「チームワーク」を含むコラム・事例
204件が該当しました
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新人店長は「仮想敵」を作ろう
「店長、〇〇店の今日の売上げは、今、30万円だそうです。うちの店はチョット負けています！店長、アクセル踏みましょう！！私、駅前でクーポン配ってきますね！！」 そう言って彼女は、ダッと店を飛び出していきました。これは、私がむかしスーパーバイザーをしていた大阪のある店の夕方の光景です。〇〇店というのは、私の担当店と一週間違いでグランドオープンをした2km先の同じチェーン店。両店は売...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店舗ミーティング」を仕組み化して意識の共有を図ろう
「店舗ミーティングってなぜやるんですかね？うちでは、朝礼・夕礼があるから情報伝達はしっかり出来ていると思うんですけどね～」 あるチェーン店のオーナーが質問されました。彼が経営するのは、カジュアルイタリアンのチェーン店。今も現場を廻って、直接指導をされています。しかし、店舗数が増えてきて、スタッフひとりひとりの状態まで把握出来なくなってきた、何とかしたい・・・そうおっしゃって私の所へ来...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
初歩的ステージで満足度が高いことに喜んでいてはダメダメ！
「うちのパート・アルバイトは、おおむね仕事に対して不満は無いようですね。ホッとしましたよ～」 先日、あるチェーン店で「従業員満足度調査」を実施しました。そのチェーン店でのパート・アルバイトの総合満足度は、80％。不満に関するコメントも辛辣で深刻なものは見あたりませんでした。たしかに、多くのパート・アルバイトは、大きな不満を持って働いていないように「データ上」は見受けられました。その...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長が「私は未だ道半ばである」と言うことを謙虚に自覚する方法
「誰でも一生懸命にがんばっていたら、未だそれほどでも無いなと言うことを自分では認めたくないものですね。」 と、ある店長に言われました。彼は、パート・アルバイトのために本当に一生懸命色々な工夫をし、配慮をし、気をつかって個人のモチベーションと全スタッフのチームワークを向上させてきました。 彼の上司はそれを認め、彼に高い評価を与えて来ました。もちろん、パート・アルバイトからも厚く信頼さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は「五感」をフルに使って変化を感じよう
「五感を使って感じるって、どうやれば良いんですか？」 以前コンサル先で、私がいつも店長に「五感をフルに使って店で起こっているわずかな変化を感じ取ろう」と言うので、具体的にどうしたらよいかわからないという質問をされたことがあります。一応「眼＝観る」「耳＝聴く」「鼻＝嗅ぐ」「手＝寄り添う」「口＝語る」と五感を現しているつもりでしたが・・・まだ具体性に欠けるのかも知れませんね。 特にわ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
マカオ、香港、広州に行ってきます
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ９月２９日（日）開催 『話し方＆プレゼンの達人』１ＤＡＹ【満席御礼です！】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんばんは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今、マカオです。はい。 ４時間３０分かけて成田から香港に行き、さらにフェリーに乗り換えて先ほど、マカオに到着！ 妻も一緒です。 今回はビジネスセミナーがあるため、人生...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
経験者を再教育するくらいなら最初から未経験者を育てよう
「手垢のついていない未経験者を時間を掛けて育てる。」 と、カンブリア宮殿で長野県の中央タクシー宇都宮恒久会長がおっしゃっていました。 未経験者は、即戦力にはなり得ないので、育成に時間が掛かるというデメリットがある。しかし、その分一からきちんと育てられるという、デメリットを大きく上回るメリットがあるということです。 店舗のチームワークがボロボロだったり、離職率が高かったり、無愛想な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な物語人」⑪拙著の読書感想を頂きました（その２６）
