「文章」を含むコラム・事例
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宅配業界必見！宅配フード専門店の顧客管理導入事例５
宅配専門店での顧客管理分析事例の第５回目。今回も前回に引き続き、
具体的に顧客管理分析をどのように実施していったのかに関して、
お話したいと思います。
復習の意味で、
【弊社での顧客管理分析導入前の状態】
宅配業態という性質上、アンケートなどによる顧客情報取得は事前に実施
されており、弊社顧客管理分析導入時点で、約8,000件前後の顧客情報は
ストック...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
宅配業界必見！宅配フード専門店の顧客管理分析事例４
宅配専門店での顧客管理分析事例の第4回目。今回も前回に引き続き、具体
的に顧客管理分析をどのように実施していったのかに関して、お話したいと
思います。
復習の意味で、
【弊社での顧客管理分析導入前の状態】
宅配業態という性質上、アンケートなどによる顧客情報取得は事前に実施
されており、弊社顧客管理分析導入時点で、約8,000件前後の顧客情報は
ストック...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
セカンドライフの可能性は？ #1
世界的なインフレで、イロイロなモノが値上がりしています。
こうなると、日々の生活の中で防衛策を考えたいですね。
こんにちは、
エスオープランニング、山藤（サンドウ）です、
今回は、ウェブの新しい潮流「セカンドライフ」についてです、
「セカンドライフ」は、CGで描かれた都市に現実社会の製品、サービスの販促などを展開する、
仮想空間サービスというものです、...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
期待に応えることを楽しむ
過日（２〜３週間前）三谷幸喜監督の映画「ザ・マジックアワー」を観てきました。 その時は、もう一本観たかった「インディージョーンズ」の先行上映もやっていて 迷いに迷ったのですが「思いっきり笑おう！！」という主旨？で 「ザ・マジックアワー」に決めて行ってきました。 笑いました〜〜（ちょっぴり泣いた・・）。しかもゲラゲラ！！ ここのところ（これも５月が中心）ＤＶＤを借りて...（続きを読む）
- 再木 奈生
- （研修講師）
文章を練るならテキストエディタがオススメ
皆さんはパソコンで文章を書くときに、どんなソフトウエアをお使いですか？さすがに「メモ帳」という人は少ないと思いますが、ときどき、ちょっとした文章でも「ワード」で作成している方がいて驚くことがあります。
すばやく起動できて、とにかく文章を練るのに最適なのが「テキストエディタ」と呼ばれるソフトであり、有料のものでは「秀丸エディタ」などが人気です。
◆ 窓の杜 - テキストエディター...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
いまや希少本「なにしろパソコン そこが知りたい！」
パソコン生活応援アドバイザーの 林です。
2004年の冬に、それまで３年間、毎週、書き溜めてきたメールマガジン
「週刊なにしろパソコン（現在、週刊クラブＱ＆Ａ）」の記事を中心に
インプレス社から書籍化の話をいただき、2005年夏に出版しました。
◆ なにしろパソコン そこが知りたい！
Q&Aで解決 パソコンの「困った!」（Impress Japan）
ht...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
夫と同じ保険会社に加入すべき？
私は30代の女性です。 メルマガはいつも興味を持って読ませていただいてます。 さて、家族構成はあえて言いませんが、 生命保険は住友生命に入っています。 掛け金は8,005円で 死亡保障は50才までで1500万、 51才からは100万です。 終身保険です。 それと病気になったときは入院5日目以降で5000円の支給です。 18過ぎてから入っていて、ただ...（続きを読む）
- 伊藤 誠
- （ファイナンシャルプランナー）
この場合の贈与はどうなりますか？
教えてください。 共かせぎ夫婦の間における住宅資金等の贈与の取扱について、 国税庁のホームページで次のようにありました。 個人が住宅金融公庫等から個人住宅建設資金または敷地購入資金を 借り入れて住宅または敷地を取得した場合において、当該借入資金の 返済がその借入者以外の者の負担によってされているときは、その負 担部分は借入者に対する贈与とみるべきであるが...（続きを読む）
- 伊藤 誠
- （ファイナンシャルプランナー）
【SEO】どんな文章構造にすればいいのか
人から指示される文章であること。 これが検索エンジン対策でも、ホームページに本来求められている機能という観点からも、最も重視されるべき事です とはいえ、検索エンジンは被リンク数だけを評価しているわけではなく、ページの内容を把握しようとしています。 検索エンジンはロボット（ソフトウェア）ですから、文字だけを見ています。 そして、そのソフトウェアの基本は米国で作られています...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
