「クリーニング」を含むコラム・事例
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ダイレクトメールの書き方3
ダイレクトメールの書き方3 【設問2】どんな行動を起こしてほしいか？ 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問2】ダイレクトメール送付によって、ダイレクトメール対象者にどんな行動を起こしてほしいですか？ 例）注文のための電話を自社にかけてもらう。 例）問い合わせのための電話を自社にかけてもらう。 例）試供品請求の...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの書き方2
ダイレクトメールの書き方2【設問1】DMの目的は何ですか？ 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問1】ダイレクトメールを送付する目的は何ですか？ 例）即、受注したい。 例）見込客アドレスデータを収集したい 例）試供品を配布したい。 ┌───────────────────────────────┐ │ダ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの書き方1
ダイレクトメールの書き方1 まずは質問15項目から さて、これから新章「ダイレクトメール 書き方」にて、ダイレクトメールの書き方をお伝えするのですが、まず、１５項目の質問があります。 その質問は『ダイレクトメールの反応率を１０倍にするチェックリスト１５』という、私に問合せを下さった方に対して無料でプレゼントしているものです。 この『ダイレクト...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方14
ダイレクトメールの作り方14 開封率を向上させる工夫6 開封率を向上させる工夫が必要な理由をお伝えするのが、今回のコラムのテーマです。 ダイレクトメールはFaxDMと違って、コストがかかります。 それにも関わらず、FaxDMと同じか、ちょっとマシな反応率しかありません。 しかしFaxDMは大抵、Ａ４一枚という限られた紙面での勝...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方13
ダイレクトメールの作り方13 開封率を向上させる工夫5 「ドアオープナー」という「ことば」をご存知ですか？ 封筒を思わず開けたくなるような文言を宛名に書くことです。 例えば「×月×日〆切 先着▲▲名様限り。詳しくは同封の資料をご覧下さい」なんて「ことば」が書いてあると、ちょっと開けて見たくなりませんか？ こうした「ことば」が「ドアオ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方12
ダイレクトメールの作り方12 開封率を向上させる工夫4 ダイレクトメールを受け取った人が開封する手間を軽減させるという方法も工夫の１つです。 例えば、ミシン目を封筒に入れて、手で開けられるようにします。 普通に長３封筒か何かで来たダイレクトメールを開封する作業を考えてみてください。 ハサミかペーパーナイフをまず探します。 ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方11
ダイレクトメールの作り方11 開封率を向上させる工夫3 前回のコラムでお伝えした「女性からの手紙」を演出したダイレクトメールのもう１つの工夫として、封筒がパンパンになるくらいの資料を入れたと書きました。 この封筒、封筒というよりも、殆ど立体物です。 そう、「立体物を入れる」と開封したくなるのです。 先ほどの「女性からの手...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方10
ダイレクトメールの作り方10 開封率を向上させる工夫2 例えば「形を変える」という工夫は良く使われる手法です。 大手企業の新卒採用を支援する会社は、この手を良くクライアントに提案します。 ハガキの場合も有効です。官製ハガキや、それと同等の大きさのハガキよりも、形が変わっていたり、やたら大きかったりする定形外のハガキだと、受け取った人は、それだけで興味を持ちます。 ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方10
ダイレクトメールの作り方10 開封率を向上させる工夫1 開封率を向上させる工夫は、簡単に言ってしまうと「受け取った人を開封したいと思う気持ちにさせる」ことです。 以前、「一番反応率が高いダイレクトメールは私信」だとお伝えしましたが、私信は、関係が悪い相手から以外の送付物でしたら、間違いなく読まれます。 手紙を書いた相手と手紙を受け取った人の関係が、「受け取った...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方10
ダイレクトメールの作り方10 名簿のクリーニング 「名簿のクリーニング」に関して前回、おつたえしたのですが、この「名簿のクリーニング」を私が行っている理由をちょっとお伝えします。 １つには、もちろん、ダイレクトメールの未着を未然に防いで、ダイレクトメールの未着による経費を削減するということが１つ。 また、送付通数の母数が減ることから、ダイレクトメールの反応率が...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方9
ダイレクトメールの作り方9 未着率は？ ダイレクトメールの作り方以前の問題ですが、送付先のリスト、つまり名簿の鮮度は大丈夫でしょうか？ 鮮度とは、いつ収集されたものかという意味です。 通常、１年間で１０％が転居、移転、廃業します。例えば、印刷、送料含めて100円かかっているダイレクト・メールを1,000通送付の場合、100通、１万円分が未着になります。 ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方8
