「電話が怖い」という営業パーソンへの対応

電話営業部隊をまとめるリーダーを任されています。部下から、「電話を途中で切られたり、いきなり怒鳴られるということが何度も重なり、相手が電話にでる前に切ってしまうようになった」と相談されました。電話に対する恐怖心を解くにはどうしてあげたらいいでしょうか。リーダーとしてすべきことを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲…

本審査の結果連絡が来ません。

地元の信用金庫の事前審査が通り、本審査を2週間前に申し込みましたが、まだ結果の連絡が来ません。連絡が遅い場合否決されてしまう可能性が高いのでしょうか？不動産屋さんは安心して下さいと言っていましたが、不安に思い相談させて頂きました。特に事前審査後借り入れや、車のローンの支払い遅延はありません。もちろん車のローンは完済する約束になっております。よろしくお願いいたします。

３歳のバイオリンのレッスンについて

最近習い始めたバイオリン教室のレッスン方法について質問お願いいたしますm(__)m先生のおすすめで、30分間の子供のレッスンの内、前半子供のレッスン、後半母親のレッスンと分けて受けています。親子でレッスンするほうが、子供の上達が早いときき、親用バイオリンも購入ししました。子供だけ30分きっちりレッスンをする先生もいるようなのですが、私ま全くバイオリンの事はよくわからないので、どちらが正…

自宅で行うより、ヨガ教室でレッスンを受けた方が良い？

専業主婦です。日中ある程度時間が空いているので、ヨガ教室に通おうと思っています。自宅の近くに一日200円で利用できる公営のスポーツセンターがあり、週1度ヨガ教室も開催しています。そこは安くて先生も良いのですが、50分弱で40人ほどで行うため、なかなか集中できません。近くにあるヨガ教室にも体験教室で行ってきましたが、こちらも人数が多く落ち着いた雰囲気ではありませんでした。今、どちらに通…

蓄熱式床暖房について

この度、家を新築することになりました。蓄熱式床暖房（エナーテッ○）を薦められており、前向きに検討したいのですが、以下の点について、わからない事が多々あり、お力をお借りしたく思います。直接聞けばいいのですが、専門家の公正な目（客観的な目）でのご意見を頂戴したいので宜しくお願い致します。家は、建坪15坪、延べ床30坪の２階建てです。１）オール電化にする必要がありますか？　　ガスコンロに…

冠婚葬祭マナーを学べる教室、書籍、実践方法を知りたいです。

29歳会社員男性です。このところ、冠婚葬祭が多く、基本的なマナーを学びたいと思っています。マナー教室というと、女性のイメージが強いため、今まではインターネットや両親に頼って知識を得ていました。しかし、年齢的にもビジネスシーンで取引先との接待でマナーが必要な場面もあり、冠婚葬祭マナー、テーブルマナーが必要だなと感じています。男性でも通いやすいマナー教室の選び方があれば教えてくださ…

おおざっぱな性格を治したい

前は営業マンでおおざっぱな性格でも勤められたのですが、転職して経理のような仕事に就くことになりました。書いてあるように、おおざっぱな性格なので、細かいことが苦手です。この前心理検査を受けましたが、同様のことが書いてあり、「目の前の事柄に集中できず、ミスする場合がある」「細かな詰めが甘い」と、まさに自分の性格のことが検査で分かりました。また、仕事は早いのですが、ミスが目立ちます…

記憶力、考え方

始めまして、三浦と言います。悩みが有り過ぎて何を優先的に対処するのが良いのか判断出来ない状況です。会話をしている場合は相手の話を理解出来ず的確な返答が出来なく、それは違うとかそういう事じゃないとかよく否定されます。また、話してる内容を途中で忘れてしまう事もあります。仕事では、案件をどう回せば良いか考えても考えてる途中で先に考えた内容を忘れてしまいます。その為いつまでも結論が出…

最近の大雨と台風

最近首都圏ではゲリラ豪雨がかなり問題となっています。この勢いで台風まで来ると首都圏機能が麻痺してしまうのではないかと思いとても心配です。台風に備えて首都圏で出来る事ってどのような事がありますでしょうか？漠然と不安になってしまいます。抽象的な内容ですみませんが、何かアドバイスがありましたらよろしくお願いします。

部下との信頼とは？

初めまして、投稿いたします。 私自身、数名の部下を使いながら商品管理業務を任されています。 部下も優秀で頑張っているのですが、これからのスキルアップの為 色んな情報を得るために勉強してきました。とある、小冊の中に書かれていたことに何か、感じるものがあり部下に、話のネタとして伝えてみたいと思いましたが、中々私も教養がなく伝えれません。 部下との信頼とは？・部下が困っている問題に助力…

