「コンサルティング」を含むコラム・事例
7,604件が該当しました
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～情報源：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
お辞儀は頭を差し出す意識
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！ Vol.34 今回のテーマ「 お辞儀は頭を差し出す意識 」 ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
新人店長は「仕事を趣味」にしても構わない
「いやあ～、こういう言い方したら怒られるかも知れませんが、私は仕事が趣味なんです。仕事をしているときが何よりも楽しいんです。」 こう答えてくれたのは、あるハンバーガーチェーン店の店長です。彼は、入社10年。店長になって6年の中堅店長です。去年、新店のオープンを任され、その店を軌道に乗せるために朝から晩までそれこそ四六時中働いています。 そんな彼に、ある雑誌の記者がインタビュ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～今、基礎を。：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「聴いてあげる」と「聴く」の違いを理解しよう
「真剣に聴いてあげているつもりなんですが・・・・ついつい頭の中で考えが巡ってくるんです。」 昨日のコラムでは、スタッフの話を真剣に聴く態度をスタッフから絶賛されている店長の話を紹介しました。でも、実はこの店長も、つい1年前、店長代理の時は、相手の話を集中して聴けずに、上司から「ちゃんと人の話を聴きなさい」と注意されていたのです。 そんな彼が、何故、スタッフから絶賛されるよう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
新人店長は「真剣に聴く」意味を改めて理解しよう
「真剣に聴いてもらえているように感じたから、もっと聴いてもらいたいと思ったんです。」 ある新人店長が店長を務める店の「従業員満足度調査」の自由意見欄に「店長は、私の話を真剣に聴いてくれます。今までの店長には話せなかったことも、○○店長には話せるんです。」と書かれていたことに興味を持った上司であるスーパーバイザーは、その店を訪問し、数名のスタッフに「店長はどんな風に話を聴いているのか？...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～喜びを！：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「自分の真摯な態度」がスタッフを成長させることを知ろう
「うちの商品ってすごく美味しいから、もっと、なんか、世界中のひとに食べて欲しいですよね～」 ある高校生アルバイトスタッフの言葉です。彼女は、自分達が日頃販売している商品を、もっともっと多くのひとに食べてもらいたいと考えています。そんな彼女も、1年前にこの店でアルバイトを始めたときからすぐにそんなことを考えたり、言っていたりしていたわけではありません。最初は、どこにでもいる普通の高校生。ち...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～小さな約束：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「他力本願言葉」を使ってはいけない
「上司がわかってくれないんです。」 「彼らにはこのことに関心が無いんです。」 「あいつには愛が無いよな～」 「上司は私を全然評価してくれない・・・」 「～してくれない・・・」「～がない・・・」と言う言葉、よく使いますよね。 私もついつい使ってしまう言葉です。 しかし、この言葉って、よ～く考えてみれば「相手に責任を押しつけて」いるか、「相手に依存している」言葉なんですよね。...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～取り戻す：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「時給上げて欲しい」というスタッフの本音を理解しよう
「店長、私の時給上げて欲しいんですけど・・・・がんばっているし・・・」 今日のコラムは、3日前に「新人店長は『時給に対する不満』で昇給させてはいけない」 でお話しした、ケースの続きです。 この店長は、スタッフから「時給を上げて欲しい」と言われて、「上げる為には何が必要か」について、スタッフと話し合いました。店長から、「『売上に貢献する事』と『その為の能力を高めて発揮する事』が必要...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～意志が強いから？：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「全部話すな」
「え、そこまでは・・・考えていませんでした・・・」 部長から鋭い質問を受けて、答えに詰まった店長は、下を向きながら答えました。 この日は、各店の年間活動プランの発表会。店長は、約1ヶ月をかけてプランをまとめてきました。しかし、部長から質問された具体的なポイントについて、明確な返答をすることが出来なかったのです。 この店長に限らず、ビジネスのシーンではこう言う撃沈はよくあります。例...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～命に代えて：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「スタッフミーティング」での伝え方に気をつけよう
「では、店舗ミーティングを始めます。来週からのフェアですが、会社の目標が前年比105％で、新商品の売上比率は25％を目指しています。また、アンケートでのお客様評価については、80％以上の満足度を獲得することが目標になっています。この目標については・・・・」 月例の店舗スタッフミーティングで、会社から渡された資料を棒読みし、全社の目標値を淡々と伝える店長。それをおとなしく聞いていたスタッ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
自分とほかの人は違う人
患者の９割がリピーターになる！
共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。
今日は連休の最終日です。
私はコーチング養成講座の講義に向かいました。
受講者の方は、ある有名企業の営業所長で、部下を抱えるビジネスマン。
コーチングをきちんと身につけて、社内のコミュニケーションをさらによくしたいということで受けに来られています。
今日はその最終日で、めでたく修了されま...（続きを読む）
- 下枝 三知与
- （ビジネススキル講師）
～６つ：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「時給に対する不満」で昇給させてはいけない
