営業部門のコンピテンシーを強化したい

営業部門の営業スキルを底上げするために、コンピテンシー研修を検討しています。ですが、どこに何を問い合わせたらよいのか、研修会社をどのように比較したらよいのか、良く分かりません。お知恵を拝借できれば幸いです。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業戦略の考え方、また施策の立て方は？

10名ほどでホームページ制作やデザイン媒体の制作を行っております。社員の多くがデザイナーや技術者であり、営業活動の多くは社員が持つ人脈に頼って行っていましたが、いずれ頭打ちになるのではと考えています。経営者である私自身デザイナーであり、営業戦略の上手い立て方が良く分かりません。基本的な考え方、戦略に基づいた施策の打ち方の基本、セオリーなどはあるのでしょうか？※この質問は、ユーザー…

契約から約１年経ちますが、未だに制作出来ていません。

あるモールサイトから脱退し、自店のホームページを立ち上げるべく、依頼をしました。当店はとても特殊な形態を取っているお店なので、制作も難しく、修正も契約書に書いてある2回では無理だろうとお話をした上で、気に入るよう精一杯やらせて頂くとの担当者の誠意を信じて契約をさせて頂きました。この口約束が行けなかったです。文書にすることをお願いしたのですが、僕を信じてくださいとの事で、信じて契…

50平米以上の家が建ちますか

お教えください。以下のような目黒区の土地の購入を検討しています。地下を掘らずに、50平米以上の家をたてることができますでしょうか。3階建てになろうかと思います。土地は南側公道面36平米（セットバック後）接道面6.6M60％、200％準防火地域・新防火17M第二種高度地区日影規制4H・2.5H-4Mまた、3階建てがたつとしたら、それは在来工法で可能なのでしょうか。よくわからなく申し訳ありません。お教えいた…

売主側専属仲介業者について

44歳のサラリーマンです。一軒家の売却を検討しており、以下の2社から選定を考えております。遠方にある売主側専属仲介業者(社長１人の零細）と通常の両手業務で進める地元の全国区大手業者支店が候補です。査定額はほぼ同じ。セールスの印象は以下の通りです。売主専属：熱心。行政書士の資格もあり知識豊富。小回りも効く。大手両手：全国レベルでのトップセールス。熱意は伝わらないが確実に黙々と高いレ…

不動産のミス!!

先日中古一戸建てを購入して不動産から鍵をもらって、家の状態を確認しにいったのですが、一階から二階にかけて窓が開けっ放しで当日雨が降っていて窓枠には雫がついていて階段がぬらていたのですが、これって不動産による完全なミスですよね？ 特に何も保証するとも言われてないのですが、払った分の仲介手数料返還とかできないのでしょうか？

社外講師セミナー実施の社内説得方法について

ビジネススキル、あるいは部下の育成などについて、社外講師による研修を提案すると、上司から必ず“費用対効果”について説明を求められます。しかし、これらのテーマの研修が具体的に何年後に売り上げをいくら上昇させるか、ということを根拠立てて説明することはほぼ不可能です。他社での実施事例を挙げて説明したところで、業種の違い、あるいは社員構成の違いなどを指摘されると、それを論破するだけの交…

管理者教育を外部の研修請負会社に発注する際のポイントについて

昨年度から、社内で課長・部長職を対象にした管理者教育を行っています。会場には社の保養施設を使用し、講師役には社長や役員にお願いをして研修合宿が行われました。しかし、社内の人員では毎年同じ内容になってしまうため、今年は外部の管理職研修を請け負っている会社に依頼しようかと思っています。その場合、実際にかかる費用はどの程度を想定すればよいのでしょうか？研修としては1～2日で完了する内…

「電話が怖い」という営業パーソンへの対応

電話営業部隊をまとめるリーダーを任されています。部下から、「電話を途中で切られたり、いきなり怒鳴られるということが何度も重なり、相手が電話にでる前に切ってしまうようになった」と相談されました。電話に対する恐怖心を解くにはどうしてあげたらいいでしょうか。リーダーとしてすべきことを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲…

ＳＯＨＯでのデザイン制作をする際

ＳＯＨＯでデザイン制作を受注したいと考えています。よくあるデザインの仕事を受注して受けるサイトなどで仕事を受ける場合、こちらは特定商法などの表記をした方が良いのでしょうか？ニックネームなどで仕事を受注できる所も多いため、依頼者様とのやり取りの際、メールなどでのやりとりのみで大丈夫でしょうか？メールでのやり取りの際は本名や、見積もりなどは提示する予定です。アドバイスよろしくお願…

