「お客様」を含むコラム・事例
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たかが手すり、されど手すり
手摺りの取り付けは簡単ではあるものの、何をどう取り付けるかの判断は経験などノウハウが必要です。 先ずお客様の所に伺って、短時間に「最適な場所」に最小限の設置を見極めるのが難しいのです。カタログに載っている写真のイメージは商品の説明のための物で、使う方の体調や使い勝手を考えて適材適所の「提案」をするのがポイントです。 「転ばぬ先の杖」とは言いますが、過剰なものは本来の体力を失わせるなどの弊害...(続きを読む)
- 佐藤 靖生
- (建築家)
Web2.0マーケティングフェアの無料招待券を受付中
Web2.0マーケティングフェアは日本最大級のIT展示会 EC studio は、東京ビッグサイトにて5月13日(水)〜15日(金)の3日間、 「第3回 Web2.0マーケティング フェア」に出展いたします。 出展製品は、新サービスの初公開展示をメインに、 社員全員で展示会を盛り上げます! 本年のWeb2.0マーケフェアは、厳しい経済状況だからこそ お客...(続きを読む)
- 本間 卓哉
- (ITコンサルタント)
相模原市S邸 オール電化
工事地域 神奈川県相模原市 設置前に使用の熱源 プロパンガス 設置機種 エコキュート:三菱 フルオートタイプ460L SRT-HP46WDX IHクッキングヒーター:パナソニック KZ-TSW33E 電気契約 40A⇒電化上手6KVA 施工時間 7時間 担当営業から一言 お客様の要望は、 1.設置してある浴室テレビが...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
おしゃれな千本格子のフェンス
お客様の強いご要望で、準和風のウリンフェンスを作りました。 幅広材を工場で割き、細い格子を作ります。 もちろん総ウリンですので、耐久性は一生モノ。 正面からは内部が見えますが、少し斜めからは全く見えず、 プライバシーの確保も出来ます。 特注ならではのウリンフェンス・デッキです。 弊社だけのウリン標準仕様は 30mmx120mmリブ材の床で...(続きを読む)
- 加藤 明伸
- (エクステリアコーディネーター)
チラシDM&ホームページ成功事例100連発セミナー
いよいよ本日は東京で チラシDM&ホームページ成功事例100連発セミナー です。 この内容を新潟に持ち帰って、ほぼ同様の内容で行います。 パワーアップした講座に、ご期待下さい。 ////////////////////////////////////////////////////// 2分に一事例を学べる 「そうか!」「わかった!」「なるほど!」の連発! チラシ&ホームページ成功事例10...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
さいたま市O邸 エコキュート設置
工事地域 埼玉県さいたま市大宮区 設置前に使用の熱源 都市ガス 設置機種 エコキュート:ダイキン工業 フルオートタイプ460L薄型 EQ46KFTV IHクッキングヒーター:既に導入済み 電気契約 60A⇒電化上手10KVA 施工時間 5時間 担当営業から一言 IHは既に設置済みのお客様で、今回はエコキュートを追加設置し...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
味53 クレーム(くれーむ)
クレーム(くれーむ) 会社や取扱商品に対してのお客様からの苦情 〜ひらく風味解説〜 正直あまりほしくは無いものである。 クレームは対応を誤ると企業の屋台骨を揺るがすものに成長する可能性がある。 ゆえにクレーム対応にはどの企業も真摯に取り組んでいる。 しかし、クレームはお客様の生の声であり忠告であるとも言える。 感謝(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
日本商工会議所 全国会長研修会議に参加しました
株式会社エスクリエイトの石川です 昨日、浜松で行われた日本商工会議所、全国会長研修会議に参加してきました。 全国から多くのビジネスマンが集結し、不況でも元気な企業の方々から多くのことを学ぶことができました それにしても、皆さん、元気でパワーのある方が一杯! 私も、会議の研修で行われたグループディスカッションで、岩手や沖縄、京都の方など10名でいろいりな勉強をさせていただきました ...(続きを読む)
- 石川 雅章
- (広告プランナー)
日本の食料自給率アップに貢献する話題の「緑提灯」
緑提灯 は、食料自給率が40%以下にまで落ちた日本の農業を いささかなりとも向上させようとのボランタリー活動のシンボルです。 日本の農林水産物をこよなく愛でる粋なお客様のため、 カロリーベースで日本産食材の使用量が50%を超えるお店で 緑提灯を飾っています。 2005年4月、北海道小樽から始まり、 現在では加盟店舗は1700店舗にも上ります。 ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ライブ配信(24時間生中継もOK)
