「研修」を含むコラム・事例
9,727件が該当しました
9,727件中 6001～6050件目
千葉県野田市の櫻木神社を参拝してきました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
流山で老い支度セミナーを終えた後、隣の野田市にある櫻木神社でお水取りをしてきました。
野田市駅から徒歩10分程度ですが、野田市最古の神社で、千年の森ご神水がいただけます。
暖かな雰囲気が漂う神社で、ご神水のところには、カモが何羽かいつもいます。
ベンチもあるので、ゆっくりと雰囲気を味わいながら、パワーをチャージさせてもらっています。
ただ1...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「従業員満足度調査」で聴く「満足」と「不満足」の意味
「従業員満足度調査では、他にはどの様なことを聴けば良いのでしょうか？」 昨日は、従業員満足度調査において、どの様な質問をしてどの様に回答を求めれば良いのかについて、最初の質問「今働いている目的」についてどの様に質問し、どんな回答肢から選択して頂くのかをお話ししました。では、他にはどの様な質問をすればよいのでしょうか？ 「働いている目的」を伺ったら、今度は「仕事」について「満足」か「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」は目的地を見すえた質問をしよう
「従業員満足度調査では実際にどの様な質問をすれば良いのでしょうか？」 昨日、「従業員満足度調査は、店が目指している理想の姿に対して、今どれくらいの所まで来ているのか、と言う“現在地”を計る質問をしましょう」とお話ししました。では、それは具体的にはどういう質問になるのかをお話ししましょう。 考え方はシンプルです。あなたの店が、①環境 ②報酬 ③承認・評価 ④成長 ⑤貢献 ⑥感謝・誇...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～成果が出るビジネス英語レッスンや法人英語研修の環境設定：間違いを笑うか、許すか、自らやるか？～
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ★メルマガ「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ～ビジネス英語上級者に共通するマインドとは？その英語学習法とは？～ ご登録・過去の記事はこちらから、どうぞ：）。 → http://archiv...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「家族に迷惑をかけないための老後準備」セミナー講師を行ってきました｜千葉県流山市
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
千葉県流山市が行っているシニア大学で120分の講座、「家族に迷惑をかけないための老後準備」を行ってきました。
流山市の公民館5箇所で行うセミナーの第2箇所目の流山市北部公民館です。
皆さん和気あいあいとした雰囲気でしたので、多くの質問に答えてもらったり、ときには笑いも交えながらの講座でした。
同世代の仲間が周囲にいるということは、とて...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
「従業員満足度調査」は行う目的を明確にして企画しよう
「従業員満足度調査って何の為に行うのですか？」 経営者がこの質問に明確に答えられなければ、従業員満足度調査を実施する意味はありません。何事にも「目的」は大切ですが、特に「調査」をする時は、何の為に誰の為にそれを行うのか？をハッキリさせておく必要があります。 パート・アルバイトは「働くこと・働く場所」に対する「期待感」があります。この「期待感」というのは、「働く目的」に対して会社・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「従業員満足度調査」でわかることと実施時に気をつけるポイント
「従業員満足度調査をすると何がわかるのでしょうか？」 従業員満足度調査は、働いているスタッフに「この店で働く理由」と「仕事に対する意欲・満足」、そして「自分のどこを見て欲しいのか？」についてパート・アルバイトに聴くことが基本になっています。（ここでは、社員では無く、パート・アルバイト対象の従業員満足度調査について書いていきます。） それにより、パート・アルバイトが、「今どこを見ながら...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
980円のDVDさえ「お金がないから買えない」と思いこんでいました
●980円のDVDさえ「お金がないから買えない」と思いこんでいました
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
あなたは、「本当は、＊＊したいけどー。お金がないから、できない！」と、感じることがありますか？
わたしは以前、この考え方が異常に強くて！！
シンプルに、自分を楽しませたり、喜ばせるためのお金や時間は、なかなか使えなかったのですよ。（ムダに思えていました）