【SEO】検索エンジン対策の基礎
検索エンジンで上位に表示されることは、ホームページに人を集めるという点では無視できないテーマになっています。 しかし、検索エンジン最適化（SEO）サービスと名前のついたサービスの中には、とんでもないものがあることも事実です。 下手をすると、検索エンジン側から不正行為(SPAM)とみなされ、検索対象から恣意的にはずされてしまうことさえあります。 そうなると、全く検索エンジンに...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
製作会社の発注先を考える前にするべきこと
ホームページ製作会社を選ぶ前には、必ずターゲット設定、ＵＳＰの明確化が必用であり、販売戦略、営業プロセス構築が伴わなければなりません。 そこまでを準備出来たら、具体的な内容を検討することになります。 そうした戦略を実現させるために、どんなコンテンツがあればいいのか？ コンテンツ内容を考えること ＳＥＯ対策の観点から、キーワードを設定すること。 システムとして必用なも...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
特許の常識／非常識(第２１回)
特許の常識／非常識(第２１回) 河野特許事務所 ２００８年４月２２日 執筆者：弁理士 河野登夫、弁理士 河野英仁 ２．クレーム（特許請求の範囲）はどう読むか？ 自分の発明でありながら、弁理士が作成したクレームを見ても、非常に分かりにくいと感じることが多いのではないだろうか。クレームは最も読解が困難な法律文章だ。本稿ではその詳細まで踏み込んで説明しないが、少なくとも以下の...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
新入社員に朗報！報連相は新聞法で磨け！
新入社員が必ず叱られる報相連 この記事はぜひ新入社員の諸君に読んで頂きたい。 ４月に入りようやく２週間が過ぎた。 毎年この時期になって見かけると、「かわいいなー」と思うのが、 待ちを新いスーツで歩いている新入社員の３〜６人程度の集団だ。 まだ研修フェーズだから、学生の延長だろうから仕方ない。 ただ、この集団心理は不安の表れでもある。 ４月に入り、いままで...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
文字の大きさは11ポイント以上
全くの経験値ですが、反応率の高いホームページの文字の大きさは、11ポイント以上です。 たぶん、11ポイント以上の文字で作れば、文章が読みやすくなるからだと思います。 読みやすい文章をしっかりと読ましきることができれば、読者は著者の事を好きになります。 人は長く接している人のことを好きになる習性が本能として備わっているからだそうです。 徹底的に文章原稿にこだわ...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
とにかく文章、文章、文章！
人はイメージでは動いてくれません。 「言葉」で動くのです。 したがって、反応率の高いホームページにしたいなら、読んでくれている人に、伝えたいメッセージを明確にして、言葉で伝えなければなりません。 そして、文章を読んでもらうためには、キャッチコピーで惹きつける必要があります。 そのキャッチによって、本文を読ませるのです。 そうした流れを作ること。 それは上手...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
離婚を子どもに説明するために
最適な絵本があります。 あしたてんきになあれ 作/薩摩奈々 絵/永松美穂子 出版/未知谷という本です。 作者の薩摩奈々というのは、個人名ではなく、平成14年度に鹿児島家庭裁判所に配置された家庭裁判所調査官のうち、9名の方のペンネームです。 離婚のこと、お子さまにどうやって説明しようかと悩んでおられるお父さん・お母さんは、本屋さんで見つけたら是非手にとってみ...（続きを読む）
- 榎本 純子
- （行政書士）
簡潔な文章でなければ読んでもらえない？？
「どんな広告でも、自社のホームページでも、文章は簡潔に短くまとめておかないと、人には読んでもらえない」 と、それが常識の様に言われています。 ですが、事実は全く逆です。 広告、ホームページは、メッセージを伝えるもの 「熱い想い（ハート）」を感じてもらうものでなければ、反応してくれないのです。 逆に言えば、想い（ハート）が伝わる文章であれば、少々長い文章で...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
ホームページの格好良さは反応率を上げてはくれない
誤解を恐れずに言います。 ホームページデザインが格好良くなっても、問い合わせ件数は増えません。 ホームページ経由で問い合わせが欲しいと思っている経営者、ホームページで売り上げを上げたいと思っている経営者はたくさんいらっしゃいます。 しかし、思った様な効果が出ていないという会社には、ホームページにデザインの格好良さばかりを要求されていることが少なくありません。 ...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