妊娠中に浮気をした夫。もう一度愛されたい。

こんにちは。私26才、夫27才。結婚して4年目です。こども3才、2才で今お腹に9ヶ月になったばかりの赤ちゃんがいます。夫は先日まで（まだ続いているかはわかりません）2ヶ月に渡る浮気をしていました。妊娠中に浮気されたこと、夫がまさかという思いからショックで毎日泣いていました。夫に聞いたところによると浮気の原因はわたしにかまってもらえず夜の営みも減ったり、わたしに直してほしいところがなかな…

転職後1ヶ月後の再転職

5月に転職しましたが、会社の経営状態がとても悪いため再転職を検討しています。会計事務所勤務8年、その後前職では経理として資金繰り、月次・年次決算、税務申告書作成など。また同時に総務として給与計算や社会保険業務も行っており、8年間勤務しておりました。前職では待遇などに不満はなかったのですが、たまたま地元企業で求人があり、これまで通勤に90分超かかっていたことや待遇面も考慮していただい…

転職すべきか悩んでいます…

乱文お許しください…農業系の高校を卒業後、新卒で今の会社に正社員で1年半働かせていただいています。転職を悩む理由は1.お休みが週一程で、プライベートがない。有給もなく日給月給。お給料も拘束時間が長い割りに安い。退職金やボーナスもない2.先輩からの集中的な指導（私だけタイムカードを毎日チェックされ一人では就業時間内に終わらない仕事量を任される）3.辞めた方たちの仕事をほとんど任されてい…

心の不安定は変えられないのでしょうか

世の中には、精神的に安定した人と、そうでない人がいると思います。私はどちらかというと、いつも不安や緊張を感じているタイプなのですが、出来れば、安定した穏やかな人になりたいのです。精神的な安定感というのは、子供の頃の環境とか元々の性格とか、色々と理由はあるのでしょうが、大人になってから努力で変わっていくことはできますか？私の夫は私と真逆の、とても安定したメンタルの人です。正に私…

人事評価について

私の職場では、昨年から人事評価によるボーナス・昇給等の査定が、試行期間も設けずにスタートしました。　内容は、10項目程度の評価項目の自己評価を行い、支店長に提出し。支店長との面談の後、支店長が作成した評価表を本店に提出。最終の評価が本店（役員）で決定され、支店長を通じて評価を知らされるという流れです。　流れについては特に問題は無いと思うのですが、フィードバックの内容等について疑…

ＷＥＢデザイナーはフォトショイラレどちらを極める

ＷＥＢデザイナーの仕事を目指していて何時かフリーになりたいと夢見ている者です。 いまフォトショとイラレの初級本が終わった所なのですが、その後ＷＥＢデザイナーはどちらを中心にＷＥＢ用の中級本を購入して習得していった方が良いか悩んでいます。ＤＴＰなどではなくＷＥＢデザイナーはどちらを中心にレベルを上げていくべきでしょうか？フォトショは写真加工ができればそれで良いのでしょうか？アイコ…

英語の資格と仕事について

３１歳男です。将来英語を使った仕事に携わっていきたいと考えていますが、未経験でも資格を所得すれば採用して頂けるものなのでしょうか？またTOEICやIELTSにするとスコアをどの位取れば良いのでしょうか？またどのような仕事がありますか？英文科大卒で英語学校にも通いましたが、試験が苦手で取らずにいました。最近になり腹を括り、資格所得のため勉強し始めています。接客業と事務職の経験はあります。…

仕事内容と賃金の不公平について

お世話になります。　わたしは損害保険会社で働いています。この会社では営業職、総合事務職、一般事務職、内務嘱託という職種があり、業務内容と賃金が分かれています。わたしは最初は派遣社員でしたが、会社の直接雇用となり今は一般事務職として働いています。一般事務職は当然給与も低いし、賞与の査定では、初めから他の業種の半分と決まっています。　業務内容は庶務と書類の審査、電話応対です。しか…

電話の不在対応の仕方について

会社に電話がかかってくると、一番最初に私が出ます。他の従業員への取り次ぎ依頼が多いのですが、名指しされた人はたいてい外出しているので、伝言を承ることになります。その伝言は主に「折り返し電話が欲しい」と言われます。不在であることを伝える時、その後どのように言うと応対がスムーズにできるのでしょうか？今は、何となく会話が止まったり、相手が黙りこんでしまったりと上手くいきません。