しかも、...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
～ビジネス英語の勉強：モチベーションは続かない。だからモチベーションに頼らない～
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 平成25年10月28日(月) 「ビジネス英語コーチ！中尾匡宏の ビジネス英語上級者に共通するマインドとは？ 」 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ～只今、秋のビジネス英語スキル・アップキャンペーン中～ ビジネス英会...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
電子書籍：ファイナンシャル・プランナー・マガジン Vol.003号 発売｜Kindle版
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。 執筆しました電子書籍 ファイナンシャル・プランナー・マガジン Vol．003 (FPMAG)が発売されました。 各分野のスペシャリストのファイナンシャルプランナーが執筆しておりますので、読み応え満載です。 この中で私は、「もしも意思表示ができなくなってしまったら」について書いています。 Vol.002から私は執筆しておますが、ご興味のある方は、...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
店長が「私は未だ道半ばである」と言うことを謙虚に自覚する方法
「誰でも一生懸命にがんばっていたら、未だそれほどでも無いなと言うことを自分では認めたくないものですね。」 と、ある店長に言われました。彼は、パート・アルバイトのために本当に一生懸命色々な工夫をし、配慮をし、気をつかって個人のモチベーションと全スタッフのチームワークを向上させてきました。 彼の上司はそれを認め、彼に高い評価を与えて来ました。もちろん、パート・アルバイトからも厚く信頼さ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
月刊誌：共済と保険10月号執筆しました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
一般社団法人日本共済協会の月刊誌「共済と保険」の10月号に執筆しました。
2008年からサイバー犯罪、悪質商法などの執筆をしているのですが、今回の連載は「老い支度」や「終活」や「相続」に焦点を当てた内容で執筆しています。
10月号は、
老い支度とエンディング（その8）「認知症になってしまったときのための成年後見制度について（2）法定後見制度の費用や...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたのことを理解したいからもっと聴かせて下さい
「『自分がこうされたら嬉しい』と思っていても『相手も同じようにされたら嬉しい』とは限らないんですね。」 パート・アルバイトが10人いたら、10人とも「あなたの店で働いている理由」、「認めて欲しいポイント」、「目指している姿」・・・・が違います。10人それぞれにその理由、ポイント、姿があるのです。 私もそうですし、あなたもそうであるはず・・・なのに、私たちは「自分基準」で、相手を観てしま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「小さな不満」の発生を防ぎ、発生したらすぐに見つけ出そう
「うちのパート・アルバイト満足度は非常に高いですよ。でも、そんな中にひとりでも不満を抱えたスタッフがいて、そいつが悪ふざけをすると全てが水の泡になっちゃうんです。ところが、そのたった一人が誰なのかがわからない・・・それが非常に困る！」 会社として、店長として、パート・アルバイトをもの凄く大切にしていても、なかなか100％全員がとても満足しているという状態を創り出すのは大変なことです。仮...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
KINZAIファイナンシャルプラン10月号執筆しました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
4月から執筆しているKINZAIファイナンシャルプランの10月号で、
「人には聞けない 葬儀とお墓の常識・非常識（その7）本人が葬儀の準備を行ったためのトラブル」を執筆しました。
9月号（その6）は、お墓の承継とお墓の選び方
8月号（その5）は、お墓の種類や特徴
7月号（その4）は、葬儀スタイルとトレンド
6月号（その3）は、葬儀費...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
忘れられない最低のフィードバックってどんな言葉でしたか？
「松下さんは、O型だから勝ち負けにこだわるよね～。勝つことが価値観になってるからな～。まあ、O型だから仕方ないけどね。」 昨日お話しした「忘れられない最高のフィードバック」に続いてコーチから質問されたのが「忘れられない最低のフィードバックってどんな言葉でしたか？」と言うものでした。それに答えたのが冒頭の言葉です。 私は、ずっと昔から血液型って面白いなあ～と思ってよく本を読んだり、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