「店長～私の時給って上げてくれないんですか～この間オープンした駅前の店は私の時給より50円も高いんですよ～」 と、スタッフから言われて、あわてて時給を上げてしまう店長がいます。特に、スタッフ数が不足している店の場合、そのスタッフに辞められては困るとびびっている店長は、言われるがままに時給を上げてしまいます。ダメです！こんなことをしては絶対にいけません。こんなことをしていたら、すぐに店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～壺と石：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「自分も会社の構成員」だと言う自覚を持とう
「会社がうるさいから、それは出来ないな～」 「それは会社が決めたことだから・・・」 「これって会社の問題だよね～」 「会社が、会社が」が、口癖のこの店長。何かにつけて、「それは会社が悪い」とか、「会社の仕組みに問題がある」という風に、ちょっとしたトラブルでもすぐに会社の問題という風に言う癖があります。癖と言うよりも、この店長の基本的な考えなのでしょう。自分と会社を対極に置いているよ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～楽しむ：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「右腕には通訳の仕事」を任せよう
「さて質問です。皆さんの組織において『右腕』という立場の人の役割とはいったい何でしょうか？」 ある大手チェーン店の「副店長研修」で、私が副店長達に尋ねた質問です。 「店長の仕事をサポートすることです。」 「店長が見えない細かいところを影で押さえるのが仕事です。」 「店長は全体を見て、私は、細部を見るのが仕事です。」 「店長には言えないようなことを、スタッフから聞くのが私の仕...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【最幸ビジネスモデル】３年で人は・・・。
【最幸ビジネスモデル】 2014.3.20 No.0822 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ ３年で人は・・・。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ docomoのCMを観た時に しみじみ、 「あぁ、プラウドを設立して ３年５ヶ月が経って、 本当に私自身、変わったなぁ・・・。」 と実感した。 会社を設立した頃は 一人...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
「自分を愛するシンプルな方法」
こんにちは、恋愛セラピストの平野みほこです。 今日の東京は、春一番から一転して 冬に逆戻りしたような寒さですが、 いかがお過ごしでしょうか？ 三寒四温を繰り返していきながら、 少しずつ春へと一歩一歩、近づいていきますね。 ★…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・‥…━━━★゜+.*・…━━★ ＜目次＞ ★ 【残り３名になりました！】 ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
～本物の恐怖：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「コミュニケーション」を5W1Hで行おう
「それってコミュニケーションの問題ですよね。だったら、コミュニケーションを改善すれば良いじゃあないですか。」 指示をしてもなかなかやってくれないスタッフ。やってくれても、期待した内容とは違う仕事をしてしまうスタッフ。逆に指示をしないと「言われなかったので・・・」と、完全指示待ちタイプのスタッフ。ある中華レストランチェーンの店長は、スタッフとの意思疎通の難しさに悩んでいました。 そ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
【最幸ビジネスモデル】予想外の感想が。
【最幸ビジネスモデル】 2014.3.19 No.0821 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ 予想外の感想が。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ BEmentコンサルタント講座で とても嬉しい感想をたくさん、頂いた。 中でも、 自分にとっては、当たり前過ぎるからこその、 予想外の感想がとっても嬉しかったのでシェア。 ある...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
～変身!：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
どんな人とでも付き合える？
患者の9割がリピーターになる！
共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。
先日お会いしたクライアントのかたのお話から。
その方はこれまで心理療法を受けてこられた方で、現在も日常生活をするにはかなり自分を「演出」して頑張らなければ、人とのコミュニケーションがうまくいかないといわれる方です。
創造してみてください、「自分を演出する」こと、これほどつらいことはありま...（続きを読む）
- 下枝 三知与
- （ビジネススキル講師）
新人店長は「寝た子」は起こそう！
「ねえ、Ｂ君。なにか不満があるのなら言って欲しいんだけどな。すぐに改善できることならすぐにするし、すぐに出来ないときは、みんなで出来る方法を考えようよ。」 1年前。あるガソリンスタンドのオーナー店長は、ミーティングで、何かふてくされたような表情をしていた大学生スタッフのＢ君を、ミーティング終了後に彼から不満を聴き出そうとして話しかけました。このオーナー店長は、いつも「寝た子は起こすな...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～ペース：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
新人店長は「店長と副店長の役割」を明確にしよう
（TV：コンバットより） 「まあ、俺が言わなくても誰かがするだろうな。」 「これくらいは、俺が言うほどのことでも無いな。」 「これは、俺が言うとかえってみんなやらなくなるだろうなあ。」 「俺ばっかりガミガミ言ってもなあ。嫌われるし・・・」 「これは、若い社員が自主的にするもんじゃあないのか。常識だろ。」 あなたは、こういう気持ちになったことはありませんか？ 実は、これらの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
～英語面接対策と注意点：ビジネス英語コーチング～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
礼儀正しい印象にはお辞儀
イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。 日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。 ┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！ Vol.32 今回のテーマ「礼儀正しい印象にはお辞儀」 ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
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