「解決」を含むコラム・事例
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新人店長は「部下に謝らせて」はいけない
「この度は大変申し訳ございませんでした。従業員には私が責任を持って再度厳しく指導致します。」 サービス対応などで、責任者である店長がお客様に謝罪することがあるかと思います。それは、店舗責任者である店長の仕事です。粗相をしでかしたスタッフがその場で謝るのは当然ですが、きちんと謝ったのならば、それ以上はもうお客様の前に出すべきではありません。 怒り心頭になっているお客様は、納得出来...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
中国特許判例紹介(30) 中国における職務発明報酬の算出基準 (第１回)
中国における職務発明報酬の算出基準
～意図的に特許を放棄した場合の算出基準～
中国特許判例紹介(30)(第１回)
2013年11月22日
執筆者 河野特許事務所 弁理士 河野 英仁
重慶長江塗装機械場
上訴人(一審被告)
v.
石孝氷等
被上訴人(一審原告)
１．概要
中...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
「パートナーシップは暖炉のようなもの」
こんにちはルーク平野です。 昨日は友人で尊敬するフォトグラファーの オヌキヒサシさんの 「富士フィルム営業写真コンテスト」 金賞受賞パーティーに参加してきました。 「富士フィルム営業写真コンテスト」は 国内の写真館コンテストの最高峰と言われています。 その金賞受賞は、本当に素晴らしく、 オヌキヒサシさんはまさに日本一の写真家です。 受賞パーティーのオヌキヒサシさんの スピーチも素晴らしく...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
第９４９号：人の「お困り」を見付ける
2013/11/22
第９４９号：人の「お困り」を見付ける
一昨日、胸ポケットに入っていたスマートフォンが
ちょっとした拍子に滑り落ちて、表面のガラスに
ひびが入ってしまいました。液晶や内部回路は
お陰様で無事でしたが、ガラス面にひびがあると
見えにくく、タッチしにくく仕方がありません。
まったく困ったものです。
公式店舗に持っていくと、相当の金額を請求
されるの...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
新人店長は「晩酌」をするな
「仕事が終わって家に帰るとホッとするね～俺はゆっくりと晩酌をしながら夜を過ごすんだよ～寝る頃には嫌な事忘れてるよ～」 昔ある店長が笑いながらこう言ってました。そこに、もうひとり、こういう店長がいました。 「私は、仕事が終わって帰宅して夕食をとったら、12時くらいまでずっと仕事のことを考えています。今日一日の反省をして、明日はもっと上手く行くように作戦を練ります。もしも未解決の問題...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
結婚準備♡ 妻力講座 3回目（研究生Eさんの体験談）
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 ■ 恋愛講座・参加者の声まとめページ ■ 妻力講座・参加者の声まとめページ こんばんは。 妻力講座の３回目。 最後のレッスンを受講された Eさんから感想を頂きました～。 結婚を控えたEさんの最終回は、 いつも愛される妻のマインド を中心に学びましたよ。 どんな状況でも、 どんな事情があっても、 他者に影響されない自分。 ...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
書籍『配偶者が亡くなったときにやるべきこと』が20ヶ月で41,500部
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2012年3月に発売された書籍『配偶者が亡くなったときにやるべきこと 』（PHP研究所）が20ヶ月で13刷の41,500部になりました。
実はこの本、書店には置いていないのです。
ある大手企業を販路として作られたものなので、その企業のお客様はチラシなどを見て注文することができますが、そのほかの業界の方たちやセミナーの受講者などは、わざわざ取り寄...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
第９４８号：トラブルは定期的に起こるもの
2013/11/21
第９４８号：トラブルは定期的に起こるもの
完璧な障害対策を謳っていても、トラブルは
定期的に発生します。その為「絶対にトラブル
を発生させるな」という命令は無意味です。
トラブルは必ず発生するものと仮定し、その
被害が最小にする、或いはお客様に影響が
出ない様に備えておくことが大切という事です。
ここまでは、多くの運用マニュアルに記載されて
...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
とにかく妊娠さえすれば！と思っているあなたへ。
アキュラ鍼灸院には毎日のように新規で治療にいらっしゃる患者様が訪れてくださいます。 そしてその多くの方々がアキュラ鍼灸院で治療を受ければ魔法にかかったように妊娠する、と期待なさっていらっしゃいます。 また、ほとんどの方は運動も、食生活も、睡眠も満足に摂れないとおっしゃいます。だからせめて鍼で何とか、とおっしゃいます。 残念ながら、それはちょっと違います。 よく私が患者様にお伝えする...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