今日のはじまりはやや強い雨と寒さを感じる空気でしたが、次第に晴れ電車はむぁ〜っとした雰囲気で、少々不快に感じる1日でした。 こんにちは!AJ橋口です。 今回は、先週に引き続き動画つながりで、ライブ配信について書いてみたいと思いました。というのも私個人的にですが友人のライブをウェブ生中継してみたいという思いをあたためていたところに、お客様から自社屋上からの富士山の風景をリアルタイ...(続きを読む)
- 橋口 文子
- (Webプロデューサー)
R-HOUSE竣工 2Fキッチンから
こんにちは。 R/houseを徹底分析しております。 今回はキッチン。 私のところでは、家に合わせて、キッチンは殆ど製作します。 お客様の好きなスタイルに合わせて造ることもあります。 要するにキッチンは自由なのです。 ある意味、キッチンほど住まい手の色がでやすいのです。 ご家族でキッチンに立つ方もいれば、お菓子作りが好きな奥様もいらっしゃる。 ...(続きを読む)
- 大塚 泰子
- (建築家)
登記の間違い?(不動産登記簿が新しくなります。)
確定申告のシーズンが始まりました。 毎年この時期になると、各法務局が多くの一般の方で賑わいます。 ローン減税のため登記事項証明書(登記簿謄本)を法務局に取りにいらっしゃるのです。 それゆえか、司法書士事務所に『登記が間違っている!』とよくお客様からご連絡いただくのもこの時期なんです。 お客様:「去年そちらでマンションの登記をしてもらったんだけど!登記簿が間違ってるんです...(続きを読む)
- 小林 彰
- (司法書士)
チラシDM&ホームページ成功事例90連発セミナー
2分に一事例を学べる 「そうか!」「わかった!」「なるほど!」の連発! チラシ&ホームページ成功事例90連発セミナー 新潟ビジネスアカデミーのトップページはこちら 「色んなセミナーで学んで成功するチラシを作ったはずなんだが・・・」 「チラシを作成したいんだけれど、どうやったらいいんだろうか・・・」 「ホームページを作成したんだけれど、全く売上に繋がらない・・・」 そんな悩みをお持ち...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
契約書のリーガルチェックのすすめ
契約書のリーガルチェックのすすめ 企業において「契約」は必要不可欠な活動のひとつであり、重要な法律行為でもあります。 しかしながら現実には、きちんと書面を交わしていない、または交わしてはいるが、内容が実体と合致していない、表現が曖昧ないし不適切である、等ということが多々あります。 ところが、契約書の文中の条項一つ、または文言一つが企業の業績や命運を左右する場合があります。...(続きを読む)
- 小竹 広光
- (行政書士)
飲食店訪問記パート34
最近、居酒屋に行く機会が多いですので、 と言いますか、ほぼ毎日のように行っていますので、 居酒屋の顧客管理の有用性に関して。 実は、この分野、弊社の得意分野でもありまして、顧客管理 分析とその結果から導き出した販促展開によって、居酒屋の 売上を大きく伸ばしています。 基本的に顧客情報に関しては、 アンケートでの取得、名刺交換での取得の2パターンで...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
毎年、7万も続出するダメHPにならない唯一の方法
Googleによりキーワード検索に押されて すっかり影の薄くなったカテゴリ検索のYahoo。 でも、Yahooカテゴリも、使い方によっては便利です。 http://dir.yahoo.co.jp/ 例えば、自分の都道府県の民宿を調べてみます。 http://dir.yahoo.co.jp/Regional/Japanese_Regions/ ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
貴方の行動パターンは密かにGoogleから監視されてる
Googleが場所によるパーソナライズ検索の提供を 密かに開始しているらしいです。 Googleで「美容院」と検索してみると http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E9%99%A2&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&meta=lr%3D&aq=ff 添付の最初の画...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
NICEシミュレーションの内容
平成20年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成21年2月16日から3月16日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。贈与税の確定申告については、平成21年2月2日から3月16日までとなります。 平成20年用の住宅購入・売却の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。 NICEシミュレーションとは? 佐藤税理...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
本当の小売とは?その企業でのCS推進とは?