そんなこと言わず、教えて下さいよ
こんばんは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は墨田区の企業で研修を丸一日。 かなり熱い研修になって結構ヘトヘトです・・・。 でも、心地良い疲労感で今日は良く眠れそうです。 明日も朝が早いので早めに寝ようと思います。 でも！！！ 寝る前に、このご案内について「質問」がかなりの数来たのでお答えしようとおもいます。 昨日から募集をスタートした ━━━━━━━...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
週刊東洋経済【いま知りたい終活】の「終活編P71最下段」コメントしました｜10月26号
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
週刊東洋経済から取材を受け、2013年10月26号の「いま知りたい終活」の
「終活編」踊る終活ビジネス一大ブームの光と影
71ページ最下段に9行ほど、コメントなどが掲載されました。
普段、老い支度や終活、相続など生前対策から死後手続きまで仕事を行っていると、いろいろな専門家とかかわる機会も多くあります。
一般のお客様向けセミナーだけではなく、社...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
忘れられない最高のフィードバックってどんな言葉でしたか？
「松下さんってスーパーポジティブやなあ～」 私が20数年前に大阪で店長をしていたときに、直属の上司から言われた言葉です。それまでも、それからも多くの方々から数多くのフィードバックを頂きましたが、何と言ってもこの上司からのひと言が、その後の私の一番の行動指針となっています。私は、この日この瞬間以来「何事もポジティブにとらえる」～スーパーポジティブな松下になったのでした。 このひと言は...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
アルバイトに高めて欲しいのは会社への忠誠心ではありません
「スタッフ満足度調査を行って、そこで発見された問題点を改善できたら、今度は根本的なパート・アルバイト教育が必要だな。それによって社員やパート・アルバイト達の会社への忠誠心を高めて、悪ふざけ投稿を防いでいかないと、うちであんなことやられたらたまったもんじゃあない！」 最近世間を騒がせているパート・アルバイトによる悪ふざけ投稿は、ついに閉店店舗が出てしまうような大騒ぎになっています。飲...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
諸先輩型の熱い想いと教わる者の矜持
こんにちわ
金曜日から月曜日まで
PHI Pilates Japan Festaでの講演の為
大阪へ行っておりました！！
大阪では
『やきそばパン』と『質問大臣』という
光栄なあだ名を頂戴しました（笑）
創始者ルビイ氏によるレッスン♪
僕がPHI Pilatesと出逢ったのは
６年前の10月だったでしょうか？
PHI ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
スタッフに「この店で働き続けている決め手」を聴こう
「あなたが、この店で働き続けている理由の内、『決め手』となっているのは何でしょうか？」 この質問は、スタッフ満足度調査において、私が最も重要視している質問です。実は、これは、お客様に「今日、この店を利用された決め手は何でしょうか？」と伺う、私がおすすめする「お客様アンケート」の肝の質問と同じです。 お客様が、あなたの店を利用するには、必ず理由があります。時にはその理由は複数の理由が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ニッキンマネー11月号 特集Ⅱお葬式とお金 取材記事が掲載されました
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
ニッキンマネー11月号 の特集Ⅱ生前マナー「お葬式とお金」に取材記事が掲載されました。
●セミナー講演の様子はこちら
●参加者の声はこちら
シニア向けセミナー、営業社員等への研修セミナーも行っております。
⇒セミナー講演・研修のテーマや内容の詳細はこちら
■講演地域：全国
◆ホームページ「終活・葬...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
一番強くて､一番好きなチーズ エポワス
エポワスチーズ Epoisses
フランス・ブルゴーニュ地方のウォッシュタイプのチーズです。
すごく強いにおいがしますが、しびれるようなおいしさ。一番好きなチーズです。
レストランで食事の最後に注文すると、
「一番強いけど、大丈夫ですか？」
なんて聞かれます。
ずっと前、教室から研修旅行に行ったときに、工場見学に行きました。
エポワス村にあるベルトー社 Berthaut
中は近代的な...（続きを読む）
- 塚本 有紀
- （料理講師）
FPフェア2013でトラブルにしないための遺言書作成知識の講師｜東京国際フォーラム
ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