依存、不安、嫉妬

同い年の彼と一年付き合っています。半年くらいの時、何となく彼の携帯を見たら沢山の女性とつきあって、遊びにいこう！のメール、その半年前に離婚したばかりの奥さんに愛してる、寄りを戻したい、えっちしたいのメール、電話。。同棲していたのですが、私と居ない間に沢山浮気？していました。こちらの件は許して解決しましたが、信じようと決めてるのに出張で離れるとすごく疑ってしまって、土曜の夜連絡…

英会話の集団レッスンとマンツーマンレッスン、効果が高いのは？

日用品雑貨の貿易会社（小規模です）に勤めている営業マンです、最近社長が何の影響を受けたのか、会社の公用語を英語にすると発表がありました…。社長の気まぐれとは思いますが、私自身、中学レベルで英会話はストップしているため、できればこれをきっかけに、至急にレベルアップしたいとも思っています。そこで初めて英会話スクールに通おうと思っているのですが、やはりマンツーマンレッスンのほうが習得…

はじめまして。

最近体調が優れなくて悩んでいます。主な症状は下記の通りです。毎日憂鬱何もする気がおきない早く行動出来ない勝手に涙が出てくる胸と胃と頭が痛いイライラする全身筋肉痛のような痛み楽しかった事が今は楽しくない人に会うのがおっくう体がだるい寝ても夜中に目が覚めて寝付けなくなる集中力が減ってテレビや本をみることができない口数が減った性欲がなくなった自傷してしまう最近では仕事にも支障がでて…

気分の変動が激しい自分についていけません。

最近気分の変動が激しくて、気分が良いときの自分と憂鬱なときの自分とのギャップについていけません。憂鬱なときはひたすら現実逃避しているので、そんな弱い自分にどんどん嫌気がさしてきます。また、自分の体の中に2人の自分(アニメでいう天使と悪魔みたいな感じ)がいるみたいで、心の中で葛藤が起きています。そんな状態が続いて、辛いです。どうしたら、気分の変動についていけるようになるでしょうか？？

プレゼンテーション能力の鍛え方を教えてください

人前で話すのが苦手です。せっかく準備しても、思うように話せません。緊張せず、上手に話を進める秘訣を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

緊張しないプレゼンテーションの仕方

来月、社内で大事なプレゼンがあるのですが、緊張しやすい性格なので、うまく話せるかとても不安です。過度の緊張をせずに、プレゼンをやりぬく方法があったら、ぜひ教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

聞く姿勢

昨今、書籍売り場などでは聞く技術といった趣旨の本が多くみられるようです。またコーチングなどのテクニックとしても聞く事の大切さが説かれています。ここで質問なのですが、聞く側にたった場合、とくに１対１で相手と正対した状況下での「聞く姿勢」をお聞きしたいのですが。会話中に相手に質問をして返ってこない場合やふとした沈黙が訪れたとき、じっと待っていられません。特に相手が話の不得意な人だ…

子どもが好きなサッカーと才能がありそうな水泳、伸ばすべきは？

小学生の息子をもつ母親です。現在、息子はサッカーと水泳に通っています。息子はサッカーの方が楽しいらしく、それでいいのだと見守っていますが、最近水泳の記録がグングン伸びてきて夫と二人でびっくりしています。水泳のコーチからも、才能があると言われて競技会にも勧められました。最終的には本人の意思だと思うのですが、楽しいサッカーより水泳を勧めるのは間違っているのでしょうか？※この質問は、…

高校での勉強時間

今月から高校一年になる者です。高校の勉強・・・なんだかとっても難しそうだし、不安です。学校からは、平日は３時間　休日は４時間　家庭学習をやれと言っていました。ですが僕は運動部に入る予定で帰宅が８時くらいになってしまいます。睡眠も６時間は摂りたいので１２時には寝たいのですが、勉強もしないといけません。１、２時間くらいは自由な時間もほしいのですが、やはり、３時間はやらないといけな…

学校を辞めたい

はじめまして、この春に専門学校に入学した18の女子です。入学早々、学校に行きたくなくなりました。私は幼い頃から強度の人見知りで、幼稚園から中学卒業するまで一言も喋らずに生活してきました。家族やとても仲のいい友達なら話すことが出来るのですが、私も何故こんな事になってしまったのかとすごく悔やんでいます。高校は女子高で少し遠い学校だったので今は普通に話しています。でも今の学校は、男子…

