「どうぞ」を含むコラム・事例
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「相手軸な人」㉗期待と関心が尊重を生む
「先輩のトレーナーを指導する時って、やりにくいですよね~なんだか試されてるような気がして」 先日ジムで私を担当して下さった若いトレーナーは、苦笑いしながら言いました。 彼が所属するジムは、私がいつも通っているアルゴスポーツ吉祥寺店。トレーナーは全て20代前半の元気な若者ばかり。彼らは、自分達のスキルを高めるために、お互いのトレーニングをマンツーマンで指導するというエクササイ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
虫歯予防ショートアニメ『歯美垣シロー』序章第2話
歯科向け娯楽ショートアニメ『 歯美垣シロー 』。 本日は序章の第2話となります。 前回、深夜に突如あらわれた謎の人物。 あのような人が枕元に居たらビックリしますよね。 さて、その正体はいかに!目的は何なのか。。。 よろしければ、どうぞご覧になって下さい。 チャンネル登録もこの機会によろしくお願いいたします。 ☆COMIC CUBE C...(続きを読む)
- 眞鍋 顕宏
- (クリエイティブディレクター)
美味しく見せる盛り付け方のテクニック⑩ 敷物使い♪
みなさま、こんにちは。 今日は充実した主婦ライフ♪ 午前中に一気に仕事を済ませ、 あっという間に昼食の支度! あ~一日がなんて短いんでしょう(*^-^) オフの日はやる事がいっぱいです^^ でも、やる事がいっぱいあるという事は 良い事かも知れませんね。 さて! 今期レッスンでは焼き物の下に いろんな敷物を敷いて楽しんでおります。 例えば・・・ ハランを敷いて・・・ ...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
あなたの氣質をお調べします^^
◇あなたの氣質をお調べします! こんにちは。 仲人 池津です^^ 5月19日(日)に 氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションUP」ランチ会 を開催します。 ▼ランチ会のお申し込みはこちらから※ https://ssl.form-mailer.jp/fms/d526747b245970 ランチ会にご参加の皆様には、特典として当日のミニセミナーの中でご自身の「氣質」がわかる...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
「相手軸な人」㉖素直さは「尊重」から生まれる
「相手の言う事を素直に受け入れると、なんだか負けのような気がするんですよね。」 と、先日、若い友人が、ちょっとため息交じりに言いました。 相手の意見やアドバイスを受ける事って、とても大切だと言うことは分かるのですが、素直に受け入れると今までの自分が否定されたような、いえ、自分で自分を否定しているような気分になるそうです。 だから、相手の言う事に理があるなとか、そうだよな~...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
心からのありがとう ~今日のレッスンより~
みなさま、こんにちは。 今日は肌寒い一日でしたね。 みなさま、お風邪など引いておられませんか? さて! 今日は今期レッスン3回目♪ 長くお通い頂いておられます方から はじめましての方まで(*^-^) でも!りもんちぇーろの七不思議?(゚m゚*) どのクラスでも・・・まったく同じ傾向が!! それは、みなさま、お会いして・・・ 和やかに実習され・・・・ ランチタ...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
プロファイルの質問から生まれた商品 パンミックス☆
今週も頑張ります! ・‥…━━━☆・‥…━━━★ MICCHEL教室 楽天市場みっちぇる&ごいし 不破でございます。 GWいかがお過ごしでしたでしょうか? 今日から通常営業をしております。 ━━━・。・゜★・。・。☆・゜・。・゜。・。・゜★・。・。☆━━━ ~みっちぇる&ごいし だより もくじ~ ----------------------------------...(続きを読む)
- 不破 美穂子
- (料理講師)
コミュニケーション向上には瞬発力も鍛える
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 コミュニケーションはスムーズにキャッチボールができてこそ活きてきます。 相手の言葉に頭考えて行動する…では、コミュニケーションの妨げになることもあります。 コミュニケーションには、いかに早く相手に反応できるかという瞬発力も大切と...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
「相手軸な人」㉕「売る」のではなくお客様の役に立とう