母などに　遺産などどうなりますか

兄が資産を持っていますが病弱で事故の場合で何かあったときは嫁さんは 離婚して兄の娘　二人　兄の母　弟　わたし兄の土地で　母の建物で暮らしています。母などに　遺産などどうなりますか私にわ遺言状は書いていますがよろしくお願いします。アドバイスも　bcwx9021@yahoo.co.jp

部下の士気を高めるためのリーダーシップスキルを手に入れたい

昨年より、ある開発プロジェクトでリーダーをしています。私も含め、チームは20代前半～30代前半と若いメンバーが10人ほどでとても風通しも良く、皆よく働いてくれています。非常に条件が厳しい案件だったため、土日関係なく働き、終電もざらになってしまっています。そのような状況が常態化してしまっているため、どんどんとチーム内の士気が下がっており、悩んでいます。あと2カ月ほどで終了するのですが、…

土地の売却

細長い土地だったため、隣接した南側の土地をローンで購入しました。ローン返済のために東側の土地の一部を売却しようと検討しているのですが、一度で売却するには少し広すぎるので、２つに分けて売却したいと考えていますが、不動産屋に相談した所、宅地建物取引業法に違反するので分割しては売却出来ないと言われました。国土交通省の｢宅地建物取引業法の解釈・運用の考え方｣を見ると、今回のような事例で…

専門家の方からの冷静なご意見を頂きたいです。

現在離婚協議中です。４月から別居し、結婚4年目、夫婦共に29歳、1歳3ヶ月の双子がいます。離婚は夫からです。転職したいといいながら動かず、私の妊娠中も無断欠勤したり、度々金銭トラブルを起こし、その度「死にたい」などと自暴自棄になるので都度なだめてきました。産後漸く転職したかと思えば変な会社で、待遇も夫から聞いていた話と全く異なり、働く為に生活が成り立たない程の出費を余儀なくされる会…

特殊な土地売りについて質問です

当初、未完成の建売住宅の購入を検討していました。分譲地で建売住宅と土地売りが混在する場所で、 申し込みが早く建築確認前で、まだ間取りの変更が多少できるとのことだったので建売を検討していたのですが、仕様について長期優良住宅をとってほしいなどと私たちが色々と要望を出していたら、土地売りの場所に建売のメーカーと同じところで建てるなら同等の値段（見積もりはもらっています）で、打ち合わせ…

不動産売却に伴う費用税金について

今年父から土地を相続しました。11000万で売却した場合、不動産業者に支払う手数料や、税金などどのような負担が発生しますか?詳しく教えてください。最終的に手元にいくらぐらい残りますか？昭和20年代に購入した祖父の代からの土地で、購入時の金額等はわかりません。

海外在住者です。日本一時帰国時の単発の仕事について

ヨーロッパに留学生として住んでいます。こちらの知人が仕事で日本に出張する必要があり、私の一時帰国にタイミングを合わせるから、同行を頼めないかと言われました。私はこの国では学生の身分ですが、日本にいる間その分野での職務経験があります。知人も、日本で知らない通訳に頼むよりは、ある程度人間関係ができている人の方が安心だと言っています。一時帰国は12月の1ヶ月ほどのつもりで、そのうちの1…

売買契約の変更とは？

売買契約の特約事項に「本契約は、本契約締結後に建物リフォーム工事を行うものとするが、工事内容につき売主買主双方の合意が得られないときは、本契約を解除するものとする。その場合、売主は受領済みの手付金その他を無利息にて買主に返還するものとする」と書かれています。リフォームに対する対応があまりにも悪いので契約を解除したいと申し出ましたところ「希望に添えるリフォームをうちではできない…

出向社員のコミュニケーションスキルを高めるには？

昨年秋より大きなシステム開発案件が発生したため、協力会社からプログラマーを3名呼ぶことになりました。私の下に1人開発担当として付いてもらっているのですが、コミュニケーションスキルが全くありません。目の前にいるのに口頭質問をメールで返信、納品遅れを当日に報告など…、上司、協力会社の営業担当の方にも報告をしているのですが一向に直る気配がありません。せっかく一緒に同じ開発案件に携わるの…

持病ありの医療保険についてアドバイスお願いします

オリックスのキュアサポートか、アリコのずっとあなたとに加入するか迷ってます現在27歳、独身で、甲状腺疾患と糖尿病があるため、調べていたら上記の二つの保険が気になりました。告知事項はどちらとも問題ありません今はコープ共済のV1000と、アリコの終身ガン保険に加入しています共済のV1000を解約してオリックスのキュアサポートに入るか、または30歳まで待ってからアリコのずっとあなたとに入るか、迷…