年1回、2日間開催されるFPフェア2013が、10月5日、6日に行われました。
全国各地からFPの方が集まり、勉強したり情報交換したりします。
このFPフェアで、10月6日（日）に「トラブルにしないための遺言書作成知識」という90分セミナーの講師を行ってきました。
定員の120人の席がほぼ満席に近いくらいの方が受講してくれました。
FP...（続きを読む）
- 明石 久美
- （ファイナンシャルプランナー）
～法人ビジネス英語研修の大間違い：レッスンの実践練習・ロールプレイは、何のため？～
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ★メルマガ「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ～ビジネス英語上級者に共通するマインドとは？その英語学習法とは？～ ご登録・過去の記事はこちらから、どうぞ：）。 → http://archiv...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
スタッフ(従業員)満足度って何％あれば大丈夫なの？
「ちょっと、うちの店になんだかギクシャクした問題を感じるんだけれど・・・それが何かハッキリとわかるような方法はないかな？」 あるアパレルチェーン店の社長から相談を受けました。そのアパレルチェーン店は、スタッフをとても大切にしています。それに答えてスタッフも高い満足度、高いモチベーションで働いています。その結果、お客様の満足度も高く、大小様々な感動物語が生まれています。 しかし、それが...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今日来て下さったお客様に全力でサービスしよう
「「次回お越し頂いたら割り引きます」なんて、全然嬉しくない・・・もう来ないかも知れないしね。だったら、今日来て下さっているお客様に全力でサービスしよう！」 こう言って、実家が経営するもつ鍋やさんの経営を建て直していったのは、大阪の色彩戦略家・池田早苗先生。 彼女は、実家のもつ鍋やさんの経営危機を、専門である「色彩」の知識と経験をフルに活用して見事に建て直したのですが、その時に「色彩...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「お客様の声」を「自分が語る」に等しく真摯に受け止めよう
「しょっちゅうクレームを言われていると、自分がクレームを言う立場に立ったときに、相手の痛いところを突きまくる嫌なクレーマーになっちゃうんです・・・」 あるチェーン店のベテラン店長が、笑いながらこう言っていました。これは、店長ならば誰もがわりと「そうだよなあ～」と思えることではないでしょうか。私も、もの凄く共感しました。もちろん、クレームは、嫌な言い方をして相手にダメージを与えるのが目...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
『薬事法・景品表示法・健康増進法』事例と表現スキル最前線 セミナー情報
【セミナー開催情報】 大阪商工会議所にて弊社代表・赤坂が講師を務めます 『薬事法・景品表示法・健康増進法』事例と表現スキル最前線 ■□■=================================================== ★売れる広告作りに不可欠な知識を専門コンサルタントが解説！ 『薬事法・景品表示法・健康増進法』事例と表現スキル最前線 ～平成26年度予定の規制緩和...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
店長は「寄り添う」力を身につけよう
「店長ってなんだかお父さんのようですね(笑)」 まだ、20代の私を捕まえてこう言ったアルバイトスタッフは、まだ16歳。中学を卒業し、高校生になり晴れてあこがれのマクドナルドでのバイトを始めたばかりでした。彼女にとって「仕事」は初めてのこと。バイトの先輩が丁寧に教えてもなかなか上手く出来ませんでした。そんな彼女に私がいつも言っていたのは「焦らなくてもイイ。焦ると表情が固くなってしまう。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長は「五感」をフルに使って変化を感じよう
「五感を使って感じるって、どうやれば良いんですか？」 以前コンサル先で、私がいつも店長に「五感をフルに使って店で起こっているわずかな変化を感じ取ろう」と言うので、具体的にどうしたらよいかわからないという質問をされたことがあります。一応「眼＝観る」「耳＝聴く」「鼻＝嗅ぐ」「手＝寄り添う」「口＝語る」と五感を現しているつもりでしたが・・・まだ具体性に欠けるのかも知れませんね。 特にわ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～ビジネス英語を身につける、一番の上達法とは？～
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ★メルマガ「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」 ～ビジネス英語上級者に共通するマインドとは？その英語学習法とは？～ ご登録・過去の記事はこちらから、どうぞ：）。 → http://archiv...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