「その後いかがですか?どこか不具合はありませんか?」 お客様にリピートして頂くには、お客様の役に立つ、つまり「お客様が困っている問題を解決する方向に導くよう行動する」「お客様が欲しいと思う情報を提供する」「お客様が喜ぶことを提供する」事が大事だと、前川あゆさんは、その2作目の著書「“ストレスフリー”な営業をしよう!お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」(同文舘出版)で...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
5月11日座談会開催します~。活動中の方の意見交換☆
こんにちは 東京・青山の結婚相談所マリーミー代表・婚活評論家植草美幸です☆ 今日も快晴! お見合い日和ですね。 今日はお見合いデビューの会員さんが3名います。 当相談所のアドバイザーが、お見合いマナーの説明とお引きあわせに行っています。 そして、お見合いが終わった会員さんから お返事の電話が鳴っています♪ 今日は何組のカップルが成立するか? 楽しみですね。 さて 座談会のご案...(続きを読む)
- 植草 美幸
- (婚活アドバイザー)
夏に向けてフルーツいっぱい!デザートカクテル(ノンアルコールカクテル応用編)
みなさま、こんにちは。 今日は暑い位の連休最終日(o^-^o) お出かけの方♪明日からは気持ちを 切り替えて! 頑張りましょうね。 そんな私も、連休明け最初のレッスンが 明日に迫っております♪ 今回はかなり、仕込みに時間をかけて(*^-^) なんや、かんや二日がかりです^_^; でも♪ お越し頂きますみなさまのお顔を 思い浮かべながら~♪~ 楽しく、マイペースで準備...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
◆TV生出演します~
片付けプロモーターの高橋和子です。 明日のTV東京「7スタLIVE」9:58から 生出演します。 「7スタ」生出演は、2回目。生って緊張します~(汗) 応援して下さいね (前回の7スタです) 今回は「家中すっきりダイエット収納術」です。 細かい内容は、後日書きますけれど 訪問した一般視聴者様宅は、収納が少ないくて お悩みのご家庭 お子様も小さいし、モノは増えるばかりで なかなか捨てら...(続きを読む)
- 片付けプロモーター 高橋和子
- (収納アドバイザー)
仔うさぎで 5月の料理連続講座のお知らせ
5月の料理連続講座のお知らせ 5月10日(金)10:30より 春らしい陽気になってきました。今月は仔うさぎを使います。 まずアミューズ 海老の温かいプチシュー シューを焼き、海老入りのベシャメルソースを詰めて。グロゼイユのアペリティフを添えます。 前菜 蟹とアスパラガスのシャルロット仕立て Charlotte d'sperges verts au crab 仔うさぎ(イタリア産)のマスタ...(続きを読む)
- 塚本 有紀
- (料理講師)
「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです
「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます!」 だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。 今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう!お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」(同文舘出版)をご紹介します。 と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第2章と第3章を読みましたので、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
単発「春の簡単おもてなしフランス料理講座」のお知らせ
単発「春の簡単おもてなしフランス料理講座」のお知らせ 5月11日(土曜)10:30より お家での簡単きれいな、おもてなしに使えるフランス料理講座のお知らせをします。 ぜひどうぞご参加ください。 サングリア ハムとほうれん草の簡単テリーヌ 作ってすぐに食べられます。テリーヌのきっちり感はあるのに、とても簡単。ラフなお昼のおもてなしにぴったりです。 ハーブ詰め鶏のロースト、グラタン・ドフィノ...(続きを読む)
- 塚本 有紀
- (料理講師)
「相手軸な人」㉓お願いではありません。共感していただくのです
「共感の営業は、お客様が商品を買うと決めた瞬間に、ワクワク楽しい気持ちになっているものなのです。」 自分が買うときにどんな気持ちだったかを考えると、確かに、ワクワク気分がわき上がってくる経験を思い出します。それは、会社で大きなシステムを買うときでもそうでした。これで自分のしたいことが出来る!と興奮していたのを思い出します。 しかし、長く「買う立場」を経験していた私は、独...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