建築家に設計監理を依頼、建築後の保守点検及び責任所在は？

家づくりを考え始めたところです。建築家の方との家づくりについて質問いたします。建築家の方に設計監理をお願いし、施工会社で建築した場合、建築後の保守点検や不具合があった場合の責任の所在はどちらになりますか？また、施工会社（工務店）のＨＰなどで、建築後の点検の日程が〇年後、などと掲載されていますが、設計監理を建築家の方に依頼した場合も適用されるのでしょうか？ご回答、よろしくお願い…

底地の購入に際する連帯保証人の審査について

こんにちは。この度、主人の実家の底地を購入する運びとなりました。購入するのは主人の父で、銀行から借入れをする予定です。主人はこの借入れの連帯保証人になることを依頼されています。それと同じくして、私たち夫婦もマイホーム取得のために動き出しており、マンションを購入するつもりでおりました。しかし先日、私たちの住宅ローンの事前審査を申し込む段階で主人がマンションの売主の担当の方に先の…

居抜き物件　譲渡について

当方個人事業主です。賃貸で契約していたお店を閉店することになり　口伝いで居ぬきで募集を掛けたところ問い合わせがあり　その中の一人が意欲的で話がまとまりそうではあるのですが。不明な点があり　質問いたします。賃貸契約のため　大家さんには話をして　居抜きにて新借主が契約可能か審査してもらっています。居抜き物件の為　万が一退去の際はスケルトン原状回復の旨は承諾して頂いております。当方…

住宅ローンの名義変更は可能でしょうか？

他の質問回答を拝見させていただきましたが、私の場合特殊なケースなので質問させてください。13年前に当時お付き合いしていた女性とマンションを購入しました。（結婚はしていません）私が主債務者、元彼女が連帯債務者です。結局分かれる事になり、彼女がマンションの責任を持つ事になりました。マンションの所有権を彼女に譲渡しました。住宅ローンの私の名義もすぐに外すと約束しました。彼女は銀行にか…

ワンルームマンション投資、今後の方針について

35歳会社員、自身の年収1200万、既婚で9歳、7歳の子供がいます。一時期シングルマザーであったときに、将来への不安もあり、子供に残せる財産であり生命保険代わりにもなる、とのセールストークを信じ2007年に2室、2008年に1室の新築ワンルームマンションを購入しました。その後縁あって再婚し、人生設計が変わったことと、月々収支がマイナスである為、家族に迷惑をかけないためにも売却を検討しております…

男性が洋服の買い物同行をしてもらうメリットは？

45歳会社員です。今年度より社内でスーツのドレスコードが無くなり、男性もオフィスカジュアルOKになりました。若い部下達はチノパンにカラーシャツなどをさらりと着こなしていますが、スーツ歴20年の自分はどうしてもスーツに頼ってしまいます。自分の印象を変えるため、また自分に似合うオフィスカジュアルを知るために買い物同行を依頼しようか迷っています。ただ、経営者でもない自分がプロの方に依頼し…

鉄筋コンクリートを安く作ると危険？

鉄筋コンクリートで家を建てようと思っているのですが、思ったよりずいぶんと安い見積もりを出されました。実際には、１割程度の上下する可能性があると言われましたが、それでも以前に別の場所でとった見積もりよりかなり安かったです。そこで、知り合いの工務店さんに、そんなことはあるのかと相談したところ「鉄筋コンクリートは、鉄筋の太さ、壁の厚さ、コンクリートの質（？）などでいくらでも安くも高…

ハウスクリーニング業者の選別方法について

入居して3年が経つ3LDKのマンションに住んでいる者です。お風呂場とキッチンのしつこい汚れが気になり、ハウスクリーニングを依頼しようと思っているのですが、業者の選別方法で悩んでいます。金額は5万円程度で考えていますが、きちんと対応をしていただけるのであれば金額よりも対応を重視したいです。大手の会社の方が信用できるかな、とは思うのですが、地域密着型の業者にも惹かれています。（フットワ…

中古住宅の購入に際して

４月に中古リフォーム済３階建ての一戸建てを購入しました。３階のワンルームにはオーディオを置く為に担当者にはエレベーター設置と防音工事を行うことを購入前に相談しておりました。（スピーカーなど重い機器を頻繁に出し入れするため）５００万円の予算で両工事とも可能であるという担当者の返事でした。リフォームの事前見積もりのために図面作成がどうしても必要ということで、購入後に担当者に作成料…