「これをきっかけに店舗のチームワークをより強いものにしていこうと考えております。私自身の成長なくして店舗の成長なし、というのを忘れず圧倒的なＱＳＣＡを体現していけるよう邁進してまいります。」 今日も強くて熱い決意をご紹介します。毎日読ませていただき、ほぼ100％の確率で泣かせてもらっています。物語コーポレーションの熱血店長の皆さま、ありがとうございます。 （以下本文） 物語...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は「共感できる人」を採用しよう
「店長は、どんな人を採用しようと考えていますか？採用する時の『譲れない条件』を教えて下さい。」 「え？譲れない条件って・・・？」 またまたマネジャーから難しい質問が飛んできました。アルバイト応募者を面接し、採用する時には、スケジュールが合うか？年齢は？言葉使いは？髪の毛などの身だしなみは？・・・・たくさんの基本的な採用基準を店長も把握はしていました。 しかし、マネジャーから聴かれ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は「共感できる人」を採用しよう
「店長は、どんな人を採用しようと考えていますか？採用する時の『譲れない条件』を教えて下さい。」
「え？譲れない条件って・・・？」
またまたマネジャーから難しい質問が飛んできました。アルバイト応募者を面接し、採用する時には、スケジュールが合うか？年齢は？言葉使いは？髪の毛などの身だしなみは？・・・・たくさんの基本的な採用基準を店長も把握はしていました。
しかし、マネジャ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」⑪面談だけではだめなんです
「部下との面談って大切だけど、それだけではだめなんです。特に女性が多いとね。」
あるアパレルチェーン店の女性マネジャーが、風邪を引かれたのか、少しハスキーな声で話してくれました。
部下のことをよく知るために、面談をしてじっくりと話を聴くことは非常に重要です。そうすることで、部下の仕事の目的や背景、事情、希望、さらにはこだわりや強みも見えてきたりします。
業績の良い会社は、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
☆もしかして、アベノミクス効果♪！？
最近、アベノミクス効果♪なのか
メンズからのパワーストーンのオーダーが多いわ～（*^_^*）
女子は恋愛系が殆どだけど
メンズからはやっぱり【お仕事、金運アップ】関連
のためのパワーチャージストーンのオーダーが多いわね。
特に験（げん）を担ぐという意味では
四神獣の彫刻が人気があるわね☆
お写真は
◎イエロータイガーアイ＋オニキス＋四神獣水晶の組み合わせ
集中力、直感力、精神力を高...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
「相手軸な話」㊱相手軸に立って最強メンバーを選ぶ・その１
「俺の仕事は、お前をリーダーに選んだところで終わりだ。後はお前に任せる！」
今日明日は、ある年のG8サミットの時に、あるメーカーが、サミットの日本技術展示チームとして4名のメンバーを派遣したときのエピソードをご紹介します。
元々は、このイベントへの技術者派遣プランでは、20人の各種専門家を送り込む予定でした。しかし、直前になってサミットの警備の都合上1社に付4名と規制さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
売れる営業マンになるためにどうすればいいか
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
売れる営業マンになるためにどうすればいいか？
について今日は少しご紹介していきますね。
例えば本を読んだら実践する。
そして実践を継続し、自分の形にしていく事です。
もう１つは、考え方の部分です。
売れるようになるか？ についてもっと考えた方がいいのです。
売れるという事は一体どうゆうことなのか？
これは、「お客様が喜んでいる」という事になるんで...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「相手軸な話」⑪知らない人は買いにも働きにも来ない
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「駅の反対側からお客様が来ていない。そこにおられる方は、私たちの店のことをご存じないのだろうか？」
ご来店ただいたお客様に、駅のどちらから来られたかを伺ったところ、お店のある側の駅反対側からは、ほとんど来店されていないことがわかりました。
しかし、そこには最近、新し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新卒は 協調性 という言葉が好き
毎日、何人か転職や就職希望の方々とお会いさせていただけています。 採用のご担当者、人事のご担当者、トップの方々ともお会いさせていただけています。 新卒の説明会などで 仕事や会社の説明をするとき大半の新卒応募者の方々が 安心しその企業に好感を覚える言葉があります。「協調性」「和」「チームワーク」などを大切にしている、大事にしている、重要としているということにより、企業の好感度がアップすると思いま...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
