「声」を含むコラム・事例
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リフォーム工事のトラブル★その11
「 工期の遅延 」 前回は、「 工期の遅延 」が発生した場合の 実際のお客様の声をお伝えしました。 今回も引き続き、続編。 ・「 スケジュールの連絡がない 」 天候不良が原因で、工期が1週間遅れた。 いつ、工事を再開するか、連絡がなかったため、 クレームを言った。 遅れた場合は、まめに連絡して、状況を...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
・・・営業マンが隠し持っている3つの目的・・・
目的1. 名前と連絡先(電話番号)を聞くこと 「とりあえず自分達で物件を見に行きたいので、住所だけ教えて」 と言っても お客様の名前と連絡先を聞くまでは教えてはくれません。 これを聞くために広告経費をかけているのですから 当たり前なのですが、実は他に2つ深いの理由があるのです。 1つは直見*1されたくないということです。 ...(続きを読む)
- 徳本 友一郎
- (不動産コンサルタント)
白血病末期の母がコーチングの大切さを教えてくれた
コーチングが本領を発揮するとき コーチングを本当に発揮するシーンは、家族とのコミュニケーションなのかもしれない。 本当のことをいうと、コーチングを学び始めたときは、 「こんな杓子定規なコミュニケーション手法が本当に有効なのだろうか?」 という疑念を払拭することはできなかった。 しかし、日々コーチングとビジネスやプライベートのコミュニケーションシーンを ...(続きを読む)
- 葛西 伸一
- (経営コンサルタント)
巻末データダウンロードによるクロスメディア展開事例
こんにちは ウジトモコです。 おまけつきキャンペーン、データダウンロードなど、すでに実施されているサイト運営社の方も多い事でしょう。 私自身も実は、5月に刊行となった自著の巻末に(名刺などに使える)「フリー素材デザインテンプレート もれなくプレゼント!」という付録をつけていました。 書籍(紙媒体)>>ウェブサイトとメディアをまたいでなので、どうかなぁとおもってい...(続きを読む)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
リフォーム工事のトラブル★その10
「 工期の遅延 」 前回は、リフォーム工事と新築工事の 決定的な違いは、リフォーム工事の場合、 「 お客様がずっと見ている! 」 とお伝えしました。 こういった状況下では、より、注意を払わなければならない。 さて、「 工期の遅延 」 が発生する場合、 お客様からは、どんな反応が出てくるのか!? 実際のお客様の声を...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
夏が来ると思い出すスウェーデン人のライフスタイル
昨日から、子供は夏休みです。 暑い夏がやってくると思い出すのはスウェーデンの人達のライフスタイルです。 以前、スウェーデンが本社の企業で働いていました。 日本法人の私がいた部署では、お盆をはさんで1週間から10日間夏休みをとります。日本の会社としては長い方でしょうか。 スウェーデンの本社は7月から8月にかけて交代で2週間から4週間ぐらい休みをとります。いわゆ...(続きを読む)
- 前田 紳詞
- (ファイナンシャルプランナー)
販促DMによる販促展開1
本シリーズは、一般的に有効と考えられている販売促進手法に対して、 その目的と活用方法を明確にしていきます。 今回は、販促DMによる販売促進に関してです。 最近、このような声をクライアント様から聞くことがあります。 「御社に販促DM展開をお願いするようになってから、販促DMに対しての コスト投下とその販促効果が見えるようになり、非常に販促展開がしや す...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
