴だけの場合や、フォ...（続きを読む）
- 小川 和哉
- （ファイナンシャルプランナー）
介護保険の負担も医療費控除
医療費を年間10万円（所得の５％）以上使えば税金が安くなるのはご存知でしょうが、じつは介護保険の負担も、医療費控除の対象となるサービスがあります。 どの介護サービスが対象になるかは国税庁の通達を見て下さい。 http://www.nta.go.jp/taxanswer/shotoku/1127.htm 訪問看護、介護予防訪問看護、訪問リハビリテーションなど多くの場合で対象となります。 税金の還...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
介護保険の負担も医療費控除。
医療費を年間10万円（所得の５％）以上使えば税金が安くなるのはご存知でしょうが、じつは介護保険の負担も、医療費控除の対象となるサービスがあります。 どの介護サービスが対象になるかは国税庁の通達を見て下さい。 http://www.nta.go.jp/taxanswer/shotoku/1127.htm 訪問看護、介護予防訪問看護、訪問リハビリテーションなど多くの場合で対象となります。 税金の...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
「おもてなし」を経営に取り入れる ③
◆マニュアルや仕組みに心を入れる
最近、ホテルや旅館に加えて、外食チェーンからも「おもてなし」をマニュアル化したい
とのご依頼が増えています。
「おもてなし」の仕組み化は、その会社に合った形でまとめることは出来るのですが、
肝心なのは「仏作って魂入れず」になってはいけない事です。
いくら「思いやり」や「心遣い」、「親切心」、「誠実さ」が必要なことを理解...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
実務での検証②～上手くゆかない相手方
実務での検証②～上手くゆかない相手方 これまでのコンサル業務の中で上手く運んだものとそうでなかった ものがありますが、上手くゆかなかったものの方が遥かに多いこと は当たり前のことだと考えています。 このように上手くゆかなかった相手方には幾つかのパターンがあっ たように思われます。 コンサルの一方の当事者である私の目から見た感覚なので必ずしも 正しいものとは断言できませんが、ある程度冷静な感覚...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
好きになる人と合う人って違うんだ！恋愛講座 2回目（研究生Mさんの体験談）
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ グレースです。
■ 恋愛講座・参加者の声まとめページ
■ 妻力講座・参加者の声まとめページ
恋愛ベーシックコースの
研究生の実践レポート♪
レポートをいただいた方は、
研究生のMさん。
Mさんは自己中心的な彼と
別れてお見合いサービスを
利用中とのこともあり、
ベストパートナー学を
取り入れて、
自分に合う人、
合わない人、
見極め方...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
古池や かわず飛び込む 水の音・・・英語でいうと？
こんにちは
大渕ゆかり です。
朝晩はすっかり涼しくなって上着が欲しい季節になったと思ったら、ここの所は東京では夏の気温。
体調を整えておくのも大変ですね。
さて、
英語と日本語ではリズムが違うことはよく知られたことだと思いますが、
これを絵で表したものがあり、とても解りやすいので、今日はそれを見ていただきます。
下の絵は、松尾芭蕉の有名な句を日本語で言う時と、英...（続きを読む）
- 大渕 ゆかり
- （英語講師）
頑張っていこうと夫婦で話し合えたことが大きく変わりました。
これから貯金したい女子必読の無料メルマガ配信中！
『マネー美人になる為の３箇条７日間メールセミナー』
こんにちは、1日3分マネーレッスン！
神戸でマネーセミナー講師をしている、ファイナンシャルプランナー藤原です。
メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約
頑張っていこうと夫婦で話し合えたことが大きく変わりました。
今回、個別相談をさせていただいたのは、兵庫県明石...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
恥をかかせることとは？
ある有名惣菜屋さんで、サラダを買おうと順番を待っていました。 「お次にお待ちの方はどうぞ！」といわれて（私の番です）、「そうですね、○・・」 といおうとしたとたんに、横にいた女性が「あ、いいですか。○○を●グラム」とするりと横入り・・・ 「？」と思ったけれど「ま、出遅れた私のミスか」と思い直して待っていたのです。 そこで別の男性スタッフが「お待たせしました、次にお待ちのお客様...（続きを読む）
- 下枝 三知与
- （ビジネススキル講師）
「幸せから生まれる幸せ」
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
アッツワークスの井上です。
おはようございます。
今朝は、与沢さんの新刊を読んでいました。
「秒速で10億円稼ぐありえない成功のカラクリ」
その中に、リブセンスの村上社長とのエピソードが出てきます。
早稲田時代から、
「幸せから生まれる幸せ」
という軸がぶれていない、と。
リブセンスの経営理念は、以下のように書かれています。
--...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
「いつかはゆかし」（アブラハム・プライベートバンク）に業務停止命令
金融庁は、老後資金を積み立てる金融サービス「いつかはゆかし」を運営する投資助言会社「アブラハム・プライベートバンク」無登録で投資ファンドの運用商品を販売するなど金融商品取引法に違反したとして、業務停止命令を出す方針を固めた。 証券取引等監視委員会が3日に同社を行政処分するよう金融庁に勧告したことに伴う措置。期間は金商法の停止命令の中で最長の6カ月とする。 FPも一部の人は子の海外商品を扱い手数...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
「いつかはゆかし」（アブラハム・プライベートバンク）に業務停止命令
金融庁は、老後資金を積み立てる金融サービス「いつかはゆかし」を運営する投資助言会社「アブラハム・プライベートバンク」無登録で投資ファンドの運用商品を販売するなど金融商品取引法に違反したとして、業務停止命令を出す方針を固めた。 証券取引等監視委員会が3日に同社を行政処分するよう金融庁に勧告したことに伴う措置。期間は金商法の停止命令の中で最長の6カ月とする。 FPも一部の人は子の海外商品を扱い手...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
「 単位 」大丈夫ですか？
いつもありがとうございます 女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は、女性起業家の方々のブログを見ていて、 最近気がついた点をご紹介するとともに 事業におけるワンポイントアドバイスを１つさせていただきます！ まず・・・ 私が最近気がついた点は、「 代金・価格の単位について 」についてです！ ① 「 商品代金・サービス料金の金...（続きを読む）
- 辻 朋子
- （起業コンサルタント）
【最幸ビジネスモデル】自分で進める。
【最幸ビジネスモデル】 2013.10.10 No.0717 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日に引き続き、演劇ネタを。 数年前、 大好きな友達、かめおかゆみこ（かめさん） のイベントで短いお芝居に参加したことがある。 参加者全員がお芝居は初めて。 しかも、台本はなく たった数回の練習の中で それぞれの記憶や感覚を引き出しながら オムニバスでストーリーが展開...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
仕組みがある人、ない人の違いで・・・
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 名古屋２日目です。今日も研修。きのうは「話し方の原理原則」をお伝えしたので、今日は実践編。 がっちり「話す力」を向上してもらおうと思っています！ 今回の名古屋の企業研修は私が受注したわけではありません。 はい。ある意味、勝手に来てくれました。仕事が。 営業もしていないですし、入金管理もしてません。打ち合わせすらしていない...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「おもてなし」を経営に取り入れる ①
◆「おもてなし」を生み出すキーワード
「おもてなし」という言葉を聞くと、どのようなことを想像されるでしょうか？
例えば、旅館や老舗の飲食店において体験する「お出迎え」や「お見送り」、「丁寧な接客」、
「きれいな敬語」、「やわらかな空気感」、「上品な料理」、「清掃の行き届いた空間」、「お礼状」
など、表現は違っても共通するのは、上質なサービス全般が含まれることではないかと思...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
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