ダイレクトメールの作り方8 相手に合わせる。 ところで、ダイレクトメールを読んでほしい人は誰ですか？ その人の性格、考え方、学歴、商品・サービスに関する知識等によって、書き方は変わります。 たとえば、出版、印刷関係の方は文章が大好きです。 まぁ、大好きかどうかは分りませんが、文章を読むことに苦痛を感じないでしょう。 お医者さんも...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの不着・不達
ダイレクトメールの不着・不達 前回は「ダイレクトメールの未着に関して」のコラムを書いたが、「不着」という言い方や「不達」という言い方もある。 ダイレクトメールの不着の場合、「未着」と同義だと考えていいと思うが、「不達」は、ちょっと違う。 「未着」のコラムに書いたが、「ダイレクトメールの不着」の原因は主に３つ。 1.平成の市町村大合併や、番地変更等による名簿...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの未着
ダイレクトメールの未着1 ■ダイレクトメールの未着 【ダイレクトメールの未着 要約・総論】 1.平成の市町村大合併や、番地変更等による名簿リストデータの劣化の場合、名簿リストのデータの修正を行う必要がある。要するに旧住所のままで、新住所に変換しなと未着になるということ。（ある程度は弊社で対応可能） 2.転居による名簿リストデータの劣化...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの未着3
ダイレクトメールの未着3 ■ダイレクトメールの未着、回避の事例2 ※以下、ダイレクトメールが１通100円の場合で計算 ・ダイレクトメールの未着、回避の事例4 世田谷区の企業・店舗 使われていない電話番号 268件 移転先電話番号案内が流れる 19件 全送付件数 2099件 未着判明率...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方7
ダイレクトメールの作り方7 手書きする。 ダイレクトメールの宛名を手書きします。できれは全文、手書きです。 「へ？ そんな面倒なことはできない！」と思いますよね。 やればできます。 もし仮にダイレクトメールが全て手書きだったとしたら？ ものすごいインパクトになります。 私のコンサルティングを受けていただいた方や、弊社に...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの未着2 電話番号クリーニング
ダイレクトメールの未着2 電話番号クリーニング ■電話番号クリーニングについて ・電話番号クリーニングの方法 電話番号クリーニングとは、コンピュータが直接、電話回線を使って、電話を架け、相手先の電話番号が使われているかどうかを判別し、使われていない電話番号の相手先を判明させるサービス。移転先電話番号の案内が流れるかどうかも判別可能。（弊社の場合） ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方6
ダイレクトメールの作り方6 相手の名前を使う。 これは、相手の名前が分る場合のテクニックですが、文面の随所に、受取人の名前を差し込みます。 これはパソコンのソフトウェアのワードに差込機能があるので簡単にできます。 例えば、透明封筒や窓付きの封筒を使用する場合、宛名面の裏面に手紙文を書き、両面印刷すれば可能です。 宛名と名前が差し込まれた手紙文を...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ホワイトニングサロン誕生秘話
こんにちは。ティースアートのDr.TSUBAKIです。 今回は、私のホワイトニングサロン誕生秘話をお話します。 私がホワイトニングサロンをオープンしようと思ったのは、実はティースアートオープンの1995年よりさらに数年前の1990年でした。当時留学していたアメリカで、最近歯を削らずに歯自体を白くすることができる「歯のホワイトニング」ができるようになったことを聞かされ、衝撃を受け...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
ダイレクトメールの作り方5
ダイレクトメールの作り方5 基本は、平易に、分りやすく書く。 基本は、文章は平易に、分りやすく、語りかけるように心がけます。 ビジネス文書を書いているのではなく、個人に対して手紙で商品やサービスを説明しているような感じで書きましょう。 ダイレクトメールを作っている人や会社の品格やプライドは関係ありません。 そのダイレクトメールを受け取って、問合...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方4
ダイレクトメールの作り方4 受取人を明確にする。 相手を特定します。個人宅ヘのダイレクトメールの場合は、宛名は明確でしょう。しかし、企業に対してのダイレクトメールの場合は？ 担当者が分っている場合は、担当者の部署名や名前を書きますが、分っていないと「御中」で済ませていませんか？ 受付や総務の人がダイレクトメールを受け取って、誰に渡していいのか分からないダ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方3
ダイレクトメールの作り方3 私信風のキモ ダイレクトメールの作り方で一番反応がいいのは手書きの私信だと前回お伝えしましたが、普通のビジネスの場合は、そこまでできません。 ですので、私信のキモの部分を押さえた、ダイレクトメールの作り方をアドバイスします。 ・受取人を明確にする。 ・基本は、平易に、分りやすく書く。 ・相手の名前を使う。 ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方2
ダイレクトメールの作り方2 私信風はコストが掛かるが・・・ ビジネスでダイレクトメールを送付する場合、全て手書きで１通１通作って送ることはコストと時間的に非常む難しいと思います。 ただ、例外はあるでしょう。 たとえば、不動産等の高額商品の場合や高級商品を販売する場合、全て手書きでダイレクトメールを作ったとしても、割に合うかもしれません。 また、...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの作り方1