私のオススメ!美味しく、上手に!豆腐の水切り方法♪
みなさま、こんにちは。 5月になったというのに、なんとなくいつまでも 朝晩の肌寒さを感じますね。 連休の今日、みなさま、いかがお過ごしですか? 私は・・久しぶりに!充実主婦ライフを満喫?! 料理教室の事がいつも頭から離れない日々を 過ごしておりますので・・・ こんな、何気ない毎日♪ ズボラな私が^_^;もっと一段とおもいっきり! 怠惰な生活~~(゚m゚*) エヘッヽ...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
親との同居と別居 メリット・デメリット
◇親との同居と別居 メリット・デメリット こんにちは^^ 日本仲人協会 東京支部長 池津和子です^^ みなさま、GWはいかがお過ごしですか♪ 私は2日の夜から実家に移動し、親子孝行(たぶん)をしています(*^_^*) (そして、仕事もしていますよ~~~) 結婚を機に東京へ引っ越しをした私は それ同時に、「親との同居」がなくなりました。 当時は、同居は絶対にイヤだったし、東...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
◆インテリアコーディネーターと考える、おしゃれで暮らしやすいバリアフリー
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 私たちが地元川越で活動しているユニット、川越クラシラボ。 今月もセミナーを開催しますよ。 (今回は開催時間が今までと異なりますのでご注意ください!) ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
HPリニューアルしました。
ホームページをフル・リニューアルしました。 http://www.issei-design.com/ 前回フル・リニューアルしたのは2008年11月、 丸4年以上が経過していました。 少しずつアップデートし、コンテンツが増えると同時に、 トータルとしてのHPデザインは徐々に失われていきました。 リニューアルしたホームページは16:9のモニターに最適化し、 4:3のモニターでも違和感なくご覧...(続きを読む)
- 加藤 一成
- (建築家)
GISNEXT 2013年4月号に記事が掲載されました
GISNEXT(ジーアイエスネクスト)第43号(2013年4月号) に弊社代表の寄稿記事が掲載されました。 株式会社JPS の平下治社長が連載されている「平下治のGISビジネス推進室」の中で2ページにわたり「売上を上げたいなら『野生の勘』は捨てなさい!」と言うタイトルで前号(2013年1月号)に引き続き「店舗ビジネスにおいて売上を上げるのには、野生の勘では無く、「統計データ」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「相手軸な人」㉒杓子定規から一変した弁理士のお話
「このままでは特許は取れません。独自性が見えないのです。けれど、角度を変えて見てみると可能性が見えてくるかも知れません。もう一度、違う視点でこの技術を見つめ直してみましょう。」 今日は、先日、大阪に出張したときに、ある弁理士の友人から伺ったお話をご紹介します。 彼はある有名メーカーに勤める工学博士でもある弁理士。そのメーカーの研究者・技術者が発明した技術を「特許」として権利...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
夏に向けてオススメ!ビールに合う!失敗なしの超簡単パーティー料理
みなさま、こんにちは。 GW終盤の今日・・清々しい一日で気持ち良い ですね(*^-^) さて!空を見上げると、初夏を感じるような 陽射し♪ なんかウキウキして来ます^^ さて! 今日はこれから、夏に向けて、ご家族様や、 急なお客様をお迎えする時・・・そして・・・ 毎日の献立の助っ人にも大活躍しそうな! ~ビールやワインに合う! 絶対失敗なしの! ...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
「相手軸な人」㉑お客様のクレームに込められた期待(その2)
「あなたたちのお店は、言えばきちんと対応してくれると思っていたから言ったのよ。向かいの店にも行くけれど、あそこはダメ。言っても仕方が無い。期待できないのよ・・・」 常連さんなのに、いつも不機嫌そうな顔で来店されるお客様。 あまりに機嫌が悪そうなので、スタッフの誰もがその雰囲気に怖じ気づき、接客するのをためらい尻込みをします。そしてその態度、その気持ちが、お客様に伝わるのでし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
感謝の気持ちでいっぱい!