遺産分割協議書作成について

先日、父が亡くなり土地と保険金などを妹と半分ずつに分けるこになりました。土地を売るには名義変更が必要になるわけですが、土地金額は実際に土地を売り諸費用を引くまで分かりません。そこで質問なのですが遺産分割協議書を作成する場合、名義を自分に変更し土地を販売した後に、諸経費を引いた金額と保険金、現金を妹と分割するというように書いて作成する事は可能なのでしょうか？宜しくお願いします。

妻の不倫＆調査依頼　Part：2（要本気返答）

OK WAVE以下質問させていただいたものです。http://okwave.jp/qa/q8202834.html１人で悩んでいたので、多少気持ちが楽になり、対応を急がねばという気持ちになりました。その後色々自分で調べたのですが、やはり妻は真っ黒です。783KAITOUさんの返答をベストアンサーとさせていただいたのにはわけがあります。妻の不在中に僕名義の通帳など調べたのですが、明らかに金の出が怪し...

半年働いている仕事を辞めたいです

体調を崩して１年ほど前に辞めた会社から何か月がたち、そろそろ短時間なら働いてもいいかなと２時間勤務の仕事を見つけ、働いています。実際働いてみると、２時間ではなく４時間近くになってしまいます。（その分はもちろん時給としてはいただいております）長くても１時までしか働けませんとは言っております。（覚えているかはわかりませんが）仕事も少しずつ早くはなってきたと自分では思っていましたが…

主人の不倫、話し合いをしたいが…

主人が一年半前より職場の後輩と不倫をしています。二度ほど話し合いをしましたが小さな証拠しかなくしらを切られました。一歳二ヶ月の子供がいるのでできれば離婚は避けたいです。私も、主人をまだ好きです。我慢、努力をしてきましたがまだ続いているようです。もう、心を取り戻せないのなら離婚も覚悟の上話し合いをしたいです。離婚の場合相手からも主人からも慰謝料をとるつもりです。探偵に不貞の証拠…

ダイライト施工不良？　釘のめり込み、ピッチについて

現在、木造２階だての家を新築しています。ダイライトを壁に貼り必要なところは筋交いを入れる方法です。先日全てのダイライトが貼り終わり確認してみたところ、メーカーで指定されている釘のめり込みは１ｍｍまでという注意が守られていないようでした。１部だけではなく、ほとんどすべての釘が１ｍｍ以上ダイライトにめり込んでいます。箇所によっては釘の頭が写真に写らないほどになっています。また、外…

共同名義の父が死亡

質問致します。実父と共同名義の家がありますが、父が亡くなりました。名義を私のみにしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

ホームページ制作でのトラブルで損害賠償を伝えてこられました。

別カテゴリに質問してましたが、内容がこちらのほうがいいとの事で、質問させて頂きます。私は現在、フリーでホームページ案件の依頼を受けております。インターネット上サイトで、今回依頼者より相談を受け、そのサイト上で契約を交わしました。相談された案件内容は、「サーバーは弊社にて準備させて頂きますので、某××（Z社で運用しているツール）のインストールから設定、プログラムの移行を全てお願いし…

退職したい。

自分は株式会社の認可保育園で働いています。職場の雰囲気が合わないのと、園長が子どもの怪我を親に虚偽の報告したり、シフトが無茶苦茶だったり、サービス早出を強要されたり、ライフワークバランスもうまくとれないので退職をしようと思い、一昨日（7/31）退職の旨を園長に告げました。（園長は会社のマネージャーです。）園長からは、早すぎる（7月1日入社の試用期間）、就業規則で三ヶ月前に退職を言う…

父の遺産と母の預金について

お知恵を拝借したく初めて投稿させていただきます。昨年末、父が他界いたしました。相続人である、母と兄と私の３人で遺産の分割協議を行うために話し合いの場を設けましたが母は老人性痴呆が進み入院中で兄は遺産は「長男である自分が相続する」と言ってまったく協議になりませんでした。そこで伺いたい事が２件あります。（１）父の遺産に対しての遺言状等は一切なく兄である長男が全て相続すると言ってい…

ホームページ制作でのトラブルで損害賠償を伝えてこられました。

私は現在、フリーでホームページ案件の依頼を受けております。インターネット上サイトで、今回依頼者より相談を受け、そのサイト上で契約を交わしました。相談された案件内容は、「サーバーは弊社にて準備させて頂きますので、某××（Z社で運用しているツール）のインストールから設定、プログラムの移行を全てお願いします。」予算：3万円　納期：○月中旬まで 」です。このツールはデータベース形式が2つ使用…