ダイレクトメールの作り方1 ダイレクトメールとは？1 ダイレクトメールの作り方を書く前に、ダイレクトメールとは何かを考えてみましょう。ダイレクトメールの作り方は、そのあとでアドバイスします。 ダイレクトメールは、郵便、メール便、Ｕメール等で、見込顧客に対して送る封書やハガキの案内です。 その封書やハガキの作り方の究極は、私信です。 「へ？ ビジネスの...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
■Webサイトを営業ツールとして1
Webサイトを営業ツールとして活用したい！ 以下は「Webサイトを営業ツールとして活用したい！」という質問をいただいた方に対して、回答フォームの字数800時では書ききれないので、コラムのコーナーで回答致します。 ホームページを営業マンとして考えることに大賛成です。しかし、その営業マンを営業やマーケッティングを知らないコンサルタントに作らせるのは大反対です。 さ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
主役は全長8.5メートルのシステムキッチン
「wa+」の洋の部が、ほぼ完成です。
ハウスクリーニングが終了し、冷蔵庫や、食器棚関係の搬入等が始まりました。
このＬＤＫは、28帖程の広さがあります。
ダイニングキッチンとリビングとを、半透明の引き込み戸で仕切れるようにしています。
全長8.5メートルのシステムキッチンが、このＬＤＫの主役です.（続きを読む）
- 松永 隆文
- （建築家）
ホワイトニング トライアルキャンペーン
こんにちは。ティースアートのDr.TSUBAKIです。 今日はティースアートからとってもお得なキャンペーンのお知らせです。 現在ホワイトニングが初めての方を対象に「トライアルキャンペーン」を全国のティースアートで実施しています。 期間中はTVでも紹介された、ティースアートや他のホワイトニングサロンでも大変人気のある「ルマホワイトニング」が上下12本（前歯の見える範囲）...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
ビルトイン洗濯乾燥機の修繕立会い
現在、設計プロセス進行中の
白金台の''高級マンションリノベーション''現場に、
既存洗濯乾燥機(ミーレ)の''修繕立会い''で伺ってきました。
まずは調査方法にビックリ
修繕に先立って、機器の調子を調べるのですが、
その調査方法にまずはビックリしました。
正面の操作パネルに、吸盤で読取装置を吸着させ、
そこから過去の故障データを
コンピューターで読み...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
ホワイトニングで歯が白くなる理由
こんにちは。ティースアートのDr.TSUBAKIです。 歯の色は大きく分けて表面の着色と内部の着色に分かれます。さらに内部の着色はエナメル質の中の着色と、象牙質の着色があります。 歯の表面の着色は、食べ物や飲み物によって起こり、市販の歯磨きやクリーニングで落とすことができますが、歯の内部の着色は、ホワイトニングということになります。 象牙質の色は、生えたての歯では淡い...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
〜歯周病とはどんな病気？〜
日本人は世界一、歯周病にかかっているといわれています。 最近の厚生労働省の調査結果では、20代で約70％、30代で約80％の人達がかかっています。あなたは中年以降の病気だと思っていませんか？ なんと、50 代では約90％以上の人が持っている国民病なのです。 歯周病とは、生活習慣病の一つで、歯の周囲の組織（歯や歯槽骨など）に細菌が感染して炎症を...（続きを読む）
- 増岡 健司
- （歯科医師）
〜歯を白くしたい！〜
歯が白いと明るい性格になれる？ 首都圏及び近畿圏で働く女性500 人に聞いた歯の健康調査によると、現代女性の多くは歯の色にコンプレックスを抱いているようです。首都圏・近畿圏どちらにおいても、「自信がある」「まあまあ自信がある」と答えた人は3 割を下回りました。特に近畿圏で「自信がある」と答えた人は1％にも達しませんでした。 「自信がない」と答えた人にその理由を聞いた...（続きを読む）
- 増岡 健司
- （歯科医師）
〜お母さんから感染する！？むし歯菌〜
むし歯の原因になる細菌は乳幼児期に保育者（主にお母さん）から感染し、お口の中に定着することがわかっています。むし歯菌は感染する時期が遅ければ遅いほどその後のむし歯の本数が少なくなるというデータもあるため、なるべく子供への感染を遅らせることやむし歯菌の数を少なくすることが大切です。 お母さんのむし歯が多いと子供もむし歯が多くなる？ むし歯になりやすい保育者から...（続きを読む）
- 増岡 健司
- （歯科医師）
〜プロフェッショナルケアのすすめ〜
お口の健康を守るには、ご自宅での歯磨きに代表される“ホームケア”と歯科医院で歯科医師や歯科衛生士が行う“プロフェッショナルケア”の両立が大切です。 プロフェッショナルケアってどんなことをするのでしょう？ ■歯と歯間のクリーニング 毎日きれいに歯磨きをしているつもりでも、歯ブラシが届きにくいところや汚れがたまりやすい所があります。この部分の汚れや...（続きを読む）
- 増岡 健司
- （歯科医師）
ホワイトニング後の自宅でのメンテナンス製品
こんにちは。ティースアートのDr.TSUBAKIです。
今日はティースアートで作った歯のホームクリーニングキットをご紹介します。
ホワイトニングの後、メンテナンスとして半年に1回程度の追加のホワイトニングを行いますが、その際に歯の表面に色素が付いていた場合、クリーニングを行います。この歯の表面の色素は、ホワイトニングの効果を減弱させてしまうため、事前にクリーニングで取り除いてお...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
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