先日ご来校いただいた生徒さんから マカロンの詰め合わせをいただきました。 マカロン、大好きなお菓子です! 特に塩キャラメル味が最高でした~。 生徒さん、健康のことお気遣いいただき本当にありがとうございます。 しばらくお菓子は食べられないので、 このマカロン、しっかりと味わっていただきたいと思います(笑) 写真のお守りは友人YUPIちゃんにいただいた...(続きを読む)
- 原川 佳絵
- (フラワーアレンジメント講師)
◆満席一番乗りは、仙台!
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 今月、全国で開催されるチャリティイベント。 なんと、満席一番乗りが仙台でした! 少しずつ、東北でも広がりつつあって、今年はぜひチャリティイベントにも参加を、との思いで有志が...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
パワーストーンとの相性がわかる方法!
毎月恒例となった心の勉強会ですが、だいぶ気功も仏教も進んできてしまったため、初めての方には難しい部分も出てきています。 そこで、また新しい方などが一から心の学びと気功を始められるよう、心の勉強会初級編を5月26日よりスタートすることとなりました。 初級編の初回には、パワーストーンなどの天然石との相性を見る方法もお伝えする予定です。 今後、初級編は第四日曜日に行っていく...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
「相手軸な人」⑳お客様のクレームに込められた期待(その1)
「私たちはお客様のことを真剣に考えているのだろうか?お客様に喜んで頂くのが私たちの仕事なんです」 あるチェーン店のマネジャーが、店舗のスタッフ会議でこう言いました。 キッカケとなったのは、あるお客様から寄せられたクレームでした。 そのお客様は、本社のお客様相談室に「店員の接客態度が悪い」「店員が無愛想」「店員が自分を睨み付けてくる」と、接客についてのご不満を言ってこら...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
プリザーブドフラワーのスズランアレンジⅡ♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 今日はスズランの日♪ 昨日に続き JARDINETプリザーブドフラワーコース スズランのレッスン作品をどうぞ (-_☆)...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
弁財天様と妙義神社ツアー♪
東京の松井式講座に参加されている受講生さん達にはメールでお知らせしたのですが、メールを閲覧出来ない受講生さん達もいらっしゃるのでブログでもお伝えさせて頂きます。 つい先日、松井先生と縁の深い妙義神社に行ってきご祈祷もしてもらってきました。 松井先生が倒れた後、一度だけ受講生さん達と10名程度でお参りに行ったことはあるのですが、また希望者と一緒にお参りに行く計画を立てています。 ...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
幹事さんのための宴席進行での盛り上げ上手のコツ
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 ゴールデンウィークの合間の平日。何となく休日ムードが漂いますよね。 今日は平日ですが休日モードで少しまったりと。 「幹事としての盛り上げ上手のコツ」をお伝えします。 私は司会者として多くの式典、宴席を務めさせていただきま...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
「相手軸な人」⑲信頼関係がお客様を定着させる
「こらあ~言ったことやらないんだったら、もう来なくって良いよ!!」 腰痛と肩こりが酷い私が毎週通っている近所の接骨院。 いつも近所のシニアの方と中高生でいっぱいです。 院長は四十前の愛想の良い男性。 でも彼は、真剣に自分の怪我を治そうとしない患者さんには厳しい口調で叱るのです。 あるとき修行に来ていた先生がビックリして聞いたそうです。 「あんなにボロカスに言って...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ゴールデンウィーク休暇のお知らせ
~ゴールデンウィーク休暇のお知らせ/Golden Week holidays~ ILSランゲージスクールは、5月1日(水)~5月7日(火)までお休みとなります。 ILS Language School will be closed for the Golden Week holidays from May 1 to May 7. 皆様、どうぞよい休暇をお過ごしください! Hope you ...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
消費税アップ前の「ついで買い」に要注意!!