プロジェクトは締切のある夢のこと！
グローバルチャレンジプログラム（GCP）
4期の国内事前研修2日目です
今日はこのGCP2ヶ月を通して取り組むプロジェクトのための事前準備がメインになっていて、森田さんによるチームビルディング／チームワークやプロジェクトマネジメントについての研修が進んでいます
森田さんの講義を聞きながら考えていたのは、まさにGCPこそプロジェクトであって、そして、僕と森田さんはプロジェクトチー...（続きを読む）
- 豊田 圭一
- （研修講師）
1，2月期レッスン開始～週末は気軽におうちCafé～
みなさま、こんにちは。
今日は今年最初のレッスン♪
～週末は気軽におうちCafé～です
一見、おうちレストラン風ですが・・(o^-^o)
Caféなんですよ～(ﾟｍﾟ*)
今日も、みなさまにと～っても喜んで頂きまして、
何度も、試作をした甲斐がありました～！
初日ですので^_^;ちょっとだけハプニングが
ありましたが・・そこは！みなさまのチームワーク
の良さで無事に何...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
ＩＴ系職種 自己PRの例 2
（社会人経験が少ない例） 大学生時代は自作パソコンを組み立てたり、LAN環境を構築するなど、ITに関して非常に興味があります。学生時代は飲食業でアルバイトをしていましたチームワークの大切さ、コミュニケーション能力の重要さを学び、身につけたと思います。コミュニケーション能力とITに関する知識やスキルを貴社で生かしたいと考えています。 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】最高のチームワークを引き出す。
【最強ビジネスモデル】 2012.11.07 No.0497 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ファシリテーター養成講座 人と組織を動かす力が身につく！ 森 時彦（著） ダイヤモンド社（２００７／９／２９） この本の中で共感した部分 ↓ 「日本のホワイトカラーの生産性については 以前から、その低さが指摘されてきた。その 原因のひとつに、自分が異なる意見を持っ...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
【最強ビジネスモデル】探究を始めると知識や機会に恵まれる。
【最強ビジネスモデル】 2012.11.06 No.0496 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私が会議に魅せられた 一番最初のきっかけは７年前。 森時彦氏の 「ザ・ファシリテーター」との 出会いだった。 それから、さまざまな会議を経験し、 たくさんの本を読み、実践を重ねて来た。 その中には、 素晴らしいブレークスルーや、 結果に感動する機会も多かったが、反対...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
大丸福岡のクリスマスイルミネーション
先日１１月３日は、大丸福岡パサージュ広場における
クリスマスイルミネーションの点灯式でした。
今回のイルミネーションは、僭越にも
私はプロデュースという立場でお仕事させて頂きました。
大月さんをはじめとする多くの才能ある方々と
ご一緒させて頂く事により
本当に素晴らしいクリスマスイルミネーションが完成しました。
今回は本物のモミの木を１３本使用。
１本はなんと１２メートルの巨大...（続きを読む）
- 小澤 良介
- （インテリアコーディネーター）
【最強ビジネスモデル】創造性開発のための発想法。
【最強ビジネスモデル】 2012.11.01 No.0493 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は、 数年前から会議の、 奥深さと可能性に魅せられ さまざまな会議手法や ファシリテーションを研究し、 実践して来た。 だから、 近い事はやっては来ている。 そして、「だからこそ！」 これは、 しっかり読み込むことをお勧めする。 発想法 創造性開発のために 川喜田...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
【職場の会話でよくやってしまう失敗】
こんにちは＾＾
竹内です♪
今回は、職場でのコミュニケーションについてです。
職場では、チームワークをいかに作るかが大事ですので、
指図したり，先導したりしないようにする。
（といっても、正しい意味でのリーダーシップはもちろん必要なので、不必要なものはという意味です）
例えば、
「そういう暗い話は聞きたくないわ」
「ＢリーダーのことではなくC課長がどう言ってい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
浜松で安全安心に創業、開業するための『いきなりチームワーク…
