「スタッフ」を含むコラム・事例
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遅れを`見える化`する
「時代に遅れている」「勉強で遅れている」 遅れという言葉には、必ず何か基準だったり標準があります。 例えば、マラソンで「遅れている」と言ったら、先頭から遅れていることだったり、世界記録などのペースから遅れていることを意味します。 では勉強で遅れているとは、どんな意味でしょうか。 これがきちんと決まっていないまま嘆いている保護者の方はものすご...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
「先を読んで気づく」事の大切さ。
最近，アキュラ鍼灸院ではチーム制を導入して、これ迄よりもっともっと患者樣方に好きになっていただける様あらゆる取り組みをしています。
その中で私はチーム「いいね！」に属しています。
チーム「いいね！」とは、沢山の患者樣方に「いいね！」と言って頂けるアキュラを目指し，その為にはまずスタッフが自分の職場に「いいね！」って親指が立てられる様な、誇りが持てて気持ちよく働ける場所であると確認出...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
5月20日〜5月26日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう おはようございます。本日は、研修をしたのち、お客様先に2件訪問します。ではご質問です。今日かなり過密スケジュールだったとすると事前の準備が大事になりますが、事前準備で必ずすることは何でしょうか？5/20 8:38 お客様先に訪問した際の質問を10個以上考えろ: こんにちは。営業コンサル＠竹内です。突然ですが、お客様先に訪問した際の質問...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「店長キラキラ化大作戦」⑨会議での部下の発言で上司がわかる
「店長って、ピークになると元気になるけれど目は笑っていないんですよ～怖いですよ～(笑)」
店長に、ビシッと指摘したのは、男子大学生スタッフ。それは、今月の店舗ミーティングで、「お客様から見た自分はどういう風に見えているのかを考えよう」と言うテーマで議論や発表をしていた時のことでした。彼は、ランチタイムでお店が忙しくなると、店長が元気になるのは良いけれど、目つきが怖くなると言っ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」⑧自分達がどう見えるかを考える
「お客様の目線を通して、自分達の表情を見てみましょう。どんな風に見えるかな？」
この日は、あの店舗のスタッフミーティング。店長とスタッフが、事務所に集合していました。
そこでマネジャーが言ったこの言葉・・・・聞いた後、店長とスタッフは全員「？？？」と意味がわからないと言う表情をしたのでした。
コーチングの世界では、相手の目線を通して自分を見つめる、と言うちょっと難解な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な人」㊱拙著についてご紹介頂きました（その１１）
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んだご感想を、ご自身のfacebookに書き込んで下さり、それを私にタグ付けして下さった方がおられますのでご紹介したいと思います。
この方は、神奈川県相模原でパーソナルトレーニングスタジオSOSを運営されている大森大さん。
彼とは、２年前にルネサンス様が開催された、フィットネストレーナーが自立するためのキャリアアップセ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」⑦期待していることを伝える
「○○店長には、とても期待しています。あなたはきっとこの会社で代表的なキラキラ店長になりますよ。」
ある日、店舗を訪れたマネジャーに店長はこう言われました。
店長は、この時のことを「入社以来、初めての経験」だと私に話して下さいました。嬉しくて興奮して、思わずゾクゾクしたそうです。かつての上司は、会社で決められたこと、経営者が求めていることを素直に実行すると言う事についての期...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
APA本谷会長宅ワイン会にお招き頂いて♫
今夜は、私の尊敬するAPAグループの本谷会長宅にて開催された『日本を語るワインの会』にお招き頂きました
素晴らしいインテリアに囲まれた神殿の様な御宅、美しいテーブルセッティングに、見た目にも美味しいフルコースのお料理
濃厚な蜂蜜の様なお味のシャンパンから始まり、白ワイン。最後の赤は、ゲストからのプレゼントのオーパスワン‼
ゲストも素晴らしい方々ばかりで、お料理を頂きながらも、お話...（続きを読む）
- 荒川 泰子
- （イメージコンサルタント）
2013板橋ベース（仲宿ＰＪ)オープンハウスのお知らせ
まだまだ、工事中ですが、6/15(土)・16（日）にオープウンハウスの予定です。
都合、良かったら、是非、ご来場下さい。
世田谷区の木で甲州街道の並木から毎年勝手に生えた「けやき」を鉢植えし、
このピルの庭に移植します。
集合住宅エントランス、床は大判黒ﾀｲﾙ
立方体6面のうち、3面黒、右1面白大判タイル、正面モンドリアン柄、
残りは入口のステンレス+ガラス
モンドリ...（続きを読む）
- 伴場 吉之
- （建築家）
「相手軸な人」㉟拙著についてご紹介頂きました（その１０）
「お店を選ぶ決め手は何か？それは、販売員の人柄や接客態度が決め手になることがほとんどです。」