最近、お邪魔した企業で「CS」(顧客満足)を真剣に考えておいでになられる会社の方々と御話しをしました。企業内のESとCSには微妙な接点があると思います。しかし、その中で本当にお客様である消費者は何を求めているのでしょうか? 本当の役割とは企業のトップの魂ではないでしょうか?小売業界での自社の位置つけをしっかり認識しているかに因って決まって来るように感じます。最終的には、''ビジネスモデル...(続きを読む)
- 竹間 克比佐
- (転職コンサルタント)
完成見学会 静岡県富士市
只今「そよ風の家」でもご紹介中のお宅の完成見学会のお知らせです。 次世代パッシブソーラー「そよ風」を搭載し、構造材は厳選された紀州の杉と桧で組み上げる、こだわりの木の家です。 お客様と紀州の山にまで出向き、工場の見学をした所から始まり、 左官の漆喰塗り、 七宝の引き手作りなど、 お客様と一緒に造り上げた、手造りの自然素材の家です。 そしてもちろん、パッシブ...(続きを読む)
- 鈴木 克彦
- (建築家)
ユーザーから見たページコンテンツの見やすさ
弊社が提供する【ホームページ診断】での回答例をもとに掲載しております。 今回コラムでは、 ◆診断ケース 【ページコンテンツの見やすさ】 の改善について書かせて頂きます。 (自社でサイト運営を行っている企業様からのお問い合わせが非常に多かった内容になります) 実際の診断では、見づらい・使いづらいと言われる、情報量が...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
他の税理士が投げ出した税務調査のその後
10月のコラムに書いた他の税理士が投げ出してしまった税務調査の話が ようやく決着がつき、税務署から更正処分が届きました。 その時に、 「今は調査官からの連絡待ちになっていますので、どうなるか判りませんが、 調査官の対応からすると、理由のある主張にはきちんと応えてくれる のではないかと、期待しているところです。」 と締め括りました。 税務署を安易に信じるわけに...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
ポイントを貯める機能
携帯によくポイントを貯める機能がありますが、 弊社パッケージ 「モビショップ」にもポイント機能があるのですが お客様や商店によってポイントの使い方が違うので システムでどこまでカバーできるか少しとまどうことがあります。 商店街全体でまとめたポイント制の場合と 各店舗だけのポイント制とがあります。 商店街全体の場合は、ある店舗で貯めたポイントは 別の...(続きを読む)
- 伊藤 章裕
- (システムエンジニア)
相続時精算課税(住宅取得資金贈与)の確定申告
平成20年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成21年2月16日から3月16日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。贈与税の確定申告については、平成21年2月2日から3月16日までとなります。 平成20年用の住宅購入・売却の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。 相続時精算課税制度(住宅取得資金贈与)の確定申告受付...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
オープンハウスに行こう!その1.横浜:都筑区編
こんにちは。 インターデコハウスの木塚です。 今日はお勧めイベントを紹介します。 インターデコハウス横浜オープンハウスイベント 2月21日(土)22日(日) 場所:横浜市都筑区見花山18-3 ※横浜市営地下鉄-都筑ふれあいの丘駅から徒歩15分 開催時間:10:00〜17:00 公開するお家の特徴は・・・ タイル敷きのピアノスペ...(続きを読む)
- 木塚 真也
- (建築家)
コーヒー豆屋さんOPEN!
千葉の郊外に クラシックでフェミニン そして洗練されたイメージの コーヒー豆屋さんをデザインしました。 今までのコーヒー豆屋さんというと ダークブラウンに麻袋、そして大きな焙煎機 といった、どちらかというと 質実剛健なイメージのお店が多かったように思うのですが 今回のお店のオーナーさんは お若いイケメン...(続きを読む)
- 氏家 香澄
- (インテリアデザイナー)
ちょっとだけ<Refuse>で地球に貢献(その3)
コラム1/30号 ちょっとだけ<Refuse>で地球に貢献(その2)の続き <サービスの流れ>(結末編) 何かがやるせなかった。 100年に1度とも言われる不況下の中で、ご注文をいただけることは本当に''ありがたい''ことだ。 ただ、 余った(長い)分は切り捨ててしまえばいいんだ! (※決してこのお客様<Uさん>はそんな風には思ってはいなかったのだろ...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
NICEシミュレーション付確定申告のご案内(再び)
平成20年の確定申告の時期となりました。所得税の確定申告は平成21年2月16日から3月16日までになります。還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。贈与税の確定申告については、平成21年2月2日から3月16日までとなります。 平成20年用の住宅購入・売却に関する確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。 NICEシミュレーション付確定申告がお得です。...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
鎌倉市、固定資産税12年間取りすぎ、全額返還へ
3日0時56分YOMIURI ONLINE 記事は次のように報じた。 神奈川県鎌倉市は2日、1997〜2008年度の12年間にわたり、 家屋にかかる固定資産税と都市計画税の計算を誤り、 市民約1万2000人から計約1億6000万円を過大に徴収していた、 と発表した。 取り過ぎた分は、09年度中に全額返還する方針。 市によると、過大徴収のミスがあったのは、建...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
評判の良い保険探しのコツは?