大人からのバイオリンの練習・上達方法について教えてください！

社会人になってから、ずっと憧れだったバイオリンを始めました。現在、週に1度のレッスンを受けていますが、仕事であまり時間がとれないのと、初めて3年ほどということで、まだまだ思うような音色が出せません。現在、自宅で練習する場合は、　・ロングトーンのボーイング　・セヴシック１、５番を練習　・レッスン課題曲の調でのスケール練習を行っています。課題曲の練習よりも、上記に挙げた基礎練をほと…

ヨガ教室の選び方、初心者に適したヨガについて

ヨガに興味があり、レッスンを受けようか検討中です。サイトをいくつか見てみると、様々なヨガ教室があり迷っています。目的としては、呼吸法の習得と心身のリラックスです（あわよくばダイエットに繋がればいいかな、と思っています）。友人が先日ホットヨガの体験に行ったところ、過呼吸になったと言っており、初心者では難しいのかなと思ってしまいました。他のヨガでもうまくいかなかった友人もちらほら…

集中力が続きません

人の話を聞いているときに、すぐ別のことを考えてしまいます。会議やお客様先で話しているときなど、重要な場面でも気がつくと別のことを考えていて、話が見えなくなってしまいます。人の話を長く聞き続けるための良い方法がありましたら、どんなことでも構いませんので教えていただけますでしょうか。

全館調湿システム導入のための断熱は？

築15年ですが、新築時の工事が悪かったことと、転勤等で雨漏りや白蟻を放置していた結果、構造の傷みがひどく、スケルトンリフォームを考えております。この機会に標記、ダイキン全館調湿システムの導入を考えておりますが、十分な性能を得るためには高機密高断熱が必須ということで、最適な方法をお伺いできればと思います。メーカーとしては、システム導入に際してQ値・C値とも2.0以下が目標値とのことです…

主人が買い物依存症では？

アラフォー世代の夫婦です。小学生の子供が二人います。もともと買い物が好きな主人ですが、最近クレジットカードの支払い額がかなり高額になっており心配しています。自分の衣服やパソコン関係のもの、私へのプレゼントなど。先月は３０万を超えていました。金銭的にはそれなりに余裕があり、困った状態ではありませんが、最近元気がないのもあり、なにか異常な感じがします。買い物のことが気になる前も気…

吹っ切るには

私には以前、とても好きな人がいました。部活の仲間でその人には、すでに大分前にフられていて最初は物凄く落ち込んでいましたが最近は吹っ切れたと思っていました。そしてクラス替えで、その人と同じクラスになりました。自分では吹っ切れたつもりだったのですが何故か自然と目がいってしまいます。気付いたらその人を見ている感じです。その人が違う女の子と話していても少しだけ寂しくなります。まだ、き…

邪魔すると威嚇してくる

１歳６カ月の柴犬(メス)を飼っています。普段は散歩中人に会って嬉しすぎて飛びついて甘噛みをよくしてしまいます。人大好きです。でも、家でくつろいでいる時や少し眠くなっている時に主人に少ししつこく触られたりすると唸って噛んできます。眠い時にちょっかいを出すのも悪いとは思いますが、だからといって唸って噛んでくるのもどうかと思います。あと、何かに集中している時(散歩中、犬や猫に集中してい…

性格が悪い？

一年前から街中に出たり、友達と買い物へいくことが億劫になりだして、現在、服を買いに行っても店員に無視されたり、街中でまじまじと見られる事があって、季節感に違和感があるので、オシャレができなくなったり、流行についていけてないのかと思う事があり、コンビニのレジなどでも動悸がしたり、汗がでたり、心が締めつけられる事があります。後退していくようで、寝られません。世の中の流れとそれに従…

管理職として身につけておきたいビジネススキルは？

企画・制作系の業務に携わる、30代前半の男です。現状ちょっとした役職についているのですが、割と近いタイミングで、更に上のポジションにつく予定です。管理職として役に立つスキルを身につけたいのですが、お勧めのものはありますか？悩みとしては、ExcelやPowerPointがあまり使いこなせていないため、数値分析や資料作成などが効率的に出来ないということと、これまであまり社外の方と折衝する機会がなか…

仕事がデキる30代になりたい！

先日30歳になったばかりの女性です。今は企画・制作系の業務に携わっています。これまでスキルアップのために特に何もしてこなかったのですが、今のままではダメだと、漠然と感じています。仕事ができるようになるための、色々な講座やセミナー、書籍などがありますが、何から手をつけてよいのか分かりません。どんな仕事にも活かせそうな、マインドマップというものや美しい立ち居振る舞い、などには興味が…