15.若くとも子に従え！？
子どもは分かっている
次男の３歳の子を
寝かせる時に絵本を読んであげます。
ずいぶんと楽しみにしているようで、
読んでいる方も読みがいがあります。
ただ、私の方がちょっと疲れていたり、
仕事の締め切りがあったりして、
少し急いで読もうと、
文章を要約したり飛ばしたりして
読むことがあります。
すると膝にのっている子が「違う！」と
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
●イメージコンサルタント １． ｢イメージ戦略」
こんにちは、しぎはらです。 先日、ベテランインタビュアーの女性から イメージコンサルティング依頼があった。 以前、彼女のインタビュー記事を目にした事があり 文章から立ち上ってくるあまりに鮮明な人物像 書き手である彼女の「人を文字で表現する力」に魅了され ひと目あいたいと、知人を介して紹介して頂いたという経緯がある。 成熟した大人ならではの、洗練された文...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
ページを分割させるか、させないないか。
ページを分割させるか、させないないか コンテンツ制作の時にクライアントからあがってくる原稿で、文章の量が多いものがあります。 社内諸事情により1ページで納めなければならないという理由です。 ページを分割させるか、させないないか 考えてみます。 WEBサイト訪問ユーザの視点。 ページが分割されている → 1ページで把握できる情報量がすくなくよいが、内容が完結され...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
22.書くことは正確な人間を作る。
書くことは正確な人間を！
ルネサンス期のイギリスに
フランシス・ベーコンという哲学者がいました。
この人の考えは『ベーコン随想集』（岩波文庫）
となって、現代を生きる私たちが知る所となっています。
この本の中に、こんな言葉があります。
「読書は充実した人間を作り、
会話は気がきく人間を、
書くことは正確な人間を作る。」
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
WEBサイトのJIS対応におけるSEO
WEBサイトのJIS対応におけるSEO こんな記事を見かけました。 Web標準への準拠やJIS対応はSEOの効果に関係がありますか？ ハマ企画も数年前からWEB標準への準拠すべく各種チェッカによる検証やJIS化の対応、またはアクセシビリティ対応のWEBサイトを数多く制作しました。 JISにある文章構造の準拠はSEOに通ずるとことがあります。SEOの戦術としてもMUST...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
何の業種のホームページデザインか解りますか？
パっと見て
このデザイン、何の業種のホームページデザインか解りますか？
（弊社で過去に作成したサンプルです）
中々難しいですよね。（というか解りませんよね）
なぜなら、キャッチコピーも文章ないですし、業種に関連したメニュー構成も入っていません。
来訪したユーザーが、一瞬でも目を引いてくれたとしても、
情報がなければ、ユーザーは満足してくれません。
情報...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
SEO対策の内的対策の肝 「基本は英文」
SEO対策には、一般に「内的対策」と「外的対策」の２種類あるといわれています。 今回は、その中でも 内的対策 の「基本は英文」についてお話したいと思います。 SEO対策（内的対策） HTMLソースの内部を最適化して、検索エンジンにとって 理解しやすい構造にします。 その際、何について書かれている文書なのかを適切にマークアップし、 検索エンジンロボットを含む ...（続きを読む）
- いせき けんじ
- （ITコンサルタント）
キャッチなコピーを考えましょう！
今回は Ｗｅｂライティング について考えてみたいと思います。 以前もご紹介しましたが、サイトを見ている方は、「３秒」で 自分に必要な情報かどうかを判断しています。 ということは、文章をあまり読んでいない と言えます。 （もちろん、お気に入りのサイトは、すでに信頼していますので、 その情報をじっくりと読んでくれます） ☆そこでＷｅｂライティングで注意すべき...（続きを読む）
- 高坂 泰三
- （Webプロデューサー）
書面送付先から私への嫌がらせ
不当な慰謝料請求を受けている女性からの依頼でした。 1年ほど前に、依頼者が不倫相手の奥さんへ慰謝料を支払い、和解書を交わして終了した案件でした。 和解書締結後、相談者は不倫相手だった彼の執拗な連絡攻勢を受けるようになりました。 それで、その行為を止めさせるため、相談者は彼にメールで止めてくれるよう返答をしたのです。 その返答が奥さんに発覚し、奥さんは相談者に...（続きを読む）
- 田中 圭吾
- （行政書士）
Webサイトのインフラを整える