保険に加入する場合、当然ですができるだけ 評判のよい保険会社、保険商品を選びたいものです。 ブログやサイトなどを「どの保険の評判が良いのか?」を 一生懸命調べている方もいらっしゃることでしょう。 ただ、忘れていけないのは保険はその方の状況・・・、 例えば年齢・性別・家族構成・世帯年収・将来設計・持ち家or賃貸など、 様々な状況を加味して決めなければ自分にぴったり...(続きを読む)
- 澤田 勉
- (保険アドバイザー)
老舗ブランド旗艦店開店
昨今の経済状況の中で、活気を出そうとしている企業があります。イタリアの老舗ブランド「ERMENEGILDO ZEGNA」です。先週の土曜日に「新宿旗艦店」が開店したようだ。建築家のピーターマリノさん設計と聞いた。懐かしい響きだ!私が育った「BARNEYS NEWYORK」も確か彼の作品だったと記憶している。それも、自分がこの人事の世界に入ったきっかけの「バーニーズ横浜店」だったように覚えています。...(続きを読む)
- 竹間 克比佐
- (転職コンサルタント)
パートナーシップがいいとビジネスもいい3つ目の理由
こんにちは 恋愛ハッピープロデューサー&心理カウンセラーの ルーク平野です。 パートナーシップがよいと なぜビジネスもよくなるのか。 それには3つの理由があります。 理由の1つ目は *パートナーから信頼されている人は、 *お客様や関連会社、スタッフなど周りの人から信頼されやすい 2つ目の理由は *幸せなパートナーシップを持っている人は *全てを分かち合いたいと思う ...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
横浜市K邸 オール電化報告
お客様の状況と要望 給湯器の故障により、エコキュート設置を検討し、他社で見積。 光熱費を考え、エコキュートだけではなく、IHクッキングヒーターも 導入し、オール電化にしたい。 現在給湯器のほかに、ソーラーパネル&タンク&灯油ボイラーが あるので撤去もお願いしたい。 他社で110万円以上だったが・・・ ご提案内容 エコキュート:ダイキン EQ46KFV...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
あきる野市O邸 オール電化報告
お客様の状況と要望 現在は共同のプロパンと電気を併用して使用。 光熱費は、ガス、電気それぞれ 10,000円強/月 の使用料金である。 また、ガスの床暖房も使用中。 光熱費が高いので、オール電化にして節約したい。 ご提案内容 エコキュート:ダイキン EQ46KFV IHクッキングヒーター:日立 HT-C10TWS ------ 湯切れを心配のご様子でし...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
「成城の家」でコラボレーション〜設計監理
昨年末より、ミサワホームイング×サカイデザインネットワークのコラボレーションで進行している「成城の家」プロジェクト。 成城の閑静な住宅街で2つの住宅が同時進行で工事が進んでいます。 私の事務所、サカイデザインネットワークが意匠設計、インテリアデザインを担当し、ミサワホームイングが建築プロデュースをおこなっているプロジェクトで、2×4工法の木造住宅です。 工事中の現場では、施工会...(続きを読む)
- 酒井 正人
- (建築家)
リフォームを頼むならどっち?
リフォーム業者に依頼する方法として大きく分けると ・「知ってる業者」に頼む ・「知らない業者」に頼む の2通りですね。 「知らない業者」は今回のお話では置いておきましょう。 「知ってる業者」というのも分けると ・「友人・知人が建築関係」 ・「以前頼んだから知っている」 ・「家を建てたところだから知っている」 というように分かれると思うので...(続きを読む)
- 阪本 貴洋
- (リフォームコーディネーター)
使い勝手の良いシンプルなウリンデッキ
昨年施工させて頂きました、秦野市K様のご紹介で 同市内O様よりウリンデッキをご注文頂きました。 ウリンの耐久性、無垢材の良さをご理解頂き、お客様のデザインで 施工させて頂きました。使い勝手の良いシンプルなウリンデッキです。 施工例は他にも多数掲載中です。 ウリンデッキ施工例(続きを読む)
- 加藤 明伸
- (エクステリアコーディネーター)
100年に1度の不景気だからこそ売れるキーワード在り
友人の経営コンサルタントの加藤昌樹さん http://profile.ne.jp/ask/column_detail.php/40881 より面白い話を聞きました。 大手の車のディラーさんが、リーマン以降の不景気で 車の板金塗装・修理などの面倒くさい仕事を受けなくなったとのこと。 だからと言って、お客様は困る。 どっかで直してもらわないといけない。 ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
14,314件中 13001~13050 件目
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