どうすればいいのかわかりません。

私は今新しい職場に転職して2ｶ月目になります。私を指導してくださっている方との間に大きな溝ができていて毎日悩んでおります。2ヶ月の間毎日小さなミスで怒られいます。その怒られる内容に対して私なりにどうすることもできなくなり相談させていただきました。その内容とは、私のミスに対して「どうしてこんなことをするのか理解できない」「いつも集中力がない」「他の人と違う」「やる気がない」という内…

頭痛とめまい、緊張、不安、体の不調。

約10年間、頭痛とめまい、人の前に出ると、緊張してしまい、体の不調が現れます。病院で何度も、検査を受けました。(MRI.CT)等、全く異常ありませんでした。その後、緊張型頭痛と診断されて、心療内科に行き、抗うつ薬を処方されて、5年くらい飲んでいました。それでも、全く良くならないので、毎日、毎日頭痛とめまいに悩まされて辛いです。基本的に、寝てる以外は、ほぼ毎日頭痛とめまいがします。人と話を…

噛まないで話す方法

新しい部署に配属されることになり、今後異動先で自己紹介をしなくてはなりません。私はとてもあがり症で、話しているとすぐに噛んでしまい、スムーズに言えないことが多いです。一度噛んでしまうと舞い上がってしまい、何を話しているのか自分でも分からなくなってしまいます。話している時に噛まないための方法（コツ）はあるのでしょうか。教えてください。

起業にファイナンスの知識はどのレベルまで必要ですか？

ベンチャーを立ち上げたいのですが、ベンチャーキャピタルなどからは出資をゆくゆくは受けたいと考えております。その上で、資本政策などや調達にまつわる知識はどの程度はでまなぶ必要があるでしょうか。もしくはコンサルタントなどが必要なのでしょうか。

お酒を飲んだ翌日に首が痛くなります。

ここ１～2年のことなのですが、飲み会に行った翌日は必ずと言っていいほど首が痛くなります。飲み会ではビールや日本酒、ワイン等を3～5合くらい飲んでいると思います。家で軽くビールを飲むくらいなら大丈夫だったのですが、今日はビール中瓶1本と熱燗１合を飲んだだけでもう首が痛くなってきました。家ではほぼ毎日ビール１缶程度を飲みます。外で飲むのは週に１～２回程度です。健康診断では、血圧は正常…

夫の浮気をやめさせたい

結婚2年目、30代の夫婦です。もともと遠距離恋愛をしており、結婚して2年ですが、最初の半年は私の仕事の都合で別居していました。一緒に暮らすようになり、夫が風俗に行っていることと、親しくしている女性Aがいることがわかりました。私はずっと側にいれなかった私も悪かったので、今までのことは許すけど二度としないでほしいと頼み、夫も謝罪し約束してくれました。 しかし、私の仕事上出張も多く、その…

憂鬱 頭が重たい 体がだるい

体がだるくても仕事はてきぱきがんばってる。仕事を 離れると何もする気になれない。何年も疲労がとれない。頭重感 全身のこりとだるさがひどい。湯につかると だるさが半減する。ストレートネックと診断。あとは内科 整形 脳外科 心臓 異常なし。 夜は ずっとイビキをかいているが 眠れている。夜中トイレ回数1回。 日中眠気がとれない。わずかな時間でも昼寝しないと眠気が強くて起きていられない。つねに…

説得力のある話し方

掲題のように、人を惹きつける分かりやすい話し方が身についていません。ポイントを教えてください。よく、声が通る、結論から話す等・・・耳にしますが、会議発表などで、具体的にどのようなポイントでトークをこころがえればよろしいでしょうか。

マルファン症候群の疑いがあると診断され、毎日が不安です

はじめまして。よろしくお願いします。今年の1月の中旬あたりから胸の辺りに痛みを覚え、不安になって病院でいろいろと検査をさせていただいたのですが、殆どの検査では特に異常がありませんでした。しかし、超音波検査で、大動脈が広がっているようにも見えると言われ、それは見る角度によって、広がっているように見えるだけという場合もあるので、念のためヨード造影剤を使ったCT検査を明後日にすることに…

つわりなのか…

二人目の産後11ヶ月が過ぎた完母でまだ授乳中の24歳です。最近急に車酔い、目の疲れなのか目が回る、吐き気、胃痛、ムカつきなど、つわりのような症状があり、育児に支障をきたしています。産後まだ生理はきておらず、一度11月頃に性交があり、妊娠かと思い三ヶ月経過していますが検査薬で調べたところ陰性。不安で次の日も調べましたが陰性。なんの疑いようもない陰性でした。ではこの症状はなんなのでしょ…