今日は秋晴れのいい天気の中
『いきなりチームワーク』の無料相談会が開催されました。
真剣に専門家の話を聞くクライアント様の真剣な顔を見て
「私もこんな頃があったんだな」
と感じました。あれから15年が経ちます。
早いですね。
今日の話の内容の中には
・銀行さんへの提出書類については？
・リースは本当に徳なのか？
・自己資金の倍くらいが借りれる国金について。
・マグネット効果...（続きを読む）
- 上野 勲
- （インテリアコーディネーター）
有機トマト農法方式で人の潜在能力を引き出そう
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トマトは、水に飢えさせると、甘くなる、って知ってました？
http://arinkurin.cocolog-nifty.com/blog/2008/11/2-948d.html
※ご参考までに、水をやらない有機トマトの農法
さて、今日のお話は、生産性を上げた...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
安心安全に新規開業したい方。商売繁盛を真剣に考えてらっしゃ…
さて、私共の事業の中には、
静岡県知事に計画を申請し、経営革新事業として承認された事業として、
” 店舗開業支援パッケージ『いきなりチームワーク』”
のサービスがございます。→クリック
当サービスは、新たにお店をはじめたいという創業者の
「早く・確実に・安全に創業したい」
というご要望にお応えすべく、開店に関する情報やサービスを、
当社でまとめてご提供するワンストップ・サポート...（続きを読む）
- 上野 勲
- （インテリアコーディネーター）
フェアな店長評価がやる気と業績に直結する
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先日、MS&Consulting社様主催の、SPC経営研究会のセミナーで、お話しをさせて頂きました。
出席者は、飲食、サービス、小売店の経営者、人事担当者、採用担当者、営業部長など、そうそうたる面々です。
ですので、超ポジティブ＆超熱心！
私は、受講者の「学び」の姿勢の高さに...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
部下を管理するのではなく支援する
こんばんわ。 営業コンサル＠竹内です。 オリンピックを７月8月にみている中で大きく気づきを得ることが ありました。 その１つは何かと言えば、やはり、チームワークを大事にしないといけないなぁと 感じます。 そんな時、旧来の体育会系ノリの厳しい環境では、 チームとして限界が来ます。 もちろん、仕事に厳しさは必要だと思いますし、 やるべきことをやらないのはNGですが、 ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
朝礼の意義と目的 ＜後編＞
★朝礼をモチベーションアップの場に
朝礼を効果的に実施するには、必ず前もって進行係の当番を決めておくことが必要です。
前日の売上、客数、連絡事項など発表する資料は開始までにきちんと準備し、朝礼本番では、参加者全員の情熱と目的意識を持って真剣に行いましょう。
朝礼の進め方としては、例えば、
①挨拶＜店長あるいは進行係に出席者が向かい合い挨拶を交わします＞
②通達事項を発...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
お客様アンケートを活用しよう
今回は「お客様アンケート」の活用事例をひとつご紹介します。
お客様アンケートは、満足度の評価を、お聞きするケースが多いようですね。
でも、本音は、メールアドレスなどの個人情報を頂いて、DMやメルマガのデータベースとして使いたいんですね。
販売促進活動として行われているのです。
さて、では、店舗で最もコストパフォーマンスの高い、販売促進活動って何だと思います？
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ホテルオークラサマーハワイアンフェスト
皆様ＡＬＯＨＡ連日暑い日が続いていますが夏バテしていませんか～？
一昨日の金曜日にホテルオークラ札幌さんにてサマーハワイアンフェストが開催され、この日のショーを担当させていただきました
観に来てくれたエミちゃんが写真を撮ってくれましたので少しアップしたいと思います
第一部のステージはＫＵＭＵの司会でスタートです
ちびっこダンサーも頑張...（続きを読む）
- Akiko Nanilehua Takeda Naope
- （ダンスインストラクター）
看護師に求められる「年齢に応じた経験・スキル」
転職の選考では「年齢に応じた経験・スキル」を求められます。 マネジメント用語に「カッツ曲線」 http://art964.jugem.jp/?eid=179 というのがあります。 ミシガン大学のロバーツ・カッツ教授が、初級・中級・上級職毎に求められるスキルを分類したものです。 職位が上がるにつれてテクニカルスキル（専門能力）よりもコンセプチュアルスキル(総合判断能力）が、重要度が増します。 ...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