場所を借りる際の家賃分担

家族が自営業で、店舗を持っています。私も自営業者で、ゆくゆくはその店舗の中で、間借りをしてやってみない？と言われています。このような経営は可能でしょうか？また、間借りする場合、大家さんにも承諾を得るつもりですが、家賃分担分は大家さんに直接お支払したほうが良いですか？店舗の方にお支払をする事も可能ですか？経費の仕訳はどのようにすれば宜しいでしょうか？よろしくお願い致します。

横領罪に当たりますか？

会社の同僚が会社で制作した商品の余り（１ヶ月後にはゴミとして処分するもの、仮に商品Aとする）を個人的に中古買取で換金してしまいました。なぜ分かったかというと、その商品を発注したお客様が中古店にその商品Aが並んでいると訴えてきたからです。商品の実数から売った訳ではなく、あくまで余分とした発生したものを換金したため、そのお客様ではなく、自社の方で被害届が出されました。そしてここから…

遺産について

先日、母が亡くなりました。現在、遺産について調べているところなのですが、父が母の預金を母が亡くなった当日に一部自分の預金に入れていることがわかりました。司法書士の方に遺産分割協議書を作っていただく予定なのですが、その場合、その分も申告しなければいけないのでしょうか？それとも、そういう移動した金額を含め、司法書士の方が細かく調べるものなのでしょうか？教えていただければ幸いです。…

遺留分減殺請求における遅延損害金起算日

父が平成２３年に他界しました。法定相続人は、私を含めて子３人のみです。父は、遺言書を残しており、そこには、私の名前は一切なく、私は、遺留分減殺請求をしました。遺言書の内容は、Ａ土地は長男に、Ｂ土地は次男にと具体的に書かれていますが、預金・現金などは、各々、私を除く２人に1/2ずつと書かれています。遺産は、不動産、現金、預金、兄弟２に対する未収入金です。兄弟２人は、価額弁償の抗弁は…

重要事項説明に誤りがありました

お世話なります早速ですが 一昨年末に売買契約を結び昨年春に引き渡しを受けた土地において最近になって接道状況についての重要事項説明に誤りがあったと仲介業者から訂正および謝罪がありました当初の説明では建築基準法上の道路二方に接していたのですが実際は一方が建基法上の道路ではなかったということでした後日話し合いの場にて 主任者の完全な調査ミスである点は認めており反論等はありませんでした…

離婚問題

離婚問題について・・・私は賃貸にてアパートに住んでいますが、嫁と子供２人は実家に帰ったきり帰ってきません。ちろん家事・炊事・洗濯もいっさいおこなっておらず、全て私自身で行っております。嫁は別居理由に金銭面で経済的に生活が出来ないといっております。実際１３万を渡しており、十分生活できる金額とはおもっているのですが・・・。アパートの家賃も掛かる為今月よりアパートを引き払い、私も実…

父の遺産と母の預金について

お知恵を拝借したく初めて投稿させていただきます。昨年末、父が他界いたしました。相続人である、母と兄と私の３人で遺産の分割協議を行うために話し合いの場を設けましたが母は老人性痴呆が進み入院中で兄は遺産は「長男である自分が相続する」と言ってまったく協議になりませんでした。そこで伺いたい事が２件あります。（１）父の遺産に対しての遺言状等は一切なく兄である長男が全て相続すると言ってい…

マンション売却仲介手数料と契約のタイプ確認

マンション売却仲介依頼する場合の手数料いくらですか？契約のタイプは専任以外だめですか？

【至急】退職前後の傷病手当金申請

当方、現在在職中ですが、来週から有休消化をし今月７月末に退職予定です（退職・有休の申請･承認済）。下記の退職の本当の理由は、会社には伝えていません。何年も前より免疫の異常があり（診断名つかず）、痛みが出た際に対症療法で薬を飲む状況でしたが、最近は毎日痛みが出て薬を服用しております。膠原病関連は、放置しておくべきではないとも聞くこともあり、症状が出たときに診察を受けてくれと言われ…

休憩時間が無い　会社都合？自己都合？

はじめまして。時期をみて退職しようと考えている者です。今回退職（→転職）するにあたって、自己都合になるのか、会社都合にすることができるのか質問させてください。退職する理由はいくつかありますが、１番の原因は休憩時間が無い事です。ひと月の半分ほどを社内で過ごし、あとの半分は外回りです。社内にいる日は事前に決められていますが、社内で過ごす日は必然的に電話を受ける事になり、お昼の休憩が…