インテリアデザイナーバトル！「TOP DESIGN」
こんにちは、整理収納サポートとインテリアで快適住まいづくりをお手伝いするすずくりです。
秋の夜長・・・皆様はどんな風にお過ごしですか。昨日の満月も美しかったですね
時間があると、ですが、私は海外のリアリティ番組を観ることにハマっています。
あのベッキーがCMをしている「hulu」にすっかりお世話になっています。
あまり長時間は観られないので、小刻みに待ち時間や電車の中で、な...（続きを読む）
- 鈴木 君枝
- （収納アドバイザー）
エキサイトの相談コーナー
エキサイトの相談コーナーの回答をすることになりました。 有料ですけど。 ふわふわした甘いアドバイスはしないけど、本気で自分の人生を変えたい人は機能します(^_－)－☆ 誰に相談しなくても解決できる能力を身につけられるようにサポートしたい。 全ては自己責任。 自分の幸せは自分で創る！！ （続きを読む）
- 川上 美佐
- （恋愛アドバイザー）
ゴルフピラティスWS 【バンカー、アプローチ、パター】（京都木津川市）
こんにちは。ゴルコア（港区芝大門）代表／ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 昨日は竹内プロの「ゴルフピラティスワークショッブ」が開催されました。 今回のテーマは 「バンカー、アプローチ、パターのよくある問題解決のためのピラティス」 午前中はピラティスインストラクター向け 午後はゴルフピラティスインストラクター向け のレッスンでした。 それぞれのスイング...（続きを読む）
- 太田 律子
- （ピラティスインストラクター）
あんなに苦しくて、地獄のようだった婚活が、今は楽しくなってきました♪
●あんなに苦しくて、地獄のようだった婚活が、今は楽しくなってきました♪
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
がんばっても、うまくいかない時って、本当につらいですよね。終わりがないように感じますし、出口が見えない。孤独だし、悲しいし、苦しいです！！！
そのお気持ち、わかります。わかりますよー！
ちゃんと、解決方法はあるのです。どうか、安心してください。そして、希望を持って...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
私がカウンセリングでよく使うワークです
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 カウンセリングではクライアントさまの状態に合わせて、ワークに取り組んでいただくことがあります。 中でも、今からご紹介するワークは、夫の浮気で傷ついたクライアントさまによく取り組んでいただくものです。 わたしたちには、自分で自分を良い状態に持っていく力が備わっていて、知らず知らず...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
「ルールズをしたら、男性が消えてしまうのは、男性が悪いのだと思っていました」
●「ルールズをしたら、男性が消えてしまうのは、男性が悪いのだと思っていました」
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
メール添削などの、添削セッションを受けてくださった、お客様と話していて。よく仰るのが、このセリフです＾＾。
「ルールズをしていて、デートが決まらなかったり。男性が、消えてしまうのは、男性が悪いのだと思っていました。」
または、このセリフも多いですね！
「...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
深層意識を変えるヒント
自分を変えようと思ったら深層意識から変えないといけない…。
そんなことが言われるようになってきておりますが、その深層意識を変える方法というのは、実のところ分かっていないのかもしれません。
だからこそ、本を読んでもセミナーに行っても変わらず、迷っている人が多いのかもしれません。
先日の心の勉強会上級編では、深層意識を変えるヒントをお伝え致しました。
それを実践するかどうか...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
伸びる生徒・伸びない生徒＜その１＞
長いこと塾の講師をやっていると、成績が伸びる生徒と伸びない生徒には、それぞれ共通の特徴があることに気づきます。特に、講習会や入試直前等、切羽詰まった状況になればなる程、それを顕著に感じるようになります。 もちろん我々としては、生徒全員を「伸びる生徒」にしようとして働きかけるわけですが、家庭学習での取り組みや、本質的な意識・行動を変えてあげるのはなかなか難しいのです。能力や性格的な部分よりは、今まで...（続きを読む）
- 後藤 高浩
- （塾講師）
「男性が女性に対して感じている一番多い不満は？」
こんにちはルーク平野です。 だんだん、人が恋しくなる季節になってきましたね。 最近、寒さもまして冬の訪れを感じますが、 たくさんの人に心あたたまる幸せなクリスマスを 過ごしていただきたいと思い、 恋愛パートナーシップセミナーや恋愛心理学講座を 毎週開催することになりました。 これまでご参加いただいた方から、 「４３年間で、はじめてパートナーができました！」 「憧れていた人と結婚して、子...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