こうおっしゃっているのは、この7月に吉祥寺にオープン予定のパーソナルトレーニングのフィットネスジム「ドリームキューブワン」
のオーナー新藤実徳さん。
その新藤さんが、このドリームキューブワンのfacebookページで、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をご紹...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」⑥「ありがとう」で気持ちを繋ぎ続ける
「なんだか、新しいマネジャーは、信頼できそうな気がするね。」
「そうだね。私たちが動き始めたことについてほめてくれるし、小さな事でも感謝できるようになったしね」
新任マネジャーが着任して1ヶ月が経ちました。
担当店舗10店舗のスタッフ不足状況には大きな変化はありませんが、彼が「未来の理想をほめ」「ありがとう。を習慣にする」作戦を続けた結果、店舗には少しずつ変化が生まれてきまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」⑤1日100回ありがとうが帰ってくる
「一日に100回『ありがとう。』を言えば、習慣になりますよ。」
昨日のブログで、「ありがとう」を自らたくさん言えば、それが戻ってくるのでお互いにエネルギーになりますよ。と言う意味のお話をしたら、「５～６回くらいならば言えそうですけど、それでも効果あるんでしょうか？」という質問をいただきました。
「５～６回でも、1回でも効果はあります！」
まずは、心がけることからスター...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「１万円」という価格にだまされることなかれ！-その3
みなさま、こんにちは。 30,000人に選ばれたオーダーカーテン専門店 「カーテンココ」の戸澤寿史です。 前回、前々回のコラムでは １万円オーダーカーテンのからくりを書きました。 今回のコラムも同じテーマでいきます。 なぜ、私がこれほどこだわるのか。 「これ以上、後悔する人を増やしたくない」、その一心です。 １万円という価格にとびついたがために 「失敗した…...（続きを読む）
- 戸澤 寿史
- （インテリアデザイナー）
指導で大事なのは「○○性」
皆さんは、子どもを指導する、生徒を指導する、部下を指導するときに何を大事にしているでしょうか。 私は、独学指導で大事なことは「再現性」だと考えています。 再現性というのは、「いつでも再現可能なこと」を指します。 再現性のない指導というのは、例えば 「もっと勉強しろ」 「ここからは気合でやりきれ」 「しっかりノートを取れ」 のような指導です。 ...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
「店長キラキラ化大作戦」④「ありがとう」は相互エネルギー
「Ａさんは、仕事をしていて一番嬉しい時ってどんな時？」
マネジャーは、Ａ店長に問いかけました。
店長は、「たくさんあるんです(笑)。まずは、お客様に、ありがとうって言ってもらえたとき。２つ目は、スタッフに、ありがとうって言われたとき。３つ目は、マネジャーにありがとうって言われたとき・・・なんです。まだまだ、ありがとうって言って欲しい人がたくさんいるんですけどね～(笑)」
...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
神様が応援したくなるくらいの……
こんばんわ ただ今スタッフ研修＆ミーティングが終わりました～ 今日も多くの方が施設の内覧にお越しくださり 色々とお話や情報交換をさせて頂きました！！ 5月23日からプレオープン 5月29日にグランドオープンを考えており スタッフ皆と全力で準備中ですが やればやるほど、他にもやることが湧いてきます 単純作業的なものに関しては、ひたすらやれば良い...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「相手軸な人」㉞拙著についてご紹介頂きました（その９）
「スーパー店長を作るには『相手軸』に立つ習慣が必要なのだ！」
こうブログで叫んで下さったのは、飲食店やサロンのホームページ作りに定評のあるリウムスマイルの代表 穂口大悟さん。彼は、小規模店舗を経営する中小企業や個人事業主が、簡単でおしゃれなホームページを超格安で提供されています。
穂口さんは、webの専門家なのにもかかわらず、中小企業や個人事業の経営者から、「売上を上げ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」③未来の理想状態を先にほめよう
「皆さんが、自分がキラキラしている時ってどんな様子になるのかを、私に教えてくれませんか？」
新しい担当マネジャーと10人の店長は、各店のスタッフ不足を解消するために、まずは「お客様から見て、働きたくなるようなお店作りをしよう」「そのためには、店長自身がまずはキラキラ輝かないといけないよね」と決心したのでした。
そして10人の店長が「一番輝いている自分はこんな感じです！」...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」＠神楽坂』～隠れ○○～
こんにちわ
『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」＠神楽坂』
スタッフの技術研修はもちろんのこと、
内装＆インテリアも続々と揃ってきております！！
きゃっとばっくへお越しのお客様が
「なんか 居心地良いよね～」
とリラックスして頂ける様、スタイリッシュでいて暖かみがあり、
所どころ楽しさもある
そんなスタジオ創りを意識しています
い...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「店長キラキラ化大作戦」②人不足解消が先？店長キラキラが先？