消費税増税前の駆け込み需要でしょうか… 車で出かけると道路沿いのディーラーは、どこも盛況で、 わが家のご近所でも、新車に買い換える家が増えてきました。 近所で新車が目立ってくると、 「うちもそろそろ買い換えた方がいいかな?」 という気持ちになりやすいかもしれませんが、 ここはちょっと深呼吸をして、冷静になってみましょう。 高額な買い物というと、家電や家具も該当します。 本当に買い換え(購入)が...(続きを読む)
- 平野 直子
- (ファイナンシャルプランナー)
◆600名突破!ありがとうございます♪
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 無料メール講座 「ライフオーガナイズ はじめの一歩」 お陰さまで、受講者が600名を越えました。 5回に渡って、ライフオーガナイズについての基本...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
「相手軸な人」⑱コーチングとディベートの違いと共通点
「コーチングってディベートの対極にあるコミュニケーションスキルですか?」 先日、ある有名メーカーの幹部の方と話をしていたらこういう質問をされました。 私は、一瞬質問の意味がわかりませんでした。 今まで、コーチングとディベートを比較して考えた事が無かったからです。 面白い比較だなと思いました。 実は、私は、以前、ディベートで勝つことを目的に、そのスキルについてずいぶ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションUP」ランチ会 のご案内
◇氣質学×お結び会「恋愛&夫婦関係コミュニケーションUP」ランチ会 のご案内 ▼お申し込みはこちらから※ https://ssl.form-mailer.jp/fms/d526747b245970 ◇彼(彼女)の考えていることが、よくわからない。 ◇彼(彼女)とは、価値観が違う ◇彼(彼女)の行動、気持ちは嬉しいんだけど、なんかちょっとずれてるんだよなぁ~~ パートナーとの間に、そん...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
「相手軸な人」⑰「ガンバっているね」と言われる喜び
「ガンバっておられますね!拍手!」 55歳の誕生日を迎えました。皆さま、たくさんのお祝いのメッセージを、ありがとうございました。 こんなにもたくさんの方にお祝いメッセージを頂けるなんて、なんて幸せなんだ!と、ひとりひとりにお返事を書きながら天にも登る気持ちで誕生日を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。 そんな中で、昔お世話になった、ある先輩からのひ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
大人の方にお勧めの映画「朝食、昼食、そして夕食」
さて、連休でも忙しい方、連休だから忙しい方、色々いらっしゃると思いますが、ワタクシめはほぼカレンダー通りにお休みを頂いております。m(..)m そんな中、連休の初日に観た映画が何だか良かったのでご紹介します。当面東京新宿 K's シネマでの公開ですが、お近くで公開された際はぜひどうぞ。 映画の舞台はガリシアの食事 舞台はスペイン・ガリシア地方、映画「サン・ジャックへの道」の舞台ともなっている...(続きを読む)
- 井上 みやび子
- (システムエンジニア)
◆GWですが、ライフオーガナイズについて一言!
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 ゴールデンウィーク、いかがお過ごしですか? お出かけの方、家でのんびりの方、仕事の方、様々でしょうか。 この連休の間にも、ライフオ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
美味しく見せる盛り付け方のテクニック⑨~トライアングルバランス~
みなさま、こんにちは。 GWに入り、おでかけの方が多いのでは(*^-^) 私は、ここ一週間、時間が少しありますので、 家事に!試作に!色々と相変わらず忙しく バタバタしております(^-^; さて! 美味しく見せる盛り付け方のテクニック⑧ ~ハーブ&エディブルフラワーをアクセントに~ 今晩のお夕飯は・・・ ~お花畑のグリルチキン ハーブの香り~ と~っても、超簡単料理です(...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
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