恋愛が上手くいくのは、軸は「自分」、主語は「相手」
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 先日、90分の個人セッションを はじめて受けて下さった方から 素敵な感想を頂きました。 ご本人様からも ブログに掲載いただくこと、 もちろん構いません。 こんな素敵な気持ちになれる幸せ、 喜びがあるの♪ ということは、多くの方に お伝えしたいです。 ってご承諾いただきましたので、 ご紹介させてください～☆ とはいえ、 実は...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
アナウンサーは「風邪」をひかない理由
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 寒いです。コートが必要な時期に入ってきましたね・・・。 結構冬は好きなんですが、この急激な寒さはちょっと憂鬱。 まわりにマスクをする人が増えてきたので、体調管理は万全にしないと！ うがい、手洗いですね。自宅では妻がその辺りを徹底してくれているので（感謝！）外出時も気を抜かないようにしようと思います。 あなたも寒さ対策万全...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
恋愛相談 Q&A コーナー はじめます！
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 こんにちは。 今日は、 ひゃ～～～とわめき声をあげながら、 私、苦しんでおりました。 というのも、 某有名サイト内に掲載する 「愛され度」診断の作成依頼がありまして、 頭の中をフル回転させて 診断内容を作っておりました。 出来上がったーーー。 また、報告をしますね！ お楽しみに♡ さて、 頭を切り替えて、 ただいま順...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
結婚に「安心感」を求めていた。何に安心したいのだろう？
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 恋愛ベーシック講座の 受講生のKさん。 Kさんが受講されている講座は、 こちら＝＞ http://www.hirokograce.com/コースのご案内/恋愛講座/ Kさんは、 彼とおつきあいをはじめて５年。 結婚も決まらない。 このままでいいの？ 見えない将来への不安を抱えて、 落ち込んでしまいがちな自分。 今回、思い切...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
ビジネスをやる、やらない、の選び方
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 これって高校生レベルらしいです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＬＩＮＥアプリを使って集客する方法が・・・http://lastlanp.jp/af_lastlanp/link.php?id=N0002420&adwares=A0000016 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ずっと動画を見ててなるほどと頷く...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
第９４０号：時間が解決するためには
2013/11/11
第９４０号：時間が解決するためには
よく「問題は時間が解決する」と言います。
私はもう少々付け加えて「多くの問題は、
責任を持って見守っていれば時間が解決する」
と考えています。
互いの利害関係がぶつかり合った状況では
解決できない問題も、時間が経つことで
各々の価値観が変化し、衝突していた当時
とは問題も変質します。
この間、その問題を投...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
不動産クリニックへようこそ【不動産クリニックの想い】
不動産クリニックへようこそ【不動産クリニックの想い】 不動産クリニックへようこそ すべての不動産の悩みを、 安心に変えてゆく。 不動産のことなら何でも相談できる、 心強いパートナーとして。 健康に不安や悩みを抱えたらまず医師に相談するように、 私たちは不動産の分野において、あらゆる悩みに応え、立ち向かっていく存在でありたい。 「不動産クリニック」と名付けたのにはこうした想いがあり...（続きを読む）
- 鈴木 豪一郎
- （宅地建物取引士）
☆ココロからの笑顔の時が最も美しい～♪
今日は、昨日お伝えした
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【美のカリスマと過ごす1day学べるランチパーティー】
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◎『女の愛は倍返し！！』
クリスマスまであと33日で10倍美しくなる3つのメソッド
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- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
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