「『店長がキラキラ輝いている』って具体的にはどんな感じだと思う？」
マネジャーは、店長に問いかけました。
ある店長は「笑顔があふれていて、楽しそうに仕事をしている」
またある店長は「元気があって、パワフル！」
と答えました。
『キラキラ』には、色んなイメージがあります。
「じゃあ、そんな笑顔があふれていて、元気な店長って、どうすればなれるのかな？」
ある店長は「売...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「店長キラキラ化大作戦」①アルバイト不足を解消しよう
「自分がいつもキラキラした顔で店頭に立っている、という自信のある店長は手を挙げてください。」
新しく担当した10人の店長を前に、マネジャーは問いかけました。
しかし、手を挙げたのはたった一人。
他の9名の店長は、う～ん、と言う顔をしながら手を挙げませんでした。
このマネジャーが、新しいエリアで特に力を入れて取り組もうと考えているのは「アルバイト不足の解消」
その理...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
トレーナーの安定した毎日とは
「安定とは求めるものでは無く、自分自身の成長と 社会への高い価値の提供を通して、不安定の中に創りだすもの」 ということを以前の記事で書かせて頂きました ↓ 「トレーナーが安定して収入を得る為には？」 http://ameblo.jp/mojyao-huntouki/entry-11466284461.html 先日香港へ行った際、現在の日本には感じられない ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」＠神楽坂』内覧会実施
こんにちわ
『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」＠神楽坂』
オーナーの小林です
最近は通常のお志事の後に、深夜の作業が多く
途中で意識が飛び、数時間仮眠して、また志事といった毎日を繰り返しております
スタッフの日々の努力を見ていると、僕も自然と力が湧いてきます！！
さて、『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」＠神楽坂』ですが、
嬉しい事に同業の方...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
【自治体婚活支援ご担当さま】婚活講師のご依頼承ります
●【自治体婚活支援ご担当さま】婚活講師のご依頼承ります
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。婚活の講師として、セミナー、講演など承ります。
まずは、主催者の方からの、お声をご覧ください。
「木村聡子様 こんにちは。お世話になっております。
○○の件、ありがとうございます。皆さん大変喜ぶと思います。
●●市としましては初めて行う企画でしたが、木村先生にご依頼してよかったと...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
バックパッカーズ宿・最前線
こんにちは。山田祐子です。
今宵も素敵な宿めぐりしてきましたのでご紹介しますね。
驚きの進化！バックパッカーズ宿
今宵の宿は、台東区蔵前に旋風を巻き起こすバックパッカーズ宿のNui.HOSTEL & BAR LOUNGE。
人の気配がなくなる界隈を隅田川方向に歩き、コーナーを曲がると現れるガラス張りのガレージ。
大き過ぎるくらいの間口をくぐると左手にバーカウンター。ハッキリ言ってカッコ良すぎま...（続きを読む）
- 山田 祐子
- （マーケティングプランナー）
こんなうれしいメールを頂きました
こんなうれしいメールが届きました
３月にバリ島に
カンナをバトンして下さったサーファーからです
私は、過去 良い波を求めてバリに7回ほど行きましたが、今回は、いつもと一味違うサーフトリップとなりました。
もちろん、波は毎回Ｇｏｏｄ Ｗａｖｅで、エンジョイできるし、ローカルの友人も多く、ただのツーリストとは、違うバリを体験してきましたが、
今回は、更にバリが身近になり、私にとって第二の...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
子供用ヽ(^。^)ノ
こんにちは
今日は、以前から多くの方にリクエスト
いただいておりました
子供用歯ブラシの販売を開始いたしました
色は４色で、ブルー・グリーン・イエロー・ピンクとなります
絵柄もとってもかわいいので、早速午後
お子様に購入された患者様もいらっしゃいました
現物は受付にございますので、プレゼント用には
ラッピングもいたしますので、お気軽にスタッフまで
お申...（続きを読む）
- 赤岩 経大
- （歯科医師）
カンナ・プロジェクト＠バリ島
バリにもカンナが咲きます
クタプリバンガローホテル庭に咲きます
カンナ・プロジェクトサーファーチームができました
看板も手作りです
ホテルスタッフです
とても感じのいいスタッフのみなさんです通訳のDEWAさん
バリに伸びるカンナ
世界遺産タナロット
世界遺産タナロットのある海辺のタナロット村と
http://www.wendytour-bali.com/balipic/tanahlot....（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
『クリエイティブ大国・ニッポン』そう呼ばれる日がくるように。
コミックキューブを立ち上げてもうすぐ３周年。
私もうすぐ４２周年ですが、そんなことは特に気にしていません。
それよりも、仕事をはじめた頃のこと。
いままでのこと。
これからのこと。
何か世の中のためになったのだろうか。