京町家のリフォーム現場 禁煙・節電・節水・静かに
. 町家改修現場ですが、最近標語だらけです(^^ゞ 禁煙:現場内で喫煙できないので、タバコやめる職人さんが増えてきました。 節電・節水:大抵、町家を改修する場合、電気と水道は、お施主さんの名義のままにしています。 わざわざ、名義変えたりしないでそのまま工事着工します。 だから、節電すると、お施主さんはちょっと嬉しい。 また...(続きを読む)
- 荒木 勇
- (工務店)
「夫婦のためのライフプランセミナー」開催します
突然ですが、 パートナーと、将来のことや家計についてお話していますか? 「子育てや仕事で普段忙しくて、 家計管理や将来について考える時間がなかなか取れない」 という声をよく耳にします 一方、結婚して間もないご夫婦から 「これから2人で暮らしていくために、きちんとライフプランについて考えたい」と いうご相談も増えています。 そこで・・・ ...(続きを読む)
- 平野 直子
- (ファイナンシャルプランナー)
■人生や仕事・生き方に迷う時
こんにちは、しぎはらです。 【Apple創始者・スティーヴ・ジョブスの伝説のスピーチ1】【2】は [自分の人生や仕事・生き方やミッション]に迷う時 ぜひ聞いて欲しい、「魂を揺さぶる」奥深いスピーチにである。 大学生になり、はじめての夏休みを迎えた娘と 外で、お茶やランチをしながら あれこれ語り合う時間が増えた。 最近の彼女の悩みは 1.クラ...(続きを読む)
- 鴫原 弘子
- (経営コンサルタント)
講演依頼 開催報告 2008年4月17日
ご依頼団体様: 岐阜県建設室内工事業協会 様 日 時: 2008年4月17日(木) 会 場: 岐阜会館5F テ ― マ:「生き残りをかけた企業のための経営革新」 【依頼主様からのコメント】 「これからの日本経済、我々の企業を取り巻く環境が、今後どう変わっていくのかを聞き、各経営者がこれからどうしたらよいかを真剣に考えなければいけ...(続きを読む)
- 服部 英樹
- (ファイナンシャルプランナー)
自己診断 ツール (技術)
当社で 人材紹介に登録いただくときの 今回は 技術チェックの 登録フォーマットです。 転職するとき など 自己診断に 役立ててください 技術チェック(自己診断ツール) ○コミュニケーション能力 1.挨拶 明るく大きな声であいそよくできる ほぼできる 普通 得意でない 2.電話 明るくハキハキあいそよくできる ほぼできる ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
噛みぐせ、甘噛みについて!
質問一覧を見て、まだ2〜3ヶ月の子犬なのに、 噛み癖がひどくて悩んでいる方が多いことに驚いています! 子犬は みんな 噛みます! これは「甘噛み」と呼ばれていて、子犬が大好きな遊びで、 子犬を数頭一緒にしておくと喜んでお互い噛みごっこをします。 できなければ、かえってその方が問題です。 痛くしすぎると「キャン!」と鳴き、遊ぶのをやめたり 怒ったりします...(続きを読む)
- 中西 典子
- (しつけインストラクター)
●【再就職 ,考えておきたい事!】
こんにちは、しぎはらです。 私が講師を勤める、ダイワサービスさんの 「女性と働くを考える」新しいサロン【Happyバランス塾】のご案内です。 原油の高騰・物価の上昇。 今年に入って、家計を預かる主婦にとっては 頭の痛いニュースばかり。 私のまわりでも「暇な時間があったら、短時間でもいいから働きたい」 という声を、よく耳にするようになりました。 で、...(続きを読む)
- 鴫原 弘子
- (経営コンサルタント)
施主支給会社選びは、建築会社選びよりも慎重に!