前回コラムで、まず必要なことは『インフラを整える』事が大事なことだと書かせた頂いたのですが、今回は弊社で考えるインフラについてご説明します。 それは、 『デザイン』『コーディング』『更新』の3点です。もっと具体的にご説明しますと・・・ 『デザイン』 既存のデザインは、ユーザーにとって最適な誘導ができているか？ また、自分たちが伝えたいイメージがデザインに反映されて...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
ユーザー目線を集める。デザイン用途、訴求力（2）
←（1）に戻る ユーザーに「親近感」「優しさ」「柔らかさ」などのイメージ訴求をしたい時などに使用すると、意図した訴求がしやすくなります。 「文章」＝制作イメージをより具体的に訴求する為に。 文章は、ユーザーに対して具体的に制作イメージを訴求する為に非常に大切な内容になります。 「写真」「イラスト」などと融合させる事により、より訴求力のあるコンテンツに仕上げる事も可能になりま...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
ユーザー目線を集める。デザイン用途、訴求力（1）
←前回コラム「人の目線は『Z（ゼット）型』」 前回のコラムで『Z型』の話しをしましたが、人の目線を制作者・運営側の意図した所に注目させる為には、様々なデザイン手法があります。 今回は、ホームページ、印刷物等のデザインに使用する「写真」「イラスト」「文章」のデザイン用途、訴求力のご説明をします。 「写真」＝ユーザーの目線を集める為に。 「イラスト」「文章」に比べる...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
【メールの間違った使い方】
メールなんてなかった頃。 日常のコミュニケーションの手段は 主に電話か会っていた。 よかったところ； ・顔を見て、声を聞くことで、親近感がわく ・話の中で訂正や修正ができる 時々困ったところ； ・相手が忙しいときに、思うように話せない ・結果的に、タイミングが遅くなってしまう メールは一見とっても便利。 何でもメール。 ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
【クリスマスだから】
想いを伝えたいときは やっぱり面と向かって話をするのが一番。 自分の想いが言葉だけじゃなくて、目から、口から、 体全体から沸き出ていくから。 でも、どうしても伝えづらいことってある。 面と向かうと話ができない場合もある。 そんなときに、手紙っていいかもしれないね。 手紙も決して文章だけじゃなくて、 行間にあなたの想いが存分こめられている。 言葉...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
コンテンツアイテム編集（SEO対策設定）
■対象者：運営者(manager)[初級]
今回、SEO対策のために、メタタグを設定する方法を紹介します。
添付画像を見てください。
画面右のタブの左から４つめ「メタ情報」を開きます。
ページ説明とページキーワードからなっています。
説明にはページの内容を説明する２行程度のわかりやすい文章を書きます。
キーワードには、説明文の中から拾った...（続きを読む）
- 竹波 哲司
- （Webプロデューサー）
07' AllAboutProfile出展評価
朝書いて、夕方には次頁にすっ飛ばされるここの新陳代謝のよさは、Web/ITを生業とする方々のツール活用リテラシーの高さ故でしょうか（笑）。 こんにちは、チームデルタの谷口です。 今年も営業日で10日を切りましたね。 このあたりでProfie出展初年度の評価もしておかないと。 セミナー/講演依頼を前提にネタ仕込みは日常にしていますが、あえて人の目に触れる文章にすると...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
●【子供の受験・親の役割】
こんにちは、しぎはらです。
先月、高校３年生になる娘の「推薦入試」があった。
今回の受験には、いろんなアクシデントがあった
9月末、書類提出の3日前に、娘が大泣き。
「学校としては推薦状を書けない！」との事。
理由を尋ねると 「宗教推薦ですが、奉仕活動の実績が無い」という。
2年生の担任から、「国際基督教大学（ICU)]を勧められ
準備をしてきたのだ...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
コピーライトによるコミュニケーションの距離
コピーライトによるコミュニケーションの距離 コピーライトは非常に重要です。 WEBサイトは「斜め読み」される情報源でありツールです。 通常の文章のような組み立てや、長文を書くより、わかりやすい文字を短 い文章にて配置をすることによりコミュニケーションの距離が近くなります。 文章を組み立てるということは、簡単なようで難しいため、最初はHTMLの 構造(H1,H2 pな...（続きを読む）
- 田中 友尋
- （Webプロデューサー）
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