誰かに喜んでいただけるようなことが出来ただろうか。
アッと言わせるようなことは出来ただろうか。
そんな感じでいつも自分に点数を付けるようにしていま...（続きを読む）
- 眞鍋 顕宏
- （クリエイティブディレクター）
スタッフの１番の仕事は「確認テスト」
私以外のスタッフの１番の仕事は授業をすることではありません。
塾屋の場合は「確認テスト」が１番の仕事です。
塾では全ての勉強、授業に対して
「教わる・勉強した→終わり」にはしません。
「教わる・勉強した→確認テスト→合格する＝できる」
になって始めて完了とします。
なので、私たちの仕事は良い授業を提供して終わりではなく、
確認テストで、できるのか、理解しているのかを...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
５３５２カンナスマイル＠チベットフェスティバル早々たる面々
素晴らしかった
チベットフェスティバル
スタッフの皆様
僧侶の皆様ありがとうございました
そしてお疲れ様でした
トゥジェテ！
長谷川先生のデジタル掛け軸は毎夜でした
ありがとうございました
チベットの催しの雨は縁起が良いのだそうです
雨の中のデジタル掛け軸はまた天に通じる感じが致しました
チベットの僧侶の皆様の祈りの歌です
先生とはモンサンミッシェルで一緒にカンナを植え...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
第８１３号：５月病とは？
2013/05/08
第８１３号：５月病とは？
４月に始まった新しい環境に慣れる為の緊張感から
ゴールデンウィークで解放され、またその緊張に
戻るストレスに耐えられずに虚脱感を覚える症状を
五月病と言いますよね。私は経験したことがない
のですが、結構最近では若者だけではなく管理職
の方々にも多いとのことです。
これは、リストラによって組織の無駄をそぎ落とし
社員に日々...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
5年後を見据えた香港出張！！
こんばんわ
『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」』代表の小林俊夫です
世間はゴールデンウィークも終わり、
今日から日常生活に・・・・・・といった感じでしょうか？
皆さんはいかがお過ごしでしたか？
10連休の方もいらっしゃったみたいですね
僕はというと、この10日間で180時間くらいは働いたと想います（笑）
新店OPENに向けて、スタッフと買い...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
博多サロン『育乳アカデミー』６月生を募集します！
博多サロンからお知らせです ６月度の「育乳アカデミー生」を募集します バストアップについても、始めようかと思うけどその一歩がでない方、始めてみたけれど途中で挫折した方・・・ バストについての基礎をしっかり学び、今年こそバストアップを現実のものにしませんか 「育乳アカデミー」ってなに？ という方も多いと思いますが、 短期集中の３日間で、バストアップについての基礎を一緒に...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
今生の内にアストラル体を抜けられますか？
以前、スピリチュアルなどの情報が提供されていたマイスピというサイトから、松井先生が取材を受けたことがありました。
私やあっちゃんもその場に一緒にいたこともあるのですが、アメーバニュースにも流れた松井先生が説いたエゴの話しの記事をご紹介しました。
逗子のゴッドハンドおじいちゃんが説く2012年は「エゴ」と「瞑想」がカギ
それとは別で、今度は松井式気功美容講座のことも取り上げ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
プロファイルの質問から生まれた商品 パンミックス☆
今週も頑張ります！ ・‥…━━━☆・‥…━━━★ MICCHEL教室 楽天市場みっちぇる＆ごいし 不破でございます。 ＧＷいかがお過ごしでしたでしょうか？ 今日から通常営業をしております。 ━━━・。・゜★・。・。☆・゜・。・゜。・。・゜★・。・。☆━━━ ～みっちぇる＆ごいし だより もくじ～ ----------------------------------...（続きを読む）
- 不破 美穂子
- （料理講師）
起業には、真っ白な紙に絵をかく強みが
起業する前に、開業した後の営業利益を考えたことはありますか？ まだ、売上げ予測さえ曖昧な数字ですから、多分に希望的な数字になり勝ちです。それでも、(売上高 - 売上原価) - 販売費及び一般管理費から導きだされる、営業利益を計算しながら起業を考えることは大事です。 松下幸之助さんは、「営業利益は４、５％伸ばすのは大変なことだが、１５、２０％伸ばすことの方が楽だ」と言っています。売上高は、起業...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
こんな看板いかがでしょうか？＆「大久保じゃあナイト」
こんにちわ
昨晩、TBSの「大久保じゃあナイト」という番組で
イケメン出張パーソナルトレーナーとして、
番組内でとりあげて頂きました！！
「大久保じゃあナイト」
http://www.tbs.co.jp/okubo-night/
運動をしたいけれど、色々なご事情で外出できない方も
たくさんいらっしゃると想います
そういった方々に僕たちの様な存...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
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