施主支給の住設・建材百貨店http://www.ju-ken.co.jp/に多く寄せられるお客様 の声で施主支給会社の選定基準があります。 今やあたりまえに採用されるようになってきた施主支給ですが、 施主は建築会社を選ぶよりも ある意味もっと慎重に施主支給会社を選んでいるようです。 なぜでしょうか? それなインターネット販売のため、基本的...(続きを読む)
- 大谷 正浩
- (住宅設備コーディネーター)
ああ〜地鎮祭・・・・
今まで、数多くの地鎮祭に参列しました。 多くを経験すると、いろんな珍事に出くわします。 その中でベスト3を紹介したいと思います。 ひとつは、NHKの某有名アナウンサーのご自宅のときです。 折からの強風で、御幣が飛んでしまうのでは、と心配していたのですが、 御幣が飛ぶ前に、青竹が祝詞途中にボキっと音をたてて折れました。 監督、建設会社の社長のその時の表情が今でも忘れられませ...(続きを読む)
- 清原 公明
- (建築家)
法政会計人会「続・税理士雑記帳」出版打ち合わせ
今日、法政会計人会の打ち合わせが武田事務局長の事務所でありました。 9月の定時総会時に「続・税理士雑記帳」を出版するための打ち合わせです。 法政会計人会は、昨年10周年のまだ新しい会計人会ですが、 前東京支部長である山川先生が東京税理士会の会長に就任したこともあり、 これからますます活動の場を広げていくことが期待されています。 原稿の集まりが不十分なため、太宰会長を...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
やりたいことが見つからない。
最近は、自分のやりたいことが見つからないという声を、よく聞きます。 そういう場合の見つけ方として、やりたくないことを書きだすという作業をしていくという方法があります。 つまり、逆から絞り込んでいく方法です。 多くの場合は、そう簡単には、やりたいことは見つからないものです。 でも、それも考えずに、一生終わってしまうのも、後悔が残るでしょう。 面倒がら...(続きを読む)
- 阿部 雅代
- (ファイナンシャルプランナー)
予備室の出入口 から見える我が家
1階の予備室の、入り口のドアを開けた時の、写真です。 この扉も、壁の中に収納される、引き込み戸を採用し、扉の存在を感じさせない。 必要な時だけ、扉を閉める。 風通しを、考えると、扉は閉めないほうが、気持ちいい。 扉を開けていると、家族の声が聞こえる。家族の気配を感じていられる。 常に開けてもらえる様、扉の向こうに見える光景も、この部屋の一部と考える...(続きを読む)
- 松永 隆文
- (建築家)
恋愛パートナーシップセミナー大成功でした!
こんにちは! 恋愛ハッピープロデューサー&心理カウンセラー ルーク平野です。 6月15日に東京にて 恋愛パートナーシップセミナーを開催しました! 参加してくれたゲストのみなさん! ありがとうございました☆ 今回も素敵なゲストがたくさん参加して、 とっても盛り上がりました! 参加してくれたゲストの声の一部...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
塾講師JOB - 教育業界の革命児
今回ご紹介するのは「塾講師JOB」さん。 塾講師になりたい方を募集するサイトです。 主に学生さんを中心に集客するということで、 情報量の多い3カラムデザインにし、印象に残る強い赤を基調に使いました。 (塾講師JOBさんからの喜びの声) ファーストニードさんには、塾講師JOBサイトを制作して頂きました。 「塾講師」というメジャーなキーワード...(続きを読む)
- いせき けんじ
- (ITコンサルタント)
ポスティングによる販売促進1
本シリーズは、一般的に有効と考えられている販売促進手法に対して、 その目的と活用方法を明確にしていきます。 今回は、ポスティングによる販売促進に関してです。 最近、このような声をクライアント様から聞くことがあります。 「今までは地域に独占的にポスティングを入れることが出来たが、ここ 数年、ポスティングをやっているところが多くなってしまって、その 効果...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
地方活性化の鍵は“道州制”かも?!
先般の秋葉原での殺傷事件を契機に、日本社会の実情等に ついて、あれこれと喧(かまびす)しい限りの昨今ですが、 これが正解という答えはないだけに、空しさだけが募って くるようです。 一番の問題は、将来に夢が持てない、という事でしょうか。 今、何よりの解決策は、国民全体の視点から、将来への 見通しが立てられる事と、やるべきこと(ヴィジョン)が わかりやすく提示される事なのかもしれません。 そんな...(続きを読む)
- 葉玉 義則
- (キャリアカウンセラー)
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