ママの背中～似合うメガネ診断会～
似合うメガネに出会えるメガネサロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
３日間似合うメガネ診断のご来場ありがとうございました。３日間満席御礼になりましたこと、心よりお礼申し上げます。
最終日、片づけが終わり２１時、帰宅すると３歳の息子がお疲れ様と迎えてくれました。手取り足取り私にご飯のしたくをしてくれたり、お疲れ様をたくさん表現してくれましたこんなことは初めてだ...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
上場企業が２人になって・・・
こんにちは、 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 昨日は セミナー講師１００％デビュー講座 ２回目の説明会でした。 振替で別日に移動した方が 多数出た関係で 少人数での開催になりましたが、 【３人の方】が 本講座受講を決められました。 これで 【合計８人】が 現状、本講座に進まれます。 つまり 本講...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
コミュニケーション能力開発ーわかり合えるように表現する
会社には、いろいろな人がいます。叱咤激励して部下を動かそうとする上司、面倒見がよすぎて私生活にまで口を出す同僚、同じ職場でなければ、言葉を交わすことさえなさそうな部下などなど。
そんな職場で、個人がそれぞれの特長を活かし、全体としての生産性を効率よく上げていくためには、意識的なコミュニケーション能力の開発が不可欠です。
最近の企業は、その点をよく認識していて、コミュニケーションをテーマにした研修...（続きを読む）
- 鶴田 育子
- （心理カウンセラー）
産後のリアル／RICOの産後ケアクラスもスタートします
認定産後ケアインストラクター、プログラム開発までのこなす
うちの熱血系アイドルRICO先生が、このたび産後トータルケアクラスを
開催します。
このDMもすごいリコ先生っぽいよねー★
わたしがなんかごちゃごちゃ言うより、↓このRICOの思いを読んで欲しい。
http://ameblo.jp/strawberry-rico/entry-11232851823.html
認定インストラク...（続きを読む）
- REINA
- （ヨガインストラクター）
エコフェスタ二日目、雨降って地固まる
そう予言したのは、
今回のイベントだけでなく
なんしか、名古屋のママ界をプロデュースしている
宮本ミキティ。
チームワーク。
雨降って地固まる、だな。
委ねて、感謝する、だな。
認定インストラクターたちが、自主的にいろいろ動いていく流れに惚れ惚れしたよ。
イベントのふんいきがイマイチ想像足りず、スタッフ不足だったのは、わたしのミス。
でも、エコフェスタ、いいイベントだったなー。
...（続きを読む）
- REINA
- （ヨガインストラクター）
【ギネス世界記録に挑戦しませんか？】
テレビ朝日系コンテスト「全国１位」のアナウンサー スピーチコンサルタントの三橋泰介です。 （詳しいプロフィールはこちら。 ） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ セミナー講師１００％デビュー講座 「入門編＆説明会」は １月２６日（木）【終了】 ２月１日 （水）【終了】 ２月１６日（木）午後７時～９時３０分 です。 詳...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
「チームプレイ」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 こんにちは。天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 自分の力を100％出し切り、100％信頼すると、チームは機能する...（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
【過去の★5つシリーズ】NASAのチームビルディング
こんにちは。
質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。
以前読んだ★5つの書評をご紹介します。
では本日はこちら↓
私の5段階評価 ★★★★★ ５
NASAのチームビルディング
チャールズ・J・ペレリン
スペース・シャトルの打ち上げ、国際宇宙ステーションの運用、さらにはアポロ17号以来となる月面探査計画――国家的プロジェクト・チームのパフォーマンスを劇...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
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