店長が「観る」のは「ひと」だけではありません
「なんだか最近、この店の植栽管理レベルが急低下しているなあ～」 私が、マクドナルドのスーパーバイザーをしていたときに、店舗訪問（巡回とか臨店とかストアツアーとか言うものです）をすると必ず確認していたものがあります。 店舗内のグリーン（観葉植物）の葉っぱのホコリ、枯れた葉の除去、外回りの植栽周辺の雑草、空調機周りのホコリなどです。もちろん、他にもたくさんのチェックポイントがありますが...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
フリーランスとサラリーマンのお金と自己投資の考え方
こんばんわ
ただ今、台風の影響で
東京は雨がドンドン強くなってきていますので
皆様お帰りの際はお気を付けくださいませ
（僕もただ今スタジオなので、気を付けて帰ります）
さて、本日は『お金』の話を少々
あなたがどうしても参加をしたいセミナー
そのセミナーの受講料はなんと80万円！！
80万円もしますが、それに参加をすることで
自分のブランディングにも...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
超絶に簡単なブランディングの方法を
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 ３連休が終わり、また新たな１週間って感じですね。 ただ、日本全国的に台風が接近中。あなたの地域は大丈夫ですか？ １５日のお昼現在、東京都内は小雨と強めの風が吹き始めました。 今日未明から明日の朝は関東に直撃の可能性があるので通勤等はお気をつけくださいませ。 こういう時はじっくり家から出ずに普段できないことに没頭するのも...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
パート・アルバイトの微妙な変化を発見しよう
「あれ？髪型変えたんだね。似合っているね。」 パート・アルバイト満足度の高い店の店長は、次の５つを習慣にしています。それは、「観る」「聴く」「嗅ぐ」「寄り添う」「語る」の５つです。昨日までは、このうちの「聴く」について、その心構えと具体的な行動についてお話をしてきました。今日からは、「観る」についてお話ししましょう。 拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」でも、この「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トレーナーのブランディング！？～ブログの書き方と印象～
こんにちわ
今日も気持ちの良いお天気ですね
今日は多摩地方で出張のピラティスイベントなので
これから一旦実家により、それからお志事
さてさて
最近は私の経験や頭の中を少々書かせて頂いておりますが
多くの方がお読みくださり、ありがとうございます
このブログですが
振り返ってみると
2007年から書いておりますので
今年で7年目？になりま...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
アドバイスの大きな落とし穴に気をつけよう
「あなたは、そう思っているかも知れないけれど、それはちょっと違うと思うな。これはこういう風に考えてこうした方が良いと思うよ。」 面談などで、パート・アルバイトの話を聴くと言いながら、結局はアドバイスをしてしまう・・・ 実は、90％以上の面談は、このアドバイスでエンディングを迎えています。その為、本来の「相手の話を聴く」と言う目的は、未達成の面談が実に多いのです。もちろん、部下やパート...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたの成長を10倍速くする方法②~超一流の方の〇〇をさせて頂きましょう~
こんにちわ 今日は気温がグッと下がりましたね 熱がりな僕は あと-10度くらいが一番心地よいかもです（笑） さてさて、昨日に引き続き タイトルが胡散臭いシリーズ②でございます 「あなたの成長を10倍速くする方法②」 昨日は超一流の方々と逢うことや 環境の重要性について書かせて頂きましたが 今日はもう少し踏み込んでいきたいと想います ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
スタッフの話を聴くために心がける大切なこと
「いやあ～、うちのパート・アルバイトは、話を聴こうとしてもなかなかしゃべらないんですよね～。おとなしいというか自分の意見が無いというか・・・何も考えてないんじゃないかな～」 こんなことを言う経営者がいます。ひとりや2人ではありません。たくさんいます。困ったことですね。 パート・アルバイトが何も考えていないから何も話さないのでは無く、あなたに話したくないか、もしくは、話すに話せない雰囲気...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
9,727件中 6001～6050 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
